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【SOGA｜天窗廚餘機】超強絞碎力ｘ正反轉不卡機ｘ獨家有機綠肥ｘ一鍵清潔超省事

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Creator SOGA

Creator

輕量小機身、力量依然夠力！ 超療癒透明上蓋，專利環菌錠專為好綠肥而生！ 簡約輕巧美學外型，百搭各式廚房，如此高CP值錯過可惜！

goal NTD$100000

810680

810.68%

backers

86

Ended

This project was funded successfully on 2024/11/05 .
請問機身尺寸為多少？可放入廚餘量為多少？
SOGA 天窗廚餘機尺寸為 367 x 255 x 349 mm；可放入廚餘量為 2.5 公升。
請問是否可以中間開蓋補充廚餘？如果想累積 2 -3 天的量再進行運轉，密封性是否足夠？
可在過程中開蓋補充廚餘。上蓋密封性十分良好，但不建議累積多日廚餘，會導致運轉效能不佳。
請問最大、最硬可以放入哪類廚餘？澱粉類擔心會黏鍋，是否也可以放入？
堅硬類廚餘如蛤蠣殼、牡蠣殼、豬骨、雞骨、糯米、玉米梗、螃蟹殼皆測試過可使用；澱粉類在測試表現中也是不會黏鍋。
請問活性碳更換頻率與費用？是否有更環保的替換做法？
官方建議１個活性碳盒更換為３～６個月一次，是否需要提早更換，取決於家庭使用頻率與習慣。
募資活動期間提供優惠加購，後續若仍有需求可至「SOGA 官網」購買耗材。
請問想知道耗電量多少？
耗電功率為一小時 500W，每一次運轉大約需要 ２～６小時，假設每日使用３小時即為 1.5 度電。
請問自動清潔功能，是否還要再親自手洗？
建議先使用一鍵自動清洗功能，若發現邊角有比較頑固的殘留物，再用手動清洗即可。
請問運轉時的聲音會很大嗎？
運轉分貝在 45dB 左右，約為圖書館內輕聲細語的聲音，即使在小空間或辦公室使用也非常安靜。
請問刀片是否可以拆洗？
刀片不需要拆洗（為保護消費者安全，也不建議拆洗），可以使用一鍵清潔功能來做清洗。
請問保固與維修服務內容？
產品保固期為一年，我們提供保修服務和售後支援，確保您的設備在使用中的順利運作；若無發票，憑機身背面生產序號的出廠日期為準。

過程中若有使用疑慮或維修，均可透過多種官方客服管道聯繫我們，包含：

客服信箱｜tvsoga@gmail.com
官方網站｜https://www.tvsoga.com/
粉絲專頁｜https://www.facebook.com/tvsoga
客服Line@｜@tvsoga

服務時間｜週一至週五 10 : 00 - 17 : 00
是否開立發票/統一編號?
我們將會在出貨後且經過7天鑑賞期後，寄送電子發票給贊助者們。
如有需要開立三聯式發票的需求，可以在訂購時填寫於回饋欄中讓我們知道喔！
退換貨限制及條件
退換貨須知
·由於衛生和安全考量，本產品因需處理廚餘方可使用。
·經產品已開封、使用、與廚餘接觸或活性碳已經拆封且放入設備中，使用過後無法復原之情況(會殘留廚餘味道)，恕無法試用以及退換貨。
·請在購買前確認您的選擇，並留意產品是否符合您的需求。
·產品需保持原包裝完整，並附上購買證明(如收據或訂單號碼)。
・退換貨過程中可能需要進行檢查和評估，請您理解並配合相關流程。

退貨條件限制
·如產品已過保固期限或因人為損壞而導致無法退貨者，恕無法提供退換貨服務。

鑑賞期非試用期
您購買的商品，鑑賞期非試用期商品，退貨需求必須符合以下條件:
·商品必須保持外觀完整、未使用狀態，且箱內緩衝材需完整。

※若商品不符合上述條件,我們可能無法接受您的退貨要求。
請在購買前仔細閱讀產品描述及退貨政策。
如您對退貨條件有任何疑問或需要進一步協助，請隨時聯繁相關客服。
贊助後可以更改贊助方案 / 取消贊助嗎？
請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知＂退款原因＂，同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」，平台將儘速為您處理退款程序。
※注意：平台處理訂單需要作業時間 1-3 個工作天，請您耐心等待。
【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中（無手續費產生）。
◎ 金流系統至發卡銀行的退款作業時程約 7~14 個工作天（不含假日）。
◎ 請依據您信用卡的結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月的信用卡帳單中。
【ATM／超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料，請協助回填退款所需資訊（非第一銀行用戶需承擔轉帳手續費 10 元，直接由贊助金中扣除）。
◎ 超商手續費（35元）／銀行匯款手續費（10~15元）不列入退還款項，此費用為 各家超商／銀行 收取的一次性費用，選用此兩種付款方式時，付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用，平台依據實際贊助金額退費。
◎ 退款作業固定於每週五轉帳（遇例假日提前至週四），轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週作業。匯款完成將會收到＂第一銀行＂EMAIL 通知即代表款項已入帳。