我還沒購買,請問可以去哪裡看別人的開箱文案分享?我已經購買了,請問那裡可以看到相關的最新優惠訊息?
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我可以選擇哪些付款方式?
信用卡付款(不支援分期付款)、ATM 轉帳及銀行臨櫃繳款
我的訂單可以開立統編嗎?
可以的~請在預購時於「備註欄」中留下完整的「公司抬頭」和「統編」,我們將為您開立電子發票.
售後服務資訊:Neabot N2 Plus 有哪些保固及售後服務呢?
一、保固期限:
Neabot N2 PLUS自動集塵堡掃地機器人提供的保固期限如下
✔︎ 主機 1 年保固
✔︎ 充電器 1 年保固
✘ 掃地機器人耗材( 邊刷 / 拋棄式拖布/集塵袋) 無保固

自動集塵充電座提供的保固期限如下
✔︎ 主機 1 年保固
✔︎ 充電器 1 年保固

二、退換修政策
自簽收貨品起的「7 天內」,您可以擁有產品鑒賞期,期間內若對產品狀態有疑義,經可易家電檢測確認後,辦理退換貨。提醒您,因此商品為清潔衛生用品,基於衛生考量,產品在拆封使用後,非產品功能性問題將無法提供退貨服務。

自您簽收貨物起「7 天後」,若商品使用有功能性或異常問題,在保固期限內,將商品寄至可易家電進行維修或更換處理。待產品維修完畢,我們會負擔運費將產品寄至您指定的地點。

售服營業時間:週一至週五 9:00-18:00 ; 午休時間 11:45-13:15
售後服務電話:02-2895-1001
線上客服LINE ID:@yxz0064r
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售後服務資訊:若發生下列情況,Neabot N2 PLUS 將不提供保固服務
非保固範圍
若您的商品仍在保固期限內,但若屬於下列任一情況者則不在保固範圍內。
1.商品無訂購單號或機號與實物不符合。
2.因消費者未按使用手冊或說明書規定,使用不當而毀損者,包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
3.正常使用時下所造成產品外殼接觸上之刮傷、磨損。
4.使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5.因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6.未經由本公司授權之人員,進行拆卸. 拆裝.維修.改裝產品或任意變更規格。
7.無法提出證明購自可易家電的來源不明商品
我要如何查詢我的贊助紀錄?
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之後如果需要更換耗材,要去哪裡購買?
如需購買耗材,可至可易家電官網下單.