春節假期公告 | 售後客服調整


親愛的 LALAHOME 贊助者,大家好

感謝您一直以來對我們的支持與耐心等待!我們很高興地宣布,目前所有產品已全數完成出貨,並分發至各縣市的嘉里大榮營業站安排配送中。團隊竭盡全力爭取在過年前完成發貨,但由於部分營業站因貨物流量龐大,可能導致少數用戶無法於過年前完成配送,敬請諒解,我們對此深感抱歉並感謝您的耐心與理解。

隨著新春佳節的到來,本公司售後客服服務時間將進行以下調整,敬請知悉:

  • 客服服務時間調整:
    春節期間,客服團隊將於 1 月 25 日(六)至 2 月 2 日(日) 暫停服務,期間將無法即時回覆您的諮詢與需求,敬請見諒。

  • 物流及售後換貨服務:
    春節期間物流公司將暫停收送貨,售後維修換貨的服務將順延至 2 月 3 日(一) 開始恢復處理。

對於春節期間提交的非緊急事宜,我們將於假期結束後儘快回覆並處理。由此帶來的不便,敬請理解。我們的售後團隊將在節後全力為您提供更優質的服務。

再次感謝您對 LALAHOME 的支持與陪伴!我們衷心祝願您和家人以及愛寵共度一個溫馨愉快的農曆新年,願新的一年吉祥如意、幸福安康!

誠摯祝福

LALAHOME Taiwan