第四章：回饋
影片、文案、回饋項目是整個群眾募資專案的三大構成要素，我們可以把影片與文案理解成「說明計畫」的部分，而回饋項目就是讓社會大眾「參與計畫」的主要內容了！
例如乳坊的回饋品是一瓶瓶的牛奶、贊助《以莉高露第二張專輯錄製計畫》就能到台東和以莉高露本人一起種田一整天。回饋設計是從『想要支持』到『參與其中』的最後一哩路，以下將為您介紹如何設計出讓人忍不住手滑贊助的回饋項目。
先來個超級腦力激盪：創意回饋項目發想
首先，回饋項目必須緊扣募資主題。最直接的例子例如：你想寫的書、你拍的電影首映會門票、你設計的最新產品等等，把計畫的最終成果直接與贊助者們分享。這是每個專案都必須有的基本款回饋項目
但除了與主軸直接相關的回饋品外，大部份的計畫都會安排超過一種以上的回饋項目，有些能夠幫助你獲得大筆贊助金額，有些則能讓你因此換來許多曝光機會，越有創意的回饋項目，越能帶來意想不到的成果，以下這四種思考方向能幫助你想出超有創意的回饋方式。
或者點這裡，直接看我們整理出來的超酷 100 個回饋項目參考
想一個讓人「超級有參與感」的回饋
在安妮朵拉的新專輯募資計畫中，贊助 $500 元可以獲得一張最新專輯加上團隊成員的簽名，但贊助$2000 元呢？你會在 MV 中軋上一角！哪個回饋讓人比較有參與感呢？
想一個「超級溫馨感動」的回饋：
海運最後一波！坦尚尼亞資訊的種子即將種下這是一個要募集100台二手電腦到非洲協助當地孩童建立電腦教室的計畫，贊助$300元可以獲得攝影師在當地創作的精美明信片，但贊助$600的話，則可以獲得來自當地小孩親筆手寫的明信片！
想一個「價值感破表」的回饋
價值感分成兩種形式，第一種是像Lomo拍立得相機募資計畫中所推出的贊助者專屬限定配色，這讓贊助者覺得身為Lomo公司的支持者是「獨一無二」的，與一般消費者不同。
台南全美戲院新銳導演放映計畫計劃打造一個平台，讓台灣新銳導演能夠免費上映自己的電影，在這個計畫中只要贊助任何一種回饋項目，未來都能永久免費入場觀影，這樣觀眾能夠看到自己的資金所支持的電影在大螢幕上播放，也能直接感受到「自己所創造出來的價值」。
想一個讓人覺得「成就達成」的回饋
在《看見台灣》露天首映會的現場立有一堵感謝牆，上面寫滿了計畫贊助者的名字，當天現場可以看到許多民眾紛紛在上面尋找自己的名字並合照留影，這是種「媽！我在這裡」的成就感，除了有趣之外，更可以讓人有個分享的理由。
把多個項目拼拼揍揍，加上金額後就成了回饋方案！
人們看完一個群眾募資計畫後，會在專案頁面右方發現許多不同金額的回饋項目組合，這個組合我們稱之為「回饋方案」，由一個或數個回饋項目組成，巧妙的安排回饋內容物的組成與訂價，能夠幫助想要贊助計畫的人做出選擇。
01 - 最常見的金字塔型回饋方案
如果你有Ａ、B、C三種不同的回饋項目的話，有非常多專案會設計出Ａ、A+B、A+B+C的回饋方案，隨著贊助金額的上升，能夠拿到的回饋項目也會越多。但須注意這種設計方法是沒辦法單獨獲得其中任一項回饋物的，因此必須注意每個項目之間的搭配是否有「某項回饋過於搶戲」的狀況發生。
02 - 涵蓋低、中、高價位的回饋方案
這是無論在發想回饋項目，或者設計組合方案時都必須注意的問題，單價過低的方案無法幫助你的計畫達成目標，單價過高的方案則可能乏人問津。1000元以下、1500-2000元、5000元以上，我們建議一個計畫最好有包含這三種價格區間的回饋方案。（特殊高單價產品除外）
03 - 用限量/時功能創造特殊方案
回饋項目可以加上限時或者限量的功能，這讓提案者可以推出期間限定或特殊價格、品項的回饋方案，透過這種方式在專案募資期間創造更多與贊助者的互動。
永遠沒有正確答案的行銷課題：回饋方案如何訂價
訂價是一個在行銷領域上永遠也沒有正確解答的問題，這是一門複雜的心理學，我們能給你的只有四個常見的訂價原則：
畸零定價原則
透過變動價格的零頭尾數，能夠在消費者心理上創造出不同的效果。例如 1980 元與 2000 元，前者我們在心理上會覺得這是「一千多」，後者就是兩千元，感覺上前者便宜多了！
折扣比例原則
許多商品類募資計劃會在回饋方案中寫上「預計市售價」的數字，然後標上贊助者會獲得的折扣比例，這一方面可以吸引贊助者立刻加入計畫，另一方面計算折扣也比計算金額來的容易許多。
意義數字法
這其實與畸零定價類似，但有些特別的數字組合，會在價格之外有更多含義，例如 228 共生音樂節 ─ 青年再起就因應時事，設計了 $228、$318、$689、$1947 等金額，在宣傳的時候就可以是一個引起話題的方式。
成本回推法
記得最一開始和大家提到的「專案目標金額設定」嗎？這裏也可以用同樣的計畫方式，幫每一個回饋項目精算出一個成本價，然後搭配合理的利潤空間去反推回饋方案的價格。這種做法也能夠幫助提案者進行募資金額的精算。
