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MASA 智慧按摩椅墊｜你，就是自己的按摩師

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提案者 masalife瑪莎生活

營業登記

解決傳統按摩產品最大問題，價格再高，功能再多，卻占空間又無法快速自由按到想按的地方。

目標 NTD$100000

22877498

22877.50%

贊助人次

2714

已結束

此計劃於 2021/08/31 - 2021/12/10 期間募資，專案募資成功！
Q1:長期使用難免產生汗漬、污漬，《masa智慧按摩椅墊》在清潔、拆洗上是否方便？
日常保養皮革，先用布沾取中性清潔劑擦拭，再用布沾水擦去，最後用乾布擦拭，待其自然乾燥即可。此外布料部分採用超潑水布料材質，可避免髒污、汗漬快速滲入布料中，方便清潔。
皮革布套為不可拆洗設計，我們也預計推出保潔布套包，方便按摩後拆洗。
Q2:市面上按摩椅類產品容易落皮屑，《masa智慧按摩椅墊》會不會也有這個問題？若要更換如何處理?
MASA智慧按摩椅墊布套使用無氟撥水劑保護，提升抗汙性，
皮革部分採用防水性耐磨材質，大幅降低落皮屑問題。
布套、坐墊若使用造成外觀自然汙舊、刮傷、破損不在保固範圍內若需更換，採電話專人送修，僅需負擔運費+布套坐墊換新費用共1,000元。
Q3:可以平放放在床上使用嗎?能躺著或斜躺按嗎？
可以平放躺著或斜躺使用，只要有靠背都可以使用，但平放背部直接接觸刺激感會較強烈，建議輕靠測試，以按摩肩頸或是大小腿先測試為主。
Q4:除了按摩背部，還可以按摩哪些部位?
《masa智慧按摩椅墊》擁有高52公分 X 寬22公分的超大按摩範圍，在一般直立坐著使用時，主要是按摩頸部下緣與整個背部為主，減緩腰痠背痛，平放躺著時，則可以按摩到整個肩頸與臀腿，功能強大卻不佔空間!
Q5:有荷重的限制嗎？
體重100kg內皆可使用。按摩頭另設計有保護機制，超出設定壓力即會停止運轉，避免肌肉受傷，待休息一會，重新開機就可以再度使用。
Q6: 椅墊和椅背可以分開或摺疊嗎?
《masa智慧按摩椅墊》的椅墊和椅背採用摺疊不分開設計，重量僅6kg，收納厚度僅12cm(包含坐墊)，非常便於收納及攜帶。
Q7: 坐墊是否有按摩功能?臀部能夠按摩嗎?
目前坐墊沒有按摩功能，但可以做高一點 (例如下方墊個瑜珈磚或硬的枕頭)，運用揉捏、指壓模式來按摩臀部，更能深層按摩臀大肌、臀小肌等相關痠痛點。
Q8: 要插電還是可以充電使用?車上可以使用嗎?
目前使用110V交流電插電方式增加安全性與穩定度，未來會再規劃可充電型號
此款無法車上使用，未來會再規劃車充專用版。
Q9:是否耐用？若機器有問題維修保固，多久內直接換新機，多久後是維修服務?
《masa智慧按摩椅墊》零件部分，特別採用台積電製造的微處理器，還有德州儀器頂規車用馬達控制晶片等眾多大廠牌製造零件，確保產品品質，此外除了通過標準的BSMI檢驗與NCC檢驗外，還需完成廠內268小時的嚴苛燒機測試與多重過熱、過電流、過電壓等保護措施測試，耐用度請放心!
若機器有問題維修保固，採一年內直接換新機，一年後維修服務。
Q10: (重要)90天滿意試用保證，若不喜歡，如何退貨?
一通電話，即有專人到府收取， 僅需負擔運費200元

退款作業方式，兩者皆必須達成，才能安排退款，否則僅適用7天鑑賞退款方式。

1.收到機器7天內必須先登入官方網站確認皆可正常使用，無任何運轉問題，並啟動90天體驗方案計畫。

2.機器退回驗收後確定無人為重大瑕疵，則會在收貨檢測完畢14天內將會安排退款

人為重大瑕疵判定以下列標準為準:

(1) 因未遵守使用說明書內容之錯誤使用，而造成之故障及損傷。
(2) 因個人或非本公司之廠商進行不當修理或改造，而造成之故障及損傷。
(3) 購買後因個人運輸、墜落、摔落等因素而造成之故障及損傷。
(4) 用於非一般家庭用（例如業務營業用途等），而造成之故障及損傷。
(5) 未出示保固書以及相關箱子等內容之所有配件
(6) 配備於車輛、船舶等，而造成之故障及損傷。
(7) 火災、地震、水災、打雷、其他天災、異常電壓、非指定電源（電壓、頻率）等，而造成之故障及損傷。
Q11: (注意)7天鑑賞退款方式為何?
若收到貨品(宅配簽收日)隔日起算，7天內未登入官方網站確認產品狀況，啟動90天體驗方案計畫。

則僅適用一般7天鑑賞方案，依據消費者保護法第十九條規定，提供消費者享有 7 天猶豫期之權益。

(註)7天鑑賞期計算是完成簽收取件的隔日開始算至第7天止，且包含例假日

機器退回驗收後確定無人為重大瑕疵，則會在收貨檢測完畢14天內將會安排退款

人為重大瑕疵判定以下列標準為準:

(1) 因未遵守使用說明書內容之錯誤使用，而造成之故障及損傷。
(2) 因個人或非本公司之廠商進行不當修理或改造，而造成之故障及損傷。
(3) 購買後因個人運輸、墜落、摔落等因素而造成之故障及損傷。
(4) 用於非一般家庭用（例如業務營業用途等），而造成之故障及損傷。
(5) 未出示保固書以及相關箱子等內容之所有配件
(6) 配備於車輛、船舶等，而造成之故障及損傷。
(7) 火災、地震、水災、打雷、其他天災、異常電壓、非指定電源（電壓、頻率）等，而造成之故障及損傷。
Q12:出貨時間?
超級早鳥限量500台出貨日為11月，即為11/30前會出貨完畢
其他出貨時間為12月，即為12/31前會出貨 ，將在公告確切日期
出貨前也會EMAIL通知
Q13:90天滿意試用保證計算起跳時間?
已收到貨物，宅配簽收日期隔日起算+90天，且包含例假日，開始計算90天體驗鑑賞
Q14: 會不會購買到別人用過的產品?
90天滿意試用保證為因應疫情推出的專案，僅限flying V平台募資專案使用，且為首次量產產品，故不會有購買到別人用過的產品。