春節假日售後客服調整公告

親愛的PetSnowy贊助者,大家好!


感謝您一直以來對PetSnowy產品的支持與信任,農曆新年即將來臨,募資售後客服團隊將於下列日期調整售後客服的回應時間:


1.客服團隊在2月8日(三)至2月14日(三)春節連假,期間可能無法即時回應您的諮詢與需求。

2.春節期間物流公司將暫停收送貨,因此收送售後換貨的服務將會暫停至國曆2月15日(四)。

對於在這段期間內的非緊急事宜,我們將於2月15日之後儘快為您處理與回覆。請您諒解這段期間可能帶來的不便,售後團隊將盡快在連假後為您提供最完善的服務。


我們衷心感謝您的支持與理解,祝您與親朋好友度過一個愉快的農曆新年,事事順心、幸福美滿!


誠摯問候

PetSnowy Taiwan.