請問產品有保固嗎?
產品提供一年的保固服務,保固非人為破壞之產品本身問題範圍。
請問Qing Pro和上一代產品Qing有什麼差別?
Qing Pro是Qing的升級版,軟體上的升級讓它能適配更多相機機型,Qing Pro還支援AI智能追蹤器,讓您隨手拍出美照不糊焦。
請問Qing Pro可以當作一般雲台使用嗎?
Qing Pro可以安裝在三腳架上、滑軌上或是手持。無論是何種方式,Qing Pro都和FeiyuTech的其他雲台一樣能進行穩定且滑順的拍攝。
請問如何使用跟蹤設備?
AI跟蹤設備無須APP即可使用,您可以通過手勢操作開始和結束,屬物理跟蹤。此一跟追蹤方式的成效較軟體追蹤更佳,且速度更快。
請問適配哪些相機型號呢?
我可以更改贊助方案/取消贊助嗎?
可以。請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」。退款作業需 1~3 個工作天(不包含例假日),完成退款程序將回覆 Email 通知。

◎ 贊助資訊可回到個人贊助記錄中查看
(平台網頁右上角個人圖示點選▼下拉選單至“贊助記錄”中)

①【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。

◎ flyingV 完成退款申請後,發卡銀行需 2-3 週時程接收訂單退款通知(期間為金流系統至銀行端的作業時間)。

◎ 發卡銀行將依據信用卡結帳日進行當月當筆款項刷退,或次月帳單返還扣抵;若已遇款項列入當期帳單需先行繳納,銀行會至下期退還並扣抵同期帳單費用。(每間銀行處理程序不同,若需了解實際退款日期與退款方式,請持卡人親洽發卡銀行。)



②【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需相關資訊。

◎ ATM 匯款時產生之銀行跨行手續費(10~15元)不列入退還款項,此為各家銀行收取的一次性費用,選用此付款方式時,付款方須自行吸收各家銀行所強制收取的
請問產品產地?
Feiyu Qing Pro為中國製造。
請問如何聯繫客服?
可以通過Feiyu粉專聯繫小編喔,粉專連結如下:https://www.facebook.com/TW-%E9%A3%9B%E5%AE%87%E7%A7%91%E6%8A%80-107362458646186