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風險與變數

  • 募資計畫偶有變數,團隊將秉持確保品質、準時出貨兩大目標,惟仍偶有意外事件發生導致出貨延期(如原物料供應變化、國際情勢、天災或其他不可抗力因素等)。贊助此計畫,即視同您同意承擔此風險,若無法接受延遲出貨之風險,請於募資計畫結束前提出取消贊助。
  • 在贊助人數較多的情況下,有可能會產生較晚下單的贊助人需要等待較長的時間才能收到產品。關於數量和批次出貨時間的詳細資訊,團隊將會在「進度更新」中公佈。請注意,若遇國定節假日或海運時間調整,可能會影響到出貨時間,如有變更,我們會在「進度更新」中另行發佈通知。
  • 根據《消費者保護法》的規定,您有權在商品到貨次日起七日內行使免費退換貨的權利,退貨的商品必須保持原狀,包含完整的包裝、配件及外盒的完好無損。商品的七日鑑賞期並非試用期,若商品已經拆封、試用或激活主機序號,則不符合免費退換貨條件,如產生任何必要的費用,例如商品的整新費用,該費用將由您自行承擔,敬請理解
  • HOVERAir承諾提供1年主機與電池保固,自您收到商品起算。若商品因原物料瑕疵或生產製造瑕疵而導致無法正常使用,我們將提供維修或更換服務。請您向我們提供贊助序號及相關資訊,並附上照片/影片/詳細描述,以便我們能夠快速處理申請。
  • 保固期間假設產品出現需要檢修的情況,團隊會到府收回您不需承擔寄出費用,但如果產品收回後並無異常,則寄回運費將由贊助人自行負擔。產品如需換貨/維修,寄回運費將由團隊負擔。