サポーターのみコメントすることができます 実行者へ問い合わせ
陳柏翰 9ヶ月前

哈囉 有換貨需求 請問能協助處理嗎

Joanne Chang 9ヶ月前

202401302045243857尚未收到,都要過年了,怎會在過年前出貨呢?!請協助!

Joanne Chang 9ヶ月前

202401302045243857尚未收到,請協助。

Macleod Roan 9ヶ月前

收到了,試穿了下,褲子的尺寸可以,但是外套太小件了。
請問一下,換貨的話,是可以到三創旗艦店直接試穿換貨嗎?
還是要走怎樣的流程?
謝謝。

TRANZEND

您好,如需退/換貨麻煩請幫我們填寫表單喔:
https://forms.gle/eeoxhd1VDBiQA5iJ6

陳柏翰 9ヶ月前

你好我今天剛收到Ultra Coat 2.0 褲子的部分 我想更換成M號請問要怎麼做

TRANZEND

您好,如需退/換貨麻煩請幫我們填寫表單喔:
https://forms.gle/eeoxhd1VDBiQA5iJ6

Mingluen Wu 9ヶ月前

請問尺寸不合,可以直接到三創或是忠泰更換嗎?
謝謝

TRANZEND

您好,如需退/換貨麻煩請幫我們填寫表單喔:
https://forms.gle/eeoxhd1VDBiQA5iJ6

林嘉彥 9ヶ月前

送的袋子有使用說明書嗎?
有點看不懂那個東西要怎麼用。

陳柏翰 9ヶ月前

衣服收到了 非常感謝 回家再來試試尺寸 有問題的話 在麻煩了

TRANZEND

若尺寸不合,日後都可以幫您做更換

Henry Liao 9ヶ月前

202402021640511823
什么时候到?

TRANZEND

目前全數產品已出貨完畢,如物流順利,明天應該可以收到

bogi 9ヶ月前

202312211204151314
請問已出貨了嗎?
或是告訴我衣服在那,我明天自行取

TRANZEND

您的訂單已出貨,預計這兩天就會送達,再麻煩稍後物流通知,謝謝

陳柏翰 9ヶ月前

202312310039089900
麻煩了

TRANZEND

您的訂單已出貨,預計這兩天就會送達,再麻煩稍後物流通知,謝謝

Seraph weng 9ヶ月前

202312252157473227
麻煩查詢一下,謝謝

TRANZEND

您好
此單已揀貨完畢,預計稍後新竹物流收取完包裹後會開始配送

爛死了,出貨進度完全沒有,臉書訊息愛回不回,到底什麼時候才可以收到貨???

TRANZEND

不好意思,造成您的困擾,我們深感歉意
目前訂單已全數出貨完畢,如本地件預計這兩天會送達
再煩請稍候物流通知,謝謝

Chi kin Wong 9ヶ月前

五天前就開始不再回應留言,不知你們是很忙還是什麼,見到留言很多也是問為何沒有準確的出貨時間表,大家都準備緊季尾前再去滑雪或是新年想着新衫,成功募資達3,000,000真是恭喜你們,但是作為你們的支持者開始有點失望.

TRANZEND

不好意思
由於先前入關遲未放行,這兩週我們加緊處理物流作業
導致未及時更新到進度及回覆各位,造成您的困饒我們深感歉意
目前訂單已全數出貨完畢,煩請稍後物流通知

最後也感謝您對於TRANZEND及專案的支持
由衷期望您收到產品後,能拾回對我們的信任。

陳奕孛 9ヶ月前

202401182132019256 訂單還沒收到?過年前收得到嗎?

TRANZEND

您的訂單已出貨
預計這兩天就會送達,再麻煩稍後物流通知,謝謝

蔡貿升 9ヶ月前

如已正常出貨或延宕是否能在發公告提醒消費者呢?看1/29出貨都到週一有些也該送達了吧。大部分都是過年前想收到,也太讓人焦慮了吧!

TRANZEND

不好意思晚回覆了,也感謝您的提醒
部分訂單已於上週陸續抵達
目前全數產品已出貨完畢,煩請您稍候物流通知,感謝您的包容

Clint 9ヶ月前

2/7號以前能收得到貨嗎?

TRANZEND

不好意思晚回覆了
目前全數產品已出貨完畢,如物流順利,明天應該可以收到
可以提供您的金流單號我們會協助追蹤查詢

林嘉彥 9ヶ月前

2023/12/21 訂購的,直到2/2尚未收到。
請問公告的預計1/29送出是正確的時間嗎?
還是因為達標300萬所解鎖的袋子,導致整個出貨日期延宕呢?

還請提供出貨計畫或進度,謝謝。

TRANZEND

不好意思晚回覆了
1/29開始陸續出了部分訂單,但因主要大貨入關遲未放行
加上年前物流雍塞,導致出貨耽擱,我們深感歉意
目前全數產品已出貨完畢,煩請您稍後物流抵達,感謝您的體諒

Seraph weng 9ヶ月前

想知道進度,2/7號以前能收到嗎?2/8就要出國了

TRANZEND

不好意思晚回覆了
目前全數產品出貨完成,如物流順利,明天應該可以收到
可以提供您的金流單號我們會協助追蹤查詢

Bean Soy 9ヶ月前

想知道現在的出貨進度

TRANZEND

您好,不好意思晚回覆了
目前全數品項出貨完成
如物流未耽擱,預計8號前能收到

陳柏翰 9ヶ月前

請問過年前能收到嗎 過年人不在北部

TRANZEND

不好意思晚回覆了
目前全數產品出貨完成,北部的話今明兩天應該能收到
可以提供金流單號給我們方便追蹤及查詢

林嘉彥 9ヶ月前

已經結束的的方案(超早鳥,早鳥)會收到新解鎖的旅行袋嗎?
還是需要再購買一件Ultra Coat 2.0才會有呢?

TRANZEND

前面的也都會附送

阿雷 10ヶ月前

下週的寒流只能靠Ultra Coat 1.0先擋著用,撐到早鳥2.0的到來,加油吧。

TRANZEND

您好,這周大貨會抵達倉庫開始進行入庫作業,等那邊盤點完,就會馬上開始進行出貨作業,請您再稍後,實在不好意思

林世平 10ヶ月前

看來趕不上下禮拜的霸王級寒流了????

TRANZEND

您好,這周大貨會抵達倉庫開始進行入庫作業,等那邊盤點完,就會馬上開始進行出貨作業,請您再稍後,實在不好意思

a-cheng Yen 10ヶ月前

首批貨,下周會開始出嗎?

TRANZEND

您好,這周大貨會抵達倉庫開始進行入庫作業,等那邊盤點完,就會馬上開始進行出貨作業,請您再稍後,實在不好意思

劉徽徽 10ヶ月前

月中了!首批到底何時要出貨?

TRANZEND

這周大貨會抵達倉庫開始進行入庫作業,等那邊盤點完,就會馬上開始進行出貨作業,請您再稍後,實在不好意思

Cook 10ヶ月前

白色s號已訂~ 有機會早點出貨才可趕上滑雪?

TRANZEND

目前預扣掉一些倉儲的作業時間,大約一月底前會完成出貨

蔡貿升 10ヶ月前

是否方便在三創展示櫃中進全尺寸外套?可預先測試尺寸是否合身,也可減少後續換貨機率。

TRANZEND

您好,感謝您的建議
目前三創缺S號,其餘尺寸皆在架上
預計這兩天S號會補齊哦,歡迎您抽空去試穿

Alex Huang 10ヶ月前

想了解,月底前是否可以收到。因為怕趕不及去滑雪

TRANZEND

我們在一月中會開始陸續出貨,無法向您保證到貨日期,不過我們會盡快幫您出貨

李惇菖 10ヶ月前

也想了解第一批Ultra coat 2.0預計何時能寄出?感謝!

TRANZEND

我們外套及背心大約在一月中才會開始陸續出貨喔

林嘉彥 10ヶ月前

雪衣雪褲的超早鳥方案,是1月底開始寄送嗎?
有點擔心在2月18號以前收不到。

TRANZEND

我們外套及背心大約在一月中會開始陸續出貨,雖無法向您保證到貨日期,不過我們會幫您留意出貨動向

10ヶ月前

如果無法前去試穿,收到尺寸不合的話,可以更換尺寸嗎?謝謝

TRANZEND

日後收到不合是可以更換尺寸的喔