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你們的server夠安全嗎?我怎麼知道我update到雲端後的影片是否被第三者看過呢?

Iris Lin 9年前

請問現在還能以2999的價錢購買嗎? 另外付費的月租雲端空間可以給幾台設備呢? 還是一個設備就要付一個月租呢?

王馨彗 9年前

您好:

請問有安裝服務嗎?

駿朋 10年前

你好, 請問電源線可以接行動電源嗎?! 啟動夜視功能的時候, 燈一定會亮嗎?! 以上!!

請問產品送達的時候是否會有簡訊或者Email通知?
完全不知道出貨進度讓我等的好煩躁啊!

w.h. chen 10年前

不是預計8月出貨為何還沒收到?

Wan-wei Ho 10年前

請問贊助金額能開發票嗎?

SpotCam Co.

您好,可以開發票,若要統編抬頭請在附註說明喔,謝謝。

cmbowl 10年前

你好…請問那個贊助100000的內容可以再說清楚些嗎?贊助的話,可有什麼福利或需盡的義務嗎?謝謝你的回答

匿名 10年前

加入我們的團隊,一起想想看如何設計有趣好玩的產品吧! 意思是成為股東嗎?

Michael Fan 10年前

之前回覆影像設定中支援180度旋轉,請問是只有固定180度的模式,或是有45或90度等任意選轉之選項?另外安裝支架是以鑽孔模式固定嗎?

SpotCam Co.

您好,是180度旋轉,無法做45或90度,因為這主要是搭配攝影機架設方式有可能倒立所設計的。安裝支架不需要另外安裝,只有一個壁掛底盤,若是要壁掛或吸頂時使用。我們建議固定底盤的方式是使用鑽孔和螺絲為佳,但是因為攝影機不重,因此若是使用適當的強力雙面膠(如3M)的話也可以固定沒有問題,但是就需要確保有足夠的附著力。

Jackie 10年前

假設說,網路空間業者結束經營,該產品是否就不能用了? 還是視訊可以備分到自己想要的空間?

SpotCam Co.

您好,我們使用的是Amazon的雲端主機,Amazon是全球雲端服務提供廠商的領導者,應該是不太會有這個問題,另外我們也絕不會結束營業,請放心。

Michael Fan 10年前

請問若因安裝之需而旋轉安裝支架,鏡頭也能作旋轉角度之設定嗎?機器的耐熱程度如何?會因一直使用未關機而發熱當機嗎?

SpotCam Co.

您好,影像設定中支援180度旋轉,所以可以旋轉後吸頂安裝是沒問題的。操作溫度是0-45度,熱當是不會發生的,畢竟攝影機大部分的使用者都是24小時會開機的,不會熱當是基本要做到的喔。

詳細的產品規格可以在以下連結找到:
https://www.myspotcam.com/welcome/feature/?lang=tw

Fantasist 10年前

請問免費的一日循環錄影, 是否有存取或自行下載影像的功能??? 還是只能線上觀看即時影像, 24小時後就消失了?! 如果無法存取~這個設計實在太差了, 大概一定要加買雲端空間才比較實用. 已經購買了才發現有這個問題!!!

Michael Fan 10年前

請問網路傳輸是已有線或是無線模式,電源是何種規格?

SpotCam Co.

您好,是無線的,使用WiFi。電源是DC 12V1A。詳細規格可以看這裡喔。
https://www.myspotcam.com/welcome/feature/?lang=tw

Fantasist 10年前

請問免費的24小時循環錄影只能在24小時內上網觀看, 不能匯出或自行下載備份嗎?!!! 這樣的設計很不理想, 一定要加購雲端空間才比較實用, 已經贊助了才發現有這個問題啊!

阿良 10年前

請問是否能有支援SD卡儲存的功能,可限定當網路斷線後還能儲存24小時之內的影像,這和24小時循環免費雲端錄影可以相輔相成,畢竟網路斷線還是有相當的可能性。

SpotCam Co.

您好,不好意思喔,我們不支援SD卡儲存的作法,不過您的建議很不錯,未來我們會評估是否加上這個功能,謝謝。

阿岳 10年前

請問在flyingv贊助後,收到的商品。也有保固嗎

SpotCam Co.

您好,當然有阿,從您開始在網路上註冊使用後開始計算,一樣是一年的保固喔,謝謝。

阿岳 10年前

1)請問SpotCam有管理介面嗎?
2)我如何將他關機?
3)沒有網路的時候,他會發生什麼事?
4)怎麼確保我的影片是安全無慮,且除了我以外其他人都無法觀看?

SpotCam Co.

您好,
1. 有的,在網站和APP中都有SpotCam設定介面,可以將攝影機關閉。另外也可以做排程自動開啟或關閉。
2. 沒有網路的時候影像無法上傳到主機就無法使用了喔
3. 所有影像在傳輸時都有SSL加密,就和網路刷卡時的加密等級是一樣的,另外我們使用的Amazon錄影主機也有做資料庫加密,額外在影像本身我們也做了加密,只要您沒有設成public,那麼沒有其他人有辦法看到您的影像

董柏青 10年前

請問即時警示的功用是什麼,可以應用在家中防盜監視嗎?

SpotCam Co.

您好,攝影機有聲音偵測以及動態偵測,並可以在偵測到的時候通知到您的手機APP或是email。例如如果家中不應該有人的時候有動態,大概就是有可疑的事情發生了,我們認為這樣的功能還蠻適合作為防盜監視的,謝謝。

請問適用於寶寶監視嗎? 透天不同樓層是否會有lag狀況發生

SpotCam Co.

您好,看寶寶沒有問題喔,可以看得很清楚的,至於lag的問題要看家中網路環境,沒有辦法這樣評估耶,一般來說只要有512Kb~1Mb的上傳頻寬,使用一支攝影機就不會有太大問題,但是因為透天不同樓層中WiFi訊號強弱我們無法知道,所以真的很難這樣判斷lag的狀況,不好意思。

in2002 10年前

有沒有考慮如果SpotCam NVR付費一年的話硬體也順便保固再增加一年,有點類似租服務送硬體這樣,不然服務租下去硬體卻掛掉還要重買也是挺尷尬的。

SpotCam Co.

您好,我們對產品品質還蠻有信心的,應該不太會買了一年的服務結果硬體先出問題...^^"
不過您提到的建議很棒,我們內部會討論一下如何針對購買了一年期付費NVR的用戶提供更大的保障,提供相對應的硬體保固也許是個不錯的做法,謝謝您的建議。

in2002 10年前

請問SpotCam NVR付費方案裡說的從第二支 SpotCam 開始,雲端 NVR 費用將獲得五折優惠
是指說第一支美金199/年然後第二支99.5元,加起來共298.5元是這樣算嗎

SpotCam Co.

您好,沒錯,以您舉的例子(30天Cloud NVR的方案)來說,就是第一支年費199美金,同一個帳號下有第二支SpotCam購買30天雲端錄影的話,就是半價,兩支總共298.5美金沒錯。

請問已有NAS的用戶,可以將錄影內容設定存放於Synology NAS內?

SpotCam Co.

您好,不好意思喔,影像是統一儲存在雲端主機的,無法自己架設NAS做儲存,因為我們的設計概念就是希望可以讓家中無主機,讓整個系統對使用者來說最簡單最易用。

請問 募資完成(表定時間9/4) 到實際出貨的時程大約會是多久呢? 謝謝

SpotCam Co.

您好,九月之內會全部出貨完畢,應該從八月下旬就會依序開始出貨喔,謝謝~

黃湘芸 10年前

您好,請問24小時雲端循環錄影中,有辦法截取某一小段錄影檔嗎?還是只能截取某一秒的圖片檔,謝謝您!

葵花爸 10年前

請問可否左右調整機體?

SpotCam Co.

您好,這款SpotCam HD是固定式的,沒有辦法左右轉動機身,但是因為SpotCam HD的視角是超廣角110度,基本上放在家中應該可以全景都看到,不太需要透過左右轉動才可以看到完整畫面。市面上許多攝影機做可轉動機身,但是視角只有50-60度,等於當沒有人在操作的時候很大一部分畫面都是看不到的,這樣的設計其實是很有問題的喔。

黃湘芸 10年前

您好,請問免費24小時雲端錄影中的影像,24小時內可以自行上網擷取並備份需要的片段嗎?謝謝!

SpotCam Co.

不好意思回覆晚了,我們內部也一直在對這項規格做討論,因為這個規格對主機會造成額外費用,因此本來是針對付費用戶才有的功能。目前我們3天錄影的方案每個月的費用大約是在120塊台幣(第二隻開始就半價剩下60塊台幣),使用這個方案您就可以做影像擷取並且一鍵上傳Youtube或分享至Facebook,或是要下載至您的電腦。如果這個功能對您來說很重要,您可以考慮看看喔。

我們目前傾向將這項功能開放給免費用戶,但是我們不希望答應了一個規格但是最後做不到,所以目前還無法肯定的回覆您,不好意思喔。

Clone Liao 10年前

請問這價格之後上市在別的地方買會不會更便宜呀? 現在這價格會再降嗎?

SpotCam Co.

您好,這個價格真的很低,逼近我們做這個產品的成本了,這個月底在台灣的通路正式上市之後,價格大約會在4500,就算折扣也不可能會再有這樣的價格了..

阿良 10年前

myspotcam的網頁中有提到,可匯出至youtube中,此次贊助也能有這樣的功能嗎?

SpotCam Co.

您好,此次贊助獲得的雲端功能和我們正式上市後的功能沒有任何差異,購買攝影機就可獲得免費24小時的雲端循環錄影方案,除Live影像和回放外,還可以將影像做快照留存。但是您提到的將錄影檔片段匯出並上傳至Youtube的功能,是選購雲端NVR服務才有的功能喔,您可以看我們專案資訊中的"特點"部分的說明,也可以參考以下我們雲端服務的網址:
https://www.myspotcam.com/welcome/cloud/?lang=tw

阿良 10年前

請問link中崁入的影片是用flash player,假如外面的人用平板手機瀏覽比較看不到,可以改用其他撥放器嗎?

SpotCam Co.

您好,手機或平板的話可以下載我們的APP做撥放喔

Pichu Chen 10年前

耗電量大約多少瓦?

SpotCam Co.

你好,紅外線未開啟是3W,紅外線開啟後是6W

可以放戶外嗎?

SpotCam Co.

不好意思,這款攝影機沒有做防水,無法放室外耶...

Stanley Wu 10年前

您好 最近有想要買監控攝影機的需求 請問夜間錄影的效果好嗎?

SpotCam Co.

SpotCam在影像方面有三個特點,一個是HD解析度,一個是110超廣角,另一個就是配備12顆IR LED的超強夜視功能。我們比較過很多市面上的家用攝影機後,很有信心我們的夜視功能是表現最好的喔。

Pichu Chen 10年前

可是如果說是Flash的話,那就會有iPod或是不支援Flash的裝置不能看的問題了吧?
這樣說好了,因為我們這邊目前的解決方案是用Raspberry Pi + WebCam,這樣的價錢和Spotcam其實不相上下(含維護的人力的話),出來的影片格式是mjpeg,這樣的話只要用img tag就可以觀察機房狀態了。
大概是像這樣的感覺 http://traffic.kctmc.nat.gov.tw/

Pichu Chen 10年前

我可以把SpotCam的影像用Html5的tag放到我自己的網頁嗎?

SpotCam Co.

你好,你不需要自己嵌入Html5的tag,我們share的功能其中一項就是產生一個link讓使用者可以嵌入自己的網頁,網頁中就會直接顯示出SpotCam的flash player撥放影像,就如同將Youtube影像嵌入到網頁中一樣。

Zac Lu 10年前

您好,

我是LimitStyle的物流部門負責人,ZAC。

昨天我們看到群眾募資產業報告提到:超過64%的提案者對於寄送產品/回饋品感到困擾並希望可以委外。(報告截圖: http://goo.gl/qDxK9G )

LimitStyle本身個是預購電商平台,因為每個月出貨件數非常多,我們有自己的倉庫和揀貨人員,並和黑貓宅急便配合運送。只要將所有要寄送的產品/回饋品完整封箱送到我們倉庫,並用excel報表提供出貨地址和內容即可。

黑貓服務不是郵局包裹可以比的!黑貓人員送貨一定是電話連絡收件人,並和收件人約好時間,如果投遞失敗會持續一星期每天嘗試,不像郵局讓你的消費者自己去認領;說不定消費者以為你沒出貨而造成客訴。

低於1000件,我們保證在5天內送達;超過1000件則需要10個工作天。我們還包含退換貨處理,退換貨會收集好後一併再送還。限台澎金馬地區:一筆出貨+揀貨+運送箱+破壞袋+退貨逆物流+集貨回收=88元(說到這邊你一定發現自己沒算到出貨還要運送箱的錢)。

我們出發點是秉持支持台灣設計的信念,就跟我們支持自己平台提案的設計師一樣,我們願意把我們的資源提供出來。

如果您有寄送產品/回饋品的疑慮或是考慮使用我們倉儲、揀貨和運送服務,請直接email到z@limitstyle.com,或是加我Line:zaclu.millionaire

希望您在FlyingV能成功達成目標,謝謝。

Jeffrey Lin 10年前

24 小時錄影 是不是有點短呢 會不會提供自動匯出到youtube或是什麼地方 還是得要每天自己手動備份呢

SpotCam Co.

您好,如果需要更久的雲端錄影,您可以參考以下的網址。基本上真正做到在雲端錄影的廠商很少,有提供免費雲端錄影的幾乎沒有...畢竟雲端主機的使用空間是需要費用的。 (我們使用的是Amazon的雲端主機,資料都有做加密喔)

https://www.myspotcam.com/welcome/cloud?lang=tw

ericlin 10年前

想問一下: 加入我們的團隊,一起想想看如何設計有趣好玩的產品吧! 詳細的定義是什麼意思? 能學到什麼東西或是可以參與產品設計的討論 可以具體一點嗎 謝謝

Jeffrey Lin 10年前

想請問 SpotCam NVR 的價格有出來了嗎 還是和你網站上的一樣

SpotCam Co.

你好,SpotCam NVR方案的金額就是官網上的金額,但是其實只要贊助攝影機,就有24小時循環錄影了,是永久免費的喔。

Celery Chen 10年前

這一支不是要大概4500,這平台買不用3000耶

SpotCam Co.

其實市面上四五千的產品也不見得有我們的規格...這個2990的價格真的只會出現在Flying V募資的期間,正式上市後價格就不會是這樣了喔。

請問你們的產品的網路環境需求是多少?
可否提供一個數字範圍?

SpotCam Co.

您好,我們使用的是家中的"上傳頻寬",我們影像串流大約是300K(大約0.3M),但我們建議至少要有512K(約0.5M)影像才會比較順暢。也因為我們是使用上傳頻寬不是平常使用網路時所需要的下載頻寬,所以一般情況下您不用擔心使用網路的速度會變慢喔,謝謝。