小炫風夠涼嗎?
我們擁有 5 m/s 的超高風速,能真的有效帶走皮膚上的熱,保證涼!
不需要像製冷晶片風扇一樣,風力不夠、要貼著皮膚才涼
小炫風會重嗎?能給小孩拿嗎?
我們只有 138g,比絕大多數手機都還輕,小孩也能放心吹涼,隱藏葉扇設計使用更安全!
小炫風只能手持嗎?
小炫風把手處有掛繩小孔,我們也會附贈同色掛繩,可以掛在包包上或手上,方便攜帶!
小炫風能帶上飛機嗎?
手提行李 ⭕
托運行李 ❌
小炫風機身有清楚標示 𝟮𝟬𝟬𝟬𝗺𝗔𝗵電池容量,搭載的鋰電池為原廠製造並具備國際認證,可以隨身攜帶或手提上機,但禁止托運!

*不同航空公司對鋰電池可接受容量的規定可能有差異,建議出發前先致電跟航空公司確認喔 ✈️
有什麼顏色做選擇呢?
我們推出 冰藍 🧊 雪白 ☃️ 櫻粉 🌸 三種顏色
100段風速調整感覺很麻煩....?
小炫風有預設四檔風段(25、50、75、100)單押按鈕即可切換,若想要更細緻調整,長按就能隨心調整囉!
搭售的行動電源只有一款可以選擇嗎?
除了單獨購買小炫風的方案外,還有推出募資限定優惠組合,共有四款行動電源可以搭售選擇,不論是Type-C 還是 Lightning 都有!
會有保固與售後服務嗎?
PHILIPS 團隊提供 1+1 年保固服務,憑購買發票至雙全官網註冊並登入,再享 1 年延長保固!
贊助後可以更改贊助方案/取消贊助嗎?
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。

※注意:平台處理訂單需要作業時間 3-5 個工作天,請您耐心等待。

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【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ 金流系統至發卡銀行的退款作業時程約 7~14 個工作天(不含假日)。
◎ 請依據您信用卡的結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月的信用卡帳單中。

【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需資訊

◎ 銀行匯款手續費(10~15元)不列入退還款項,此費用為各家銀行收取的一次性費用,選用此付款方式時,付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用,平台依據實際贊助金額退費。

◎ 退款作業固定於每週五轉帳(遇例假日提前),轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週出款。發動退款後,約 2 ~ 3 個工作天到帳。退款完成後將收到「統一金流 PAYUNi」 email 通知,即代表款項已入帳。