進度報告 No.4

ZENLET支持者您好,

       對於ZENLET延遲出貨的狀況,我們在此致上最大歉意;同時,希望可以耽誤您一點保貴的時間,我們想具體而詳細得向您報告現階段的情況:

        ZENLET在三月中投入試量產後,陸續發現幾處需要微調。為了確保ZENLET的品質能達到我們設定的出貨標準,前後共經歷了5次的試量產,直到月底才得已正式量產。

       在實際量產製程的噴漆和電鍍部分,初始的質感和顏色精確度都未達標準,因此需要與廠商不斷討論與修正,而每次調整所需時間幾乎以週為單位。零件備齊後,因為ZENLET每個步驟皆為手工組裝,為了加快生產效率,所以除了我們團隊及產線人員以外,已更進一步招募人手加快組裝的速度。

       另外,生產過程中,與製造商之間的協調一直是一個很大的挑戰。目前配合的廠商超過十間,且皆為初次合作,加上數量對工廠來說也不算大,因此工廠會以不排擠到原產能的狀態下來生產我們的東西;也就是說,我們一直無法取得產能的優先權。

       這些都是ZENLET生產過程上所碰到的問題,我們沒有在之前的進度報告中跟大家詳細說明,是認為這些細節不應該讓您操心。因為對品質的要求,生產成本已經超過預估的2.5倍。這段生產過程對我們新創團隊來說,是第一次且最重要的考驗,但我們向您保證,未來產品在全球各地上市後,不會再有生產延遲的狀況發生,因為這次我們會把庫存充足。

       我們預計本月底到5月初開始出貨,出貨採分批梯次,我們將會把每梯次的出貨狀況發佈在粉絲專頁上,讓您能及時了解。再次向您說聲抱歉,感謝您一直以來的支持,謝謝!

P.S 因為我們全力投入組裝,時常有人手不足的情況,所以可能難以每日定時回覆大家的留言,將會再下次的進度報告中統一回覆,很抱歉造成您的不便,也萬分感謝您的體諒與包容!如果您有任何需求,請來信至:info@zenlet.co