DrinkUP 全能 RO 冷熱淨水器｜四季淨好，無論冬夏，喝好水就該這樣！
你好 不小心重複付款下訂到兩次.請幫我取消一筆訂單,僅保留一筆即可
您好
沒問題，請私訊小編您的贊助資料，小編協助您
Https://poie.ma/sms
謝謝您贊助Poiema協助你
請問什麼時候出貨
Hi Vivian
團隊已經排訂在1月份依序出貨喔，並讓大家都能在農曆新年前收到。我們將在接下來幾天內公告出貨批次在網頁公告喔！
謝謝您贊助POIEMA
謝謝大家對POIEMA的支持，我們提供線上的客服，將回覆大家各種問題，請使用以下連結：
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立即與我們的小編聯繫喔
繳款資金不足，要辦理退款
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想問有參加390終身會員卡，因為帳號是舊的，是否可以寄到新的信箱，不然就沒用了
您好
請私訊小編，小編協助您
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請問可否加快最早第一批下單支持的買家發貨嗎 ? 所有都是一月份發出，那個才是真正的〝超級早鳥〞呢 ?..........
您好
團隊會根據贊助順序從1月起依序出貨喔，首先是第一批，再來是第二批，以此類推。越早下單可以越早拿到喔。團隊正在快馬加鞭，相信能夠準時將產品送到贊助者手中喔
謝謝您
想問每一批都是寫預計2025/1月出貨
每一批募資都是早鳥出貨，都已販售第四批了，第一批超早鳥到底何時可以出貨？
您好
團隊會根據贊助順序從1月起依序出貨喔，首先是第一批，再來是第二批，以此類推。
謝謝您
您好，我於贊助後並未收到由FLYINGV寄出的黃金會員邀請連結，請問該如何確認？
您好
可以私訊小編，小編為您處理
Https://poie.ma/sms
謝謝
請問他的長寬高 多少
您好
大小為 46*21*39.8
可參考產品介紹頁底部的圖文說明喔
謝謝您
想問，390的終身會員卡的連結要怎麼找？我的關掉就不見了！
您好
可以私訊小編，小編為您處理
Https://poie.ma/sms
謝謝
你好請問 大概什麼時候會出貨
您好
謝謝您對POIEMA的支持，目前將在1月份根據贊助順序依序出貨喔
出貨當天會有EMAIL電子發票通知，如果有加購濾心等配件，將會分開出貨
感謝您
您好,我已經贊助成功,但是還是沒看到金卡的信...怎麼處理?謝謝
您好
可以私訊小編，小編為您處理
Https://poie.ma/sms
謝謝
有沒有機會提早出貨？另外出貨時會有E-Mail運輸信息收到嗎？
您好
謝謝您對POIEMA的支持，目前尚未接到團隊關於提早出貨的資訊，不過我們將會努力完成生產，並在預定的時間依序出貨給所有贊助者，如果能夠提早出貨，也會特別公布，出貨當天將會提供EMAIL通知
謝謝您
第一波預計出貨為2025/1月，有機會提前出貨嗎？
您好
謝謝您對POIEMA的支持，目前尚未接到團隊關於提早出貨的資訊，不過我們將會努力完成生產，並在預定的時間依序出貨給所有贊助者，如果能夠提早出貨，也會特別公布，出貨當天將會提供EMAIL通知
謝謝您
請問你們出貨的貨運是用那家的？
您好
我們將採用大榮嘉里服務喔
謝謝您
問沒用到折扣碼怎麼辦？
您好
可以私訊小編，小編為您處理
Https://poie.ma/sms
謝謝
請問需要單獨拉220v的電源才能使用淨水器嗎？
您好
機器採用110V電壓，所以一般的插座插上去就可以了，不需要特別安排220V
謝謝
已贊助但沒收到金卡會員連結怎麼辦？
您好
請私訊小編，小編協助您
網址 https://poie.ma/sms
何時開始出貨呢？
您好
您可以到帳號內的贊助紀錄當中找到您所贊助的方案，包含下單時方案預計的出貨等時間資訊喔
謝謝您
請問我購買金卡後，為什麼在個人頁面上只顯示淨水器項目，卻沒有金卡購置項目
您好
由於金卡下單平台為 Poiema 官網，所以金卡訂單資訊只有在Poiema 官方帳號內喔
Https://poiema.com.tw
謝謝您
請問椰殼碳棒的使用壽命多久?會有更新指示燈號嗎?
您好
椰殼主要的功能是用來增加口感，根據個人感受，小編建議每一兩年更換一次喔。但即使忘記更換，出來的水依然是乾淨的水，口感上較為一般而已。
謝謝您
請問RO濾芯是否有有效期限?
若贊助時購買多支濾芯，會不會有過期無法使用的問題？
你好
濾芯的建議保存期限為四年，您可以根據實際需求，採購對應數量的濾芯喔
謝謝您
請問濾心的Timer機台是以流量來計算還是時間呢?
您好
主要是以流量計算，同時會參考水質檢測等資料，確保使用者能夠喝到最優質的水喔
謝謝您
以下有幾個問題想請教，謝謝。
1. 請問這台製水時有UVC紫外線滅菌功能嗎?
2. 機器全自動清洗後的廢水會怎處理?
3. 金卡會員如何參加?
4. 如使用Ro逆滲透水的話，能否延長濾芯使用時間?
您好，小編依序回答您喔
1. 有的，在每次出水時都會透過UVC來殺菌喔，可安心飲用
2. RO逆滲透都有廢水喔，DrinkUP使用單一水箱儲水，將廢水與原水分離，每當過濾運轉時，多出來的廢水會沉積在單側底部，機器會將較乾淨的廢水再次循環利用。當水箱的自來水不足時，淨化器會亮起換水提示燈，提醒您需要添加自來水。您可將水箱內的殘餘水倒掉之後重新補充自來水。這樣的做法能更有效節約用水。可參考產品介紹頁面內的說明喔
3. 您贊助後，會收到由FLYINGV寄出的贊助成功通知信，上面有邀請連結，如遺失該信，可私訊小編 https://poie.ma/sms
4. 可以的，如果你拿RO過濾過的水當原水，是會延長濾芯使用時間的喔
謝謝您贊助POIEMA
那請問閃飲壺裝冰水可以到幾度？謝謝
您好
冰水部分建議在1度以上喔，例如放在冰箱內（非冷凍）都是可以的。
謝謝
請問閃飲壺的耐用溫度？謝謝
您好
機器前方的閃飲水壺大小為1.5L，本身不含双酚A，設計上是提供AI自動補水的特殊容器，可以添加水溫為常溫水（室溫水），所以正常使用下不用考慮溫度喔。如果您要拿去做其他用途，例如裝熱水，建議不要超過80度。
謝謝您
請問可否提供發貨時整個包裝箱的完整尺寸 ?
您好
整個包裝，其中包含內部運輸保護層，外箱大小為 56*30*48cm，整箱重量為10KG
謝謝您
請問儲水壺容量多大？ 謝謝
您好
機器前方的閃飲水壺大小為1.5L
謝謝您
你好，因為沒注意原先方案裡即有2個儲水壺，因此又額外加購了一個儲水壺請問是否能夠取消此加購，謝謝。
您好
歡迎使用POIEMA客服，有專人服務您
https://poie.ma/sms
謝謝您
請問您們中間過濾的管線是塑膠嗎?還是不銹鋼~
您好
機器內部的管線部分為食品級矽膠管，部分為不鏽鋼管喔
謝謝您
請問甚麼事金卡會員?另外你們的過濾技術是甚麼的?有專門介紹?還有..廢水會去哪?謝謝
您好
當您成功下單後，為了回饋所有的贊助者，在贊助成功通知信裡面，會邀請您成為我們的金卡會員，終身錨定濾心價格為目前的募資優惠價格喔。
廢水最後會排到原本水箱，螢幕會提醒換水，然後要換水時順便倒掉廢水即可，不用分兩次工，很方便
謝謝您的贊助
您好，會有機會有黑色款式嗎？
您好
謝謝您對POIEMA的支持，目前只會推出白色的款式，搭配透明的閃飲壺，非常有質感喔！
謝謝您
回饋選單
限時超級早鳥
⟡未來市價$24,900｜現省$11,910
⟡超早鳥方案第四批出貨
⟡信用卡 3/6 期零利率
⟡全機 1 年保固
包括
- DrinkUP 全能 RO 冷熱淨水器
- RO 濾芯*1
- 椰殼活性碳棒*1
- 閃飲儲水壺*2
一般贊助方案
⟡未來市價$24,900｜現省$6,000
包括
- DrinkUP 全能 RO 冷熱淨水器
- RO 濾芯*1
- 椰殼活性碳棒*1
- 閃飲儲水壺*2
- 濾芯拆裝把手*1
加購配件｜4-in-1 RO 濾芯
✦主機已內含一隻，此為額外加購方案
✦ 未來市價 $2,990｜現省$1000
✦ 請填寫購買《DrinkUP 全能 RO 冷熱淨水器》的訂單編號，以便合併出貨
包括
- RO 濾芯*1
加購配件｜椰殼活性碳棒濾芯(增加口感)
✦主機已內含一隻，此為額外加購方案
✦ 未來市價 $699｜現省$200
✦ 請填寫購買《DrinkUP 全能 RO 冷熱淨水器》的訂單編號，以便合併出貨
包括
- 椰殼活性碳棒*1
加購配件｜閃飲儲水壺
✦主機已內含兩入，此為額外加購方案
✦ 未來市價 $1,990｜現省$500
✦ 請填寫購買《DrinkUP 全能 RO 冷熱淨水器》的訂單編號，以便合併出貨
包括
- 閃飲儲水壺*1
謝謝大家對POIEMA的支持，我們提供線上的客服，將回覆大家各種問題，請使用以下連結：
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