自訂單成立到您收到沙發後的 14 天內,我們都稱為鑑賞期,可進行無條件退換,詳細規定如下:
如在您還沒收到沙發時需要進行取消,請透過 AJ2 官方信箱或LINE帳號與我們聯繫,由我們協助您完成退款動作;如您已經收到沙發,請將紙箱包材或塑膠套保留,如運送當下丟棄或請師傅載運撤離,視同放棄鑑賞期權利,並在 14 天內與 AJ2 官方聯繫,我們將有專員與您詳細了解狀況後,協助進行退換貨事宜。
鑑賞期退款規則:
1. 1~7 日內申請退貨,品牌將退還原訂購商品之全額(含運費);8~14 日品牌將退還原訂購商品扣除運費後之費用,並酌收回程運費 50%,費用將直接從退款金額中扣除。
2. 商品退貨時(包含附件、贈品等)必須回復至您收到商品時的原始狀態,經過師傅檢查完畢後會將沙發及床墊沿用原紙箱包材或塑膠套包裝回收至工廠。
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