一、保固期限:
Neabot N2 PLUS自動集塵堡掃地機器人提供的保固期限如下
✔︎ 主機 1 年保固
✔︎ 充電器 1 年保固
✘ 掃地機器人耗材( 邊刷 / 拋棄式拖布/集塵袋) 無保固
自動集塵充電座提供的保固期限如下
✔︎ 主機 1 年保固
✔︎ 充電器 1 年保固
二、退換修政策
自簽收貨品起的「7 天內」,您可以擁有產品鑒賞期,期間內若對產品狀態有疑義,經可易家電檢測確認後,辦理退換貨。提醒您,因此商品為清潔衛生用品,基於衛生考量,產品在拆封使用後,非產品功能性問題將無法提供退貨服務。
自您簽收貨物起「7 天後」,若商品使用有功能性或異常問題,在保固期限內,將商品寄至可易家電進行維修或更換處理。待產品維修完畢,我們會負擔運費將產品寄至您指定的地點。
售服營業時間:週一至週五 9:00-18:00 ; 午休時間 11:45-13:15
售後服務電話:02-2895-1001
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