您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!
陳延昶 9年前

我收到了。太棒了這個。我還能以8990的價格購買兩台嗎?

Amaryllo

Please write to sales.ai@amaryllo.eu Thank you.

陳維宏 9年前

您好,由於我6月底已經搬家,因此我需要改寄送位置,請問如何向你們聯絡更改?

Amaryllo

Please write to campaign.ai@amaryllo.eu

遲遲未得到貴公司出貨日期,及未有任何通知與公告,是否能告知如何退款,謝謝!

Amaryllo

Hello, thank you for writing to us. We had already started pilot run and the official shipment starts on Monday next week. There are over 5,000 units to be shipped this month and we will go with the pledging order. This means that Indigogo, Kickstarter, and Flying V. Thank you for your sponsorship.

已經七月了,請問是否有正確出貨日期或者退款機制?

Amaryllo

Hello, see last reply. Thanks.

Jet 9年前

已經六月底了,請問出貨的日期為何呢?

Amaryllo

hello, we had just shipped iSensor HD Patio last week. We are about to ship iCamPRO by the end of the month. Thank you for your patience.

TOIN WENG 9年前

請問一下你們預計何時出貨?

Amaryllo

hello, our power supplier is delayed to ship to us from China, but we plan to ship within 1 ~ 2 weeks. Thank you for your patience.

請問參與早鳥的贊助者何時可以收到貨呢?謝謝

Amaryllo

hello, our power supplier is delayed to ship to us from China, but we plan to ship within 1 ~ 2 weeks. Thank you for your patience.

benson fu 9年前

您好,由於一直沒有開發進度的說明。想請問何時開始寄送呢?

Amaryllo

hello, our power supplier is delayed to ship to us from China, but we plan to ship within 1 ~ 2 weeks. Thank you for your patience.

61508210 9年前

您好,如果要購買的話,在這個網站indiegogo查不到此產品,還有其他購買方式嗎?謝謝

Amaryllo

You can buy at $199 at Indiegogo or our website at $299. Thank you.

https://www.indiegogo.com/projects/the-first-domestic-robot-that-tracks-intruders/x/8286865

請問現在如果想再定的話是不是只能從indiegogo訂?
運費也是另外算?

Amaryllo

Please order from Indiegogo. Shipping is free. Thank you.

范恩馨 9年前

我想詢問有沒有新增功能的可能性?
產品已經有可以追蹤移動物體的能力,可以增加個功能嗎,讓商品更有發展空間。
如果可以讓程式偵測的條件設定為""可鎖定目標並偵測移動目標,且如果目標停下30秒後都不在動了,立刻發出警報""
我想對於推廣至游泳池做為預警系統會對團隊的生意有很大的幫助。
因為游泳池救生員常常會因為泳客很少而掉以輕心,意外往往發生在這個時候,有了這個系統來做預警,效果應該會特別的好。

Amaryllo

您好,謝謝提問!
謝謝您的建議,我們的產品會自動偵測移動的物體,並追蹤直到他停止移動。如果用在泳池中追蹤移動物體發現他停止一段時間後發出警報這個點子的確很棒。我們會討論是否可行。謝謝!

謝東翰 9年前

你好 是否能採用USB外接式硬碟擴充儲存時間? 且進行循環錄影?

Amaryllo

您好,謝謝提問!我們目前未提供此功能,目前支援32GB的 Micro SD卡儲存,也支援Google Drive雲端儲存,將來也會支援NAS儲存。謝謝!

moffy 9年前

您好,請問網路協定支援那些呢?例如TCPIP/UDP,FTP,ONVIF...等謝謝

Amaryllo

Hello, we work with Google WebRTC for P2P service. SMB/CIFS is supported but ONVIF is not supported.

Layzer 9年前

如果是90度掛在牆上,可以監控的範圍會是多大呢?機器本身重量是多少?是否能夠固定在矽酸鈣板的天花板上?

Amaryllo

iCamPRO can track over 9 meters. Please take a look at this tracking videos.

https://www.youtube.com/watch?v=vk2beg_Pyak

https://www.youtube.com/watch?v=q_OPvaxkiFA

http://youtu.be/TRSEmmlaXpo

你好
請問要是「開啟追蹤」同時又有很多人剛好在相同空間
試問監視系統如何判斷?要監控誰!?
還是會因此固定同一方向!?
謝謝

Amaryllo

您好,謝謝提問!
當同一空間有多人在移動,會以第一個移動的人做為追蹤對象,直到他停止移動。

我可以手動設定鏡頭不要移動嗎??

Amaryllo

您好,謝謝提問。
可以的,可以透過app設定鏡頭是否轉動與是否要自動追蹤。

in2002 9年前

您好~還是希望可以加入設定時段啟動追蹤,因為白天可能很多人會走來走去(辦公室或櫃台之類的),這時就會比較希望固定在一個地方(重點地方)免得鏡頭跑來跑去(人多),晚上下班後可能櫃檯或辦公室沒人這時才啟動追蹤會比較有用。

Amaryllo

Hello,

We had implemented scheduling function last year but it was complicated to use so we removed it a few months later. We may implement it in our PC browser function later. Thank you for supporting Amaryllo.

in2002 9年前

請問可以設定時段啟動追蹤嗎,比如白天我希望固定在某一個角度,晚上時就會啟動追蹤

Amaryllo

您好,謝謝提問!目前未提供這個功能,我們內部會再評估是否要加入此功能,謝謝!

班長 9年前

請問有定時開啟和關閉的功能嗎?跳電後會自動開機重新連上wifi嗎?

Amaryllo

您好,謝謝提問!
我們沒有定時開啟關閉的功能,但可以透過手機app 隨時開啟或關閉裝置(privacy
mode) 跳電或是斷電後會自動連上已設定好的Wi-Fi, 謝謝!

請問雙組合有含標準安裝嗎?

Amaryllo

您好,謝謝提問。我們不提供安裝服務喔!
我們的產品安裝十分簡單,免費下載app 後只需幾個步驟就能安裝。如果真的遇到問題,也可以來信給我們support.ai@amaryllo.eu,也會由專人為您解決。

hasegawa 9年前

請問附件是否有電源線?
有的話,大約長度多少?

Amaryllo

Yes, it includes a mounting bracket and a 2 meter long power adapter.

hasegawa 9年前

請問可利用wifi的功能,將錄的影像儲存在NAS中嗎?

Amaryllo

No, not yet. We work with Google WebRTC and Google Drive teams. Your recorded videos can be saved either in the local microSD or in free Google Drive.

Ethan Lin 9年前

請問有正放及倒放的拍攝角度圖嗎?!

Amaryllo

您好!謝謝提問。我們支援遠端遙控鏡頭角度,當您安裝在天花板時,也可以用app旋轉畫面,讓畫面不是顛倒的影像。

藍彥鈞 9年前

請問台灣地區的售後服務該如何處理?

Amaryllo

您好,在flying V上贊助的朋友們,將來售後服務都會由Amaryllo在台灣的團隊為您處理。
您也可以來信至support.ai@amaryllo.eu 將會有專人為您解答。謝謝!

藍彥鈞 9年前

有考慮在出貨時能在軟體增加繁中語系的支援嗎?

Amaryllo

您好,謝謝提問!
Amaryllo的產品銷售至全球五十幾個國家,目前已支援八種主要語言,這其中當然也包含繁體中文。不論是app 或是使用手冊都會將繁體中文的版本放入。謝謝!