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YinYan Ann 3 years ago

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Jhih Hsuan 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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J 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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Jeffery 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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洪菖酉 3 years ago

我加買(POIEMA ONE 輪組套件 4 顆輪子 ▲ POIEMA ONE 極細絕緣濾網 1 套)共兩套20210710下訂,何時能收到?太久了.

童先正 3 years ago

想詢問加購得 ▲ POIEMA ONE 輪組套件 4 顆輪子 ▲ POIEMA ONE 極細絕緣濾網 1 套 ,套裝什麼時候才會寄到 謝謝

POIEMA 3 years ago

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Alex 3 years ago

請問輪子何時會寄出?

Alex 3 years ago

Alex 3 years ago

請問輪子何時會寄出?

莊文毅 3 years ago

不好意思
貴公司送的清潔劑
因為蓋子沒蓋好
都流光了指剩下空瓶子和刷子
和一整袋爛掉的紙
可以再補寄嗎

Sheng-Min Su 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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Yintsang Chang 3 years ago

沒有搶到車用優惠價300台會再推出嗎?輪子及極細濾網8月份會收到嗎?

游舜翔 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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林宜霆 3 years ago

請問7月中贊助了2套 輪子+極細網 何時會收到 清淨機都收到了 配件還沒到

POIEMA

您好

本次加購的配件將會分開於8月中依序出貨。出貨當天也會電子信箱通知您,收到通知後約1-4天可到貨喔。

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游舜翔 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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Open 3 years ago

收到商品了,請問一下2個問題
1.機器上面偵測的數字一直停留在7(app已經顯示到29了)
2.開啟自動後會跳轉到手動並自行開啟高速檔

POIEMA

您好

您應該進入我們的檢測模式,請使用螢幕右下方的藍色按鈕與POIEMA線上客服聯繫。

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游舜翔 3 years ago


游舜翔
18小時前
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Kayin Lee 3 years ago


嗨,我只剩下輪子跟濾網沒收到,請問什麼時候會寄出,謝謝。金流單號:202105051231066587

POIEMA

您好

本次加購的配件將會分開於8月出依序出貨。出貨當天也會電子信箱通知您,收到通知後約1-4天可到貨喔。

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Wu YAng 3 years ago

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回覆

Sheng-Min Su 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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游舜翔 3 years ago


游舜翔
1天前
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POIEMA 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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秦子宋 3 years ago

7月9號贊助成功。且已付清 系統說預計七月送達。但七月都到底了。何時能到貨。留言都沒回復。有點讓人不高興。是不是詐騙。可以回復一下嗎?

POIEMA

您好

POIEMA 已經於 7/1 日起,每日根據訂單順序出貨(不含週末假日),因為物流出貨量不一樣,出貨當天都會有EMAIL通知。收到通知後約1-3天可到貨。

首批出貨將會持續到7/31,募資金額8400萬以前下單之訂單將完成出貨喔。

募資金額8400以後下單之訂單 (單號大於 [202107081634XXXXXX] 將於 8月開始依序出貨)

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POIEMA 3 years ago

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Ken Tseng 3 years ago

請問發票何時寄出?(202105080041384846)貨品收到但發票沒收到..此問題是1週前發問的但一直沒回覆~

POIEMA

您好

POIEMA透過綠界科技開設電子發票,可搜尋下您在FLYINGV登記的通訊用EMAIL信箱,包含廣告與垃圾信件夾,關鍵字: 綠界

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游舜翔 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

游舜翔
11小時前
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Wu YAng 3 years ago

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游舜翔 3 years ago


游舜翔
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Sheng-Min Su 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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韓為紳 3 years ago

請問 購買了兩台主機兩套濾網+輪子
兩台主機一起來,但濾網跟輪子怎沒收到?

POIEMA

您好

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JT 3 years ago

請問收到清淨機一個禮拜了,但是輪組卻一直沒收到,是有寄出了嗎?

POIEMA

您好

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Sheng-Min Su 3 years ago

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洪菖酉 3 years ago

洪菖酉 3 years ago

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預計送達:2021/07

上次修改:2021/07/10

202107100911169591
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預計送達:2021/07

上次修改:2021/07/10

202107100901243201
已超過半個月 .皆未收到貨.是怎麼回事?皆以刷卡先付款了.故意忽略嗎?

POIEMA

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FinalHeaven 3 years ago

代友釋出一台超早鳥9799,已到貨

游舜翔 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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團主林丁丁 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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丁叮噹 3 years ago

拿到車用產品了 但usb的升壓線沒用供電 要怎麼辦

POIEMA

您好

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Wu YAng 3 years ago

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Ken Tseng 3 years ago

請問發票?(202105080041384846)是另外寄嗎?貨品收到但發票沒收到...

POIEMA 3 years ago

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團主林丁丁 3 years ago

8400萬前已完成下單,7月出貨!! 剩最後3台

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Tian Chang 3 years ago

請問是否有已出貨清單可以查詢? 想查5月中贊助的出貨排程

POIEMA

您好

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謝謝您

游舜翔 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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團主林丁丁 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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Oliver Lu 3 years ago

新的APP連線速度真的是差很多,好快!!!

POIEMA

您好

這是本次大幅度升級重點項目之一喔。謝謝老客戶的建議與支持,讓POIEMA能夠不斷努力把產品做到最好。

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Wu YAng 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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團主林丁丁 3 years ago

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陳亞男 3 years ago

6/12 完成匯款 金流單號: 202106122318457505. 七月過一半了 想確定沒有被遺忘..哈

POIEMA

您好

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Sheng-Min Su 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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團主林丁丁 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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團主林丁丁 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

Wu YAng
18小時前
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Guo-Wei Peng 3 years ago

等好久喔 ... 不知道什麼時候才收到 我是七月的,都已經過一半去了~~~

POIEMA

您好

您好,POIEMA 已經於 7/1 日起,每日根據訂單順序出貨(不含週末假日),因為物流出貨量不一樣,出貨當天都會有EMAIL通知。收到通知後約1-3天可到貨。

首批出貨將會持續到7/31,募資金額8400萬以前下單之訂單將完成出貨喔。

謝謝您贊助POIEMA

Sheng-Min Su 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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Yuyi Chen 3 years ago

車用空氣淨化器當初購買 ONE的時候,沒發現有方案,請問還會再開募資嗎?
想要買一台~

劉玲英 3 years ago

劉玲英 3 years ago

7/9通知出貨,7/13尚未收到貨,請問如何貨物查詢?
謝謝

POIEMA 3 years ago

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steven chen 3 years ago

請問一下APP如何設定每天定時開啟與關閉

POIEMA

您好

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K 3 years ago

今天收到了,開箱安裝起來很簡單,新機味道不重。整體質感不錯。
打開後偵測客廳的PM2.5才9而已,哈,那這樣還需要開啟嗎

POIEMA 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

林嘉緯
會唷

林嘉緯 3 years ago

請問商品寄出會通知嗎?

游舜翔 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

Min Che Lee
是的唷
因為我也有買輪子 還沒送來

Min Che Lee 3 years ago

請問輪子是自己組裝嗎

POIEMA

您好

是的,POIEMA團隊已經做好設計

收到輪子後您可以輕鬆直接卡上機器喔

謝謝您

Wu YAng 3 years ago

steven chen
看妳要單買輪組680
還是濾網+輪組880
的組合阿 看右邊就可以選唷~~

steven chen 3 years ago

請問一下加裝滾輪,是買哪一種呢????

POIEMA

您好

因平台限制,機器與配件無法合併下單,需要分開下單喔。

您可以在眾多贊助方案的最後方,找到一個贊助方案為 「POIEMA ONE 輪組套件 4 顆輪子」。

點一下,完成贊助就可以了。

謝謝您的贊助POIEMA

游舜翔 3 years ago

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菜蟲 3 years ago

我收到產品開始使用了,想請問說如何連線語音助理,在app的第三方控制裡面沒有apple Siri,我使用的手機為iphone 11

POIEMA

您好

1. 請到 底部 智能 -> 一鍵執行 中 設計您要用語音控制的動作,名稱請填入您想要的語音指令,例如: 客廳清淨機開機

2. 完成後在 智能頁面右下方會跑出 SIRI 的小圖,點一下就可以新增語音操控了喔

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Wu YAng 3 years ago

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bottle207 3 years ago

@Wu YAng
剛剛看mail,有收到出貨通知了。

Wu YAng 3 years ago

bottle207
有下單的應該早就已經有收到出貨通知了吧~~
至少我是這樣啦~

bottle207 3 years ago

專案內容為7月出貨 請問何時會有正式出貨公告?
或是出貨後,以EMAIL通知各買家.

POIEMA

您好

POIEMA 已經於 7/1 日起,每日根據訂單順序出貨(不含週末假日),因為物流出貨量不一樣,出貨當天都會有EMAIL通知。收到通知後約1-3天可到貨。

謝謝您與小編一起等待 ☺️

POIEMA 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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Botio 3 years ago

剛剛客服終於打電話過來要提供換貨,可是他們要先派人收回,所以要4天左右,之後才能安排再發貨。 花那麼多錢搞行銷,不花點錢搞品質跟客戶服務,真是讓人失望的品牌! 這是我第五台的Poiema 也是我的最後一台!

POIEMA

您好

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感謝您

Botio 3 years ago

剛收到開機風扇吵到不行!!第一代的Zero 用到現在也沒那麼大聲過!感覺就是風扇葉片沒有平衡導致!客服快點回覆我的FB訊息!!

Wu YAng 3 years ago

10台成團 9999/台

400元的折扣碼 給需要的人使用

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有刷卡價格 跟 匯款 (需私訊) 價格不同

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游舜翔 3 years ago

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lewis wu 3 years ago

近日留言客服購買配件及維修處理查詢已經過了一周尚未回覆,打去客服態度極差,不知貴公司要怎處理客戶的問題

POIEMA

您好

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Sheng-Min Su 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Teoh Amelie 3 years ago

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Teoh Amelie 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Aves 3 years ago

您好,產品今天收到,非常快速的出貨速度,想請問輪子跟濾網是會另外寄出是嗎?

POIEMA

Hi Aves

謝謝您的支持,輪子跟濾網選購配件組將於8月初依序出貨

出貨當天也會有EMAIL通知喔!

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POIEMA 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Wu YAng 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Jhih Hsuan 3 years ago

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自行購買也可使用折扣碼:VBIRQBOMHA

POIEMA 3 years ago

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Teoh Amelie 3 years ago

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可再享折扣喔喔喔!!!!

POIEMA 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Jeffery 3 years ago

揪團|POIEMA ONE
表單填寫連結
https://forms.gle/1b2uwo1yXRUJbgCf8
團主聯繫資料
https://reurl.cc/gW68vN

POIEMA 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Erica Yen 3 years ago

Erica Yen 3 years ago

我想取消訂單,請協助我刷退。

POIEMA

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Erica Yen 3 years ago

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POIEMA

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POIEMA 3 years ago

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Sheng-Min Su 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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FinalHeaven 3 years ago

出讓一台超早鳥

POIEMA 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Jeffery 3 years ago

J大揪團|POIEMA ONE #已下單贊助
✒️表單填寫連結✒️
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⭐️團購價⭐️
POIEMA ONE 匯款:9,999元/台
#私訊我給揪團群組連結

POIEMA 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

親愛的POIEMA支持者,我們已經突破 6800 萬的支持肯定!

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連十八 3 years ago

不知道會提前出貨嗎?還是時間上不會太大改變?

POIEMA

您好

團隊正在努力準備中,如果可以提早出貨,會特別公告在活動網站的『公告』版位喔。

出貨當天都會有電子發票作為出貨通知,目前都會按照團隊所承諾的時間依序出貨

再次感謝您的支持,讓POIEMA能把對環境友善的環境推廣出去

POIEMA 3 years ago

親愛的POIEMA支持者,我們已經突破 6400 萬的支持肯定!

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3 years ago

想請問zero版發生極的凹槽接口處有生鏽的痕跡和zero版發生極容易斷裂問題,
這個兩個問題,在one版有改善嗎?

POIEMA

親愛的老客戶您好

POIEMA ONE 本次升級的基礎是暢銷機ZERO,並有大幅度的改變。

從過去數年的經驗中,團隊本次導入了新的設計與結構,讓POIEMA ONE比ZERO有更高的淨化效率,同時也更容易保養與抗潮濕。其中抗潮濕也包含收集極、發生極與針腳的升級。POIEMA ONE採用全新的針腳結構並使用新材質,讓上述問題有全面的改善喔。

謝謝您贊助 POIEMA

POIEMA 3 years ago

親愛的POIEMA支持者,我們已經突破 6100 萬的支持肯定!

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游舜翔 3 years ago

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J 3 years ago

J大揪團|POIEMA ONE
#已下單贊助
✒️表單填寫連結✒️
forms.gle/3TZv7vNTZ5c2nfRy5
⭐️團購價⭐️
 ???? POIEMA ONE 匯款:9,999元/台
#私訊我給揪團群組連結

POIEMA 3 years ago

親愛的POIEMA支持者,我們已經突破 6000 萬的支持肯定!

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King 3 years ago

請問你們可以開三聯式發票嗎?需要在那邊填寫?

POIEMA

您好

可以的,可在贊助的備註欄位中提供公司抬頭與統編號碼

您可以在 FLYINGV 帳號內,在贊助記錄中找到該筆贊助後,新增或修改備註資訊喔

謝謝您贊助 POIEMA

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POIEMA 3 years ago

親愛的POIEMA支持者,我們已經突破 5700 萬的支持肯定!

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Burgess Cheng 3 years ago

您好~我是之前 POIEMA FIT募集購買者,反映像是機器的螺絲品質,請貴公司選用品質較好的(例如不鏽鋼品質),因為內部濾網系統的螺絲,都已經開始生鏽了,反而家中有一台日系清淨機使用近10年了,螺絲都沒生鏽,所以這個小細節希望在這次ONE不會再發生(魔鬼藏在細節禮),謝謝

POIEMA

老客戶您好

好的,小編會將您這個寶貴建議反饋給團隊,作為研發與生產使用。每一代產品相信都會比前一代好,再次感謝您選擇POIEMA成為家中的空氣淨化器。

謝謝您贊助POIEMA

POIEMA 3 years ago

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林東彥 3 years ago

林東彥 3 years ago

請問濕度會影響清淨能力嗎?

POIEMA

您好

濕度並不會影響清淨能力的喔,您可以放心使用

謝謝您贊助POIEMA




POIEMA 3 years ago

親愛的POIEMA支持者,我們已經突破 5400 萬的支持肯定!

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sonia 3 years ago

請問有訂單問題可以哪邊聯繫你們?

POIEMA

您好

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POIEMA 3 years ago

親愛的POIEMA支持者,我們已經突破 4900 萬的支持肯定!

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謝謝您贊助 POIEMA

鄭博仁 3 years ago

10999的案子還有嗎

POIEMA

您好

謝謝您支持POIEMA,目前限時的超級早鳥優惠已經結束了

正在進行的是限量的早鳥優惠喔。

謝謝您

Aves 3 years ago

現在疫情嚴峻,真希望可以快點出貨~

POIEMA

您好

謝謝您贊助POIEMA,團隊正在努力中,如果有機會提早出貨

都會特別在網頁上通知每位贊助者的喔!

謝謝您贊助 POIEMA

POIEMA 3 years ago

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游舜翔 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

親愛的POIEMA支持者,我們已經突破 4800 萬的支持肯定!

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Sheng-Min Su 3 years ago

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POIEMA 3 years ago

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Claudia Chan 3 years ago

請問一下,我已經贊助購買,後來發現朋友有折扣碼,可以使用嗎?

POIEMA

您好

請私訊小編,小編協助您。

私訊小編請點擊視窗右下方藍色按鈕

或是輸入網址 https://poie.ma/sms

謝謝您贊助POIEMA

賴建呈 3 years ago

您好 請問
快乾收集極 拆起來會有三個 是三個都水洗 清潔嗎
還是 三個裡面只有一個能水洗清潔

還有初級濾網 要怎麼清潔 也是水洗就好嗎

POIEMA

您好

是的,初級濾網和快乾收集極的三個元件都是可水洗的。POIEMA ONE專屬的清潔教學影片正在後製中,您將可以透過教學影片,了解每個步驟喔。

謝謝您贊助POIEMA

林東彥 3 years ago

催化網有壽命限制嗎?

POIEMA

您好

Poiema ONE催化網為新式的催化網,符合台灣的氣候使用。 催化網主要是用來催化臭氧,臭氧本來也會自行還原成氧氣,不會累積的,經過催化能夠更快速的還原成氧氣。因催化不參與反應,所以能夠持續的催化臭氧。您可以安心使用。沒有回收率的問題喔。保養上,您只需要定時曬曬太陽去除濕氣即可。

謝謝您贊助POIEMA,讓POIEMA守護您家中空氣

3 years ago

請問靜電過濾產生的臭氧都是靠最後一層的活性碳去捕捉嗎 使用一段時間後有沒有臭氧超標的疑慮呢 我原本的FIT放在密閉空間使用 下班回家都會聞到臭氧的味道 家裡有嬰兒 很擔心會影響健康

POIEMA

您好

Poiema 針對臭氧有嚴格的限制和檢測喔,經SGS和TUV檢測遠遠滿足國際的嚴格標準喔。關鍵報告:https://poiema.com.tw/certificates

臭氧的濃度是關鍵喔,根據台灣環保署的即時空氣品質資訊,台灣日常的臭氧濃度在 30-60ppb之間,而國際的標準是小於 50ppb 都是屬於正常的空氣,所以沒有所謂的臭氧外洩問題。另外臭氧會在30分鐘內自行還原成氧氣,所以更不會有累積的問題喔。

如果您擔心臭氧,更需要使用POIEMA。POIEMA可以降解由室外進入室內的空氣,也就是您正在呼吸的臭氧濃度呢 (不過低於50ppb都是安全的)。一般空氣清淨機是沒有這種功能的喔。

Ex. POIEMA 最小台的 POIEMA FIT 都能對臭氧有非常好的淨化效果,經檢測 CADR 為 48.3 m3/h 可以有效降低由外在環境進入室內的臭氧喔。

您通常能聞到的味道,是集塵板上日積月累的附著物未清理乾淨,所散發出來的味道,您可以把集塵板拿出來,聞一下。您只需要使用威猛先生,噴灑集塵板後,等待3-5分鐘,用軟質菜瓜布將它刷洗乾淨,多做幾次,直到沒有黑水流出。並定時將催化網取出,因催化過程並不直接參與反應,長時間使用,您只需要曬曬太陽去除濕氣即可。

POIEMA 對於客戶都有提供完整的客服服務,歡迎您隨時都可以使用線上客服與我們聯繫

傳送門: https://poie.ma/sms

謝謝您又一次贊助POIEMA,讓POIEMA守護您家中空氣

Burgess Cheng 3 years ago

請教一下,為什麼輪組套件的價錢這這麼高,是有什麼特別之處,可以支撐這個價錢呢

POIEMA

您好

謝謝您贊助POIEMA,團隊特別為POIEMA ONE設計可以安裝輪子的位置,並選擇使用ABS材質輪子,在輪子大小與安裝和移除上,都有設計過喔。一般來說,如果沒有到處移動的需求,是可以不用安裝上的。如果不確定環境是否需要,團隊建議可以先不購買,將來有需要的時候,再到官網選下單購即可。

謝謝您

3 years ago

沒有達標解鎖嗎......

POIEMA

您好

目前團隊正在設計相關活動喔!

謝謝您贊助POIEMA

Du-Cheng Tsai 3 years ago

你好,想請問這台設備除了風扇聲還會有其他聲音嗎?例如電流音或低頻音之類的。

POIEMA

您好

POIEMA ONE 在聲音的控制上,除了傳承上一代POIEMA ZERO的優點之外,也有多達20項的改良,其中也包括對於集塵系統聲音的控制技術。POIEMA ONE正常使用下是沒有上述聲音的,且機器本身具備清潔提示功能,您只需要根據清潔提示和教學完成清潔就可以了。

這次的升級改版可謂是革命性的全面提升,完整的升級項目與說明,請閱讀這篇文章會比較詳細:https://poiema.com.tw/poiema-one-upgrade

謝謝您贊助POIEMA

陳冠瑋 3 years ago

請問發生極如何清潔呢?

POIEMA

您好

謝謝您支持POIEMA

請將發生極平放桌面上後,用乾燥的菜瓜布輕放其上,輕輕前後移動將灰塵去除後,放回就可以了。POIEMA ONE專屬的清潔教學影片正在後製中,將孻您可以透過教學影片,了解每個步驟喔。

謝謝您贊助POIEMA

陳冠瑋 3 years ago

請問發生極如何清潔呢?

林祐進 3 years ago

贊助成功抽獎連結可以提供給我嗎

POIEMA

您好

可以的,請私訊小編,小編協助您。

私訊小編請點 https://poie.ma/sms

謝謝您贊助POIEMA

Brian Lee 3 years ago

已贊助

想請教網路上搜尋到舊款機型偶爾會有外觀附著髒汙的情形(說是靜電引起?)

請問目前新款已有克服此狀況了嗎?
還是依然有機會發生?

謝謝您

POIEMA

您好

POIEMA ONE和POIEMA FIT不同喔。FIT屬於小台低階機種,在高污染的環境下,有時骯髒空氣碰到表面,表面會沾付到微塵,可視情況擦拭。

POIEMA ONE的效能超高,上述問題不太會發生。所以可以放心使用,就和一般家用電器的使用方式相同。

這次的升級改版可謂是革命性的全面提升,完整的升級項目與說明,請閱讀這篇文章會比較詳細:https://poiema.com.tw/poiema-one-upgrade

謝謝您贊助 POIEMA

王玫華 3 years ago

POIEMA

您好

可以的,請私訊小編,小編協助您。

私訊小編請點 https://poie.ma/sms

謝謝您贊助POIEMA

王玫華 3 years ago

你好: 要退此次贊助活動發現重複購買

POIEMA

您好

可以的,請私訊小編,小編協助您。

私訊小編請點 https://poie.ma/sms

謝謝您贊助POIEMA

李宗運 3 years ago

另外請問是否有特製的清潔組可以加購?因為是單獨購買機器,無法像集資一樣,所以希望可以開放購買特製清潔組,謝謝~

POIEMA

您好

謝謝您的寶貴建議,POIEMA ONE可以輕鬆的用一般的工具清潔喔。團隊會討論這個方案的可行性,看看是否將來可以透過加購的方式服務大家。

謝謝您贊助 POIEMA

李宗運 3 years ago

你好,已購買機器跟配件組,想請問這次是否有附贈遙控器?謝謝

POIEMA

您好

謝謝您支持POIEMA。本次POIEMA ONE沒有使用傳統紅外線遙控器,直接升級用手機的APP來操作喔。

謝謝您贊助 POIEMA

尤本俐 3 years ago

請問是否會開放第二種顏色的選擇,白色塑膠顏色通常會漸漸變黃

POIEMA

您好

POIEMA ONE目前的顏色,是團隊特別用心挑選與設計,在外觀上可以達到最佳效果的喔。此顏色將會是本次新機推出的唯一顏色喔。

謝謝您贊助 POIEMA

黃宗恩 3 years ago

請問加購優選配件,日後在官網開賣,價格也是一樣嗎,感謝

POIEMA

您好

目前的加購配價為加購價格,日後再官網開賣,價格會恢復為零售價格喔 。

謝謝您贊助 POIEMA

bottle207 3 years ago

詢問
1.初效濾網 和 選配的極細濾網 差異程度?
2.輪子有沒有停止卡扣?
謝謝

POIEMA

您好

1. 本次的寵物家庭專用初效濾網適合家中如果有寵物,並常有寵物毛髮在空氣中(例如:寵物的極細毛),此時寵物家庭專用初效濾網可將這些毛髮更有效率的擋下,進一步的減少集塵系統清潔的頻率。家中如果沒有上述狀況,標配的初效濾網是非常夠用的。

2. 輪子本身屬於迷你設計,可自由360度移動,但沒有停止卡扣喔。

謝謝您贊助POIEMA

菜蟲 3 years ago

請問我需要有輪子是不是要分成兩次贊助

POIEMA

您好

是的,因平台一次只能贊助一種方案,若需要輪子,需額外贊助 「 POIEMA ONE 輪組套件 4 顆輪子」方案。

謝謝您贊助POIEMA

3 years ago

請問超級早鳥主機有輪嗎?

POIEMA

您好

POIEMA ONE的滾輪為選配的配件

可以選擇該配件方案完成贊助就可以了

謝謝您贊助POIEMA

o210x2002 3 years ago

請問快乾版收集極2.0與快乾版收集極1.0的尺寸相同嗎?
舊型的poiema zero可以使用快乾版收集極2.0嗎?
感謝答覆。

POIEMA

您好

小編核對了一下,因為兩台機器大小不同,在收集極上無法通用喔。

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張慧玲 3 years ago

請問剛下訂單可取消嗎?改用有折扣碼下單 urgent!!!

POIEMA

您好

可以私訊小編,小編協助您

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吳佳蓉 3 years ago

請問我總台買錯了怎麼刪改

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您好

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Aves 3 years ago

請問原本不是已經有極細濾網了,為何還要加購?還是原本沒附?

POIEMA

您好

標配有大家都適合使用的初效濾網喔。如果家中有寵物,也可以額外選購適合寵物家庭專用的初效濾網。這個可以減因寵物極細毛進入機器的清潔頻率喔。

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arty 3 years ago

請問加購的極細濾網可以用在第一代的poiema zero上嗎?

POIEMA

您好

由於機器大小不同,目前無法支援通用喔。

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已買一臺,也加購配件

POIEMA

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