〔 Furbulous 智慧貓砂機 #重要公告 〕

各位支持 #Furbulous智慧貓砂機 的贊助者好,

首先,非常感謝一路以來大家的支持與鼓勵,我們希望在此通知您有關我們產品的重要更新。


〔#我們遇到了什麼問題?〕

經過我們的技術團隊詳細地檢查與測試,發現垃圾檢測傳感器中系統運算出現問題。

為了確保您收到產品後即可完整使用,並體驗到 Furbulous 的優質性能,我們決定召回所有受影響的產品進行系統調整。

因此,出廠程序的將會有所調整,意味著需要稍微推遲發貨時間,原先預計台灣配送的時間為七月中旬,故實際已有首批批次即將抵達基隆港,目前正在申請退運回廠調整機器。


〔 #更新後的出貨時程 〕

請放心,接下來的 #第一與第二批貨都會在 7/11 重新出廠,而抵達台灣清關與配送的時間預計會在七月底至八月初。針對此次失誤,我們責無旁貸,造成各位支持者的困擾,我們真的非常抱歉。

下一次進度更新將會在 7/12 發布,即時更新調整、出廠與運送進度給各位贊助者。


〔 #出貨進度查詢與客服服務 〕

我們深刻理解您對產品質量和使用體驗的期望,非常抱歉帶來了不便和失望。

在此期間請放心,我們將竭盡全力解決您的疑惑,並確保您在收到產品後能夠享受到最佳的使用體驗。如果您有任何疑問或需要進一步的協助,請隨時與我們聯繫,我們的客戶服務團隊將隨時為您提供幫助和解答。


Furbulous TW 官方Line:https://lin.ee/PTj9n9A

Furbulous Taiwan 粉專:https://www.facebook.com/furbulous.tw


再次向您致以誠摯的歉意,並感謝您對 Furbulous 產品的支持和理解。我們將繼續努力提供出色的產品和服務,以滿足您的期望。

 

衷心感謝您的耐心等待。

 

Furbulous 團隊