請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您的贊助資訊,包含:專案
名稱、金流單號、贊助金額。退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆
Email 通知。
◎ 贊助資訊可至 贊助紀錄 (
https://www.flyingv.cc/backings) 中查看
①【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ flyingV 完成退款申請後,發卡銀行需 2-3 週時程接收訂單退款通知(期間為金流系統至銀行端的作業時間)。
◎ 發卡銀行將依據信用卡結帳日進行當月當筆款項刷退,或次月帳單返還扣抵;若已遇款項列入當期帳單需先行繳納,銀行會至下期退還並扣抵同期帳單費用。(每間銀行處理程序不同,若需了解實際退款日期與退款方式,請持卡人親洽發卡銀行。)
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②【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需相關資訊。
◎ ATM 匯款時產生之銀行跨行手續費(10~15元)不列入退還款項,此為各家銀行收取的一次性費用,選用此付款方式時,付款方須自行吸收各家銀行所強制