Step6. 履行計畫
1- 定期報告
太棒了,募資達成目標了! 歡天喜地的同時,更重要的是要履行承諾!以下幾點告訴您,如何讓一個募資完成的案件成為您下一個成功的開始!
定期將你們專案的進度,或是過程中碰到的困難以及大小事在專案頁面或 Facebook 粉絲頁。
透過更新來向關注者說明,把關注專案的人們當成自己人,讓他們有新訊息可以追蹤,並且讓他們有機會表達意見和建議,這樣會讓人們產生參與感,慢慢讓他們站到跟你"同一國",群眾才會更加認同你,甚至成為你的死忠支持者。
2- 事前通知
- 即將履行回饋:寄發通知給贊助者,提醒商品或其他回饋物品即將寄出,讓贊助者有心理準備,也讓贊助者遲遲未收到物品時,可以即時反應。
- 回饋不如預期:回饋物品與贊助者的預期有落差時,可能出現大量抱怨。除了要有心理準備,也要先預想好應變措施、適時尋求幫助,只要肯花心力,就能將傷害降到最少。
3- 履行承諾、後續服務
在一開始的時候,就把所有事情規劃好。一來讓贊助者們感到安心,二來也可以使計劃更安穩地進行。記住,募資後不是結束,接下來的才是重點!讓贊助者感受到你的用心,會是下一個成功的開始。
4- 其他活動
任何其它你想得到的活動:目標是讓有興趣的人們可以有更瞭解你的機會!不論是產品體驗、使用示範、理念介紹、與團隊相見等活動,一方面讓大家清楚地接受到你們傳達的訊息,你們也會因此而收到來自群眾最直接的回饋,對雙方而言,都會是非常有意義的互動。
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