1. 是否可以直接連接裝置?如果需要外接裝置,是否設定會很麻煩?
​GOOVIS ART 可以連接到各種具有 Type-C 輸出的設備,例如手機、筆記型電腦;無 Type-C 輸出如桌上型電腦、PS5、Switch 與無人機需透過轉接線。
2. 請問近視或是閃光的問題如何解決?
​從 0 度到 350 度近視的調整,左 / 右眼可獨立調整+光學散光鏡。 所有近視、散光、遠視用戶,均可以配戴眼鏡,再配戴 ART,不會互相接觸也不會「壓眼鏡」。
3. 請問螢幕規格?使用體感近似於幾吋螢幕?
​使用 Micro OLED,體感為 600"@20m、130"@5.7m 或是 27.5"@1m。
4. 請問螢幕畫質、解析度 螢幕刷新率,以及 FOV 視角為多少?
​解析度 1920*1080,刷新率 60Hz,FOV 視角 40°,ASPH 光學設計,成像乾淨清晰,無雜光干擾。
5. 請問聲音輸出位置在哪裡?聲音輸出規格如何?
GOOVIS ART 具有立體音效輸出,位於額托總成下方有一排揚聲器開孔,提供聲音外放。
6. 是否可以連接有線或無線耳機使用?
只要裝置具有藍牙裝置,就能夠連接無線藍牙耳機使用,有線耳機則有 3.5mm 耳機接口可供輸出。
7. 請問輸出介面為 Type-C 還是 HDMI 呢?
GOOVIS ART 是 Type-C 接頭,其他連接方式,之後將有完整文章介紹。
8. 請問頭戴顯示器的供電方式?
GOOVIS ART 沒有內建電池。連接具有供電的主機裝置後,您可以隨意使用;或是連結 GOOVIS 能量島(8,000mAh)
9. 請問是否支援 3D 或 VR 影片觀看?
GOOVIS ART 僅作為懸鏡式的頭戴顯示器螢幕,支援 2D / 3D 切換,但沒有支援 VR 功能。
10. 是否有便於攜帶使用的收納包?
凡購買 GOOVIS ART 內附專屬攜帶包乙個。
11. 是否提供台灣在地保固維修服務呢?
▪️ 保固期限: 1 年保固,免費維修,在地服務
▪️ 自您簽收貨物起,您擁有 7 天的鑒賞期非試用期,此期間內如果對產品有異議,可以辦理退貨。
▪️ 為維護您的退貨權益,退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。若經退貨中心判定商品為人為損傷,則會收取相關整新費用。
▪️ 產品相關詢問,可私訊官方粉專(m.me/goovis.taiwan)
12. 贊助後可以更改贊助方案/取消贊助嗎?
可以。請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您的贊助資訊,包含:專案名稱、金流單號、贊助金額。退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知。

◎ 上述贊助資訊可至 https://www.flyingv.cc/backings 中查看

①【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ flyingV 完成退款申請後,發卡銀行需 2-3 週時程接收訂單退款通知(期間為金流系統至銀行端的作業時間)。
◎ 發卡銀行將依據信用卡結帳日進行當月當筆款項刷退,或次月帳單返還扣抵;若已遇款項列入當期帳單需先行繳納,銀行會至下期退還並扣抵同期帳單費用。(每間銀行處理程序不同,若需了解實際退款日期與退款方式,請持卡人親洽發卡銀行。)
13. 贊助後【ATM/超商】退款程序
②【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需相關資訊。

◎ ATM 匯款時產生之銀行跨行手續費(10~15元)不列入退還款項,此為各家銀行收取的一次性費用,選用此付款方式時,付款方須自行吸收各家銀行所強制收取的服務費用,平台依據實際贊助金額退費。

◎ 退款作業固定於每週五轉帳(遇例假日提前),轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週出款。匯款完成將會收到"第一銀行"EMAIL 通知即代表款項已入帳。