會員確認信已經陸續發出囉!

親愛的 Flying V 贊助戶您好: 又到了進度報告的時間囉! 首先再次感謝大家的耐心等候。由於臨近出貨日,我們確定將於5/18開始陸續配送鮮乳。這幾個禮拜我們收到許多朋友們的詢問與關心,因此想要透過這封信跟各位說明目前鮮乳坊的工作,還有我們正在努力嘗試解決的問題,一次讓大家掌握最新狀況。 

Q:為什麼我還沒有收到通知信?! A:確認信已經陸續寄出,但因為數量太多,導致伺服器嚴重超載,無法一次寄出所有信件。因此我們會分批寄出,在開始配送之前就會全部發送完畢囉!

Q:我在後台發現我的資料不正確,怎麼辦? A:您可以自行修改成正確的資訊就好囉!沒問題!

Q:為什麼這麼晚才開始配送? A: 1. 由於鮮乳坊是一個完全「從零到一」的年輕團隊,因為帶著許多人的信任前進,每一個決策過程我們都兢兢業業,希望可以完成訂戶們的寄託。品質是我們最重要的考量,確保每個環節的銜接都能到位。 2. 希望讓各位贊助者們回娘家時,使用的系統是順暢且平穩的,因此希望優化到最佳的使用者體驗才讓大家進來。 3. 此刻工程師正在解決訂戶們匯入資料所遇到的bug。除去bug的過程,我們也發現一些宅配細節跟原始預留的資料有誤差。因此我們特別需要請未來的VIP贊助者們登入後,協助我們勘察是否發生了這個狀況,比如您的聯絡電話、宅配地址是否正確無誤,因為這關係到您的權益,而能夠讓您親手拿到最新鮮的高品質鮮乳是我們非常在意的事情。


您也可以隨時聯絡我們的客服信箱:service@ilovemilk.com.tw,我們會儘速解決您遇到的問題。 感謝您支持鮮乳坊的小農鮮乳。我們希望您收到鮮乳的那一刻,會感受這段時間的等候,是值得的。 鮮乳坊 全體工作團隊 敬上