【IFIVE 互動學習藍芽耳機】與一般開放式藍牙耳機有什麼不同?
一般的開放式藍牙耳機,在收音上很容易出現收音異常,甚至爆音的狀況,【IFIVE互動學習藍芽耳機】特別增加了收音桿設計,大幅改善了開放式藍牙耳機的收音問題。
【IFIVE 互動學習藍芽耳機】收音品質好嗎?會不會收到很多雜音?
麥克風桿屬於指向性收音,一般環境下都可以正常收音不會有雜音出現,但在過於吵雜的環境,還是可能會接收到部分雜音
【IFIVE 互動學習藍芽耳機】有防摔、防潑水的功能嗎?
【IFIVE 互動學習藍芽耳機】具有基本的生活防摔、防潑水,但是摔落或者大面積的潑水,還是可能會造成機體毀損。
【IFIVE 互動學習藍芽耳機】的續航時間有多久?
【IFIVE 互動學習藍芽耳機】實測在80%音量的情況下,續航時間約6個小時,但是會因為使用方式有小幅度的差異。
【IFIVE 互動學習藍芽耳機】保固時間有多長呢?
【IFIVE 互動學習藍芽耳機】購買後7天內可以換貨,保固時間為365天,配件保固3個月,人為損壞會額外收取維修費用。詳細維修方式可以參考官網的維修流程https://reurl.cc/dnjeAM
請問贊助時可以輸入統編嗎?
需要統編之贊助者,可以於下單時將統編備註於「備註欄位」中。

如果已經是贊助者,專案時間結束前,可以點擊右上角頭像,在「贊助紀錄」找到【IFIVE 互動學習藍芽耳機】,點開後在備註輸入統編。
可以更改贊助方案或取消贊助嗎?
可以發信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。

※注意:平台處理訂單需要作業時間 1-3 個工作天,請您耐心等待。


【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ 金流系統至發卡銀行的退款作業時程約 7~14 個工作天(不含假日)。
◎ 請依據您信用卡的結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月的信用卡帳單中。

【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需資訊。

◎ 銀行匯款手續費(10~15元)不列入退還款項,此費用為 各家超商/銀行 收取的一次性費用,選用此兩種付款方式時,付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用,平台依據實際贊助金額退費。

◎ 退款作業固定於每週五轉帳(遇例假日提前作業),轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週出款。發動退款後,約 2 ~ 3 個工作天到帳。退款完成後將收 「統一金流 PAYUNi」 email 通知,即代表款項已入帳。