請問機器發生問題，保固找誰

掃地機器人可在6/29日下午送到台中市大里區健民路23巷62號7樓之3
如果有問題請打0972166799鄧貴真小姐聯絡

2022年5月5日，尚未收到商品及出貨訊息，請問要如何聯繫？

還沒收到商品 要問誰

還沒收到商品 要問誰

使用一陣子，常發生清掃中斷，拖布卡住掉落的事情，可否申請退貨

一直收不到貨
也沒有人回應
我要取消贊助
麻煩請退款

收到了！但是耗材包裡面就只有集塵袋嗎？

貨什麼時候可以收到

要辦理取消, 請問如何進行?謝謝

請問要如何聯繫安排到府安裝服務呢？
當初有勾選「到府服務」。

請問四月第二批預計何時出貨

如何預約專人安裝？有選擇「到府服務」
請問如何聯繫客服？

機器已到貨（未開箱）、有選擇「到府服務」
請問如何聯繫客服？

為何付完款後都聯繫不到任何人？

我於3月份付款，但家人比我晚購買已收到貨，我為何比較早購買卻還未收到？

請問何時到貨？

還沒收到貨，信用卡都付了，何時可收到，請通知一下

請問，我完成贊助付款後，為何沒有收到贊助信件?
反而後面贊助他的集塵袋有收到…

另外到底何時會出貨…

收件地址未打到樓層.請註記「11樓」，謝謝

請問何時能收到貨?

剛收到，如何預約專人安裝？

請問何時收到貨呢？

如何預約專人安裝？

問問題都沒人回答，flyingv要不要出來處理一下啊!!!

✨【ECOVACS DEEBOT X1 全能掃拖機器人｜全能，無所不能】✨

釋出多買的，首批3/16出貨，歡迎FB私訊我

✧團主聯繫資料✧
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團購社團：https://www.facebook.com/groups/zeczecliangliang

團購商品總表：https://reurl.cc/EpX4d0

要辦理取消, 請問如何進行?謝謝

如何預約專人安裝？

202203072320502928
若要辦理退刷, 請問如何進行, 感謝

請問一下，我的貨什麼時候會到，明明2月15就已付款贊助，那時記得顯示3月中會出貨，大家都收到貨了，結果我今天登進去顯示4月才要出貨...

請問要如何退換貨?麻煩是不是有專員可以聯絡

請問如何預約專人安裝呢？另外，視訊功能一直無法開啟，客服也沒辦法解決，我才收到貨三天應該還有保固吧？

你好，我要退出贊助，請退刷信用卡款，謝謝。

金流單號:202203181333072904

比較好奇的是全球同樣價格早鳥目前都是給兩年保固（中國、北美），只有台灣是一年保固？

3/25要出貨聯強網站輸入金流單號也查無資料
請問是詐騙集團嗎？信用卡帳單都要繳錢了東西還沒到

收到了+1

請問如何聯絡客服預約安裝

我2/17下訂單，請問何時會出貨？
問了問題都沒人回應

收到了!
還不錯用
只是地圖可以設定2層嗎?

我也還沒收到

使用幾天了，都一直出現清水槽滿了的訊息，但實際並沒有，請連繫回應我，麻煩你們了！

還沒收到東西

還沒收到 是不是被詐騙了？

2/15 11點50開賣就下單了，其他人都收到了為什麼我還沒收到？不是應該要按下單順序出貨嗎？

還沒收到 +1 超慢的~ 客服也無法查到現在是否出貨內!!!!

已經使用二天了,真的很方便,人性化,很值得.謝謝您們.

怎麼還沒收到

還沒收到 超慢的

哪時到貨
客服在哪
怎麼聯繫?

還沒收到+1

還沒收到+1
查金流單號也查不到資料
到底為什麼？

還沒受誒到貨 是怎樣????

還沒收到+1

還沒收到+1

請問如何退貨？
AI也寫的太差了吧..
建立地圖可以進沙發底下開始掃拖就會卡著不進去
關閉AIVI3D功能終於可以進沙發底下開始掃拖但是進去就出不來了
然後進去約小於1平方公尺的地方就會鬼打牆一直繞圈路徑規劃有夠糟糕
然後遇地毯根本笑話你要先拆掉拖布才會去清..就不能先吸一吸在回去補水開始掃拖其他區域？

還在猶豫要不要取消，請問若之後退貨或取消贊助
VIP花500購買的預購券會退費嗎？謝謝

買回來第三天就故障，一直說D-fot組件停止運作，真令人失望

臉書官方回覆：
粉絲您好，請問您是買哪一項的贊助方案呢?如果您是四月的贊助方案，我們會在四月依訂單順序發送，預計四月底到貨，但實際會以您收到時間為主。如果是三月的超級早鳥方案，在贊助信件會有金流編號，超級早鳥的優惠機台會在3/25前出貨完畢，實際會以您收到時間為主，再麻煩您多多留意。麻煩您根據以下步驟執行，即可查詢科沃斯旗艦款X1掃地機器人最新配送進度。

1.輸入您的金流單號
2.國家：選TW
3.輸入驗證碼

配送查詢網址:http://tpl.synnex-grp.com/TPL/queryShipStatus.jsp

如果查詢不到，因目前因貨量大批到港，若仍在清關階段的產品會暫時查詢不了出貨進度，目前我們已經於3/16開始請相關人員全力配合出貨作業，建議您這兩天都可以在再利用網站查詢看看您的訂單出貨情形，造成不便敬請見諒。

聯強通達智能運籌

http://tpl.synnex-grp.com/TPL/queryShipStatus.jsp?fbclid=IwAR2NAxNuEjEzSlngBCB-kqjPrWF9I80seIbYLzh_l_GxELAme4BgY4FWoU8

大家可以去加入fb的「科沃斯掃地機器人同好會」

官方說在貨品大批到港，清櫃階段，會在3/25前出貨完畢

出貨進度
http://tpl.synnexgrp.com/TPL/queryShipStatus.jsp

何時會出貨呢？

請問何時能出貨

請問有貨單可以查嗎？

還沒收到，有物流單之類的可以查嗎

還沒收到+1

今日早上已收到2月17號下單
目前很滿意 也很簡單設定

還沒收到,是最近就會陸續收到嗎?

收到啦！整體質感很優，不過真的好大一座（我家太小）
目前全部設定完畢以服役中！開心開心~~~~~
未來客廳門面都靠你了。

還沒收到+1

私訊也都不回 怕

今日收到
大家可以去加入fb的

科沃斯掃地機器人同好會

還沒收到+1 會不會是詐騙呀?

還沒收到+1

請問還有人收到貨品嗎？ 從二月下單，網站寫三月開始寄貨，到現在一直查不到送貨進度，錢都付了，還在傻傻的等......

今日已收到

我已經匯款請問何時出貨

https://www.facebook.com/ecovacs.tw/
這有寫3/16

請問什麼時候會出貨？款項已付了，卻遲遲不見回覆，有些焦急呀～

怎麽都不會回覆

這個平台怪怪的,設立一個留言區卻從來沒回覆任何人的提問

預計出貨時間，是不是要通知這兩千人，還有確定到貨又是何時？

請問預計4月何時可以出貨?

請問何時會出貨？？

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您好，我跟其他贊助者都有同樣的疑惑：
1. 請問發票要如何開統編？
2. 實際耗材不只有集塵袋，可是都沒有提及其他耗材的部分，能不能請說明一下呢？我是第一次使用貴公司的產品，所以並不了解實際上會有哪些耗材。
3. 如果一直都沒人回覆，表示貴公司存在某些問題，會影響到我對貴公司的觀感與信任，我有可能會需要您協助取消贊助並退款。以上。

OMINI其中掃拖地機的高度是多少？

有問題詢問根本沒人回覆！該不會收到產品後也都找不到人吧？機器有問題找誰啊！麻煩盡快回覆！

請問應該會自動回去充電吧？

您好
我已經贊助此商品。但我發現我忘記去申請抵用卷 請問我要取消訂單再重新贊助嗎？ 請您與我聯絡 0933947272李嘉婷 謝謝

請問 怎麼輸入 發票的公司統編呢?

根本不能分期.....只能一次付清,被騙了....

年化耗材組合只有集塵袋 9 個？使用預訂卷是送這個嗎？
那拖布、三重過濾網、邊刷、滾輪、水箱內銀離子不需更換或添加？
使用壽命？價格？

如何確認訂單 配送地點

如何確認訂單 配送地點