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Yotootata 1 day ago

訂單202409032216174768 沒收到發票!

Jack Chan 3 days ago

202408311337526881 請問何時出貨?

Taco Tuesday 3 days ago

202412120836099723 請問何時出貨

BEZALEL 倍加能

您好,第三梯次預計為1月依序出貨,屆時也都會通知,謝謝!

如有更多出貨問題想詢問,可請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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林昱宏 6 days ago

剛收到產品,我買2組大容量旅行組卻只寄來1組….等了好久,來了還缺東西…..

BEZALEL 倍加能

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余韋志 1 week ago

剛拿到廠品…無限充沒多九手機行動電源超燙

BEZALEL 倍加能

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黃家駿 1 week ago

請問我10月底購買並轉帳,明年1月中幾號出貨,謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,第三梯次預計為1月出貨,屆時也都會通知,謝謝!
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楊耀帆 1 week ago

12/12 單號:202410150149137491 已收到貨~讚

BEZALEL 倍加能

您好,感謝您的分享和回饋!

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cruise 1 week ago

8/29下訂,金流單號202408291332084642
至今仍尚未收到產品亦查詢不到物流狀態,也太誇張了吧!
我看下面留言10月下單的卻已收到了?!

BEZALEL 倍加能

您好,因商品分批出貨,物流有些許時間差。如有出貨問題想詢問,可請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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Candy 1 week ago

請於公開留言區回覆這兩件事疑問,如下:
1、我儀器有測到支援12V,但為什麼產品都沒寫?是溫度認證過不了嗎?會不會有危險?
2、請問有qi2認證號嗎?我上網查沒看到,這樣會有安全疑慮?

BEZALEL 倍加能

您好,商品皆有通過相關安全認證。如有商品問題想詢問,可請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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陳哲輝 1 week ago

12月10日收到貨嘞~

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YR Peng 1 week ago

已email申請退款,再請協助處理,感謝
金流單號202412110905341567

BEZALEL 倍加能

您好,取消訂單須請您與flying V聯繫申請取消原訂單並退款。

以下提供您取消訂單的步驟:
發信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」。
退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知,謝謝。

ㄚ 尼 1 week ago

請問有人拿到商品後, AirPods放上去會充電嗎?我放到我自己的無線充電可以充, 但是放上去Prelude S完全沒反應, 看影片說可以, 但請問有人有成功過嗎?謝謝

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Aliber Hsu 1 week ago

剛拿到產品, 但是產品上面沒有QI2的認證啊? 很嚴重的廣告不實喔!

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徐家祥 1 week ago

說11月底出貨,到現在還沒收到,準備報案詐騙。

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黃安慶 1 week ago

您好,已收到貨了,發票什麼時候開立呢?

BEZALEL 倍加能

您好,第二梯次將於出貨完成後開立,謝謝。如有更多問題想詢問,可請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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陳哲輝 1 week ago

目前還沒有收到電子發票 該如何處理 感謝

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King Slye 1 week ago

8/21 下定 單號:202408210936152256
尚未收到亦查詢不到物流狀態

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您好,第二批目前已在陸續出貨中,也有許多消費者收到回來反饋囉!如有出貨問題想詢問,可請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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Pomelo 1 week ago

8/30下訂,單號:202408300839136737
尚未收到亦查詢不到物流狀態⋯
但我看下面留言10月下單的卻已收到了?!

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吳威德 1 week ago

9/10訂的,單號202409101327544605,到底何時才會送來?

BEZALEL 倍加能

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202408181459524673
12/9日收到貨 雖然等的有點久 等待期間也曾要求退貨
但還是有耐心的等了下去????
使用感想是 充電速度真的很快
電池發燙程度還可以接受
磁吸的部分 個人是使用惡魔盾手機殼感覺吸力很強啊 並沒有像他人說的吸不住的感覺
以上 分享給還想等下去的朋友????

BEZALEL 倍加能

您好,感謝您的分享和回饋!

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楊耀帆 1 week ago

10月15日下單,單號:202410150149137491,説11月出貨,12月9日還未收到貨,請貴公司查詢。

BEZALEL 倍加能

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Rachel CH Lai 1 week ago

今天終於收到貨,外盒很漂亮的寫Qi2 5000mAh,盒子下方的產品標示和行動電源實體竟然標註3000mAh,明顯標示不符,我沒空拿去實測,但以後不會再買你們的產品,我倒是想知道你們如何過海關、標檢局、NCC的通關規範,是哪間貨運業者和報關行申報不實!

BEZALEL 倍加能

您好,Prelude S系列商品皆有通過認證及相關規範。電芯容量與額定容量是不同的唷,也都會註明於包裝與商品上,謝謝。
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Candy 1 week ago

兩件事請教,如下:
1、我儀器有測到支援12V,但為什麼產品都沒寫?是認證過不了嗎?
2、請問有qi2認證號嗎?我上網查沒看到

BEZALEL 倍加能

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Balabom L 1 week ago

此文獻給還在苦苦等待的贊助者們

我在10/02下單付款,12/07廠商寄出,12/08送達門市。

不要奢望客服會給你什麼幫助,我只能說你現在不想取消訂單就是要漫無目的的等。

在整個訂購過程有許多讓人難以理解的地方,首先出貨時間一直曖昧不清,廠商只會叫贊助者詢問Line客服,但詢問了卻又給不出一個合理的解答,只會不停的說正在依序出貨。

12/08一早收到不知名包裹到店簡訊,在客服提供的進度查詢網站顯示包裹還在理貨中,看了一下寄件編號甚至是73N開頭(大家可以去google一下73N開頭的包裹),特地跑一趟711看一下包裹上有沒有其他資訊,雖然上面是有用小小的字寫上倍佳能,但旁邊卻印著第三方客服的Line id(yip3025t)有疑慮的其他贊助者可以去用Line查查看。

結論是雖然收到的商品沒有問題,但過程卻充滿許多令人摸不著頭緒的地方,說好依序出貨,但我10月下單的卻比8.9月下單的人還早收到包裹,這就很玄了。

BEZALEL 倍加能

您好,因訂單較大,我們都在分批出貨中,由貨待出貨會有些許時間差!如有出貨問題想詢問,可請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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Harvey 1 week ago

金流單號 202408182138504719
當初購買「限時超早鳥方案 」原訂最晚 11 月也該出貨了,今天 12/09 號,完全沒收到商品
Flying V 客服 12/04 號請我提供單號幫我查詢進度,至今過了五天也沒回覆,態度太消極了吧..
倍加能相關客服處理單位可以給我們一個交代、進度嗎?這樣以後誰還敢買募資的商品啊..

BEZALEL 倍加能

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陳彥均 1 week ago

哪裡可以看到出貨進度啊

BEZALEL 倍加能

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呂彥緯 1 week ago

金流單號202409202330356104
請問何時會收到貨…已經超過2個月了

BEZALEL 倍加能

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Leon Hugh 1 week ago

有要退款的人可以複製我的留言去申請退款,我是已經無法理解他們的拖延戰術,郵件請寫信到flyingfive@ontoo.cc


專案名稱:Prelude S MagSafe 磁吸無線行動電源|世界最薄X裸機手感強勢登陸

金流單號:

贊助金額:

退款原因:

BEZALEL 倍加能

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林志杰 1 week ago

另外我的訂單上,還包含 MagSafe 充電插頭,但我只收到電池,再麻煩您幫我確認,感謝

BEZALEL 倍加能

您好,這邊須請您加入我們官方客服,並告知您的情況及訂單資訊,我們會協助您處理!請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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林志杰 1 week ago

您好,想請問電池的背面有一圈磁鐵以及下面一個長方形小磁鐵,為何長方形的小磁鐵卻無法吸住手機,導致電池在吸附手機時,下方會左右晃動?

BEZALEL 倍加能

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小昌 1 week ago

9月下單 寫說11月底出貨
12月8日了查詢都顯示理貨中,都沒更新過

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林明偉 1 week ago

202409291138519903
申請退貨,不要寄來,我不收
請告知退貨程序

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Kevin Wu 2 weeks ago

美國生產的攝影機都到貨了,你這一個行動電源3個月了還到不了貨?這是啥高級製程?

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Jackery 2 weeks ago

說11月底出貨的出貨了沒…應該不會又要延後吧????

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Duncan 2 weeks ago

八月份訂的,說11月底出貨,現在一直都在理貨中,敲line也是說稍等一下,贊助人數348人包貨速度這樣著實很堪憂。

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Paddy 2 weeks ago

是不是詐騙….永遠顯示理貨中

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Chung-Ching Hsia 2 weeks ago

我8/24下單,錢也扣款了,20240824121654439,202408241206501026。
到底要等到甚麼時候?

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Elfee Elfee 2 weeks ago

8月贊助的,現在也沒消息…
寫信給募資平台也沒有回覆

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吉吉 2 weeks ago

第二梯次11月底出貨,貨呢?從掏寶進口說不定都收到了。

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Kenji Mao 2 weeks ago

私訊給你們詢問問題 也不會回覆

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Dali Yuan 2 weeks ago

不要再募資了.....很糟糕啊,天天理貨中......

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LAI CHIA HSUAN 2 weeks ago

9月訂單我到現在還沒收到貨耶
想詢問進度延遲了嗎?

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安倫 2 weeks ago

8月訂單我也還沒收到貨歐
想詢問進度延遲了嗎?

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楊智淞 2 weeks ago

12月了 11月出貨的還沒出貨 呵呵

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KK234 2 weeks ago

我是8/19購入兩組仍然沒收到,先不說8/13開啟募資,8/19下單就已經被歸到第二批11月出貨,看到後面9月後下單的也是歸在第二批,這第二批到底塞了多少人,出貨時間是不是根本無法消化。

而出貨狀態一直顯示理貨中,理貨理了兩三週了,而客服只有機器人回覆。相信團隊應該也不是第一次開募資了,評估一個合理安全的時間應該不難吧。

不論如何看留言現在很多人應該都被延遲了,到底團隊遇到啥困難或是啥延宕原因,希望能好好說明一下然後給個不會跳票的時間,別一直讓人疑惑跟落空。像我本來12月出國要帶,結果現在應該是收不到了,只好趕快另外買其他家商品應急。

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Matt Chuang 2 weeks ago

您好,我是10/03下單,目前還沒收到,是否已經出貨呢?再請您協助查詢,謝謝

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Siouwei Liang 2 weeks ago

9/29下單,說11月出貨,現在還沒消沒息,什麼意思?

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白白 2 weeks ago

八月就下單 到現在還沒收到 請問哪時候才會出貨?

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Brain Hsu 2 weeks ago

9月多就下單了,出貨時間說11月下旬到現在又顯示理貨中??? 不知道要往後延到何時?
不懂狀態永遠"理貨中"是什麼意思?LINE官方詢問也是罐頭訊息回答???飢餓行銷嗎...........

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Jenny Lee 2 weeks ago

透過平台留的私訊什麼時候可以回覆已經過好幾天了

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Roland Duh 2 weeks ago

今天終於拿到貨了,但充沒幾分鐘就挺燙的,而且吸力有點弱。質感是真的好沒話說,但整體有點失望,可能是我期待太高了

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2 weeks ago

如何查物流編號

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溫景玉 2 weeks ago

何時出貨?可以Email通知?謝謝

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林明偉 2 weeks ago

狀態一直停在理貨中,到底什麼時候出貨?團隊都不會催一下嗎?留言也不回覆,永遠官腔官調,下面還有八月下單的還沒收到,沒看過可以隔這麼多天不回覆的團隊,連Line回覆也是只會告知依順序,那可以告知大家這個順序有可能跨年嗎?理貨中是什麼意思?其他資訊根本查不到,貨到底是在大榮了嗎?整個禮拜的狀態都是理貨

BEZALEL 倍加能

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min 2 weeks ago

202409131826243511(9/13下單),原本說11月底開始出貨,請問這周有機會嗎? 想周末帶出國用

BEZALEL 倍加能

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林義川 2 weeks ago

想詢問已12月了,尚未收到出貨通知,請問何時出貨?

BEZALEL 倍加能

您好,如有出貨問題想詢問,可透過平台私訊我們,或請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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陳哲輝 2 weeks ago

想詢問已12月了,尚未收到出貨通知,請問何時出貨?

BEZALEL 倍加能

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Winston 2 weeks ago

202410131617071702, 10/13下單, 何時出貨? (看前面的留言, 凶多吉少, 我都懷疑這是詐騙了...)

BEZALEL 倍加能

您好,第二批次已在依續出貨中,如有出貨問題想詢問,可透過平台私訊我們,或請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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吳沛玲 2 weeks ago

202410080858559609, 想詢問已12月了,尚未收到出貨通知,請問何時出貨?

BEZALEL 倍加能

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詹瑞雄 3 weeks ago

202408172104123884,11月底了,請問何時出貨?

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吳承志 3 weeks ago

202410142106518690 何時出貨?

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Steven 3 weeks ago

202410210926178509
11/29 詢問一下出貨

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8/24訂單付款 , 請問出貨了嗎....

BEZALEL 倍加能

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Jesse 3 weeks ago

9月下訂的早鳥到現在12月了還沒出貨,實在有夠扯,看留言回覆也只會鬼打牆的複製貼上,對待消費者態度真的很差,這公司以後一定列入黑名單,PTT、Dcard、FB、IG、Threads我以後看到有人問相關產品一定先反推建議跳過這品牌

BEZALEL 倍加能

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遜猛龍 3 weeks ago

請問第二批的11月底出貨了嗎?

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廖冠宗 3 weeks ago

真的很誇張,如果還沒準備好就不要隨便開募資,還寫上出貨時間,結果看到有人8.9月第一批下訂單的竟然都還沒收到,那我10月才下單專業上面寫11月下旬出貨的,不就要等到明年過完年後才收得到了嗎?看來是該號召大家拒買了

BEZALEL 倍加能

您好,商品皆採預購,並會於方案卡說明預計出貨日期。首批也已出貨完成,目前第二批已在陸續安排出貨中,感謝您的耐心等候。如有出貨問題想詢問,您可透過平台私訊我們,我們可為您查詢確認。或請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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陳廷 3 weeks ago

202408221059311363
202408221052359105
這兩個訂單想退款!

BEZALEL 倍加能

您好,取消訂單請您與flying V聯繫申請取消原訂單並退款唷!

以下提供您取消訂單的步驟:
發信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」。
退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知,謝謝。

Peter Pan 3 weeks ago

202408312330342572,202408312342025510
已出貨了嗎?

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Carol 3 weeks ago

202408200812155137
請問11月幾號會出貨?已經11/26了
我8/20買的都還沒收到,超過這個時間買的要等到12月了吧,一開始是看到顯示10月出貨才下單(沒截圖到),後來被改成11月下旬,現在11月要結束了耶,不會被直接延到12月吧☺️

BEZALEL 倍加能

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Xavier 3 weeks ago

202409012344276221
9/1就已經購買請問什麼時候可以收到

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請問有 qi2 的認證 ID 嗎

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Sean 4 weeks ago

截至目前為止,仍有許多消費者未按時拿到商品,且業者並未主動向消費者通知或說明延遲原因。

根據《民法》債務不履行相關規定,若業者無法在約定期間履行出貨義務,應對消費者作出合理說明並提供解決方案,但目前業者的態度已對消費者的權益造成損害。

為保障大家的共同權益,建議大家可以聯合向消保處提出申訴,要求業者儘速履行出貨承諾或提供合理解決方案。

BEZALEL 倍加能

您好,商品皆採預購,並有於方案卡說明預計出貨日期。如有出貨問題想詢問,您可透過平台私訊我們,並提供訂單金流單號,我們可為您查詢確認。或請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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高暐宸 4 weeks ago

等了那麼久最近終於出貨 結果又被退回….

物流上面竟然顯示
(包裹捆包違反規範,將退回廠商)
那什麼時候還會再幫我寄出嗎?

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您好,已在Line客服上幫您處理完成。如有出貨問題想詢問,可透過平台私訊我們,或請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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Alan Lin 1 month ago

202409111504312466甚麼時候會到貨

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魏立和 1 month ago

單號 202410050156481680 甚麼時候會到貨

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謝為斌 1 month ago

已收到商品
1.充電速度真的快沒話說
2.行動電源本身還是很容易發燙
3.磁吸的部分真的沒有想像中穩(不論是裸機或者是裝殼的狀況下使用)

BEZALEL 倍加能

您好,感謝您的支持與反饋!若有商品使用上等問題,也可透過平台私訊我們,或請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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Peter Pan 1 month ago

202408312330342572, 202408312342025510什麼時候會到貨 謝謝

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Jia Jun 1 month ago

請問一下 單號 202410120846101681
10月12下單的什麼時候會到貨 謝謝

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MinShien Chou 1 month ago

抱歉,沒FB帳號,金流單號/繳款編號202408151856345445

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MinShien Chou 1 month ago

抱歉,沒FB帳號,無法上FB拜託您執行契約。
請協助出貨完成契約。
金流單號/繳款編號
202408151856345445

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MinShien Chou 1 month ago

抱歉,沒FB帳號,無法上FB拜託您執行契約。
請協助出貨完成契約。
金流單號/繳款編號
202408151856345445

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Yuen Chen 1 month ago

為什麼問出貨進度都不敢直接回覆?
是怕大家發現都還要等很久然後紛紛取消訂單嗎?
202408301007403954 不知道還要等多久

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蕭草 1 month ago

請問單號 202408152253187880 的進度為何?

查詢贊助紀錄什麼都沒有說明,8月就付款了,官方LINE說10月出貨但要11月中了都沒有消息,也沒有進度標示!

BEZALEL 倍加能

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子旗 1 month ago

同為8月第一批贊助者…專案卡寫預計10月發貨,客服回覆是第一批發貨對象,然後專頁都已經出現到貨使用心得了,我的「第一批出貨」還在理貨中,理了一週還沒理好…請問是使用人工核對一張張出貨單號核對完成才出貨嗎?

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Sui soku 1 month ago

查詢頁面原本寫理貨中 今天看又變成請與客服聯絡 所以之前的理貨中是寫好看的嗎?

奉勸想要購買的人要三思

BEZALEL 倍加能

您好,已收到您在Line上的訊息並已確認幫您處理完成。

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FENGTA Ho 1 month ago

請協助取消訂單202411080831255634

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顧時弘 1 month ago

上一次的募資活動還可以查詢貨運資訊,這次這麼什麼都沒有,詢問了也是一直鬼打牆的叫我們找粉絲私訊詢問或加入Line 官方帳號有專人服務呢⋯⋯

BEZALEL 倍加能

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俊沁 1 month ago

請問一下你們的出貨梯次是如何訂定的?
下單日?還是購買金額?還是你們說了算?
預計10月發貨的拖到11月還沒發貨,每天上網查進度,一個星期了還在理貨中,是打算預計10月發貨的拖到11月底,然後我另一筆預計11月發貨的變12月底嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,下單時方案卡皆會顯示預計出貨時間,如您有出貨問題想詢問,請您可至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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吳淦仔 1 month ago

想詢問一下在這邊訂購的商品怎麼每一個都要等待一個月、兩個月甚至更久的時間呢?

看來以後要在這邊訂購物品會三思熟慮後再下訂了~
畢竟等待是漫長的,而且收到商品後發現也不一定比市面上的眾多同類型商品更加方便及實用
因這類產品推陳出新速度較快,等待商品的時間已經又有許多品質、效能、便利性更佳的其他產品上市。會讓人質疑等待是否值得,反而選擇購買了不用時間等待這麼久的產品

BEZALEL 倍加能

您好,很感謝您的支持!因新款為預購商品,在平台上預購時也都會告知需等待時間,我們收到貨後目前也都在陸續出貨中,也有很多消費者收到回來與我們反饋了!如有出貨問題,也歡迎私訊我們詢問。

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Lulu Tsai 1 month ago

給親愛的倍佳能團隊:

我這位八月的熱情贊助者,現在忍不住想確認一下——這款行動電源,是不是誤解了「行動」這兩個字的意思?我從盛夏的火熱一路等到了寒風刺骨,行動電源依然在你們的「理貨中」進行深度冥想。別說充電了,我的耐心都快被放電放空了!

每次問你們的進度,就像是一場「送分題的奧德賽」:先留言問客服,客服總是制式回覆說要問粉絲團,粉絲團叫我加Line,Line只丟了一個查進度網頁……老實說,要不是我有點倔脾氣,這麼一圈下來我都快忘記自己到底贊助了什麼!

現在我的進度顯示「理貨中」一週了,我不禁開始想象,是不是你們請了老中醫在給行動電源「診脈」,還是你們團隊一致認為,這樣「在路上的行動」本身才是產品的核心價值?畢竟,人生的旅程比終點更重要嘛!

最後,還請你們放過這顆在倉庫「打坐」的行動電源,讓它早日踏上它的真正旅途,順便也救救我這位耐心日益減退的贊助者,希望這行動電源至少可以完成一次,這輩子最有意義的「行動」——抵達我家。

BEZALEL 倍加能

您好,很抱歉讓您久等,目前首批已在陸續出貨中,如需查詢,請您至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/BEZALEL.CO
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Hank Liao 1 month ago

怎麼看自己是第幾梯次? 何時出貨?

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William Li 1 month ago

8月時贊助說10月出貨,一直到10/28下午1點寄信客服詢問,客服5點回信表示已寄出,查詢包裹代碼發現包裹是約3點寄出。由此可證:先寄信才會出貨!沒問就不出貨。而且此款無法當作無線充電盤幫iPhone充電,這部分不像原廠方便。

BEZALEL 倍加能

您好,因訂單較大依序出貨中,物流每天下午固定取件。如有出貨問題想詢問,請您至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:https://www.facebook.com/bezaleltwofficial/
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Peter Lin 1 month ago

請問202409130643173906什麼時候才出貨?

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謝友僑 1 month ago

已經理貨中一個星期了 奇怪 沒寄出就誠實講 怎麼做個假網頁騙人呢

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您好,首批目前都已陸續出貨囉,也有消費者收到回來反饋了!如有出貨問題想詢問,請您至 BEZALEL 倍加能 粉絲專頁私訊詢問:
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Eli Su 1 month ago

建議後面要訂購的人,請選擇宅配到家的,
我是首批10月7-11取貨該寄出的,卻到現在還沒出貨的人,
在這留言區發現比我晚一天訂購選擇宅配到家的都已經用貨運出貨了,
同一天訂購選擇7-11取貨的,一樣還沒出貨。

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Nunu Wang 1 month ago

請問8月贊助的商品什麼時候才收的到?

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Chunhung 1 month ago

這種假募資真預購的竟然還在拖出貨時間啊

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黃琮驊 1 month ago

202408131643293187

也太久了吧
一直理貨中沒有出貨
我已經算早的吧
什麼時候出貨也只是叫我們查詢
但是一樣沒有什麼時候出貨的資訊啊
請回覆謝謝

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RC 1 month ago

奇怪十月底早鳥到現在還沒收到貨,問你們也是制式回答,這樣的客服很不及格阿

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夏廣銘 1 month ago

請問以下訂單何時可以出貨呢?
202409172352467428
202409121234179704

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Chelsy 1 month ago

訂單編號:202408171926218886
麻煩幫我取消訂單,我要退款,謝謝

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馬聖傑 1 month ago

訂單編號:202410222256575113
我的訂單是否已經出貨

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Eddy Chen 1 month ago

預計10月出貨,都11月了還沒收到??

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Nikki YuYu 1 month ago

請問訂單號碼202409012235303719
請問何時會出貨,謝謝

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Atum Zhang 1 month ago

商店訂單編號:202410200856022425
你好 這是我的訂單
請問何時發貨 我等了很久了
可以幫我查一下嗎

BEZALEL 倍加能

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29許語軒 1 month ago

商店訂單編號:202410210009516131
請協助提供出貨批次及出貨日期

可以直接跟我說嗎 我點連結我顯示不出來

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您訂單為第二批次出貨,預計11月依序出貨,謝謝!

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29許語軒 1 month ago

商店訂單編號:202410210009516131
請協助提供出貨批次及出貨日期

BEZALEL 倍加能

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劉家治 1 month ago

請問10000的規格上寫
5v/6200mAh; 9v/3300mAh
5000的寫
5v/3000mAh; 9v/1600mAh
這樣是....???

BEZALEL 倍加能

您好,額定容量 3,000 mAh / 6,200 mAh,謝謝。

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蘇小小 1 month ago

貨收到了,但是看起來有問題,充電圖示會一直跳出來,是不是會斷電啊

BEZALEL 倍加能

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Kenney Chen 1 month ago

請問有線typec充電有支援pps嗎?謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,有支援喔!

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Tinsley 1 month ago

請問202408141312115274 出貨進度?

BEZALEL 倍加能

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Sui soku 1 month ago

請問202408132332159739出貨了嗎?

BEZALEL 倍加能

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王玉欽 1 month ago

請問202408131615536717出貨進度?

BEZALEL 倍加能

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黃安慶 1 month ago

訂單編號:202409222352059749,請問是11月幾號出貨呢?

BEZALEL 倍加能

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胡喻翔 1 month ago

202408132212421504 請問配送進度?

BEZALEL 倍加能

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吳浩瑋 1 month ago

202408141236218713 請問配送進度?

BEZALEL 倍加能

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Kenney Chen 1 month ago

請問如果先用有線typec 為iphone 充電,再用magsafe將Prelude S磁吸到手機(同一台iphone),會觸發轉換成qi2充電嗎?,還是會以 typec充電為主,magsafe單純磁吸

BEZALEL 倍加能

您好,若同時使用無線和有線幫手機進行充電,會以有線為主唷!

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1 month ago

202408131521335559
202408131508426826
請問出貨梯次

BEZALEL 倍加能

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鄭凱鴻 1 month ago

請問 202408141203322759配送進度?

BEZALEL 倍加能

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Alan Lin 1 month ago

請問 202409111504312466 配送進度?配送進度?

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您訂單為第二批次出貨,預計11月依序出貨,屆時也會與您通知,謝謝!

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譚超展 1 month ago

請問 202408131205084430 配送進度?

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您訂單已出貨,請再留意包裹,謝謝。

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譚超展 1 month ago

請問 202408131200321214 配送進度?

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您訂單已出貨,請再留意包裹,謝謝。

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黃唯安 1 month ago

訂單202409262108269834
請問出貨日期

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您訂單為第二批次出貨,預計11月依序出貨,屆時也會有統一公告及頁面公告查詢,謝謝!

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蘇姿云 1 month ago

金流訂單:202409181353165594
請問何時會出貨

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您訂單為第二批次出貨,預計11月依序出貨,屆時也會有統一公告及頁面公告查詢,謝謝!

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王可慶 1 month ago

金流單號202410182323561610
請協助提供出貨批次及出貨日期

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您訂單為第二批次出貨,預計11月依序出貨,屆時也會有統一公告及頁面公告查詢,謝謝!

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請問額定容量是多少呢?

BEZALEL 倍加能

您好,S 額定 3,000 mAh,SR 額定 6,200 mAh,謝謝。

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杜雪吟 1 month ago

金流單號:202408131353278000,202408131622037000, 請協助提供出貨日期?

BEZALEL 倍加能

您好,您是首批訂單,目前已在陸續出貨中,屆時出貨也會通知您,謝謝!

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Kaje 1 month ago

金流單號
202408190114466835
202408131205281845

麻煩查詢出貨梯次,謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,您兩筆訂單皆是首批訂單,目前已在陸續出貨中,屆時出貨也會通知您,謝謝!

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layas 1 month ago

金流單號:202408131845309429、202408131833096294
想查詢是第幾批出貨名單?預計何時會出貨,謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,您是首批訂單,目前已在陸續出貨中,屆時出貨也會通知您,謝謝!

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Vincent Yen 1 month ago

金流單號 : 202408140919451421
請幫忙查詢何時會出貨?

BEZALEL 倍加能

您好,首批目前已在陸續安排出貨中,屆時會有統一公告及頁面公告查詢,謝謝!

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Genius 1 month ago

金流單號 202408311818362468
請問何時可以收到貨?

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您訂單為第二批次出貨,預計11月依序出貨,屆時也會有統一公告及頁面公告查詢,謝謝!

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顧時弘 1 month ago

202408132336073802
幫忙查詢何時會出貨

BEZALEL 倍加能

您好,首批目前已在陸續安排出貨中,屆時會有統一公告及頁面公告查詢,謝謝!

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顧時弘 1 month ago

202408132343335742
幫忙查詢何時會出貨

BEZALEL 倍加能

您好,首批目前已在陸續安排出貨中,屆時會有統一公告及頁面公告查詢,謝謝!

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Vic 1 month ago

202409012349563305
幫忙查詢何時會出貨

BEZALEL 倍加能

您好,有查詢到您訂單為第二批次出貨,預計11月依序出貨,屆時也會有統一公告及頁面公告查詢,謝謝!

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Heng Lin 1 month ago

希望可以提供iPhone 15/16連接無限充電時的畫面
官方影片以及宣傳影片都是使用較大隻的Pro Max手機
而有點擔心目前使用16的裸機邊框手機殼會卡到行行動電源充電

BEZALEL 倍加能

您好,是不會卡鏡頭的!手機殼的部分需要留意鏡頭框的部分是否有加粗或加大,詳細規格您也可參考頁面上的尺寸自行比對看看,謝謝您!

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子旗 1 month ago

金流單號/繳款編號
202408141332375072
202408141329383027
請協助查詢這兩張的具體到貨時間以及目前的運送時程,謝謝。

BEZALEL 倍加能

您好,首批目前已在陸續安排出貨中,屆時會有統一公告及頁面公告查詢,謝謝!

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劉家維 1 month ago

到底還要多久,8/13專案開賣第一天到現在欸

BEZALEL 倍加能

您好,首批目前已在陸續安排出貨中,屆時會有統一公告及頁面公告查詢,謝謝!

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邱先進 1 month ago

您好,想詢問確切是否有確切的出貨日期,贊助紀錄中只能查到月份。
另外想問我贊助了兩個方案是否能一同包裝寄出

BEZALEL 倍加能

您好,您可私訊提供訂單金流單號我們幫您查詢確認,另外若您兩筆訂單為同一梯次,就會一起寄送唷!

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RC 1 month ago

或加入Line官方帳號也沒人正面回答出貨問題,要我們自己查,但是只有寫月份,沒日期? 是寫了個寂寞阿
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如您已購買也可自行查詢出貨日:
1. 請登入 flyingV 平台當時購買的帳號,至網頁右上角的個人圖示,點選 ▼ 下拉選單至“贊助記錄”中
2. 進入贊助紀錄查詢訂單
3. 點選修改按鈕

之後就可以看到方案卡顯示的預計配送時間囉,謝謝!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

BEZALEL 倍加能

您好,您可透過方案卡看到訂單的預計配送時間,若有更詳細內容想詢問,可提供金流單號給我們方便查詢喔,謝謝。

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吳萬芳 1 month ago

9/28訂的 請問什麼時候出貨呢

BEZALEL 倍加能

您好,若是第二批訂單,預計11月出貨,謝謝!

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皓子 1 month ago

你好~麼還沒收到貨呢?謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,請您私訊我們提供訂單金流單號,我們幫您查詢確認,謝謝。

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Cauchy Chen 1 month ago

請問什麼時候出貨呢?10月底囉

BEZALEL 倍加能

您好,上週完成 Prelude S 量產,預計這週會配送至台灣,抵達台灣後即可出貨。謝謝!

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謝友僑 1 month ago

已經十月底了 請問什麼時候出貨呢

BEZALEL 倍加能

您好,上週完成 Prelude S 量產,預計這週會配送至台灣,抵達台灣後即可出貨。謝謝!

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陳靚琪 2 months ago

請問10月是月底出貨嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,上週完成 Prelude S 量產,預計這週會配送至台灣,抵達台灣後即可出貨。謝謝!

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劉家維 2 months ago

已經10月底了喔!什麼時間出貨,給個交待

BEZALEL 倍加能

您好,上週完成 Prelude S 量產,預計這週會配送至台灣,抵達台灣後即可出貨。謝謝!

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張Mia 2 months ago

為什麼一直延後到貨日??

BEZALEL 倍加能

您好,首批預計10月底依序出貨,後續預訂則為11月出貨。訂購時方案皆有顯示預計配送時間,並沒有更動唷!

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賴依玲 2 months ago

請問它上面寫的預計11月寄送是月底還是月初?

BEZALEL 倍加能

您好,目前預計為11月下旬,若有更新屆時也會在進度公告通知,謝謝您!

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賴依玲 2 months ago

請問我之前8月26號定的行動電源,什麼時候才能出貨和寄送的

BEZALEL 倍加能

您好,首批超早鳥預計10月底依序出貨,後續預定則為11月出貨唷!

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Wang Ye 2 months ago

請問 10月出貨的行動電源 大概幾號會寄出~

BEZALEL 倍加能

您好,首批超早鳥預計10月底依序出貨唷!

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黃安慶 2 months ago

請問現在下定要多久才會送到指定地點呢?

BEZALEL 倍加能

您好,目前下單預計11月出貨,屆時也會再公告與大家通知,謝謝您!

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蔡軒語 3 months ago

請問一下是不是又延後出貨時間了??原本不是說10月底?都已經付錢了,然後直接延後時間??

BEZALEL 倍加能

您好,請私訊提供訂單金流單號,我們幫您查詢確認,謝謝。

如已購買須查詢出貨日:
1. 請登入 flying V 平台當時購買的帳號,至網頁右上角的個人圖示,點選 ▼ 下拉選單至“贊助記錄”中
2. 進入贊助紀錄查詢訂單
3. 點選修改按鈕進入訂單
之後就可以看到方案卡顯示的預計配送時間了!

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yiwei zhu 3 months ago

請問如果不想要了想退款怎麼退?

BEZALEL 倍加能

您好,取消訂單請與flying V聯繫申請取消原訂單並退款。

以下提供您取消訂單的步驟:
發信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」。
退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知,謝謝。

Isaac Chang 3 months ago

你好,先前贊助時,顯示預計10月出貨,目前發現已經變成預計於11月底出貨,請問我訂單是10月還是11月會出貨?謝謝

BEZALEL 倍加能

您好,如已購買須查詢出貨日:
1. 請登入 flying V 平台當時購買的帳號,至網頁右上角的個人圖示,點選 ▼ 下拉選單至“贊助記錄”中
2. 進入贊助紀錄查詢訂單
3. 點選修改按鈕進入訂單
之後可以看到方案卡顯示的預計配送時間了!

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Yuan Li Huang 3 months ago

請問使用Prelude SR幫手機MagSafe充電時,可以用Prelude XR幫SR使用Type-C充電嗎?
Prelude SR跟Prelude XR接著充電線,是哪個裝置幫另一個裝置充電?

阿富 4 months ago

請問可以磁吸一台iphone充電的同時,再接線去衝另外一台iphone嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,是可以的!

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張振球 4 months ago

請問發票是收到商品才會寄出嗎?謝謝

BEZALEL 倍加能

是的,發票出貨後開立,謝謝!

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w70707w 4 months ago

如果不是蘋果手機但是有無線功能,充電速度快嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,非蘋果手機若有支援Qi,一樣可以使用無線充電唷!

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王彥鈞 4 months ago

請問14 pro 裝手機殼會不會卡鏡頭,以及吸上時,電源下方是否會突出手機本體?

BEZALEL 倍加能

您好,S系列搭配 Pro Max 機型使用,完全不會超出機身輪廓;而搭配一般機型或 Pro 系列並安裝 MagSafe 手機殼時,Prelude S 與手機殼幾乎可平齊,主要還是須看手機殼是否合乎尺寸,我們頁面上也有行動電源尺寸,以及開箱影片,若您擔心手機殼鏡頭框部分太大或長度問題,也可自行參考比對看看尺寸,謝謝!

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4 months ago

請問一下,之前apple出的原廠磁吸行動電源充電過程中容易發熱導致停止充電,請問這款有這問題嗎?(無線充電過程中發熱是難免的,我無所謂,我比較關心的是發熱後會不會導致「停止」充電?

BEZALEL 倍加能

您好,產品外殼使用的是鋁合金材質,具有高強度、易散熱、耐腐蝕等特性,能夠幫助充電時的散熱,並擁有多重用電安全機制,包含過熱、過載、短路偵測,並通過多國國際安全認證,請您放心使用!

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Yu-hao Zeng 4 months ago

請問有5000+10000的早鳥方案嗎?

BEZALEL 倍加能

您好,此組合需要分開下單喔!

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余得瑞 4 months ago

請問預計幾號出貨呢

BEZALEL 倍加能

您好,首批超早鳥預計10月底,您可關注我們隨時留意最新消息!

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阿富 4 months ago

請問兩款的額定容量各是多少?

BEZALEL 倍加能

您好,這邊提供您額定容量,5,000mAh:額定容量為3000mAh,10,000mAh:額定容量為6000mAh。

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