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GravaStar Taiwan 2 years ago

您好

為了提供更好和快速的服務品質

即日起,勞駕您至 Gravastar TW粉絲團

私訊臉書粉絲團小編,小編群將熱忱的為您服務喔!

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謝謝

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蕭炎 2 years ago

黑色還要多久?

GravaStar Taiwan

您好 ,小編有在臉書私訊回答您囉 ! 目前都已經陸續發貨 ,麻煩後續有任何商品問題或是訂單問題請先私訊小編唷,小編會迅速幫您確認以及解答問題的,謝謝

GravaStar Taiwan 2 years ago

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蕭炎 2 years ago

怎麼只來白的?
黑的呢?

GravaStar Taiwan

您好,小編有在私訊回答過您了,黑色部分稍微比較晚抵達,後續我們這邊完成入庫作業後,就會開始發貨了,讓您久等了,謝謝您

GravaStar Taiwan 2 years ago

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Tsung Wei Lin 2 years ago

這款耳機設計有問題,長得帥沒用,打開一直拿不出來很糗。

GravaStar Taiwan

您好,感謝您訂購贊助,後續產品問題,私訊臉書粉絲團小編,fb搜尋【 Gravastar TW 】

GravaStar Taiwan 2 years ago

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許志陽 2 years ago

我買過很多款藍芽耳機 這一款的造型我很喜歡 音質也很棒
但也是第一個我使用時會讓我生氣的藍芽耳機
耳機本體也太難拿起來了吧

GravaStar Taiwan

您好,耳機本身設計的關係,在磁吸上也做得稍微比較強一點,基本上多用個幾次就會比較知道要怎麼拿起來了,如果手剛好出汗...等也可以擦拭一下再去拿起耳機,後續產品問題,私訊臉書粉絲團小編,fb搜尋【 Gravastar TW

Johnny Lin 2 years ago

我收到產品了,請問金屬項鍊怎麼裝

GravaStar Taiwan

您好,後續產品問題,私訊臉書粉絲團小編,fb搜尋【 Gravastar TW 】

GravaStar Taiwan 2 years ago

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Adenson Wan 2 years ago

請問我的耳機今日會出貨嗎?
贊助驗證碼:6c7b0b17-5b1c-452f-9877-d766cb640790

GravaStar Taiwan

您好,後續出貨問題或產品問題,私訊臉書粉絲團小編,fb搜尋【 Gravastar TW 】

林德旺 2 years ago

12月中旬了,請問開始出貨了嗎?希望可以快速收到產品!

GravaStar Taiwan

您好,後續出貨問題或產品問題,私訊臉書粉絲團小編,fb搜尋【 Gravastar TW 】

GravaStar Taiwan 2 years ago

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陳韋宏 2 years ago

何時會出貨

GravaStar Taiwan

您好,目前預計是在月中,也就是這一兩週內會陸續安排出貨唷,謝謝

陳季緯 2 years ago

你好,請問幾時才能出貨呢?

GravaStar Taiwan

您好,目前預計是12月中旬後開始出貨唷,謝謝

林岳穎 2 years ago

請問看之前的留言回覆出貨時間預計12月中旬後,文字理解上就是12月底了,對嗎?

GravaStar Taiwan

您好,大概就是會在月中到月底前就會陸陸續續出貨,也有可能會月中左右就收到囉,謝謝

Adenson Wan 2 years ago

請問12月幾號出貨?

GravaStar Taiwan

您好,目前預計12月中旬後,謝謝

藍意翔 2 years ago

MARS PRO 專屬充電底座不能共用前一代是否可以退款

GravaStar Taiwan

您好,取消贊助要請您寫一封信到 flyingV 官方的信箱 flyingfive@ontoo.cc ,信件內容需付上您的金流單號,謝謝。

a2507635a 2 years ago

我也是第一時間跟著倒數搶先贊助的首批贊助者,我贊助了Pro的戰損版。

老實說我可以理解提案者的難處,本次提案大致上的內容其實和國外indiegogo的進度和階段性解鎖差不多,或許很難再提供新的獎勵機制。

而我也跟許多人一樣期待拿到實品,時常去Gravastar的官網消費者回饋的頁面關心著實際貨品的狀況,甚至每幾天都會刷一下Facebook和Instagram的hashtag,看看有沒有新的開箱照片。

但從Pro版本的外盒升級開始,再加上超早鳥優惠延長了3天,老實說我覺得感受上蠻弔詭的,個人蠻喜歡耳機本身的造型和質感,但或許對行銷策略不是那麼了解,種種因素也讓我對贊助起了疑慮。

緊接著450萬達標的同時,一方面蠻開心贊助進度有往上爬,一方面卻也對新的獎勵解鎖及早前針對戰損版贊助者提供的額外優惠不置可否,因為其實我也不需要藍牙音箱。

只能說從提案前的前導開始關注到現在,整體觀感蠻微妙的,甚至說是不太好。我也留意到贊助的數字在一週前一直都有些微的波動,代表或許也有部分消費者有些微詞,我想或許這些現象,都值得提案廠商重新審視一下策略。

畢竟不論贊助者選擇了什麼品項,整體的累積,都是每一位贊助者的心意,和對品牌的支持。

GravaStar Taiwan

您好,首先感謝您的贊助,您的意見我們都會虛心接受,往後也會多加留意相關解鎖活動,如果還有任何問題也都歡迎私訊小編,小編會盡力幫各位服務的,謝謝您

陳鈞顏 2 years ago

我買的是戰損版的耳機
我這邊老實說
我沒有要反串霍是什麼意思
就想跟覺得不平的買家們說廠商有送東西不是他們的義務,所以有沒有我都沒差
但是我也要跟廠商說你的募資專案是耳機,方案卻是免費幫音響耳機充電座升級邏輯不太對,也難怪買耳機的買家會不開心
但就上面所說大家平常心一點,你去吃意麵老闆沒送滷蛋你會生氣嗎?
然請問是12月中還是12月底出貨呢?
因為我真的好期待

GravaStar Taiwan

您好,感謝您的諒解,團隊會持續努力,謝謝

Tzung-bau Chen 2 years ago

身為戰損塗裝無線耳機的支持者,廠商就是在告訴你:後面的解鎖項目都跟你沒有關係唷,要折價券可能有,要其他跟戰損塗裝無線耳機有關的解鎖我們也變不出來了,別再期待甚麼了.....
虧我第一時間來贊助,對於這些人來說,真的真心換絕情

GravaStar Taiwan

您好,首先要感謝您第一時間就來贊助我們並給予我們實質的支持,各位寶貴的意見我們都有看見,往後如有再推出新品也會多加留意相關解鎖活動,如果還有任何問題也都歡迎私訊小編,小編會盡力幫各位服務的,謝謝您

藍意翔 2 years ago

MARS PRO 專屬充電底座可以用在前一代Mars 藍牙音響嗎?

GravaStar Taiwan

您好,兩代之間是不能共用的,謝謝

jlin804 2 years ago

MARS PRO 專屬充電座 這件事到底跟耳機什麼關係.......我真的不太懂= =...錢錢已經變成耳機的樣子了..變不成MARS PRO

GravaStar Taiwan

您好,還是感謝您把錢錢變成耳機的形狀了~

Adenson Wan 2 years ago

請問,今日收到mail通知募資方案已達第二目標,解鎖充電座,這是我們都能免費得到嗎?

GravaStar Taiwan

您好,只要有贊助【 MARS PRO 專屬充電底座】的贊助者都會升級成戰損版本的底座唷!!

YulinTsai 3 years ago

身為戰損塗裝無線耳機支持者,今天看到解鎖獎勵根本是亂來,然後對購買戰損塗裝補償的活動,根本蝦爆了,不是每個人都會想買無線音響,我要求退費

GravaStar Taiwan

您好,這次的升級主要是針對收納箱進行升級戰損塗裝,耳機和充電艙還是會按照各贊助方案去出貨,各位寶貴的意見我們都有聽到也虛心接受,並盡力去彌補。取消贊助要請您寫一封信到 flyingV 官方的信箱 flyingfive@ontoo.cc ,信件內容需付上您的金流單號,謝謝。

蕭炎 3 years ago

好 那我在等等看
要是還是沒有再退

GravaStar Taiwan

您好,今日有針對贊助SIRUS PRO戰損塗裝的贊助者提出額外的優惠活動,詳情請參閱E-MAIL,如果沒收到再私訊小編,謝謝您

3 years ago

戰損塗裝明明是最貴的專案 卻無法參與達標獎勵 這企劃有點不公平啊⋯⋯

GravaStar Taiwan

募資金額突破300萬後,贊助SIRIUS PRO一般版本的贊助者,收納箱會升級為戰損塗裝,耳機本體還是按照各自贊助的方案出貨,目前暫時無規劃其他達標獎勵,那各位的意見小編都有向上提出了,後續有什麼消息再跟大家公告,謝謝

蕭炎 3 years ago

請問只有PRO一般板材升級戰損嗎?
我一個買SIRIUS Cyberpunk
一個買PRO戰損
2個3000000達標獎勵都沒吃到總覺得心裡不平衡

GravaStar Taiwan

您好,耳機本體包含充電艙還是按照各自贊助的方案出貨,只有收納盒的部分一般版本會升級為戰損塗裝,謝謝

周頎智 3 years ago

請問一下 免費升級戰損塗裝收納箱解鎖了 那之前支持 3490的方案不就跟沒支持的都拿到戰損的盒子
那差價會退錢嗎

GravaStar Taiwan

您好,募資金額突破300萬後,贊助SIRIUS PRO一般版本的贊助者,收納箱會升級為戰損塗裝,耳機本體包含充電艙還是按照各自贊助的方案出貨,謝謝

onizuka0322 3 years ago

你好,請問可以超商取貨嗎?謝謝!

GravaStar Taiwan


Hi~目前只有配合宅配唷!!如果配送期間剛好不方便收貨,物流人員都會撥打電話跟您做確認,也可以在電話中跟物流人員申請將包裹放置超商唷,亦或是擇日配送到府~這樣也比單純超取更加彈性便利!!

林立鈞 3 years ago

嗨~想問一下充電倉本身的淨重是多少

GravaStar Taiwan

哈囉~PRO版本約為100g,一般版本約為95g

a2507635a 3 years ago

建議可以規劃一下SIRIUS PRO戰損塗裝版本支持者的3000000達標獎勵,畢竟這是大家一起贊助的成果,覺得只針對特定品項的贊助者稍微有點不太公平了,謝謝!

GravaStar Taiwan

小編理解,這部分有幫各位爭取了,也感謝您的建議

吳良毅 3 years ago

請問已經買買戰損塗裝耳機的,3000000達標會有其他特別東西嗎?畢竟盒子都已經是戰損塗裝了

GravaStar Taiwan

您好,募資金額突破300萬後,贊助SIRIUS PRO一般版本的贊助者,收納箱會升級為戰損塗裝,耳機本體還是按照各自贊助的方案出貨,目前暫時無規劃其他達標獎勵,謝謝

jlin804 3 years ago

SIRIUS PRO 無線耳機 - 戰損塗裝的盒子已經是戰損塗裝版本了.....這樣如果3000000達標解鎖對買戰損塗裝的人有啥特別優惠嗎???

GravaStar Taiwan

您好,募資金額突破300萬後,贊助SIRIUS PRO一般版本的贊助者,收納箱會升級為戰損塗裝,耳機本體還是按照各自贊助的方案出貨,謝謝

曾泓文 3 years ago

你好 請問可以修改方案嗎??我贊助了一個一般版的 想要升級成pro版的

GravaStar Taiwan

您好,要請您寫一封信到 flyingV 官方的信箱 flyingfive@ontoo.cc ,信件內容需付上您的金流單號 ,說明您要取消原贊助並且重新贊助PRO版本~ 感謝您

蕭炎 3 years ago

請問Cyberpunk的盒子 顏色能不能也塗裝成螢光綠的?

GravaStar Taiwan

目前商品盒子部分,分為戰損塗裝專用的戰損款式和星艦銀/螢光綠塗裝的原版款式,謝謝