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游良傑 6 months ago

你好,
我筆電通常會接上 原廠充電器,這樣才能高功率全校能運作。

螢幕第二個孔如果不外接電源,亮度會很暗。
螢幕接上PD充電後 雖然亮度會恢復正常,
但是會變成有兩個電源,
(一個來自原廠充電器,一個來自螢幕PD供電)
WINDOWS 筆電 的電池圖示就會亮驚嘆號,變成 [慢速充電]。

請問有辦法不接電源也夠亮嗎?或者不要讓螢幕的PD電源跑到筆電?

AIBOX

這表示筆電的電壓不夠, 充電器正在幫你筆電充電

Daniel 6 months ago

還能買電腦包跟螢幕架嗎?

AIBOX

m.me/Lepow.TW/
找下臉書客服

6 months ago

請問啥時到貨?

AIBOX

昨天寄出 今天會到

JSY 6 months ago

您好,請問發票會另外寄送紙本或是發送電子發票到email信箱呢?

AIBOX

本週會發電子發票(Email)

FIRE 6 months ago

二個問題請問:
1. WIN11,不設定成主螢幕,也無法觸控,會亂跳,能設定?
2. 用您們售出的筆,感壓異常,能用設定取消壓力感應嗎? 筆跡不必粗細無妨,但很像漏墨一點很醜。

AIBOX

可以找我們臉書客服 m.me/Lepow.TW 協助您

Anthony ho 6 months ago

最新的 Mac os sonoma 安裝了YUBWVO app及設定後無法達到多螢幕延伸單獨顯示的效果,這跟募資時說的有解決方法差很大,且使用說明書上的操作步驟也不是現在新os 的操作介面…東弄西弄都無法達到延伸單獨顯示效果滿無言…請問現在這問題有fix的方案出來了嗎?不然真想退了這個螢幕

AIBOX

可以找我們臉書客服 m.me/Lepow.TW 協助您

Eason 6 months ago

請問充電頭是另外寄送嗎?打開內紙箱有隔出一個空格,但並未包含任何物品

AIBOX

在箱子外面的咖啡色小盒子

彭建豪 6 months ago

您好,請問針對 macOS 系統支援的 YUBWVO app 是否可以提供操作教學?嘗試許久都無法成功將購買的雙螢幕成功合併,謝謝。

AIBOX

說明書有提到部分, 會再盡快向原廠提出教學需求

Garfield Lee 7 months ago

為什麼有電腦的限制, 整個介紹跟銷售都沒有提出.
我也是收到貨看說明書有寫Asus Zenbook X series 可用, 為什麼Zenbook 14 會如你所說有可能TypeC沒有DP輸出? 我就只有這一台電腦怎麼會叫人換台電腦....

AIBOX

其實沒有任何限制, 是你的電腦沒有DP輸出, 我們無法得知你的電腦是哪種類型所以無法說明, 請詢問ASUS, 感謝

Simon Hsieh 7 months ago

那連接電腦的觸控功能應該是要可以使用的吧?
HAIWEI D系列有在說明書上PC支援名單中出現
我不管是用手或者觸控筆都無法使用螢幕觸控功能
這部分煩請協助處理

AIBOX

電腦可以, 你可以找我們臉書客服 m.me/Lepow.TW

Simon Hsieh 7 months ago

收到貨了
但無法觸控
不管是連接筆電(HUAWEI D16)或是iPad air5皆無法
觸控筆也是一樣無反應
筆電是否需具備螢幕觸控功能才能使用?

AIBOX

有標註 手機無法觸控 (在規格那邊)
※ iPhone 15或 iPad Type-C接口可直接連接,但無觸控功能

Garfield Lee 7 months ago

我電腦是 Asus zenbook 14, 顯示器完全連不上, 一直出現unknown usb device(port reset failed) 請問有解決方法嗎還是在哪裡可找到距動程式?

AIBOX

有可能是你的電腦TypeC沒有DP輸出, 這樣是無法外接螢幕, 要換台可以DP輸出的電腦試試

Jason Chen 7 months ago

請問 Magnet軟體 的下載連結是否正常,可否提供原廠軟體的網址。目前網頁提供的網址下載時顯示有安全疑慮,且軟體名稱也不是 Magnet。

AIBOX

目前是放在GoogleDrive應該安全無慮, 這是原廠提供的軟體, 應該是合作廠商開發的

赤界 7 months ago

請問有驅動程式嗎?電腦抓不到螢幕喇叭的音效裝置

AIBOX

Windows不需要額外驅動程式, 蘋果的APP在規格表下面有連結可以下載

FIRE 7 months ago

收到貨了,但只有一個螢幕可以觸控,另一個不行...@@
另外,亮度很暗,調了沒反應.

AIBOX

是只有下面那一個可以觸控

Eric Chou 7 months ago

請問有預計出貨的日期嗎?

AIBOX

2月底前到貨, 會提早, 工廠生產中, 還沒放假

楊智翔 7 months ago

請問使用HDMI 轉 Type-C 轉接器,觸控螢幕能否正常使用?

AIBOX

顯示可以,觸控不行,HDMI沒有雙向傳輸

Charles 7 months ago

請問是哪一家物流?可以指定送到就近的物流站後,自取嗎?

AIBOX

可能會是新竹物流, 可以送到站所, 請找臉書客服備註

Charles 7 months ago

請問可以指定收件地址是全家門市嗎?

AIBOX

不行, 只能是自己的地址, 物流可以送到的地方

林俊宏 7 months ago

請問有贊助螢幕、支架和電腦包,會一起寄?還是分開寄?如果希望可以一起寄,需要先告知嗎?感謝。

AIBOX

同樣的收件人跟地址會一起寄

7 months ago

預計寄送時間二月的話,是台灣春節前,還是春節後呢?

AIBOX

目前生產中, 2月底前會到, 應該會提早

翁得才 7 months ago

有HDMI 轉 Type-C 轉接器的型號嗎?市面上找到的都是只有Type-C轉HDMI

AIBOX

https://24h.pchome.com.tw/prod/DYAIAX-A900GKT0D