您還不是本案的贊助者,若有問題可 直接問提案人!

智米voc如果檢測到差的話他可以主動通知嗎如何設定他不會主動通知那我要一直去看他嗎

miclub

可去APP看唷

江志賢 2年前

請問此濾心是否跟小米空氣清淨機共用? 兩者相同?
謝謝。

miclub

您好,與米家3的濾心通用喔,謝謝

2年前

文中說的補償方案我也沒拿到,
等了一年的東西

miclub

您好,出貨信件通知有告知原贈智米smartmi輕呼吸口罩三入改贈萊爾富100元商品卡乙張,商品卡貼於【注意】標籤位置後,還請留意!

Sam Lin 2年前

@FB搜尋主揪確斯:
相信您也是非常有經驗的消費者
如果您願意的話 您可以看看留言中的FB社團和討論串
就知道之前這間公司之前的募資案都發生了什麼事
有許多之前的贊助者都遇到了不只延遲出貨的問題

我了解募資都會有延期的風險
但這間公司最大的問題不是延期 而是不斷隱瞞資訊 對問題消極不回復的態度
我之前也曾遇過募資商品延期的狀況 但其他公司處理的方式就令人比較滿意、放心一點
給的補償品是隨貨附贈 內容也可以接受
也時時更新物流進度及明確船班資訊日期

至於這間公司去年底募資了一款智米空氣清淨機 金額高達3000多萬
當時說2月會出貨 延期公告在2月底才發布 之後說的新出貨時間又跳票N次
最初的補償品竟然是中國製口罩
這期間留言問問題都叫人家Line
但Line客服都只會回罐頭訊息
客服電話也不接
老闆在FB發文說抱怨的消費者是競爭對手派來抹黑帶風向
讓我們這些等候的消費者情何以堪
而且到最近快一年了在留言上面還有人抱怨沒收到

當團購主揪也是相當不容易 如果到時出貨發生了問題廠商又不正面回覆
跟團的人一直追問甚至想退款的話 作為主揪其實也非常麻煩的
希望您能理解我要表達的意思

@米客邦:
若有哪裡說錯的話 歡迎反駁
還有謝老闆你到底要躲多久?
要再發文罵我們嗎?

柯毛毛 2年前

要你貨來 貨不來
要你退錢 錢不退
要你何用?

miclub

您好,商品部分如遇延期皆可申請退款,如對於個人訂單有疑問,請麻煩您加入官方Line(ID為@miclub)詢問,加入後請告知您的金流單號和商品名稱,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

Shih Wei 2年前

今天來客訴
稍早前一天下午,莫名其妙收到包裹
赫然發現是米客邦寄來的商品 (智米空氣清淨機)
看了信箱才發現被盜刷!!!!!!
從不知道這網站,也沒贊助任何商品與購買
就莫名其妙被盜用身份並盜刷信用卡買智米空氣清淨機???
本人要求退貨!
如不退貨就投訴消保會!!!!!!!!!

miclub

您好,不好意思,如對於個人訂單有疑問,請麻煩您加入官方Line(ID為@miclub)詢問,加入後請告知您的金流單號和商品名稱,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

"除甲醛抗病毒增強版濾心 二入"沒一起給是又要一年嗎?

miclub

您好,由於主商品體積較大,會先出完主商品後,再依訂單順序寄出加購濾心,若有出到您的訂單,人員會發mail通知您,請再稍等唷!

李逸翔 2年前

今天終於等到機器了....感動,但是怎麼沒有連加購的"除甲醛抗病毒增強版濾心 二入"一起給我???

miclub

您好,由於主商品體積較大,會先出完主商品後,再依訂單順序寄出加購濾心,若有出到您的訂單,人員會發mail通知您,請再稍等唷!

Ry 2年前

致自稱米客邦"團隊"的員工們:
你們媽媽知道你們在這種公司上班嗎?

致自稱米客邦"團隊"的老闆謝先生:
你媽媽知道你開了這種公司嗎?
你爸爸知道你開的公司這樣對客人嗎?
你阿嬤知道買台空氣清淨機要等將近一年嗎?
你祖嬤知道兩岸物流可以從過年拜拜經過清明,經過中元普渡,像卡到陰一樣一直卡卡卡嗎?

miclub

您好,商品部分如遇延期皆可申請退款,主機也已經全數寄出,出貨相關訊息會以E-mail信件通知
可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意,感謝您耐心等候,謝謝。

結果收到的清淨機是2021/7生產的,真不知道是在拖什麼?便宜的貨櫃嗎?

miclub

不好意思讓您久等了,謝謝您的耐心等候!

Tony Chen 2年前

12/23的訂單的今天也到貨了 終於Q_Q

miclub

不好意思讓您久等了,謝謝您的耐心等候!

鐘健豪 2年前

目前感覺發到去年12/24的訂單而已 等了11個月 還超過生小孩的時間 這機子是多精密 前幾天看到出貨通知 雖然機子還沒到 感覺還真是一種近鄉情怯感 雖然小米pro雙11都賣的比這台便宜了 也入手了兩台pro 只能期待這台比pro好用

miclub

不好意思讓您久等了,謝謝您的耐心等候!

我竟然拿到貨了!!本想12月來退款

miclub

不好意思讓您久等了,謝謝您的耐心等候!

2年前

進度?????
米克邦的老闆們,發一些有在生產或是申請認證的照片來當有進度的證據吧!不然真的應該要發起集體訴訟詐財!!!

miclub

您好,清淨機部分預計11月出貨,尚在確認實際出貨日期,如有確認將會發送mail通知寄件資訊

陳志杰 2年前

等了快一年,都快忘了這件事,幾次想起來回來看進度,都是一延再延,該不會是詐騙吧?上億元的募資每年光利息少說也上百萬,死心了,退錢吧!????

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,真的很抱歉
※請留意,前面一定要加""@""

陳志杰 2年前

等了快一年,都快忘了這件事,幾次想起來回來看進度,都是一延再延,該不會是詐騙吧?上億元的募資每年光利息少說也上百萬,死心了,退錢吧!????

Tony Chen 2年前

又過了一個月 雙11看好多都比這台便宜了.... 唉...

miclub

不好意思久等了,如您對個人訂單資訊想詢問,還請您加入官方Line【@miclub】,客服人員會協助您確認,謝謝您
加入後請告知您的金流單號和商品名稱,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

韓孝東 2年前

這裡很多顧客都等了快一年
請正視我們的問題
不要一直沒有正確的出貨日期
每次詢問都是沒有答案的無底洞

一直回覆罐頭答案.....

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,真的很抱歉
※請留意,前面一定要加""@""

楊宗樺 2年前

可真好笑 快一年了 回來看 還好多人沒收到 這種公司居然還好好的 可見台灣顧客還是太縱容這種商人了

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,真的很抱歉
※請留意,前面一定要加""@""

Bert Lin 3年前

是怎麼個追蹤法?一邊喝下午茶上上網嗎?
都一年了餒.........

miclub

您好,不好意思,如對於個人訂單有疑問,再麻煩您加入官方Line(ID為@miclub)詢問,加入後請告知您的金流單號,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

koliming 3年前

一年了,何時可以拿到貨?

miclub

您好,我們都有再追蹤貨態狀況,確認後都會再做通知,不好意思造成您的困擾了

劉嘉惠 3年前

哪裡可以協助辦理退費

miclub

您好,不好意思,如對於個人訂單有疑問,再麻煩您加入官方Line(ID為@miclub)詢問,加入後請告知您的金流單號,麻煩您了!
※請留意,前面一定要加""@""

你們是不是該給滿週年禮了,扯成這樣全公司上下良心是都被狗吃了嗎?客服你到底家境多困難要做這種工作呀?有點羞恥心應該都不敢發這種罐頭回應耶

miclub

您好,我們都有再追蹤貨態狀況,確認後都會再做通知,不好意思造成您的困擾了

Mike Chu 3年前

已經延遲快11個月了,請問打算何時出貨?
再等一下...是等一年的意思嗎?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,真的很抱歉
※請留意,前面一定要加""@""

樓下版友,米客邦跟消保官說的延遲理由是機器卡在海關喔(而且是兩個月前的事了)。
都是中華民國海關的錯啊,卡貨不給米克邦,米客邦哭哭。
呵呵~

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,真的很抱歉
※請留意,前面一定要加""@""

3年前

米克邦的老闆們,發一些有在生產或是申請認證的照片來當有進度的證據吧!不然真的應該要發起集體訴訟詐財!!!

miclub

小編會協助反饋,延遲部分造成困擾,不好意思
我們會盡速確認,如您無法等待我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理

大家錢退一退去買米家空氣淨化器Pro 比較實際啦,燦坤在特價,總比無息給姓謝的周轉好
https://www.tkec.com.tw/pt.aspx?pid=204233&p=1&kw=%E5%B0%8F%E7%B1%B3%E7%A9%BA%E6%B0%A3&ec=Search_goodsPC1

miclub

您好,不好意思造成您的困擾了,我們都有在將狀況告知相關單位,未來也會再做改進,謝謝您的指教

楊刁文 3年前

楊刁文 3年前

楊刁文 3年前

楊刁文 3年前

楊刁文 3年前

楊刁文 3年前

楊刁文 3年前

楊刁文 3年前

是不是根本沒有機器,只是你們的金錢遊戲。

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,真的很抱歉
※請留意,前面一定要加""@""

賴威廷 3年前

https://www.consumers.org.tw/product-detail-2648005.html
依民法第229條、第231條:「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。」、「債務人遲延者,債權人得請求其賠償因遲延而生之損害。前項債務人,在遲延中,對於因不可抗力而生之損害,亦應負責。但債務人證明縱不遲延給付,而仍不免發生損害者,不在此限。」

每次詢問客服就只會說還沒出貨,如不想等待可以退款。
只會一直推說兩岸物流問題,到底哪裡有問題是什麼問題也不敢說,其他募資物流都沒問題就你們物流有問題?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,真的很抱歉
※請留意,前面一定要加""@""

Mike Chu 3年前

一直沒有收到機器。
已經延遲10個多月了,請問打算何時出貨?

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,如有近一步消息也會盡快公告,或是您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

Bert Lin 3年前

可憐阿~去年聖誕節前下單的產品,今年聖誕可能還收不到

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,如有近一步消息也會盡快公告,或是您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

3年前

米客邦的老闆們,"最新"的公告也已經是一個多月前的事了!

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,如有近一步消息也會盡快公告,或是您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

大家盡量到蘋果爆料https://tw-survey.appledaily.com/s/bLGaK
米客邦很欠宣傳

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

DAVID 3年前

我決定要取消訂單了

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您處理退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

從年初等到現在 小孩都出生4個月了 你們真的很強 還可以利用我們的錢週轉 實間到了在喊不想等就退錢給你 真的是很會運用資金聰明聰明 這種讓人不想等就退錢沒補償方式我一輩子也沒見過

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

3年前

請問有任何人收到機器了嗎?

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
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※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

3年前

3年前

沒事沒事,
反正從農曆過年到中國國慶都可以當理由,
下次公告大概會是萬聖節或聖誕節了。

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
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※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

Mike Chu 3年前

已經延遲10個月了,請問打算何時出貨?
再等一下...是等一年的意思嗎?

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
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蔡妘瑄 3年前

蔡妘瑄 3年前

到底是要不要出貨?

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
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賴建舜 3年前

我是第一批購買者,到目前還沒寄給我機器!
請問何時可以先寄給我機器? 或者我直接去你們店面拿貨?

miclub

不好意思,還請再稍等一下
如您有需協助的事情或已經不願再等待,請加入官方Line(ID為@miclub)將由專人協助處理。
請留意,前面一定要加"@"。

Mike Chu 3年前

已經延遲10個月了,請問打算何時出貨?

miclub

不好意思,還請再稍等一下
如您有需協助的事情或已經不願再等待,請加入官方Line(ID為@miclub)將由專人協助處理。
請留意,前面一定要加"@"。

Alvin Kuo 3年前

上次的出貨進度公告是9/2發的, 現在10月了, 要不要再update一次?
如果打定主意不想出貨了, 好歹也正式宣告一下, 讓大家不用再痴痴的等下去

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

林廷儒 3年前

請問我的空氣清淨機ㄋ

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

Mike Chu 3年前

已經延遲10個月了,請問打算何時出貨?

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

Jackson Lu 3年前

我是1/07的訂單.什麼時候會到.不要再回退款.只想知道日期.不要再拿物流當藉口.不然告訴我貨卡在哪?我自己請在大陸同事去追.沒有貨會卡那麼久.光寄倉的費用就夠驚人.

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
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※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

Bert Lin 3年前

這樣拿錢不出貨不算詐欺嗎?

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
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※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

Ming Tsai 3年前

幹!!!!!
是要多久
幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
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是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
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是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要多久幹!!!!!
是要

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

很慶幸當初我選擇退貨智米空氣清淨機買了別家免耗材的..... "好用又不用等" 這幾個字也許是智米空氣清淨機用戶永遠都無法體會的 lol

miclub

未能提供您滿意的服務,真的很抱歉

好久喔 是不是會比第三期疫苗試驗還要久阿!!

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

202012261156407840
202012261148387819
請問到底甚麼時候到?

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
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※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

Clarkwu 3年前

居然真的還有人在等,子孫應該收得到~~

miclub

未能提供您滿意的服務,我們感到非常抱歉

Zax Hsu 3年前

遙遙無期的等,對比小米人家官網做大活動有優惠下,昨天訂2台今天馬上就到,真的是差很多,請幫忙盡快退款,謝謝

miclub

未能提供您滿意的服務,我們感到非常抱歉
退款事宜還請您至官方Line(ID為@miclub)詢問,將由專人協助處理
※請留意,前面一定要加"@"

wei wong 3年前

等太久了, 請問甚麼時候會收到貨呢?

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",真的很抱歉

alex040856 3年前

東西甚麼時候可以送出?

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

陳鈺文 3年前

這麼大的公司能不能感恩顧客一個交代?
東西要等沒關係!但不是不負責任丟不知道!
然後罐頭訊息!真心覺得你們沒打算好好處理

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

陳鈺文 3年前

這麼大的公司能不能感恩顧客一個交代?
東西要等沒關係!但不是不負責任丟不知道!
然後罐頭訊息!真心覺得你們沒打算好好處理

陳鈺文 3年前

這麼大的公司能不能感恩顧客一個交代?
東西要等沒關係!但不是不負責任丟不知道!
然後罐頭訊息!真心覺得你們沒打算好好處理

請問有人要回覆的意思嗎

miclub

您好,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

黃毓軒 3年前

東西也太久沒到了...要10個月耶.....

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

加LINE的都反映沒人在讀也沒處理退款,你們是不是在擺爛呀,我想退款了

miclub

不好意思,近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理,謝謝

何志龍 3年前

請問一下 我1月5號 下單的清淨機 那時候 才可以到貨啊?

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",不好意思

Mike Chu 3年前

已經延遲9個半月了,請問打算何時出貨?

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:@miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

Mike Chu 3年前

已經延遲9個月了,請問打算何時出貨?

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:@miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

Jimmy Lin 3年前

請問, 今日前往『爾富高雄科工店米客邦櫃位:高雄市三民區九如一路533,535號』 領取補償禮,列印網頁的贊助證明單據前往了,為何說查不到名單? 可以幫忙查詢看看狀況嗎? 還是連名單都還塞車沒有送到門市?? 重點, 我清淨機到底何時可以收到?

miclub

不好意思,還請您加入官方Line【@miclub】,並提供您的【金流單號】客服人員會協助您確認,謝謝

劉嘉惠 3年前

請問一下2020/12/19訂購的,尚未收到商品,幾時能收到?

miclub

讓您久等了,真的很抱歉,我們已盡速處理,進度欄有新的進度公告。
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Mike Chu 3年前

奇怪,是你們自己說物流延遲,問米克邦是哪一家物流,需要延遲九個月還送不到?
你們的回答是:
讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:@miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

這是米克邦物流公司的智商水準、米克邦物流公司的效率嗎?

miclub

讓您久等了,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

Book Chang 3年前

要人家私訊你們,阿你們現在私訊都不讀不回,是變成空頭帳戶嗎???

miclub

不好意思,近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理,謝謝

Mike Chu 3年前

請問是哪一種物流,需要等9個月?
是米克幫 物流嗎?

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:@miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

Bert Lin 3年前

聖誕節前不知道能不能出貨?

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:@miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

Mike Chu 3年前

請問是哪一種物流,需要等9個月?

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:@miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

12/21訂購的 到現在還沒收到
直接申請退款 並上消保會申訴!!!!!!!!
請各位務必團結 垃圾公司

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
如不想再等待,我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理,不好意思

Ian Yu 3年前

Ian Yu 3年前

我不想等了 請協助我退訂單

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
如不想再等待,我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理,不好意思

Ian Yu 3年前

我不想等了 請協助我退訂單

3年前

Sogo整修到何時啊?不然拖到最後又說補償活動已過

miclub

您好,您也可以先至其他的門市兌換噢,謝謝您
※補償於年底前都可以進行兌換

門市資訊您可以參考此篇公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

潘榮祥 3年前

不演了嗎?

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可加入官方Line(ID為@miclub),延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

Mike Chu 3年前

去年12月訂購,至今年9月,仍未收到空氣清淨機。
請問是哪一種物流,需要等9個月?

miclub

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@bryan tseng
可以加入“黑特米客邦-智米消費者投訴專區”
https://m.facebook.com/hater.miclub/

@bryan tseng 請問是電訪嗎?

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若我和記者聯繫上有人有意願一起受訪嗎?不露臉

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等不下去了 決定退款

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以後看到姓謝的募資要小心
話說多多去蘋果爆料記者才會有興趣來報哦

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蘇二哈 3年前

看來又延遲了......
然而也無看到集資平台的出面對應
唉唉唉

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12/21訂購的
202012212024289760
202012212031149762
到現在都還沒收到 也太瞎了吧 這公司...

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滿一年都沒有收到貨的機率差不多是87%

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吳銘書 3年前

等我小孩長大後,我會跟他說,爸爸在你還是小時候買的空氣清淨機還沒送來????
幸好,我已經跳船買過更好的。
款項也已經退坑了⋯⋯驚驚

miclub

真的很抱歉,未能提供您滿意的服務,我們會再改進的,不好意思

林文斌 3年前

補償的濾心都已經領了,現在希望我退訂是怎樣?

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每月一次的不出貨瞎掰理由時間又到囉,這次連下回日期都不放了,是要從每個月發布一次延遲改成每季一次了嗎?什麼爛公司。

miclub

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8/30定包包,順豐快遞9/1就送到我手上
不要扯物流問題
很多人都買過淘寶網的東西 物流根本不是問題
回覆買方請正視問題
請問1/13訂購 何時可出貨?

miclub

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jieing 3年前

集資收錢的時候,信用卡付款很快很方便;

出貨的時候就開始拖拖拉拉,2020/12~2021/8/31,拖了九個多月都不出貨,各種謊言騙了好幾次,反正就是不出貨;

然後退款的時候規矩一大堆,還要填一大堆資料,什麼年代了還說要去臨櫃匯款??現在是2001年還是2021年?

總之一句話,爛透了。

miclub

很抱歉讓您有不愉快的心情,退款事宜還請您至官方Line【@miclub】提出,客服人員會協助您確認,謝謝

蔡妘瑄 3年前

誇張了,真的

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蔡妘瑄 3年前

誇張了,真的

Ming Tsai 3年前

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出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨出貨

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:@miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

jieing 3年前

從去年12月等到今年8月底還沒收到,不等了,退款

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
如您無法等待我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理,不好意思

小A WEI 3年前

看來9/6前出貨又跳票了....我要退款...已LINE(@miclub)...請盡快回覆

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
如您無法等待我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理,不好意思

3年前

不好意思,請取消訂單,協助辦理退款,謝謝。

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
如您無法等待我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理,不好意思

Mike Chu 3年前


Mike Chu
2週前
去年訂購,至今8月28日了,等了快9個月,仍未收到出貨通知。

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,謝謝

請協助取消訂單,真的等太久了!謝謝!官方line那邊留言,都沒人處理回應...

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
如您無法等待我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理,不好意思
*請記得前面要輸入"@"

Yi 3年前

請取消訂單,真的等太久了~謝謝!!

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
如您無法等待我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理,不好意思

請取消訂單,不想等了!

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
如您無法等待我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理

林暉恩 3年前

等到小孩都出生了 貨還沒到 錢趕快退一退

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可加入官方Line(ID為@miclub),不好意思

沒貨出就老實講很難嗎

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,謝謝

黃世宏 3年前

都還未收到呢!到底..........?

miclub

您好,於8/9有發最新公告哦,也很抱歉讓您久等了。不好意思
https://www.flyingv.cc/projects/27506/posts/16368

濾芯呢 出到哪去了?公司倒了是不是

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,謝謝

何治昕 3年前

終於告一段落了
2020/12/14 預購3台主機+6顆濾心
2021/06/26 到貨3台主機
2021/08/17 忠孝SOGO門市自取3顆加碼的濾心補償
2021/08/19 到貨預購的6顆濾心

至少沒拖過中秋...

miclub

感謝您耐心的等候與支持,謝謝您

笑死人,留罐頭訊息前都不看內文的

消保會人員告訴我,你們承諾會"主動"聯繫我喔,不要再叫我去沒用的LINE留訊息。
如果你們欺騙承辦人員,我會當面告知承辦消保官。

miclub

您好,如您有需協助的事情或對個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

3年前

到了今天還是沒收到機器

超級扯的延誤了這麼久


上次又說8/10之前完成出貨
今天都幾號了

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:@miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

AAA 3年前

等了九個月,終於在上個月收到主機一台,今天總算收齊濾心6個,收到貨時都忘了這回事,也算驚喜。

miclub

久等了,不好意思,感謝您耐心的等候與支持~!!

我已經跟行政院消保會2次申訴,米客幫表示不會派人參加協調會,而且跟承辦人員說"貨卡在海關,所以沒貨可出"? 不是說全力出貨中,但因疫情期間分流上班跟大材積包裹每日配送數量有限所以才延遲的嗎? 這會兒又變成是政府卡你啦?是在跟風疫苗嗎? 沒看過這種謊話連篇的惡劣公司。

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可加入官方Line(ID為@miclub),不好意思

別問 3年前

上周收到濾心出貨通知 今天查詢後也是2021-08-10 16:19:58 已接單(峻富雲端物流)~實在太強大了. 為何不直接寄郵局呢?

miclub

久等了,不好意思
如仍未收到還請您與我們聯繫【@miclub】客服人員會協助您確認,謝謝

何治昕 3年前

今天8/15了,有人到門市兌換到加碼補償的濾心了嗎?

miclub

您好,濾心已開放兌換囉,目前高雄SOGO及新竹萊爾富門市還需稍待下噢,謝謝您

連濾芯出貨都跳票,到現在都沒出貨通知,只好繼續蘋果爆料了

miclub

您好,濾心訂單會依訂單順序開始寄出,再請您稍等了。不好意思

Milk Wu 3年前

濾心不管怎麼查都是2021-08-10 16:19:58 已接單,處理中。
過了三~四天沒動靜,可否請不要出貨了,我這整團要全退貨。
謝謝!

miclub

您好!! 再麻煩於官方LINE連繫哦,會請客服人員盡快回覆您,麻煩您

Milk Wu 3年前

#### LINE 一 直 沒 人 回 應 #####

請協助查詢 202101012332364144 出貨狀況
已收到濾心出貨通知,但是機子沒消息
再麻煩抽空回覆,謝謝!
如果濾心到了,但是機子還是一直拖,申請退貨退費的方式如何執行,請告知!
團員每個都等不下去了...太扯了
米客邦

真的很抱歉,久等了
進度查詢及退款申請,還請加入官方Line【@miclub】,客服人員會協助您,謝謝
--
兩天都沒人回...

miclub

您好,因近期官方LINE訊息量眾多,還請不要重複留言,待客服人員回覆即可。麻煩您

黃兄弟 3年前

小編,你誤會了,我的意思是我周二上午已經申請退款並被告知已受理,且說要三個工作天。那麼經過三個工作天(二、三、四),應該會在周五收到對吧?還是算法是申請當天不算,所以是下周一才能收到款項?

miclub

您好,會於登記的次日開始計算哦,如您有任何問題可於官方LINE詢問,麻煩您

陳佳宏 3年前

陳佳宏 3年前

訊息量龐大也是你公司自己引起的,沒那個屁股就不要吃那個瀉藥,依約退款,切勿托延

miclub

真的不好意思,我們已盡速處理中,造成不便還請您見諒

陳佳宏 3年前

公司是倒了嗎?留Line有用嗎?根本沒人讀沒人回,打客服電話也沒人接,你這是什麼公司!

miclub

不好意思,近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理,謝謝

黃兄弟 3年前

我在LINE問客服也沒人回,話說我的單號比樓下還早10天(20201221),但我仍未收到濾心出貨通知,感覺沒有依訂單順序出貨啊(抱頭)。
退款的工作日我也想問一下客服,若我是在周二早上申請退款並受理成功,那麼經過三個工作天(二、三、四),應該會在周五收到對吧?還是算法是申請當天不算,所以是下周一才能收到款項?

miclub

您好,待您提供完退款資訊後,該窗口人員會與您告知噢,謝謝

Milk Wu 3年前

##### LINE 一 直 沒 人 回 應 #####

請協助查詢 202101012332364144 出貨狀況
已收到濾心出貨通知,但是機子沒消息
再麻煩抽空回覆,謝謝!
如果濾心到了,但是機子還是一直拖,申請退貨退費的方式如何執行,請告知!
團員每個都等不下去了...太扯了

miclub

真的很抱歉,久等了
進度查詢及退款申請,還請加入官方Line【@miclub】,客服人員會協助您,謝謝

nth 3年前

贈品也是麻煩死了,不給團購主一次領完,要變成每個人自己去領,超級麻煩

miclub

造成您的不便,真的很抱歉

黃兄弟 3年前

粉絲頁看到已經有人收到加購的濾心了,可是我還沒收到,小編~該不會濾心也限第一批(12/17前)加購的才會在最近出貨吧 T_T
另外退款的部分也還未入帳,說是三個工作天,會準時嗎?

miclub

久等了,真的很抱歉
訂單及退款查詢,還請您至官方Line【@miclub】,客服人員會協助您,謝謝

葉欣沛 3年前

到2021年8月12日下午15:52為止,官方Line完全沒有已讀
正告貴公司請盡快處理眾多消費者的退款訊息,切勿自誤
相關證據已經保存

miclub

不好意思,近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理,謝謝

葉欣沛 3年前

我已於2021年8月12日上午11:32於指定之米客邦官方Line上申請退費,並依要求提供退費所需相關資訊,留言內容已截圖保存,請查收Line資訊並請官方人員儘速處理退款,如主觀上有故意拖延退費的意思,客觀上以各種理由有故意拖延退費的行為(包括官方Line不已讀、已讀不回、信件email不回覆等置之不理行為),我將保留相關證據並尋求相關法律之保障。
另外也請官方人員出面說明客戶從申請退費到確實收到退費款項所需時間,以利處理過程順暢。

miclub

未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉
如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】申請取消,客服人員會協助您,謝謝
※近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理
※請留意,前面一定要加"@"

KKK 3年前

現在連line都不回
要開始裝死不給退款了嗎???

miclub

未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉
如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】申請取消,客服人員會協助您,謝謝
※近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理
※請留意,前面一定要加"@"

葉欣沛 3年前

我8/10(二)在官方的Line留言了要求退費,也寄了退費申請到flyingfive@ontoo.cc的信箱,(此信箱為今年(2021)2/2 Line上客服告知的)。8/11(三)又在Line上詢問要求退費,到現在為止沒有半個客服人員回應。我想請問這是否涉及到詐欺行為??請官方人員儘速出面解決退費問題。我會保留相關對話紀錄與寄件備份,保留法律權利。

miclub

未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉
如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】申請取消,客服人員會協助您,謝謝
※近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理
※請留意,前面一定要加"@"

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今8月12日了,等了8個月,仍未收到出貨通知。

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:@miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

Milk Wu 3年前

清淨機兩年保固
保固內送修,來回運費誰負擔?
到府收送嗎?還是?

miclub

您好,主商品保固【兩年】
自簽收貨物起 7 日內,您可以擁有 7 天的鑒賞期,此期間內如果對產品有異議。
經米客邦售後維修中心檢測確認後,可以辦理退換貨。
鑒賞期非試用期,拆封使用過後,非產品功能性問題,無法退貨。
自收到貨品 7 日後,若商品瑕疵及異常問題,並且在保固期限內,
只需負擔50%運費寄至米客邦售後維修中心進行維修或更換處理。

金富貴 3年前

開放退款,請直接公告如何申請退款,避免消費者重複性詢問如何退款的問題,又因為退款的人暴增,需要等待更長的時間。

公告補償品都可以一次性說明,請直接公告如何退款,方便你我作業

miclub

未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉
如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】申請取消,客服人員會協助您,謝謝
※近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理
※請留意,前面一定要加"@"

邱鼎權 3年前

我在LINE留言跟本不回.我要退貨流單也拍圖給了...一直沒回應.我12月30下訂.9個月都過了貴公司的服務我實在是無沒接受...一延再延...所以快退貨吧.什麼補償我也不需要.什麼爛公司

miclub

未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉
如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】申請取消,客服人員會協助您,謝謝
※近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理
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3年前

請問,我從昨天就一直留言line給貴單位,詢問如何退費?
但一直都沒有得到任何回應...

可以告訴我,要怎麼退費嗎?

miclub

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如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】申請取消,客服人員會協助您,謝謝
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陳小紘 3年前

協助分享
https://www.facebook.com/groups/137967601699421/?ref=share

miclub

不好意思讓您久等了,如有需協助事項還請與官方Line帳號【@miclub】客服人員聯繫,謝謝
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Iris Lee 3年前

我都懷疑我是不是買了一頭大象....讓你們因為材積這麼大而屢屢出貨困難
退貨去!!

miclub

不好意思讓您久等了,如有需協助事項還請與官方Line帳號【@miclub】客服人員聯繫,謝謝
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Erick Joe 3年前

在line留言要退款根本沒人理!~請問誰之到如何退款?這應該已經構成詐騙了!

miclub

不好意思,近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理,謝謝
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理

Erick Joe 3年前

我要退款!請幫我辦理退款!等9個月了!真的太誇張了!

miclub

未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉
如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】,客服人員會協助您
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Bert Lin 3年前

謝董真是太看得起自己了,這種爛公司,同業根本不需要黑你

miclub

如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

李政道 3年前

經查證1/18 訂下去的, 更證不是二月
金流單號 :

我這有金流單號

信用卡付款的

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問

林虹如 3年前

感謝各位耐心等候,「智米空氣清淨機」首批訂單(2020年12月17日前訂購者)目前已全數出貨完畢,贊助者額外加購的5千多顆濾心,也預計將於8/11前出貨完畢。-->時間真的太久,都忘了有無加購這瀘心,能幫忙查查嗎?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問

游智凱 3年前

請問如何退款?

miclub

未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉
如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】,客服人員會協助您
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

朱柏嘉 3年前

不意外阿~又延期囉,還好我受不了,已經退款了。
建議大家可以退就趕快退,不要再讓自己等到生氣~

miclub

未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉
如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】,客服人員會協助您
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

yy h 3年前

我的訂單去年12/8,完全沒收到貨

為何工作人員可以大肆宣揚12/17號之前的訂單已經完全出貨???

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問

J Chu 3年前

祝某個廢物團隊的工作人員都下地獄被拔舌頭!

miclub

延遲造成的不便不好意思
如您有需協助的事情或對個人訂單有疑慮,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

林建億 3年前

你們公司真的可以收掉了 沒看過這麼爛的公司
我敢說9/4 又會再延一次 有夠廢的團隊
等下一定只會罐頭回復
"您好,延遲造成的不便還請見諒,人員已盡速處理中,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝"
比頂新還爛的公司

miclub

您好,真的非常抱歉
無法提供您滿意的服務,我們會再努力改進!!

田偉宏 3年前

一等再等,問題推給原料跟物流,把願意支持&等待的消費者當成什麼啊??!!就算收到貨,以後是否還能買到濾心也是未知數,這樣的商品要如何讓人支持??!!
請協助處理退貨事宜!!!!最好設計退貨連結供人填寫,還要浪費時間在LINE上溝通,很抱歉,消費者不需要再為貴公司浪費任何時間!!!!

miclub

未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉
如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】,客服人員會協助您
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

潘榮祥 3年前

這麼拉基的團隊生平所見 ????

miclub

您好,真的非常抱歉
無法提供您滿意的服務,我們會再努力改進!!

歡迎各位真實贊助者來粉專互動!!!
https://www.facebook.com/hater.miclub/
我直接改我的flyingv個人資訊啦 就是要黑米克邦
我不是同業,不是謝老闆口中刻意要抹黑的人,我就是一個買一組的可憐贊助者
大家點讚點起來,讓身旁的朋友知道這間公司的狀況吧~
投訴對他們公司沒有一點用,我們能做的就只有讓訊息盡可能透明了

miclub

真的很抱歉,我們會盡速處理,謝謝您的支持

黃兄弟 3年前

這間公司已經完全無法再相信了,每次給的理由都是滿滿謊言,推給物流推給兩岸,明明就是沒有貨卻一直不願意講實話。這次只是繼續編織謊言然後承諾退貨也可以領濾心當補償,問題是濾心要何時才能領,搞不好又是跟主機一樣無限拖下去。
小編,我知道你只會回罐頭訊息,還是想請問我如果要退款,主機跟加購濾心的錢可以一起退嗎?

miclub

十分抱歉QQ
人員已盡速處理中,如您無法等待我們可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理

嘿嘿bingo答對了 繼續延期==

miclub

真的很抱歉,我們會盡速處理,謝謝您的支持

KKK 3年前

詐騙集團耶!!!!
7/17到8/9 根本沒出貨清淨機, 7/17已經首批訂購者出貨完畢, 8/9也是首批訂購者出貨完畢!!!
我要來退錢了!!!
負評給起來

這是7/17的出貨公告
感謝各位耐心等候,「智米空氣清淨機」首批訂單(2020年12月17日前訂購者)目前已全數出貨完畢,2021年1月16日前訂單仍全力出貨中,由於大材積包裹物流公司每日配送數量有限,預計8/10前出貨完畢

這是8/9的出貨公告
感謝各位耐心等候,「智米空氣清淨機」首批訂單(2020年12月17日前訂購者)目前已全數出貨完畢,贊助者額外加購的5千多顆濾心,也預計將於8/11前出貨完畢

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
人員已盡速處理中,如您無法等待我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理

Milk Wu 3年前

每次都超過承諾的時間才來發公告,甚至根本就不發!
真的有沒有臉阿?

miclub

很抱歉,延遲造成的不便還請見諒,人員已盡速處理中,謝謝您的支持

nth 3年前

請處理辦理退款,上午已密客服,未讀未回應......

miclub

不好意思,近日客服收到的資訊量較龐大,還請您稍待一下,已請相關單位盡快處理,謝謝

蘇二哈 3年前

今日已8/9了,距離8/10只剩一天時間。
是否會如期寄出? 還是又受物流影響導致延期呢?

miclub

您好,延遲造成的不便還請見諒,人員已盡速處理中,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

到底有沒有貨啦
超級生氣的

miclub

您好,延遲造成的不便還請見諒,人員已盡速處理中,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

延期公告呢~快發啊~讓大家看看你們公司有多無恥

miclub

感謝您這段時間的等待,小編已請團隊盡速處理,造成您的不便還請見諒
如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

潘榮祥 3年前

8/9了怎麼還沒發延期公告...

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

黃兄弟 3年前

所以8/10前出貨完畢的意思就真的是在8/10當天才出貨....算了,沒關係,只要這次會出貨,我就滿足了,其他不敢再多求了。

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

在LINE發問的回應
您好,目前尚未變動出貨日期,故最晚會在8/10寄出,寄出前接會發mail通知,感謝您的耐心等候。
唉...買個東西要這樣折騰...

miclub

久等了,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Milk Wu 3年前

最後一天了,要再騙一次,毫無誠信的公司

miclub

感謝您這段時間的等待,小編已請團隊盡速處理,造成您的不便還請見諒
如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

黃兄弟 3年前

小編一直說已儘速處理,但問什麼都沒有回答到,8/10前只剩明天了,要儘速處理也只剩一天,千萬不要最後又PO個瞎理由延期公告

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Bert Lin 3年前

小編~沒有貨要老實講,不要在那邊唬攏大家當共犯

miclub

您好,延遲造成的不便還請見諒,人員已盡速處理中,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

Timmy Lin 3年前

Eddie 3年前

衆籌平臺,別只顧賺錢,敗了自己的商譽。拿到錢是很爽,可是別忘了被騙的消費者,只會被騙一次,不會有被騙第二次的。智米出貨拖到現在,拖了半年,請問貴平臺到底有什麽處置措施?然後空氣清淨機出貨問題還沒有解決,接二連三就上手機,手表上平臺。更誇張的是,智米,這麽早就眾籌,結果手表已經到貨了,智米的貨到現在一堆人都還沒有收到?難道貴平臺你不用負連帶責任嗎?

miclub

感謝您這段時間的等待,小編已請團隊盡速處理,造成您的不便還請見諒
如對於個人訂單有其他問題,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今8月7日了,等了8個月,仍未收到出貨通知。

miclub

感謝您這段時間的等待,小編已請團隊盡速處理,造成您的不便還請見諒
如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

毛毛雨 3年前

你只剩三天!

miclub

感謝您這段時間的等待,小編已請團隊盡速處理,造成您的不便還請見諒
如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

黃兄弟 3年前

小編你好,你有說會協助問團隊何時才會出貨,再來8/10前只剩8/9這個工作天,是不是可以幫我們確認一下8/9會不會全面出貨,大家忍了無數次的延期跳票,每一次給的延期理由也越來越瞎扯,我們的忍耐力幾乎已經到了極限,別再跳票了,感謝。

miclub

讓您久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,造成您的不便還請見諒
如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

鐘健豪 3年前

感覺你們好像沒有盡力的在出貨 都已經防疫降級了 你們這樣出貨的速度對得起自己的良心嗎? 還是你們一開始就沒這種東西 時間也給你們了 一個商品等了半年以上 然後濾心也這樣拖拖拉拉的 也沒有配套措施直接去店內取貨 這樣的公司 遲早會倒掉吧 沒有決策力 沒有執行力 真的慘 只會一直互踢皮球 怪東怪西的 找一堆藉口 卻不想想怎麼解決 真的是無言

miclub

久等了,真的很抱歉
我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,
可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

鐘健豪 3年前

自取通路可以給一下嗎 ?都降級了 就不要在那邊牽拖物流了 爛公司

李政道 3年前

2月定的都還沒有消息~~以為是詐騙網站 等多久

miclub

抱歉讓您久等了,人員已盡速處理中,造成您的不便還請見諒

如對於個人訂單有疑問或您已經覺得不願等待了,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,客服人員會協助您

下次的進度更新大概是這樣,不用謝了,先幫你們發好了

感謝各位耐心等候,「智米空氣清淨機」首批訂單(2020年12月17日前訂購者)目前已全數出貨完畢,2021年1月16日前訂單仍全力出貨中,由於大材積包裹物流公司每日配送數量有限,預計9/10前出貨完畢,接下來我們會努力完成出貨,回應大家的期待。
此外,大家關心的補償品3選1中的「智米空氣清淨機濾心」,也將於9/10鋪貨至指定門市!
再次感謝您的耐心等候,針對延遲出貨、配送或補償方案若有任何問題,歡迎聯繫客服或加入官方Line ( ID為 @miclub ) 將由專人協助處理。※請留意,前面一定要加”@”

miclub

久等了,真的很抱歉,人員已盡速處理中,造成您的不便還請見諒
如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

哈哈,有人12/18訂單都還沒收到,代表12/17的訂單這幾周根本沒貨可出,謝老闆沒錢周轉嗎

Alex 3年前

本來是要上來留言問濾心什麼時候會寄出,結果才發現一堆人還是連清淨機都還沒收到,和大家分享我的歷程,
我是有到消基會去申訴而且立案了,台北市政府的商業處和法務局也有來函,函中有提到:申訴案件屬本機關業務者,應即函請企業經營者於文到之日起15日內妥適處理,如須瞭解其事實經過者,得轉請企業經營者查復。
接著真的在2~3周左右就收到清淨機了,但是濾心還是一直未收到,希望貴公司能把拖欠的2個濾心趕緊出貨,不然我再做一次複製貼上到消基會申訴一次是很快速的。

miclub

您好,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

有人知道他們的倉庫嗎

miclub

不好意思讓您久等了,已請人員盡快處理,如有其他需協助事項可加入官方LINE(ID為@miclub)聯繫
※請留意,前面一定要加"@"

黃兄弟 3年前

我還是要再次提醒米克邦,公告說的是8月10日前出貨完畢,而不是8月10日才開始出貨,所以不要一直回覆會按公告時間出貨,事實上目前就是還沒有實現公告的諾言。如果不是一台都沒有的話,實在沒有道理至今都完全不出貨。拜託了,趕快出貨或是快點去請示高層給我們答覆吧。

miclub

不好意思讓您久等了,已請人員盡快處理,如有其他需協助事項可加入官方LINE(ID為@miclub)聯繫
※請留意,前面一定要加"@"

小A WEI 3年前

8/10都快到了...我預訂的東西再那裡...一騙再騙的出貨時程...這是第幾次打臉自己了...好偉大的大公司...大家一起來打消保會

miclub

不好意思讓您久等了,如有其他需協助事項可加入官方LINE(ID為@miclub)聯繫
※請留意,前面一定要加"@"

Timmy Lin 3年前

大家一起來打消保會
公司名稱 : 伊瑪格科技有限公司
服務電話: 0281010700
商店地址: 台北市110信義區信義路5段7號21樓

miclub

不好意思讓您久等了,如有其他需協助事項可加入官方LINE(ID為@miclub)聯繫
※請留意,前面一定要加"@"

潘榮祥 3年前

8/10快到了 還不出個幾台糊弄一下

miclub

目前會依公告時程哦,如您有任何問題,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

朱柏嘉 3年前

一月6日下單至今,還是不知道哪時候可以拿到貨。FACEBOOK沒回應,LINE常裝死。
我懶了,請問如何退款?

miclub

不好意思讓您久等了,如您有退款需求,請加入官方Line(ID為@miclub)聯繫,並提供您的金流單號、贊助品項,客服人員會盡快協助您
※請留意,前面一定要加"@"
因近期訊息量較多,請勿重複留言,以避免客服人員無法順利協助您

柯毛毛 3年前

米客邦
很抱歉讓您有不愉快的購買經驗!我們代理的品牌眾多,其中也是有提早出貨的項目,此次延遲造成的不便,我們深感抱歉!!
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
不講還好,講了讓人更生氣!
那提早出貨是怎樣一回事?
代表根本沒心嘛
或是根本就別有用心
還是不肯說實話就是了..........

miclub

不好意思,客服人員會協助反饋給團隊
目前會依公告時程為主哦,如您有任何問題,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

EasonL 3年前

今天八月二號禮拜一,加購的濾心還是不知道何時能收到,來備註一下。

miclub

您好,如您對於個人訂單狀況有疑問,請加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

大家注意喔~應該週末又會發延期通知了
按慣例大概是到期日前兩天

miclub

真的很抱歉,我們已盡速處理,在此致上最深的歉意
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
*請留意,前面一定要加""@""

黃兄弟 3年前

米克邦這樣一直裝死跳針不回應,也給他們拖到最後一週了,要是這一周再沒陸續出貨,我很擔心又要再編個瞎扯蛋理由繼續延期出貨,大家真的能忍嗎(淚)

miclub

真的很抱歉,我們已盡速處理,在此致上最深的歉意
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
*請留意,前面一定要加""@""

林彙恩 3年前

阿不就好險早退貨了 不用再撐了啦~~~~退一退比較安心啦 真的因該要抵制這種商業欺騙的行為 讓他產生資金缺口 收皮啦

miclub

很抱歉讓您有不愉快的購買經驗!我們代理的品牌眾多,其中也是有提早出貨的項目,此次延遲造成的不便,我們深感抱歉!!

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今8月1日了,等了超過8個月,仍未收到出貨通知。

miclub

真的很抱歉,我們已盡速處理,在此致上最深的歉意
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
*請留意,前面一定要加""@""

陳小紘 3年前

原來智米清淨機是最弱的一群,手錶跟手機比清淨機還晚集資,出貨公告跟出貨發的比清淨機還勤快,清淨機這裡只有刪文刪的很勤快而已,其他事情都不用做

miclub

真的很抱歉,我們已盡速處理,在此致上最深的歉意
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
*請留意,前面一定要加""@""

張力夫 3年前

只會要消費者去Line上留言,留言後也不回覆,不然就是機器人式的說法,前幾天看到上了新聞版面,查了一下這個網站的募資一堆糾紛,不是延遲到貨,不然就是收到的貨品有問題廠商不想處理,這樣毫無誠信的商家真的是無言,反正我是不想等了,麻煩看一下Line留言,退錢給我吧!

miclub

您好,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

張力夫 3年前

張力夫 3年前

如果是物流的問題,那請提供自取的地址,無法提供是否是目前都還沒有貨可以出,是一直在欺騙我們這些消費者嗎?不然就出來說明清楚為何不能自取?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

謝謝陳小紘提供蘋果日報爆料網址
https://tw-survey.appledaily.com/s/bLGaK

大家一起來幫米客幫多上幾次蘋果日報宣傳

miclub

真的很抱歉,我們已盡速處理,在此致上最深的歉意
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
*請留意,前面一定要加""@"""

陳小紘 3年前

手錶跟手機都在更新出貨進度,這個最早集資的清淨機到現在還在回覆罐頭訊息,罐頭蓋的都比101還高,原來要吵才有東西是吧!

蘋果日報爆料網址
https://tw-survey.appledaily.com/s/bLGaK

miclub

延遲部分造成困擾,我們已盡速處理,團隊疏忽不周之處,還請海函見諒
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Jason Kao 3年前

https://www.consumers.org.tw/product-detail-2648005.html
https://www.tax.ntpc.gov.tw/cp-110-3455-47a9c-1.html
消基會提醒,在提案者無法履行自行訂定的履約期限,且又不願意退款的情況下,消費者得依《民法》第229條第1項「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。」,向提案者請求遲延交貨的損害賠償
你們已經欺騙贊助的人太多次了,應該盡速發貨,並提供賠償。不要再逃避責任。
簡單一句,立馬發貨。

米客邦
不好意思讓您久等了,如您有其他需協助事項可加入官方LINE(ID: @miclub,前面務必加"@"),並提供您的金流單號、訂購商品及需協助事項,謝謝

我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

所以貴公司的答覆是5月4日的補償之後,六月跟七月的延遲就不用理了,一樣可以繼續欺騙繼續拖延,六月跟七月的延遲都不用致歉,不用賠償嗎?你們幾次延遲了,就民法229條第一項,後面得延遲就不用賠償了嗎?
消基會提醒,在提案者無法履行自行訂定的履約期限,且又不願意退款的情況下,消費者得依《民法》第229條第1項「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。」,向提案者請求遲延交貨的損害賠償

請認真面對問題,不接受如下這樣毫無意義的罐頭式回答!
未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉
如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】,客服人員會協助您
※請留意,前面一定要加"@",謝謝
讓您等待許久我們真的很過意不去,不好意思
如需詢問訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝
您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您
您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問個人訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝
您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝
您好,久等了,如有任何需要協助的事情,可至官方Line詢問,客服專員會協助您,謝謝

我們就來收集他們有幾種萬用的回應,永遠都在鬼打牆回復,完全沒有誠意與誠信在面對贊助者的問題,如果問到賠償,LINE回應也是我們無法給予賠償。
請注意消基會提醒,在提案者無法履行自行訂定的履約期限,且又不願意退款的情況下,消費者得依《民法》第229條第1項「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。」,向提案者請求遲延交貨的損害賠償
你們已經欺騙贊助的人太多次了,應該盡速發貨,並提供賠償。不要再逃避責任。
簡單一句,立馬發貨。

miclub

如您有需協助的事情,可透過官方Line帳號【@miclub】詢問,客服會協助您相關事宜,謝謝

請提供倉庫地址 我們自己去取貨

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

陳小紘 3年前

原來要上報才會出貨,剛剛3小時前haylou rs3將在7月31日出貨,各位智米的朋友,一人一封開爆囉

爆料網址
https://tw-survey.appledaily.com/s/bLGaK

miclub

如您有需協助的事情,可透過官方Line帳號【@miclub】詢問,客服會協助您相關事宜,謝謝

3年前

可憐哪就算每天丟罐頭還是得回覆

miclub

如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

EasonL 3年前

所以那個加購的濾心什麼時候會寄?
別叫我傳LINE,這邊回就可以了。

miclub

您好,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

黃兄弟 3年前

樓下說完後我去看了一下蘋果的報導,是針對手錶延遲的部分,看來米克邦延遲出貨已經成了慣例,我去粉絲頁看,那邊的小編回的內容也跟我們這邊一樣,都是同樣幾組在回,猜測應該是公司有給他們幾項固定的回覆內容吧,小編本身應該也沒有權限去回公式選項以外的。
不過米克邦,你們這樣真的好嗎,每項產品都Delay,空氣清淨機沒找名人代言所以可能沒燒這麼大,但不管有沒有還是都很衝擊你們商譽,是不是還是要請高層思考一下危機處理。

miclub

您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,感謝您提供的建議,小編會反饋給團隊,謝謝
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J Chu 3年前

呵呵、瘦子、手錶、米客邦!

真有趣!

讓您久等了,延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line詢問
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miclub

如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,客服人員會協助您
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

J Chu 3年前

喂喂,鬧上蘋果了啦,帥喔!
你等下的回覆我先幫你打喔,很貼心吧!有三種回覆喔。
A 米客邦
讓您久等了,延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line詢問
※Line ID為→@miclub
B 米客邦
延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line詢問
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C 米客邦
您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝。

請問各位買家,你要ABC哪一個呢?

Mike Chu 3年前

去年12月付錢,至今仍未收到商品,出貨速度有夠爛!!

miclub

讓您久等了,延遲部分造成困擾,不好意思
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請提供倉庫地址 我們自己去取貨

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
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林于民 3年前

12月贊助,仍未收到

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楊宗樺 3年前

https://tw.appledaily.com/entertainment/20210727/TJCHUUQPWRDOPMIAN6K3NHMDUE/. ˉ你們真的是什麼東西都延遲出貨耶。有夠誇張的

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

陳小紘 3年前

是不是該上爆料公社,貴公司才會正視處理旗下所有集資產品未出貨原因,讓眾人皆知貴公司營業方針,是一間有規模有計畫有遠見的大公司,不買貴公司產品,真的會捶心肝

底下的,之前已經有人告過消基會,他們公司連派人出面都沒有,根本不鳥法律的,他們只要說有賠償,有出貨,也有可以退款,就規避很多法律責任,對吧!米客邦,我這樣說沒錯吧

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理
如您無法等待或想詢問訂單狀況,可加入官方Line詢問,謝謝
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Jason Kao 3年前

https://www.consumers.org.tw/product-detail-2648005.html
https://www.tax.ntpc.gov.tw/cp-110-3455-47a9c-1.html
消基會提醒,在提案者無法履行自行訂定的履約期限,且又不願意退款的情況下,消費者得依《民法》第229條第1項「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。」,向提案者請求遲延交貨的損害賠償
你們已經欺騙贊助的人太多次了,應該盡速發貨,並提供賠償。不要再逃避責任。
簡單一句,立馬發貨。

米客邦
不好意思讓您久等了,如您有其他需協助事項可加入官方LINE(ID: @miclub,前面務必加"@"),並提供您的金流單號、訂購商品及需協助事項,謝謝

我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

所以貴公司的答覆是5月4日的補償之後,六月跟七月的延遲就不用理了,一樣可以繼續欺騙繼續拖延,六月跟七月的延遲都不用致歉,不用賠償嗎?你們幾次延遲了,就民法229條第一項,後面得延遲就不用賠償了嗎?
消基會提醒,在提案者無法履行自行訂定的履約期限,且又不願意退款的情況下,消費者得依《民法》第229條第1項「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。」,向提案者請求遲延交貨的損害賠償

請認真面對問題,不接受如下這樣毫無意義的罐頭式回答!
未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉
如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】,客服人員會協助您
※請留意,前面一定要加"@",謝謝
讓您等待許久我們真的很過意不去,不好意思
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您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您
您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問個人訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝
您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

我們就來收集他們有幾種萬用的回應,永遠都在鬼打牆回復,完全沒有誠意與誠信在面對贊助者的問題,如果問到賠償,LINE回應也是我們無法給予賠償。
請注意消基會提醒,在提案者無法履行自行訂定的履約期限,且又不願意退款的情況下,消費者得依《民法》第229條第1項「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。」,向提案者請求遲延交貨的損害賠償
你們已經欺騙贊助的人太多次了,應該盡速發貨,並提供賠償。不要再逃避責任。
簡單一句,立馬發貨。

miclub

您好,久等了,如有任何需要協助的事情,可至官方Line詢問,客服專員會協助您,謝謝

開放自取了啦~別再拖了

miclub

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3年前

真是可憐,定期餵食罐頭訊息的客服

3年前

未看先猜,今日客服回覆

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

miclub

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鐘健豪 3年前

開放門市取貨啦 別再牽拖貨運了 都要解封了

miclub

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黃兄弟 3年前

其實所有人都明白米克邦的說詞漏洞百出,如果是大型物流每日運送有數量限制,那就應該要每天出一些,而不是壓著都不出,甚至是開放民眾自取也可以,但到頭來只能找各種理由使出貨日期一直拖延,比較可能的原因就是實際到貨的量根本不足,但客服只能不停回著一樣的回應,請我們加官方LINE或要你退貨,而官方LINE也同樣是跳針式的回應,對於大家的疑問毫無幫忙。從上一批貨至今,從粉絲頁應該幾乎可以確定沒有再出貨,宣稱的每日出貨數量有限也顯然完全不是真正的原因。我不曉得這樣的公司要怎麼樣才能得到應有的制裁,只能勉勵大家繼續撐到米克邦真正貨到的一天,而那還要多久?也許只能從客服那一天忽然更新了新的回覆內容時才能窺得一二了。

miclub

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Chen Wen 3年前

去年訂購,至今7月26日了,仍未收到出貨通知。大哥 貨還要延期 多久啊?? 2022年 ??

miclub

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潘榮祥 3年前

潘榮祥 3年前

別牽拖物流了 才幾台而已 要出幾個月的貨 騙誰啊

miclub

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陳小紘 3年前

很有道理,物流沒辦法,可以搞自取,賠償的三選一都能自取了,為啥這不行,讓消費者自己選阿,不然就是證明你們根本沒有貨,手錶,黑鯊手機也是一樣,別再欺騙消費者了,已經懶的去粉絲頁留言了,反正怎麼留怎麼被刪,這樣欺騙是會有報應的

miclub

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Jason Kao 3年前

https://www.consumers.org.tw/product-detail-2648005.html
https://www.tax.ntpc.gov.tw/cp-110-3455-47a9c-1.html
消基會提醒,在提案者無法履行自行訂定的履約期限,且又不願意退款的情況下,消費者得依《民法》第229條第1項「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。」,向提案者請求遲延交貨的損害賠償
你們已經欺騙贊助的人太多次了,應該盡速發貨,並提供賠償。不要再逃避責任。
簡單一句,立馬發貨。

米客邦
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https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

所以貴公司的答覆是5月4日的補償之後,六月跟七月的延遲就不用理了,一樣可以繼續欺騙繼續拖延,六月跟七月的延遲都不用致歉,不用賠償嗎?你們幾次延遲了,就民法229條第一項,後面得延遲就不用賠償了嗎?
消基會提醒,在提案者無法履行自行訂定的履約期限,且又不願意退款的情況下,消費者得依《民法》第229條第1項「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。」,向提案者請求遲延交貨的損害賠償

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你們已經欺騙贊助的人太多次了,應該盡速發貨,並提供賠償。不要再逃避責任。
簡單一句,立馬發貨。
題外話,貴公司有沒有電話?

miclub

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物流出貨有限,那不會開放自取嗎
還是你們根本沒貨可出,大家一起來要求自取

miclub

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Mike Chu 3年前

去年訂購,至今7月25日了,仍未收到出貨通知。

miclub

您好,延遲部分造成困擾,讓您久等了,不好意思

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今7月20日了,仍未收到出貨通知。

3年前

你們到底有什麼是準時出貨的啊?
真爛

miclub

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Jason Kao 3年前

https://www.consumers.org.tw/product-detail-2648005.html
https://www.tax.ntpc.gov.tw/cp-110-3455-47a9c-1.html
消基會提醒,在提案者無法履行自行訂定的履約期限,且又不願意退款的情況下,消費者得依《民法》第229條第1項「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。」,向提案者請求遲延交貨的損害賠償
你們已經欺騙贊助的人太多次了,應該盡速發貨,並提供賠償。不要再逃避責任。
簡單一句,立馬發貨。

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已Line@聯繫,麻煩盡速回覆,
直接幫我退款,貴公司的處理態度不敢恭維,煩請盡速善後到此為止,謝謝。

miclub

很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗
請您稍待窗口人員回覆,不好意思

陳小紘 3年前

貴公司真的不知道哪來的勇氣,拿2月未出貨的補償,一直講到7月,你們不知道這中間已經延遲出貨跳票三次了,三次的跳票,你們只有一次補償這樣對消費者來說是公平的?不要拿其他出貨跟疫情當藉口,這是你們自己打包票說的出貨時間,延遲一次補償一次,現在延遲好幾次還是補償一次??

miclub

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讓您等待許久我們真的很過意不去,希望您能諒解

Jason Kao 3年前

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Mike Chu 3年前

這種出貨速度,是我見過最爛最慢的。

miclub

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Mike Chu 3年前

去年訂購,至今7月20日了,仍未收到出貨通知。

lian 3年前

請問退款方法及流程?謝謝!

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凌夢颻 3年前

凌夢颻 3年前

雖然我只有購買濾心,也不要求補償,只求快一點到貨可以嗎?你們不覺得你們很無賴跟不要臉嗎?

miclub

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余杰 3年前

請問要怎麼申請退費呢?謝謝

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Jason Kao 3年前

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米客邦
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消基會提醒,在提案者無法履行自行訂定的履約期限,且又不願意退款的情況下,消費者得依《民法》第229條第1項「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。」,向提案者請求遲延交貨的損害賠償

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黃兄弟 3年前

小編小編,我們知道公告是說"預計8/10前寄出",但大家問的是從現在到8/10之間是不是每天會持續出貨,還是8/10當天才一次出,可以跟上層確認一下後告訴我們嗎,如果你被施壓無法回答,或是上面意思就是要你裝傻拖到8/10後再來想其他理由拖延出貨,那就繼續回罐頭訊息,我們就懂了,謝謝~

本來想說7/19最後一天了
期待今天收到貨
哪知...
唉...

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Jason Kao 3年前

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陳小紘 3年前

黃兄弟 3年前

小編是不是被授權只能回答公告內容啊,不管是臉書還是LINE都一樣,所有疑問都只能跳針式的貼相同的東西,明明問的不是這個,好辛苦。我們知道公告是說"預計8/10前寄出",但大家問的是從現在到8/10之間是不是每天會持續出貨,還是8/10當天才一次出,可以跟上層確認一下後告訴我們嗎,謝謝~

miclub

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Wu YAng 3年前

https://www.facebook.com/groups/137967601699421/?ref=share

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=6340025

有話想說的人可以來這兩個地方看看,讓大家告訴大家,這是一間有誠信的大公司,不買會後悔

這個講得太好 不推都不行.....

miclub

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陳小紘 3年前

米客邦
“預計”8/10前寄出哦,如有寄出皆會發mail通知,主要會依物流配送情況,1-3天送達您指定地址,謝謝

所以又是“預計”囉,那從現在開始到8月10日,請問你們要幹嘛?是預計吃大餐慶祝呢?還是預計在等海運跟清關嗎?之前不是已經說過東西都到臺灣了,現在是在演那一段呢?

從過年等到清明,在從清明等到端午,現在父親節都要等到了,是不是在順便延到重陽節呢?

miclub

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陳小紘 3年前

就想問一下,是從現在一直出到8月10日呢?還是8月10日才開始出貨?兩個是不一樣的唷,不要又玩文字遊戲。
另外貨現在是在大陸工廠還是在臺灣??

請正面這邊直接回答,不要拐彎抹角的要人加沒有屁用的Line

miclub

預計8/10前寄出哦,如有寄出皆會發mail通知,主要會依物流配送情況,1-3天送達您指定地址,謝謝

賴建舜 3年前

01/05下訂,也付款完。 目前也沒到貨?

miclub

目前以有最新出貨公告,提供給您:
https://www.flyingv.cc/projects/27506/posts/16321

3年前

3年前

3年前

沒收到+1,只是懶的罵而已,不然自己會心情不好~

miclub

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3年前

沒收到+1,只是懶的罵而已,不然自己會心情不好~

3年前

沒收到+1,只是懶的罵而已,不然自己會心情不好~

陳小紘 3年前

https://www.facebook.com/groups/137967601699421/?ref=share

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=6340025

有話想說的人可以來這兩個地方看看,讓大家告訴大家,這是一間有誠信的大公司,不買會後悔

miclub

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哈哈 真的可以等對年了

miclub

不好意思讓您久等了,,如您有其他需協助事項可加入官方LINE(ID: @miclub,前面務必加"@"),並提供您的金流單號、訂購商品及需協助事項,謝謝

王大用 3年前

想知道到底有沒有人收到貨

miclub

目前2020/12/17前的訂單皆已出貨完畢哦,,如您有其他需協助事項可加入官方LINE(ID: @miclub,前面務必加"@"),並提供您的金流單號、訂購商品及需協助事項,謝謝

Bert Lin 3年前

沒有最爛只有更爛,欺騙消費者也始終沒有解釋跟道歉,只會不停秀下限打自己臉

miclub

不好意思讓您久等了,如您有其他需協助事項可加入官方LINE(ID: @miclub,前面務必加"@"),並提供您的金流單號、訂購商品及需協助事項,謝謝

Wu YAng 3年前

這次應該是真的有或了拉
大家等那麼久 也不要再等了 可以換家了..... 退起來吧!~~退起來吧!~~
沒有信用的公司

miclub

不好意思讓您久等了,如您有其他需協助事項可加入官方LINE(ID: @miclub,前面務必加"@"),並提供您的金流單號、訂購商品及需協助事項,謝謝

Timmy Lin 3年前

只購買濾芯的你們到底想到如何補償了嗎?現在的我很想讓貴公司上新聞…希望能得到良善的回覆

miclub

補償僅提供購買主商品才有哦,不好意思

3年前

臉皮有夠厚的公司,習慣性打自己臉也沒在客氣的,出貨時間既然估不出來就不要寫一個辦不到的時間,毫無誠信可言,如果沒能力把項目做好,就真的不要出來做了,只是消費者活受罪而已

miclub

造成您的不便團隊深感抱歉,不好意思

你們,叫人 有問題問官方line
然後官方 都給不出什麼除了你們頁面公告的消息以外的消息

所以,我問官方line是要期待得到什麼有意義的答案?

miclub

不好意思,詳細出貨日期以公告為主,如您有其他需協助事項可加入官方LINE進行聯繫,謝謝

潘榮祥 3年前

買米客邦產品沒等個半年以上別說你買過...

miclub

真的很抱歉讓您久等了

潘榮祥 3年前

買米客邦產品沒等個半年以上別說你買過...

null 3年前

2020/12/14的訂單至今都還沒收到呢,然後官方公告出貨完畢,呵呵。

miclub

2020/12/14前的主商品訂單皆已出貨完畢,若您未收到還請在官方LINE(ID:@miclub,前面務必加"@") 與我們聯繫,謝謝

又被刪留言了, 一間公司的物流管理可以做到這樣 出貨一拖再拖, 看來該員工的後台很硬....

miclub

您好,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Wu YAng 3年前

而且濾心 從 6/15 延 6/30 再延7/15 再在延7/30 現在又延到8/10了 你們乾脆說你們永不出貨算了...

miclub

您好,補償贈品於年底前都可以進行兌換,造成您的不便,不好意思

Wu YAng 3年前

還有人在等唷 他們的第二批 到底有沒有再出貨阿....

Jamin 3年前

完全沒任何消息!!沒出貨還是沒貨出!!等到天荒地老!!

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Sam Lin 3年前

賠償的濾芯到底要什麼時候才能去領取?

miclub

您好,濾心因需安排生產,原預計須待6/15起開放領取,因疫情關係延至8/10,此次的贈品補償於年底前都可以進行兌換,謝謝
※建議您前往前仍須留意公告內容
詳細可洽粉專公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

已退購款項收到,不想玩了!
看之前拿到貨的品質也不怎麼樣,不想日後拿到貨又再幹譙,花錢氣死自己,乾脆退一退,讓他們失利受些教訓,把錢退一退買其它的比較實在,他們這樣的態度各位還再癡癡的等,那還真便宜了他們!

miclub

很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

陳小紘 3年前

看樣子只剩還在留言的幾個人還在等,其他應該都退貨了吧,是不是米客邦,就剩沒幾台,還要撐多久呢?

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,
可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

陳小紘 3年前

整個粉絲頁全部都是正面留言,負面詢問到貨出貨的貼文刪的一則不剩,厲害啊米客邦,你們就是這樣對待消費者的

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今7月了,仍未收到貨。

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,
可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

3年前

這間公司真的超屌,
客服詢問狀況,
上面還貼公告嗆我說7/19出貨完畢,
下一則就跟我說第二批預計7/19開始出貨,
自己打臉自己完全沒有不好意思,
真的夠屌。
7/19

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

出完一批又沒消息了

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

梁德強 3年前

久到我都忘記有訂購了……
去年12月訂購

miclub

您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

DVW 3年前

我12/20也沒收到

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

陳小紘 3年前

只會刪留言跟封鎖的公司,果然在臺灣不黑心賺不到錢,到底要拖多久才能拿到貨品,別的集資商品5月集資,講7月就準時7月收到,也沒有因為疫情影響出貨,你們在屁啊

在粉絲留言也是會被刪,只能在這邊回讓大家看見

miclub

如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:@miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

3年前

我2020/12/23也沒到

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

kimi 3年前

陳小紘不是只有你們沒收到,我也還沒收到,隔壁團的POIEMA 5月贊助今天已經收到了,這團真的是……..

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

陳小紘 3年前

看樣子剩我跟Mike Chu還沒收到貨而已?到底什麼時後寄出呢?還是是沒貨在等我們退貨?你們才能結案?

miclub

您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問訂單狀況或任何需要協助的事情,官方Line客服人員會協助您,謝謝

Line ID:【@miclub】

陳小紘 3年前

看樣子剩我跟Mike Chu還沒收到貨而已?到底什麼時後寄出呢?還是是沒貨在等我們退貨?你們才能結案?

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今7月了,未收到出貨通知。
已加入官方Line,也沒有收到出貨通知。

已加入官方Line,也沒有收到出貨通知。

miclub

您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問訂單狀況或任何需要協助的事情,官方Line客服人員會協助您,謝謝

陳小紘 3年前

清淨機已全數出貨完畢?

miclub

您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

Milk Wu 3年前

現在看到一堆贊助者反應機器偵測不靈敏,點蚊香噴香水噴酒精都沒反應,還有原本說好可以連結陸版app,現在卻不行了。

miclub

您好,商品使用上如有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,客服人員會協助您喲!!
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今7月了,未收到出貨通知。
已加入官方Line,也沒有收到出貨通知。

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

陳小紘 3年前

自從6/28看到有人收到過後,就再也沒有人收到了,還是只是弄幾台出來意思意思給大家看看?說有在做事?是有在出貨?還是都感染了?別再加line了,回答的跟這邊一樣,加又沒有比較好,大家也看不到,跟粉絲頁一樣,問了問題也是秒刪除,真不懂開粉絲頁有什麼意思

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

林嘉信 3年前

我這一台在運作時,會伴隨有機械運轉聲(類似培林或電腦散熱風扇運作聲),雖然聲音不大,但就是蠻明顯的。請教大家,不曉得你們的機子有相同狀況嗎?

miclub

您好,感謝您的來訊,很高興為您服務
商品使用上若需要協助,麻煩加入官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,客服人員會盡速協助,謝謝您

柯毛毛 3年前

不意外啦~~
第一批出貨給你,剩下的就可以繼續拖了....

miclub

您好,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

陳小紘 3年前

第一批出貨完,就停止出貨了?後續的呢?第二批6月30日出貨完畢,今天7月3日了?

miclub

您好,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

Mike Chu 3年前

去年訂購,至110年7月,仍未收到出貨通知。
已加入官方Line,仍沒有收到出貨通知。

miclub

您好,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

Mike Chu 3年前

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今快6月底,仍未收到出貨通知。
已加入官方Line,仍沒有收到出貨通知。

陳小紘 3年前

6月30日第二批的貨?全數出貨完畢?
嗯,有人收到嗎?

miclub

您好,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

柯毛毛 3年前

2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
看看第二批的,看誰有收到了?
擔心第一波出貨了,第二波以後 又要無期限的等了

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

徐國松 3年前

請問我昨天機子收到了 但我有加購加購專區|除甲醛抗病毒增強版濾心 二入 未來市價$1990|現省 $992 ,請問是何時會寄出 感謝

miclub

您好,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

林俊豪 3年前

6/28收到,謝謝。

miclub

感謝您耐心的等候,謝謝

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今快6月底,仍未收到出貨通知。
已加入官方Line,仍沒有收到出貨通知。

miclub

您好,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

06/28 收到貨了, app可以連線且操作運作正常~ 新增購之濾心尚未收到~

miclub

希望您使用上滿意!!

高偉傑 3年前

06/28 今日有到貨,還沒檢查裡面有沒有問題!

miclub

不好意思,讓您久等了

呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....6/26收到郵件通知出貨。已收到貨。

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

算是謝天謝地~~有收到了

miclub

讓您久等了,不好意思,希望您使用上滿意~!!

陳小紘 3年前

請問今天還有人收到貨嗎?

miclub

您好,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

陳小紘 3年前

感覺就是同一個公司出品的,連講話模式都一樣,以後知道怎麼做了,真是開了眼

Bert Lin 3年前

FlyingV的回應真是在比爛的

miclub

您好,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今快6月底,仍未收到出貨通知。
已加入官方Line數十次,仍沒有收到出貨通知。

miclub

您好,如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE ID:【@miclub】 前面務必加"@"詢問,客服人員會協助您,謝謝

Wu YAng 3年前

給各位參閱 以下是 FLYINGV 的官網回覆

米客邦的智米專案在 2/25 有如實公告會延遲出貨並開放退款管道給消費者,
另有針對延遲出貨進行贈品補償,補償方案請詳 FB 粉專說明:
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

依平台判定米客邦未有違約事宜,6/15 最新進度已恢復陸續出貨,
請參閱:https://www.flyingv.cc/projects/27506/posts/16241

若您不想再繼續等待麻煩您直接申請退款,請透過以下米客邦官方 Line 帳號,
回填資訊後米客邦會盡快退費,再麻煩您了,感謝。

最後一句 大家有沒有耳熟~~哀 果然有奶便是娘阿 根本毫無機制可言

Flyantlin 3年前

加購的濾心何時能夠出貨呀

劉祐瑄 3年前

可以趕快解決嗎?我也是跟你們在三確認可以連陸版app才下單的 請問現在不能連是?

miclub

小編會反饋給團隊盡速改善,如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,即需協助事項,謝謝

3年前

請問我手機連不到機器,我有照說明書步驟還是連不上,然後感覺機器偵測不太靈敏有異味沒動作,(因為之前買的機器非常靈敏)我有試點蚊香煙霧就啟動偵測,但一下子機器就降低運作,可是屋內還是有殘餘的蚊香味道,還是沒連到手機才會這樣?再麻煩回覆。謝謝

miclub

您好,如商品使用上有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,客服人員會協助您,謝謝

Tom 3年前

為什麼地區是中國大陸版不能支援,要切換到台灣才可以!
之前看到留言說可以連陸版米家才贊助的,
陸版米家根本連不上去阿,感覺被欺騙了!!

miclub

小編會反饋給團隊盡速改善,如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,即需協助事項,謝謝

吳保羅 3年前

之前不是說陸版可以用才買的。又要騙消費者了嗎

miclub

小編會反饋給團隊盡速改善,如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,即需協助事項,謝謝

江衍達 3年前

無法使用小米APP 大陸地區連線
只能用台灣地區
先前贊助是因為看到
小米APP 大陸地區可連線才贊助的

miclub

小編會反饋給團隊盡速改善,如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,即需協助事項,謝謝

3年前

手機連不到清淨機.......

miclub

您好,還請您確認您下載的是米家APP哦,如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,即需協助事項,謝謝

劉祐瑄 3年前

之前不是說陸板APP也可以連嗎 為啥沒有 ??????????????????????????????????????????????????????????????????

miclub

小編會反饋給團隊盡速改善,如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,即需協助事項,謝謝

何治昕 3年前

到貨的應該都有附超商100元禮品卡,黏在盒蓋內側,記得取下別盒子一起回收了...

何治昕 3年前

12/14 下單,6/26到貨(北市.3台),
看到貨車上整車的貨不知承擔了多少人的怨氣...

miclub

很抱歉讓您久等了,如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,即需協助事項,謝謝

3年前

米家地區改用台灣就可以了 陸板不行

miclub

您好,如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,即需協助事項,謝謝

Dia Chen 3年前

米家地區要用台灣喔,之前反映過他們是說陸版也可以,但我是加不進去

miclub

您好,如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,即需協助事項,謝謝

AAA 3年前

終於等到了,管理員通知有包裹,完全想不起來這個驚喜。
加訂的濾心沒到,再等。
賠償變成萊爾富禮物卡100元(還沒拆開,不知有幾張?)貼在包裝箱內,大家仔細看一下。
加入米家APP很簡單,照著畫面操作,不到30秒就完成。

miclub

一個主商品,一張100元禮券卡哦

3年前

12/10訂的終於收到了,但是米家APP無法添加 有解決辦法嗎

miclub

您好,如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,即需協助事項,謝謝

終於收到了,但另外訂的濾網,及要賠償的濾網沒看到,是要繼續跳票嗎?

miclub

您好,您指的是補償濾心嗎? 補償濾心需至指定門市領取哦,詳細可參閱此公告:
https://www.facebook.com/miclub.tw/posts/2644346459199391

終於收到了,但另外訂的濾網,及要賠償的濾網沒看到,是要繼續跳票嗎?

終於收到了,但另外訂的濾網,及要賠償的濾網沒看到,是要繼續跳票嗎?

Bert Lin 3年前

今天收到貨了,但米客邦欺騙消費者仍然沒有要道歉嗎?

miclub

不好意思讓您久等了,如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,即需協助事項,謝謝

Yuan WU 3年前

終於等到了,都要遺忘它了

miclub

不好意思讓您久等了,如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問,ID:@miclub,前面務必加"@",加入後再提供您的金流單號,即需協助事項,謝謝

3年前

剛剛收到了,但額外買的濾心是分開寄送嗎?謝謝

miclub

您好,因商品材積較大故會先寄出主商品(空氣清淨機),再依訂單順序寄出配件(濾心)哦

Johnson Hu 3年前

剛剛收到了 , 默默地就以送來 , 唯一慶幸的是最少6/25出貨這件事情沒跳票

miclub

如有其他問題需協助,可加入官方LINE詢問唷,感謝您這段時間的等待與包容

Dia Chen 3年前

說到做到的是濾網真的沒來

miclub

您好,因商品材積較大故會先寄出主商品(空氣清淨機),再依訂單順序寄出配件(濾心)哦

Dia Chen 3年前

沃艹!1212的訂單剛剛居然默默地送達了,不過也不用感謝了,畢竟這是應該的
沒發票有附一張萊爾富100元商品卡,沒收到的同志繼續努力

miclub

您好,購買商品皆會開立電子發票,於發貨後10日內發送至您的e-mail信箱
提醒您,FlyingV金流編號或電子發票皆可作為保固憑證,請妥善保存

米客幫繼續刷新自己跳票紀錄。誠心建議大家撥5分鐘到消保會填寫消費爭議申訴。
就算米客幫裝死不回應消保會公文,不出席調解會,只要申訴數量夠大,也會引起消保官正視(就像蝦皮三月的蛋塔衛生紙事件一樣)。

以下附上資料,方便大家複製貼上(已經被米客幫浪費一堆時間,不需再為它花太多時間),只需要將內容的幾個地方,改成符合自己的狀況即可。

行政院消保會消費爭議申訴網址
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx
企業類別: 電器及周邊產品類
企業名稱 :伊瑪格科技有限公司
企業地址 :臺北市信義區信義路五段7號21樓D1(臺北101)
電話 :03-4203111
消費關係發生地: 填自己的所在地
申訴事由: 本人於(填自己的訂單日期) 在FlyingV平台購買伊瑪格科技有限公司(米客邦/下稱米客幫)進口之"智米空氣清淨機" (?)台(4495元*?)及"濾心" (?)個(499元*?),並完成付款。
米客邦原訂於2021/2出貨,後延至3月,接著改4/15出貨,又變4/15是從中國"出廠";再來改口5/10前,最後說5/31一定出貨完畢。現在6/14仍未收到商品,該公司也不演了,直接擺爛裝死。

於FlyingV平台詢問進度,米客幫客服只會不斷跳針"如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思",卻不直接在平台上公開說明貨品出貨狀況。
米客幫LINE客服也只會回覆"延遲出貨非常抱歉"或"目前採取分流上班,出貨時間無法承諾"等毫無實質幫助之推託藉口。
惟米客幫於同平台上,5月份開始集資之"拓牛自動垃圾桶",在一樣的"分流上班"情況下,卻能從7月提早到6月9日就開始出貨。該公司謊話連篇可見一斑。

米客邦於FlyingV平台上,單獨該空氣清淨機專案即吸金近3500萬,成案至今已逾四個月仍未完成給付,罔顧消費者權益,卻仍繼續開啟其他集資方案,實係惡行重大。

請求內容:伊瑪格科技有限公司(米客幫)應即刻交付智米空氣清淨機(?)台及濾心(?)個,否則應返還2倍訂金(價金全額<4495元*?+499元*?>*2=?元)

附件:
自己的訂單截圖.jpg
下面三張是米客出貨日期不斷跳票的截圖
https://i.imgur.com/H1742vg.jpg
https://i.imgur.com/Mk5jivs.jpg
https://i.imgur.com/Mv3Gcx0.jpg

miclub

您好,依公告日期的出貨日皆已出貨完畢,如有其他問題可於官方LINE進行詢問,謝謝

Milk Wu 3年前

笑翻,我已當作八點檔在看,各種理由、各種放管 [笑]
.

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢 ← 貨呢?有人收到嗎?能不能分享聞香一下?

▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢

▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

miclub

您好,依公告日期的出貨日皆已出貨完畢,如有其他問題可於官方LINE進行詢問,謝謝

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今快6月底,仍未收到出貨通知。
已加入官方Line數十次,仍沒有收到出貨通知。

miclub

您好,依公告日期的出貨日皆已出貨完畢,如有其他問題可於官方LINE進行詢問,謝謝

Bert Lin 3年前

又來了,太難的句子就看不懂了,謝政宇又裝死了,除了裝死,講廢話還會幹嘛?

miclub

您好,依公告日期的出貨日皆已出貨完畢,如有其他問題可於官方LINE進行詢問,謝謝

Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/25 簽到

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

陳佳宏 3年前

真的爛

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

EasonL 3年前

FB智米那邊也不用回了留言後就封鎖或刪文吧,詢問也不行只能在這邊?
但你們之前在這邊又叫人去智米那邊看?
而且在這邊問的也沒有正面回應啊,到底是?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Wu YAng 3年前

Wu YAng 3年前

flyingfive@ontoo.cc

請大家還沒有收到的 又被放鴿子的買家

可以幫忙寫信給 flyingV 官網 flyingfive@ontoo.cc

請他們依照~~~~~提案者合約~~~~~進行處理 看官網有沒有處理

就需要 沒收到的人 一人一信的幫忙了~~

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
會準時發貨嗎?....讓我們看下去 6/25 簽到

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

他媽的....我沒看到有 "預計" 二字
我猜又要跳票了~~~
幹你娘老雞掰~~~~~

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
會準時發貨嗎?....讓我們看下去 6/25 簽到

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

他媽的....我沒看到有 "預計" 二字
我猜又要跳票了~~~
幹你娘老雞掰~~~~~

呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
會準時發貨嗎?....讓我們看下去 6/25 簽到

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

他媽的....我沒看到有 "預計" 二字
我猜又要跳票了~~~
幹你娘老雞掰~~~~~

呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
會準時發貨嗎?....讓我們看下去 6/25 簽到

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

他媽的....我沒看到有 "預計" 二字
我猜又要跳票了~~~
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呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
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▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

他媽的....我沒看到有 "預計" 二字
我猜又要跳票了~~~
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呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
會準時發貨嗎?....讓我們看下去 6/25 簽到

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

他媽的....我沒看到有 "預計" 二字
我猜又要跳票了~~~
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呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
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▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

他媽的....我沒看到有 "預計" 二字
我猜又要跳票了~~~
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呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
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▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

他媽的....我沒看到有 "預計" 二字
我猜又要跳票了~~~
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呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
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▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

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呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
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▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

他媽的....我沒看到有 "預計" 二字
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呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
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▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
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他媽的....我沒看到有 "預計" 二字
我猜又要跳票了~~~
幹你娘老雞掰~~~~~

呂哲豪 3年前

一直跳票 一直爽~~
一直跳票 一直爽~~

大家一起去其他募資案宣傳吧 看是他們刪文快還是我們貼文快

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

陳小紘 3年前

只能在這邊說,只要在FB說都會被刪文,他們只擔心後面的募資會有問題,前面的募資,反正收到錢了,不想等就退貨的心態來做生意
現在又開水族箱的募資,真是厲害,一堆人買起來,哈哈,在臺灣果然黑心才能賺大錢

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

潘榮祥 3年前

兩個禮拜連一台都擠不出來 這團隊果然厲害 四次自打臉也不害臊

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

6/25跳票了 繼續寫下紀錄,大家仔細看喔~6/30領濾蕊絕對也會繼續跳票 他們還會偷偷改文章喔
選我正解
對了,小編就別回了 反正你也沒本事解決問題 也沒被授權
謝政宇要親自回覆我到沒意見

黃國嘉 3年前

我要退款,請盡速辦理,不要不讀訊息!

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

黃國嘉 3年前

我要退款,請盡速辦理,不要不讀訊息!

黃國嘉 3年前

我要退款,請盡速辦理,不要不讀訊息!

Wu YAng 3年前

flyingfive@ontoo.cc

請大家還沒有收到的 又被放鴿子的買家

可以幫忙寫信給 flyingV 官網 flyingfive@ontoo.cc

請他們依照~~~~~提案者合約~~~~~進行處理 看官網有沒有處理

就需要 沒收到的人 一人一信的幫忙了~~

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Dia Chen 3年前

25囉!看來是(預計)放管了!

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Bert Lin 3年前

一個禮拜又過去了,欺騙消費者分流上班延遲出貨也沒道歉沒說明,貨依然沒收到,你們伊瑪格又要繼續騙多久?補償方案也是,非得要親自跑一趟店面撲空詢問,才說6/30才開始,這次回應不曉得看不看得懂中文

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

呂哲豪 3年前

明天就6/25了~~好緊張唷~~~
會準時發貨嗎?????? 我算是第一批的支持者~~
我也只求6/25能發貨而以~~~~

呂哲豪 3年前

明天就6/25了~~好緊張唷~~~
會準時發貨嗎?????? 我算是第一批的支持者~~
我也只求6/25能發貨而以~~~~

呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
會準時發貨嗎?....讓我們看下去 6/24 簽到

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

陳小紘 3年前

您好,每個專案的預計時程與情況都不一樣,包括包裹的體積材積都有可能影響出貨的速度

所以fb有收到的都是自己人貼出來的煙霧彈對吧,說謊騙人記得死後下地獄,這樣昧著良心幫公司欺騙,到底賺多少?

如果沒有就不要對號入座,但是有就別怪消費者日後越說越難聽

陳小紘 3年前

公告進度歸公告進度,這邊留言的還是回鬼打牆的方式,進度根本是個屁,對吧米客邦,這次又開天窗了,接下來的補償方案呢?進度呢?反正也是說說,根本只是在欺騙消費者對吧!
到現在還在對延遲的事情道歉,進度寫的全是假的?就直接說沒貨就好,不要讓消費者不開心啊,反正您們也是不痛不癢的,對吧

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

蘇二哈 3年前

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
→今日已6/24了,到底6/25時能否收得到呢?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/24 簽到

miclub

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Ivy CHEN 3年前

有沒有一種廠商很囂張叫你等不及就退款,也照著指示辦理退款了,都過了一個多月了,還沒收到退款款項,一直催促給的答覆是確認中盡快回覆,出個貨拖拖拉拉,連退個款項都這樣不乾脆,真的是爛到掉渣

miclub

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Wu YAng 3年前

2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢 官網公告的~~

請問有人收到了嗎~~

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Yun 3年前

超爛的罐頭回覆只會叫人家加LINE,然後加了又說還沒出貨沒辦法個別回覆進度,鬼打牆嗎?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理

Milk Wu 3年前

送完東西,清淨機就可以不出貨,不管排程?不用公告回報進度?這是我看過最不負責任的代理商,過得最爽的代理商,真的很棒,一堆人去消保會申訴,貴公司完全不理會,真的超會,擺明就是要吃定你,團購繼續發,週轉金貴公司自由爽用。

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Milk Wu 3年前

送完東西,清淨機就可以不出貨,不管排程?不用公告回報進度?這是我看過最不負責任的代理商,過得最爽的代理商,真的很棒,一堆人去消保會申訴,貴公司完全不理會,真的超會,擺明就是要吃定你,團購繼續發,週轉金貴公司自由爽用。

Milk Wu 3年前

送完東西,清淨機就可以不出貨,不管排程?不用公告回報進度?這是我看過最不負責任的代理商,過得最爽的代理商,真的很棒,一堆人去消保會申訴,貴公司完全不理會,真的超會,擺明就是要吃定你,團購繼續發,週轉金貴公司自由爽用。

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今年快六月底了,仍未收到出貨通知。

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Mike Chu 3年前

去年訂購,至今快6月底,仍未收到出貨通知

好期待 這個案子"做對年"才出貨 這樣以後才有經典案例替米克邦宣傳往後的募資案啊

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~也沒收到任何發貨通知
會準時發貨嗎?....讓我們看下去 6/23 簽到

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/23 簽到

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Yun 3年前

Delay一時爽
一直delay一直爽
幾千萬的錢不知道能不能告詐欺了?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

daisy chen 3年前

還有兩天半,緣昂圖股份有限公司「群眾募資平台 flyingV」替米客邦出貨承諾能不能兌現勒?will see.....

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

陳小紘 3年前

距離6/25前只剩不到兩天,“出貨完畢”?米客邦??出貨完畢不是6/25才準備出貨,還是你們的出貨又是指從大陸寄出呢?

有第一批的人收到嗎?

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

陳宏偉 3年前

請問:
1.只贊助購買〝除甲醛抗病毒增強版濾心 六入〞這項有補償方案嗎?畢竟也等很久了!
2.請問〝除甲醛抗病毒增強版濾心 六入〞這項的貨品何時會出貨給我,請回覆!感謝!

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Mansa Hsu 3年前

補償方案3選一可以再mail一次相關訊息給我嗎?

miclub

本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/miclub.tw/posts/2644346459199391

呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~
會準時發貨嗎?....讓我們看下去 6/22 簽到

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

miclub

對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉
如有其他需協助事項,歡迎與我們聯繫

呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~
會準時發貨嗎?....讓我們看下去 6/21 簽到

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

miclub

對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉
也感謝您這段時間的等待與包容

Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/20 簽到

miclub

目前已有最新出貨公告,詳情請參閱:
https://www.flyingv.cc/projects/27506/posts/16241

對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉


退貨要怎辦?

miclub

您好,如您有退款需求可加入官方LINE,ID:@miclub,前面務必加"@"
加入後提供您的金流單號、贊助品項,即欲協助事項。 對於延遲造成您的不便,深感抱歉

Bert Lin 3年前

對延遲抱歉,但對支持贊助你們的人,你們選擇「欺騙」,也不用道歉?還是又看不懂中文?

miclub

我將您的問題轉達智米團隊,對於無法順利將商品寄給您,團隊深感抱歉,不好意思

Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/18 簽到

miclub

未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉

Bert Lin 3年前

你們是不是看不懂中文?欺騙我們的事情怎麼給大家交代?

miclub

對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉

陳小紘 3年前

黑鯊手機補償一個變兩個,是因為產品價錢嗎?手機一台一萬多,清淨機才4千,就算退了轉賣還有人買,還能賣原價,反正不痛不癢的,手機汰換率那麼高,退了,就賣不出去,是這樣嗎??

miclub

商品延遲帶來的不便,真的非常抱歉

公開透明很難? 老實說出原因很難?
一句保障日期出貨更難?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Mike Chu 3年前

去年12月下單,至今年六月仍未收到空氣清淨機。
已加入官方Line,官方Line同樣不告知出貨如期,不保證今年出貨,也沒說明年會不會出貨。

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/17 簽到

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Bert Lin 3年前

如果是你們現在瓶頸已排除,為何之前要欺騙我們說因為分流上班,人手較不足?公然說謊不用給個解釋嗎?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Roger Yang 3年前

從募資開始...
台股已經從萬四噴到萬七了...現在要挑戰萬八...該不會你們要把資金留到兩萬賺爽爽才開始出貨?

miclub

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dean jeff 3年前

不管怎麼問就只會一付不爽你可以退訂阿..真的是領會到了米克邦的本領..不是顧客最大..是他不出貨最大..

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Bert Lin 3年前

當然有疑問阿阿阿,之前說「分流上班」的關係,現在說「瓶頸已排除」,所以之前是在欺騙我們?到底要什麼時候才願意出貨?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

J Chu 3年前

去年12月訂了想當結婚禮,等到現在都離婚了,還沒出貨~

miclub

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柯毛毛 3年前

▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

幹!那我的訂單 20210118 不寄了?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Bert Lin 3年前

等到快解封了...什麼時候才會收到?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/15 簽到

出貨時間我是覺得看看就好啦 你們開過的空頭支票還少過嗎?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Sam Lin 3年前

注意分三批還是「預計」 沒有確定能出貨喔~
繼續拖也不意外
已經不能再相信謝政宇了

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

陳小紘 3年前

很好阿,問題來了,當初說1月11以前屬第一批,最多就兩批,現在你們分到三批,不是說沒人?兩千多個垃圾桶一次就出貨完畢,垃圾桶就可以提前,現在這個已經超過半年了
延到7月?當初補償方案三選一是補二月跳票,現在又過了半年,又要怎麼說,黑鯊補償一個變兩個,他們等不到兩個月

智米空氣清淨機 | 出貨時間公告⏰

感謝各位耐心等候,如6/13出貨進度報告直播,目前瓶頸已排除,開始恢復陸續出貨!
我們與物流公司全力出貨中,由於大材積包裹物流公司每日配送數量有限,依序配送日程如下:
▏2020年12月11日前訂單預計6/25前出貨完畢
▏2020年12月17日前訂單預計6/30前出貨完畢
▏2021年1月16日前訂單預計7/19前出貨完畢

再次感謝您的耐心等候,針對延遲出貨、配送或補償方案若有任何問題,歡迎聯繫客服

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Yun 3年前

這個爛案子中,除了開心有幾千萬週轉的米克邦之外,大概就是抽趴不用負責的flyingV 跟那些推薦的網紅吧呵呵,現金落袋為安

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

呂哲豪 3年前

現在到底什麼狀況呢?
至少有個期限吧? 完全沒有要解決的誠意~
目標到底什麼時候出貨完畢呢?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Mike Chu 3年前

去年12月訂購,已加入官方LINE(ID:miclub, 前面務必加"@"),至今仍未收到貨物,也沒有收到任何出貨通知。

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

曾信樺 3年前

請問什麼時後能收到貨呢?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~
之前回應5/31會出貨完畢,結果現在又說疫情關係分批上班又延後出貨
幹~~你們的人是都死光了唷,全部都染疫了唷
人在做天在看~~懂嘛!!!!!

呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~
之前回應5/31會出貨完畢,結果現在又說疫情關係分批上班又延後出貨
幹~~你們的人是都死光了唷,全部都染疫了唷
人在做天在看~~懂嘛!!!!!

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Wu YAng 3年前

今天6/15號濾心 會不會再度跳票呢

讓我們繼續看下去~~

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

3年前

無法加入您提的官方LINE
(ID:miclub, 前面務必加"@")

有電話嗎?

miclub

官方Line ID為【@miclub】,謝謝

3年前

請問
何時能到貨? 謝謝

miclub

如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

Wu YAng 3年前


爬文 有人寫得太好 不用可惜....

米客邦的空氣清淨機成案至今已經逾4個月,卻仍未完成給付。誠心建議大家撥5分鐘到消保會填寫消費爭議申訴。
附上一些資料,方便大家複製貼上(已經被米客幫浪費一堆時間,不需再為它花太多時間),只需要將內容的幾個地方,改成符合自己的狀況即可。

行政院消保會消費爭議申訴網址
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx
企業類別: 電器及周邊產品類
企業名稱 :伊瑪格科技有限公司
企業地址 :臺北市信義區信義路五段7號21樓D1(臺北101)
電話 :03-4203111
消費關係發生地: 填自己的所在地
申訴事由: 本人於(填自己的訂單日期) 在FlyingV平台購買伊瑪格科技有限公司(米客邦/下稱米客幫)進口之"智米空氣清淨機" (?)台(4495元*?)及"濾心" (?)個(499元*?),並完成付款。
米客邦原訂於2021/2出貨,後延至3月,接著改4/15出貨,又變4/15是從中國"出廠";再來改口5/10前,最後說5/31一定出貨完畢。現在6/14仍未收到商品,該公司也不演了,直接擺爛裝死。

於FlyingV平台詢問進度,米客幫客服只會不斷跳針"如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思",卻不直接在平台上公開說明貨品出貨狀況。
米客幫LINE客服也只會回覆"延遲出貨非常抱歉"或"目前採取分流上班,出貨時間無法承諾"等毫無實質幫助之推託藉口。
惟米客幫於同平台上,5月份開始集資之"拓牛自動垃圾桶",在一樣的"分流上班"情況下,卻能從7月提早到6月9日就開始出貨。該公司謊話連篇可見一斑。

米客邦於FlyingV平台上,單獨該空氣清淨機專案即吸金近3500萬,成案至今已逾四個月仍未完成給付,罔顧消費者權益,卻仍繼續開啟其他集資方案,實係惡行重大。

請求內容:伊瑪格科技有限公司(米客幫)應即刻交付智米空氣清淨機(?)台及濾心(?)個,否則應返還2倍訂金(價金全額<4495元*?+499元*?>*2=?元)

附件:
自己的訂單截圖.jpg
下面三張是米客出貨日期不斷跳票的截圖
https://i.imgur.com/H1742vg.jpg
https://i.imgur.com/Mk5jivs.jpg
https://i.imgur.com/Mv3Gcx0.jpg

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

可以領濾芯了嗎
不能的話代表貨根本不在台灣。
嚴重懷疑募資的資金根本被挪作他用導致沒錢付貨款

miclub

如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

3年前

幫幫忙什麼時候阿

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

加了Line, 連讀都不讀, 是還要再騙多久

miclub

如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

EasonL 3年前

所以我說…明天會有更新進度消息嗎?
(別回我加LINE,我不是你好友,直接在這回就好了)

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,如您無法等待我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理

米客邦的空氣清淨機成案至今已經逾4個月,卻仍未完成給付。誠心建議大家撥5分鐘到消保會填寫消費爭議申訴。
附上一些資料,方便大家複製貼上(已經被米客幫浪費一堆時間,不需再為它花太多時間),只需要將內容的幾個地方,改成符合自己的狀況即可。

行政院消保會消費爭議申訴網址
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx
企業類別: 電器及周邊產品類
企業名稱 :伊瑪格科技有限公司
企業地址 :臺北市信義區信義路五段7號21樓D1(臺北101)
電話 :03-4203111
消費關係發生地: 填自己的所在地
申訴事由: 本人於(填自己的訂單日期) 在FlyingV平台購買伊瑪格科技有限公司(米客邦/下稱米客幫)進口之"智米空氣清淨機" (?)台(4495元*?)及"濾心" (?)個(499元*?),並完成付款。
米客邦原訂於2021/2出貨,後延至3月,接著改4/15出貨,又變4/15是從中國"出廠";再來改口5/10前,最後說5/31一定出貨完畢。現在6/14仍未收到商品,該公司也不演了,直接擺爛裝死。

於FlyingV平台詢問進度,米客幫客服只會不斷跳針"如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思",卻不直接在平台上公開說明貨品出貨狀況。
米客幫LINE客服也只會回覆"延遲出貨非常抱歉"或"目前採取分流上班,出貨時間無法承諾"等毫無實質幫助之推託藉口。
惟米客幫於同平台上,5月份開始集資之"拓牛自動垃圾桶",在一樣的"分流上班"情況下,卻能從7月提早到6月9日就開始出貨。該公司謊話連篇可見一斑。

米客邦於FlyingV平台上,單獨該空氣清淨機專案即吸金近3500萬,成案至今已逾四個月仍未完成給付,罔顧消費者權益,卻仍繼續開啟其他集資方案,實係惡行重大。

請求內容:伊瑪格科技有限公司(米客幫)應即刻交付智米空氣清淨機(?)台及濾心(?)個,否則應返還2倍訂金(價金全額<4495元*?+499元*?>*2=?元)

附件:
自己的訂單截圖.jpg
下面三張是米客出貨日期不斷跳票的截圖
https://i.imgur.com/H1742vg.jpg
https://i.imgur.com/Mk5jivs.jpg
https://i.imgur.com/Mv3Gcx0.jpg




miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Mike Chu 3年前

已加入官方LINE(ID:miclub, 前面加"@")詢問,至今仍沒有問到出貨日期。

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,如您無法等待我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理

Mike Chu 3年前

去年12月訂購,至今仍未收到貨物,也沒有收到任何出貨通知。

miclub

※沒有收到通知表示尚未出貨

Bert Lin 3年前

真的很爛,延到5/10又不是我們拿刀架在米客邦脖子上訂的,然後又延到5月底,現在才說分流人手不足,一再再秀下限,生意人最重的「誠信」棄若敝屣。人手不足垃圾桶可以「提早」出貨,大家不要退,馬上來申訴!

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,如您無法等待我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理

江宗儒 3年前

我的兩張金流單號 202012312158037918 以及 202012312115423099 到底有沒有貨可出啊?近半年了至今一點消息也沒有……!真的裝孝為

miclub

抱歉久等了,如對於個人訂單有疑問,
可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

徐偉哲 3年前

我要退貨 金流單號 202012272314066896
金流單號 202012272311291878

miclub

您好,很抱歉,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

貴公司提出的官方LINE早已加入,但是每次詢問確切出貨時間都是以"延遲出貨非常抱歉"或者是"目前採取分流上班,出貨時間無法承諾"等理由推託,無法實質說明到底出貨狀況如何,又或者是承諾出貨日期。

希望各位購買者可以前往消保官進行線上申訴,網址如下
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx

需要的公司資訊如下
申訴公司類型 : 電子通訊╱電腦週邊零售業
申訴公司 : 伊瑪格科技有限公司
公司地址 : 台北市信義區信義路五段7號21樓D1(台北101)
大家只要些微填寫個人資訊與複製貼上公司相關資訊就可以簡單進行申訴

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
我們已盡速處理,如您無法等待我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理

江志賢 3年前

有集體連署的申訴管道嗎?

miclub

如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

端午過後接著中秋再來就聖誕節,
然後蟹老闆就騙大家一 年XD
大家趕緊退一退去買小米三還比較便宜!!
真心不騙我都用一個月了,
空氣好多了,
然後可以去申訴消保官
https://www.consumers.org.tw/advisory01.html
網址給大家
蟹老闆公司
伊瑪格科技有限公司
加油
自助天助 一定要申訴!!

miclub

如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

有沒有人打算開吉的?直接提出詐騙訴訟!!!

miclub

如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

有沒有人打算開吉的?直接提出詐騙訴訟!!!

有沒有人打算開吉的?直接提出詐騙訴訟!!!

Hugo Yang 3年前

已經連出貨進度都不更新了?

miclub

如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

MASON WU 3年前

2020/12/27 03時58分訂購智米空氣清淨機1台;2021/01/23 22時09分訂購濾心6入,敢問何時能真的收到貨?
2021/06/13留言

miclub

如對個人訂單有疑問,可加入官方LINE(ID:miclub, 前面務必加"@")詢問,延遲出貨造成您的不便,團隊深感抱歉,不好意思

洪志誠 3年前

其實從頭到尾,米克邦就只有進五台,作為BSMI認證還有網紅測試、廣告、宣傳使用,之後這五台(被使用過的二手機),發貨給第一批超早鳥的贊助者,讓人以為真的真的開始到貨以及發貨了。是不是被我說中了? 稍微有點良知的客服,被贊助者問到無法再繼續騙下去,紛紛離職了,求職網站繼續招人。以上是我半夜夢中驚醒的內容,想請問 米克邦 老闆幫忙解夢一下。

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

陳小紘 3年前

明天晚上大家一起上線問清楚,好笑,米客邦自己說話不算話,退太多,說被黑,趕緊出來滅火,手機退了,不會有人買,但是清淨機退了,一堆人想買,難怪會在黑鯊手機開直播滅火

【黑鯊4台灣版出貨進度報告】#看直播抽PS5​

台灣本土疫情嚴峻,三級警戒使NCC認證核發進度延遲,進而影響黑鯊4出貨時間(時程如6/3公告)。​
  
另外,近期網路上紛紛出現黑鯊4的流言、疑慮,甚至惡意且不實的指控。​
對此,米客邦老闆謝政宇將 #親上火線報告出貨進度,並接受一切提問!為各位鯊粉即時解惑????​
  
????6/13(日)晚間9:00於 Black Shark Taiwan 黑鯊台灣粉專LIVE直播​????還有!大家最關心的 #加碼補償方案,也將在直播中公布!敬請期待!​

????為鼓勵大家提問及互動,我們將 #選出5個最犀利的問題,分別贈送Haylou RS3智慧手錶、拓牛全自動垃圾桶、DESGEO智慧生態魚缸、Morfun溫控瞬熱飲水機、朗菲手持掛燙機等米客邦代理新品,並且再加碼從所有留言中抽出一位送 #居家防疫夢幻逸品PS5。​

問題越犀利就越有機會被選中!大家準備好了嗎?我們6/13(日)21:00線上見????

附上連結
https://www.facebook.com/BlackShark.taiwan/

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

Sam Lin 3年前

每個歷程給予的時間為預估時間,最晚預計5/10抵台並陸續出貨完畢,不好意思久等了
抵台1個月了喔 真的有抵台嗎

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

陳任芳 3年前

陳任芳 3年前

12/8下單都沒收到了 ,跟本沒在出貨

miclub

對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,已請相關人員盡快確認,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

陳任芳 3年前

12/8下單都沒收到了 ,跟本沒在出貨

Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/12 簽到

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

Sam Lin 3年前

聲請消保調解,直接不來,令人白跑一趟嘛~

miclub

對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

Sam Lin 3年前

加line一點用都沒有啊,蟹老闆,疫情過後法院見了

Vincent 3年前

大家參考以下直播

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=150696490443362&id=102223108624034

miclub

對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

大家別退啊~每退一台 蟹老闆就多一台可以賣原價
大家就看看米克邦敢不敢撐到滿週年才交貨

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

3年前

請問目前出貨台數?
請回覆

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

3年前

3年前

20210107 訂購至今尚未拿到貨 很扯

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

Vincent 3年前

6/11簽到+1, 12/8訂購尚未收到出貨通知

請米客邦正式回覆
1. "貨到底有沒到台灣,是否已開始出貨"
2. 已收到貨的少數消費者是否其實是收到庫存機
不敢回覆已請別回罐頭訊息

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

陳小紘 3年前

很會阿,說沒有人可以出貨,結果垃圾桶都出貨完畢,還要欺騙大眾阿,果然在臺灣,黑心不誠實的商人才能賺大錢

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

3年前

已退。就算最後出貨,這種公司的保固跟維修不敢指望。

miclub

很抱歉讓您有不愉快的購物體驗,不好意思

林玠恒 3年前

拓牛兩千台出貨完了,請問空氣清淨機去哪了?
在瞎扯疫情送貨量能不足嗎?請問拓牛的送貨為什麼就不會拖延?
貨沒到就坦承說好嗎?給個出貨進度規劃有那麼難嗎?

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

江志賢 3年前

太扯了,扯爆了

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

到底什麼時候才要出貨?
給我一個時間,
我不要看到你們對官方回答,
給一個明確答案,
再給我含糊其辭摸不著邊際的回覆我就去申訴+爆料

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

Aeson Wang 3年前

202012121433501901
我還在等⋯

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/10 簽到

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

何宗瑋 3年前

到現在第一批都沒人有收到,你們可不可以公布各金流單號出貨時間表?
不要再那非常抱歉,不要官方式回答,處理事情與方式手法真粗糙,為什麼不公佈各金流單號配送時間表?
你說啊 你說啊 你說啊

陳小紘 3年前

https://www.104.com.tw/company/1a2x6bjzja

連結重貼,來應徵囉

陳小紘 3年前

大家來去米客邦應徵好了,這麼好的公司,怎麼可以不去上班,上班只要會寫漂亮的企劃,複製貼上,刪留言及封鎖,接下來就等收錢,吃大餐就好,好公司不去嗎?
https://m-104-com-tw.cdn.ampproject.org/v/s/m.104.com.tw/amp/company/1a2x6bjzja?amp_gsa=1&amp_js_v=a6&usqp=mq331AQHKAFQArABIA%3D%3D#amp_tf=%E4%BE%86%E6%BA%90%EF%BC%9A%251%24s&aoh=16232350279187&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&ampshare=https%3A%2F%2Fwww.104.com.tw%2Fcompany%2F1a2x6bjzja

miclub

您好,對於商品延遲智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需有任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

Jason Kao 3年前

延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理
你們可以慎重地回復所有人嗎?
難道一直地欺騙戲耍所有贊助者,有比較好嗎?

miclub

造成您不佳的觀感,非常抱歉

Kevin Lee 3年前

等..等..等..等..等..等..等..等..等..是要等多久
金流單號: 202012101135469855
何時可以到貨?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理

Didy Chiu 3年前

我也是第一批的,但沒有收到任何通知也沒有收到貨,都要自己上來查詢進度(但是也沒有進度啊),我覺得這真的太誇張了!已申請退款,但老實說也對退款拿不拿得到很懷疑~(哭哭,第一次網購被騙錢)

miclub

很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思
退款是一定會退還給您的,造成您不佳的觀感非常抱歉

何宗瑋 3年前

您好
金流單號:
202012142323435166
智米空氣清淨機
(預計送達時間2月)
何時可以到貨?

請問有人贊助第1批有收到貨的嗎? 都等半年了.... 沒見過那麼誇張的

miclub

造成您不佳的觀感,非常抱歉

Henry Gong 3年前

>是不是沒有收到的人一起跟 flyingV
>客訴,提出米客邦遲遲不履行提案,
>並且不公布相關進度,情他們直接停
>權米客邦的所有提案會不會比較有
>用?

別傻了,flyingv爽收米客邦佣金,怎
麼可能砍自己金主.兩個單位一丘之貉

miclub

不好意思,延遲帶來的不便,還請見諒

Clarkwu 3年前

看到這邊還有人在傻傻等著要出貨,哀~還好我退錢了,去FB留言被秒刪,在這留一下心得感想,真的要有貨給你的話,退款連問都沒問,就馬上可以退,是產品太爛還是根本沒貨,亦或者是想提高價格賣不知道的消費者,這種爛公司真的需要大家的抵制~~米克邦,請認明正字標記~~

miclub

未能提供您良好的購物體驗,不好意思

林玠恒 3年前

剛剛看了 flyingV的規定:
第九條

二、 甲方得視贊助者負面評價及客訴之情節輕重,於事前通知乙方後,暫停乙方使用 flyingV ,或逕行關閉乙方帳戶並將關於乙方之群眾募資專案頁面下架。經甲方確認乙方改善後,始開放乙方繼續使用 flyingV 。

是不是沒有收到的人一起跟 flyingV 客訴,提出米客邦遲遲不履行提案,並且不公布相關進度,情他們直接停權米客邦的所有提案會不會比較有用?

miclub

不好意思,延遲帶來的不便,還請見諒

洪志誠 3年前

各位看官,曾經有一種案件,利用集資申請,取得資金後,一直延遲出貨,讓超早鳥、早鳥這些比較低價贊助者等不及而申請退款,之後再原價在各大網購平台販賣?讓我們繼續觀察下去!

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Vincent 3年前

6/10簽到+1, 12/8訂購至今尚未收到出貨通知且廠商不願提供出貨相關資訊(相關資料皆以截圖未來提供消保官查核)。無論哪邊客服幾乎 只會罐頭資訊類似如下 :

1. 您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思
2. 您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

miclub

延遲造成的不便,非常抱歉

3年前

你好,109/12/13訂購,至目前皆未到貨,也加入Line客服,但只有要我等通知,看留言回覆的訊息只有抱歉跟等待,但是否該給個期程告知何時出貨呢,這樣是否才能讓大家有個底,不然拖了半年囉

miclub

造成您不佳的觀感,實在抱歉,小編也會將您的建議反饋給團隊的,謝謝

Bert Lin 3年前

四週前誰想到這間公司會一直秀下限?謝政宇出來面對喔~

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

陳小紘 3年前

依民法第229條、第231條:「給付有確定期限者,債務人自期限屆滿時起,負遲延責任。」、「債務人遲延者,債權人得請求其賠償因遲延而生之損害。前項債務人,在遲延中,對於因不可抗力而生之損害,亦應負責。但債務人證明縱不遲延給付,而仍不免發生損害者,不在此限。」,消費者除要求退費之外,如因延遲交付而產生損失,亦可向業者求償。

5月10日到貨已經跳票,請賠償所有消費者無限期等待的損失,3選1方案是2月未出貨的補償,請不要混為一談

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

陳小紘 3年前

四週前要大家一起投訴消保官,沒人要跟進,現在才這邊講一些有的沒的,這公司不出貨也不老實說,只會一昧的叫消費者退貨,我就想問問米客邦,我們消費者無償將錢放你那邊半年,你們不用算利息給我們嗎?(用一些過季商品就當有補償),這樣一個無償借貸真是高招;不用回什麼罐頭訊息,就直接說要不要出貨,讓所有消費者直接死心,不用那邊欺騙

重貼
大家與其在這看官方的罐頭訊息,不如請消基會介入問清楚比較快,但是需要眾人幫忙,有意願的去01留言
附上網址:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=6340025

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Vincent 3年前

會不會疫苗都來了,我們還拿不到貨? 比疫苗還珍貴的空氣清淨器。收錢不公開透明進度,了不起的米客邦

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

3年前

Tasha Liu 3年前

買完至今五個月了! 到底!到底什麼要來~不是拿補償來哄騙我們啊~

miclub

延遲造成的不便,非常抱歉

6/15開始領濾芯,讓我們繼續看下去,沒的領就代表貨根本沒到台灣,之前收到的人搞不好只是拿到提供給部落客的測試機吧

miclub

您好,寄出的商品絕對是新品,不會是測試機,如您對訂單有疑慮,可以加入官方Line【@miclub】詢問,客服人員會協助您,謝謝

鄭又豪 3年前

鄭又豪 3年前

12/8下單的,也都還沒收到貨⋯

miclub

延遲造成的不便,不好意思

Steven Kao 3年前

12/12日點訂購至今尚未收到通知.
那為啥拓牛townew集資的都提前出貨了?

miclub

延遲造成的不便,非常抱歉

呂哲豪 3年前

12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~
之前回應5/31會出貨完畢,結果現在又說疫情關係分批上班又延後出貨
幹~~你們的人是都死光了唷,全部都染疫了唷
人在做天在看~~懂嘛!!!!!

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

6/09簽到+1, 01/11訂購2台至今尚未收到通知,至昨日為止,一直說的都是官方用語,要給預計出貨日都給不出,有這麼難嗎?如果貨品已全數到台灣了,我不相信連預計交期都給不出!我嚴重懷疑貨品根本還沒到台灣!因為現在航運現在嚴重延遲,以及運費成本增加許多,在此情形之下,根本不想出貨到是真的吧!?我看是不是我們應該自組自救會,到消基會提出申訴,要廠商出面說明,不要再一直抱歉,這不是我們要的,要的是一個出貨時間!

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Erick Joe 3年前

6/9簽到+1, 12/24日訂購至今尚未收到通知

miclub

商品延遲帶來的困擾,實在抱歉

Vincent 3年前

另外我可以回覆下面的網友,他們一天絕對沒有出一百台。因為他們曾跟我說過我前面還有五百多台,而我等超過兩週了(從看到第一位說收到那天起)。所以除非他們說謊,不然一天別說一百,50台都沒有

miclub

延遲造成的不便,不好意思

Vincent 3年前

6/9簽到+1, 12/8日13點訂購至今尚未收到通知

Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/09 簽到

miclub

對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉

潘榮祥 3年前

貨還要卡多久 現在連演都懶得演了 直接擺爛...

miclub

延遲帶來的不便,實在抱歉

夏龍輝 3年前

我不要一直看到大家收到說抱歉、造成困擾什麼不好意思ㄉ,就是千篇一律。快給個辦法,說清楚講明白,大家都很乾脆地付錢了,貴公司的進度似乎不那麼積極,拜託~~

又過了一個月,千篇一律的回覆,真的沒要出貨就把事實講清楚,拖著讓消費者自己受不了去退費,這樣只是更糟的處理態度而已~!!!

miclub

造成您不佳的觀感,實在抱歉

鐘健豪 3年前

可不可以開放門市取貨?

miclub

您好,商品會透過宅配方式寄送噢

鐘健豪 3年前

可不可以開放門市取貨?

Bert Lin 3年前

你們拓牛自動垃圾桶,現在下單6/9號出貨,少在那邊人手不足,到底何時要出貨?

Bert Lin 3年前

到底寄出了沒

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Bert Lin 3年前

到底寄出了沒

陳小紘 3年前

少在那邊說什麼分流沒辦法出貨,就算一個人,請貨運公司收貨或是拿去郵局寄,就算一天只寄(送)10台,從5月30日迄今6月8日,至少也能寄出快100台了吧,整個粉絲頁加這邊算起來不到10台,是怎麼樣,辦事效率那麼差,跟一開始集資的態度完全不一樣餒

miclub

造成您不好的觀感,真的很抱歉

陳小紘 3年前

準備過端午節囉,就問問米客邦有沒有想要出貨,如果沒有要出貨就跟大家講,直接就把錢(含利息)退一退給大家,不然每天這樣被唸被罵,你們要一直刪文也是很累的

不用加什麼Line啦,已經藍盾牌了,是還要叫多少人加入,一點作用也沒有,直接公佈給大家知道,不是比較快嗎?

Vincent 3年前

6/8簽到+1, 12/8日下午一點訂購尚未收到寄貨通知,先寫下面這段避免收到機器人回覆

您好,如您對訂單有疑慮,可以加入官方LINE(@miclub)詢問,客服人員會協助您,謝謝

miclub

不好意思,讓您有不愉快的購物經驗

邱奕嘉 3年前

什麼時候才會到?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

羅宜君 3年前

您好,
請您收line,及email,
我要辦理退款,怎麼都沒有讀訊息呢?
希望您盡速辦理

miclub

您好,已請相關單位盡快處理,不好意思

江志賢 3年前

6/8尚未收到

miclub

不好意思,延遲帶來的不便,還請見諒

一直都是制式回答,一拖再拖,出個貨進度有那麼慢嗎,,說貨已經到台灣了,出貨進度還無法掌握

miclub

您好,未能提供您更好的購物體驗,非常抱歉

Bert Lin 3年前

對個人的訂單沒疑問阿
你們是全部不出貨欸
不要再鬼打牆了好嗎
更新一下進度那麼難

miclub

您好,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/08 簽到

miclub

延遲造成的不便,還請見諒,不好意思

可否正確且有實際數據的,告訴消費者確定的出貨時間表?目前出貨到何時訂貨的?

miclub

您好,如您對訂單有疑慮,可以加入官方LINE(@miclub)詢問,客服人員會協助您,謝謝

可否帳正確且有實際數據的,告訴消費者確定的出貨時間表?目前出貨到何時訂貨的?

WShiang ke 3年前

去年12/28加購濾芯,還沒到貨,我暈。

miclub

很抱歉,讓您等候多時了,不便之處還請見諒

3年前

6/7 還未收到, [109年12月14日付款訂購1台+6濾心].

田詠榮 3年前

110年1月下訂,原預計3月陸續出貨,之後3月通知出貨會延遲4月出貨,至今尚未收到到任何延遲通知,於本平台購買商品沒有保障,經驗讓人感覺非常不好!

miclub

您好,商品延遲造成您不佳的觀感,實在抱歉

jameswoo 3年前

請問出貨進度 若是要退款該怎麼處理呢?

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

jameswoo 3年前

請問出貨進度 若是要退款該怎麼處理呢?

Kenny Chou 3年前

1/4訂購,至今仍未收到,從一開始跟LINE官方帳號問說最遲5/10日抵台全數出貨,結果沒收到,
第二次問回覆說機器都生產完了,但國際運送問題延後,回復最晚5/30全數抵台並出貨完畢,至今仍未收到機器.... 這次不知道又要甚麼理由了

miclub

商品延遲造成的不便,非常抱歉

YT 3年前

6/7尚未收到+1
5/13開團的拓牛T Air X 全自動垃圾桶都要出貨了
我們去年訂的都沒出……

miclub

您好,讓您有不愉快的購物體驗,非常抱歉

Haha Hsu 3年前

12/8訂購,6/7尚未收到+1

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

有人收到了嗎?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

羅宜君 3年前

已line,
請您收line,
在請您盡速退款給我

miclub

已請相關單位盡快處裡,不好意思

曾榮璋 3年前

請問何時可以收到產品呢?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

莊文毅 3年前

貨到了?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

貨到了? 拍張倉庫的貨品來看看啊

miclub

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潘榮祥 3年前

5/25~6/7 目前看到的到貨PO文數5增加為0 不是說5/31全到貨到了台灣了還不出貨嗎???

miclub

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Joyce Chen 3年前

就算延遲能否有個出貨進度說明

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

呂哲豪 3年前

真的脾氣好的都會被逼到生氣了
12/10 訂貨付款....目前都還沒收到~~
之前回應5/31會出貨完畢,結果現在又說疫情關係分批上班又延後出貨
幹~~你們的人是都死光了唷,全部都染疫了唷
人在做天在看~~懂嘛!!!!!

miclub

您好,讓您有不愉快的購物體驗,非常抱歉

Vincent 3年前

6/7日簽到+1, 12/8訂購至今尚未收到出貨通知
也請已收到貨的買家回應一下,我們可以瞭解目前大約已出幾台

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

有了補償方案,但至今一直沒有順利出貨,也沒有在網站/FB說明,只有制式回應,無商業誠信

miclub

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jeff718 3年前

jeff718 3年前

不是寫說4/15開始出貨?
是已經有出貨?還是……

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Wu YAng 3年前

這個集資平台也有問題~ 這家那麼爛的提案者

那麼多爭議

也可以一直提案 難道這種提案人都不用審核的嗎

miclub

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Boom Chao 3年前

請問何時到貨,延了四個月

miclub

您好,我們已盡速處理訂單事項,延遲部分造成困擾,不好意思
如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,謝謝您

張舒鈞 3年前

12/14 下單 ,至今尚未收到任何出貨通知

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/06 簽到

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Vincent 3年前

Vincent 3年前

6/6報到+1,12/8日訂單尚未收到出貨通知

miclub

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JL 3年前

小朋友還沒有出生就下訂了兩台,到現在半歲了都還沒收到貨... 看了這麼多留言,實在很難再繼續等無止盡下去,剛剛申請退款,直接下訂米家3,以後贊助集資平台真的要三思...

miclub

很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Mike Chu 3年前

意圖為自己或第三人不法之所有,以詐術使人將本人或第三人之物交付者,處五年以下有期徒刑、拘役或科或併科一千元以下罰金。

miclub

如您無法等待,都可加入官方LINE進行聯繫取消事項。不好意思

Mike Chu 3年前

已透過Line@詢問「今年」會否出貨?
官方罐頭回復無法確定出貨時間。

去年12月23日付款,至今仍未收到任何東西。

miclub

您好,我們已盡速處理訂單事項,延遲部分造成困擾,不好意思

蔡雀希 3年前

所以現在是?

miclub

您好,我們已盡速處理訂單事項,延遲部分造成困擾,不好意思
如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,謝謝您

蔡雀希 3年前

所以現在是?

張舒鈞 3年前

12/14 下單 ,至今尚未收到任何出貨通知

miclub

您好,我們已盡速處理訂單事項,延遲部分造成困擾,不好意思
如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,謝謝您

12/ 10購入1台加濾心 6/5尚未收到...簽到!

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

Bert Lin 3年前

去年12/12下單至今尚未收到貨,請問貴公司何時出貨?

miclub

您好,我們已盡速處理訂單事項,延遲部分造成困擾,不好意思
如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,謝謝您

陳小紘 3年前

請問貴公司不敢面對消費者的詢問是嗎?為何只會刪留言跟封鎖,既然不敢讓人知道,就把誠信交出來,不要只會小人手段,大公司

東西什麼時後出貨?公告在哪裡,出貨順序,加line了,別再叫我加了,加了也不會回,留言又刪除加封鎖,到底還有那個粉專能問

miclub

您好,我們已盡速處理訂單事項,延遲部分造成困擾,不好意思

劉錦憲 3年前

1/5下單5台付款完成,至今未收到⋯⋯

miclub

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max sz 3年前

1/18下單,主機一台和濾網兩入,6/5尚未收到任何出貨通知

miclub

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EasonL 3年前

機器人可能看不懂我們問的,我們目前最想知道到底到台灣幾台了?什麼時候能發貨,而不是說什麼延遲抱歉,加LINE詢問辦理。

【貨到台灣沒?幾台?濾心呢?不要加LINE私回罐頭】

miclub

不好意思,我們已盡速處理訂單事項,造成您的不便還請您見諒

王淑芬 3年前

請問到底什麼時候會到貨!!!!!!真的很誇張!!!

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

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金富貴 3年前

1/ 18購入 6/4尚未收到簽到

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

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呂嘉祥 3年前

我要退費 該如何辦理?非常生氣

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思
如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理

我先幫米客幫機器人回覆:
"很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)
※請留意,前面一定要加"@",謝謝"

miclub

不好意思讓您久等了

2021/01/10和12021/01/11共計刷卡下單機器一台,六個濾網,至今仍未收到。
之前說4/15從中國工廠出貨,到現在還沒到台灣?
日本上週說要援助台灣疫苗,今天都到了。
再看看米客幫....嗯.....

miclub

不好意思久等,人員會盡速處理,抱歉...

Mike Chu 3年前

去年12月23日付款,至今仍未收到任何東西。

miclub

很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

還好我已經退款,不然一直陷在這個迴圈裡,
這個蟹老闆應該是集資慣犯了我看,
還好我已經買小米3空氣濾淨器大概半個月,
空氣都好多了,
不用受蟹老闆的鳥氣!!!!

miclub

很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

陳小紘 3年前

垃圾桶都能提前出貨通知(也不知道真的假的),清淨機到現在還沒看到

miclub

很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Hong Ray 3年前

12/12下單 至今未收到

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

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1/7下單 未收到

miclub

您好,很抱歉商品延遲造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
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Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/04 簽到

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

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呂哲豪 3年前

12/10 下單付款...目前沒有收到任何東西,也無回應。

miclub

您好,很抱歉商品延遲造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

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3年前

12/30刷卡下單機器一台,六個濾網,
至今未出貨也沒回應任何詢問

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

潘榮祥 3年前

5/25~6/4 目前看智米FB到貨貼文者5人 11天才出貨5台?

miclub

您好,很抱歉商品延遲造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

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張舒鈞 3年前

12/14 下單 ,至今尚未收到任何出貨通知,06/04 簽到

miclub

您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問個人訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

Jason 3年前

109/12/15 訂機器加濾芯,至今尚未收到任何出貨通知,這種先收錢再出貨的零庫存的把戲,真的爛透了!

miclub

您好,很抱歉商品延遲造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

Vincent 3年前

6/4簽到+1, 大家請踴躍在這裡留言 留下您訂購的日期與時間 (例如12/8日13點02分),截至今日尚未收到出貨通知,消費者有知道出貨進度的權益。這邊他們刪不了文,我已跟消保官第二次投訴(第一次米客邦完全不回應),之後會將大家的留言截圖給消保官參考。

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Dia Chen 3年前

一樣109/12/12下單至今尚未收到貨
就只會推小編出來坦
(您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您)
重點是加入了也沒重點阿是加爽的嗎?
以後你們的東西大概只能留給佛系買家了吧
祝隔壁手機和手表的不要再陷入這輪迴地獄了
AMEN!

miclub

您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問個人訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

陳小紘 3年前

東西呢?6月4日了,說好的5月30日全數出貨?東西呢?
幫你們編好說詞,就說東西放碼頭給起重機壓到了,這樣如何?
過那麼多天,連個進度都沒看到,留言還會封鎖,怎麼收錢時跟收錢後態度差那麼多,這就是貴公司的服務宗旨嗎?

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Tung Lee 3年前

miclub

您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問個人訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

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Tung Lee 3年前

請問各位!提案者擺爛!那提供平台抽佣金的flyingV是不是也該負責幫忙處理呢?有沒有什麼管道可以請平台岀面處理?

Tung Lee 3年前

Tung Lee 3年前

又是用那些罐頭文回覆!
什麼時候才會有人出來回應!
請派專人來回覆!不要再回ㄧ些 不是人寫的回覆可以嗎?

Tung Lee 3年前

Tung Lee 3年前

錢先收走了現在就擺爛!請重視消費者的權益!連派個人出來回應的誠意都沒有!請出面回應!
請出面回應!
請出面回應!

Tung Lee 3年前

錢先收走了現在就擺爛!請重視消費者的權益!連派個人出來回應的誠意都沒有!請出面回應!
請出面回應!
請出面回應!

12/15 付款,到現在還沒有出貨,是否到貨的只有12/09的份而已?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

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洪志誠 3年前

2020/12/12 付款的超早鳥贊助,至今未有出貨通知。奉勸不需加官方什麼Line 了。回覆比這裡還敷衍。

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line【@miclub】詢問噢,謝謝您

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Bert Lin 3年前

109/12/12下單至今尚未收到貨
所以等了六個月還不算有耐心嗎?

miclub

您好,很抱歉商品延遲造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

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點心瀧 3年前

退款要多久??????????????

miclub

不好意思,已請相關單位盡快處裡

李逸翔 3年前

2020年12月20日 智米空氣清淨機 & 除甲醛抗病毒增強版濾心 二入
至今尚未拿到貨

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

fong 3年前

12/17下單 至今尚未拿到貨

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

游不拉 3年前

機子 2020年 12月15日14點15分 濾心2020年 12月15日14點23分
截至今日尚未收到出貨通知

miclub

您好,很抱歉商品延遲造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

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Kuo Yi-Lin 3年前

12/15 下單至今仍未收到 06/03 簽到

miclub

您好,很抱歉商品延遲造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

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12/8日13點02分下單,截至今日尚未收到出貨通知

miclub

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何治昕 3年前

12/14 下單,截至今日尚未收到出貨通知

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Vincent 3年前

大家請踴躍在這裡留言 留下您訂購的日期與時間 (例如12/8日13點02分),截至今日尚未收到出貨通知,消費者有知道出貨進度的權益。這邊他們刪不了文,我已跟消保官第二次投訴(第一次米客邦完全不回應),之後會將大家的留言截圖給消保官參考。

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",客服人員會協助您,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

張舒鈞 3年前

12/14 下單 也還沒收到 理由藉口一堆 貨到台灣了? 拍張圖來看阿?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Vincent 3年前

12/8 13:02下單還未收到,每日簽到+1。得到的回應一樣是罐頭式訊息 這邊的客服叫我加line。line說要出貨會通知(廢話),而不肯告知尚須等待的時間。

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",客服人員會協助您,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Bert Lin 3年前

不用再罐頭式回覆,詢問line也是罐頭訊息

miclub

不好意思,再請您耐心稍待下,謝謝

到底什麼時後要出貨,一拖再拖

miclub

您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問個人訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

EasonL 3年前

5/30全數抵台 << 今天6月3號…還是沒有公告要出貨!到底是?

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Tung Lee 3年前

Tung Lee 3年前

請問申請退款也是要等半年才會退嗎?

miclub

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Tung Lee 3年前

已嚴重違約了!請主動全面退款!不要再叫我們自己申請!有多少人申請退款成功的?

Tung Lee 3年前

已嚴重違約了!請主動全面退款!不要再叫我們自己申請!有多少人申請退款成功的?

Bert Lin 3年前

客服回應我是第一批,到現在都還沒收到,說5/30會出貨完畢,到底是寄到哪裡去了?既然已經騙大家那麼多次了,好歹也更新一下訊息好嗎....

miclub

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Vincent 3年前

我自己有去探詢收到的實際狀況,上禮拜得到的訊息整理出來是"收到的都是12/8當天中午12點左右下單的",我個人12/8日下午一點下單的都還沒收到唷,已經離他們所謂的到貨日兩週了。所以非12/8日下單的夥伴們,自己多保重吧~

miclub

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劉錦憲 3年前

到底?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Timmy Lin 3年前

我只購買濾芯也有補償手錶或吹風機補償嗎?回覆時也沒有確定消費者購買什麼…那我就直接拿單號去領補償嘍~

miclub

不好意思,補償贈品只有購買主商品【空氣清淨機】才可以兌換噢,謝謝

SYF 3年前

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=6340025&p=11#81892461

直接退貨領現可能比較實際一點,認真講,在任何一個平台上網購也沒遇過半年沒到貨的,就是直接買淘寶的東西,也沒遇過半年還在海上的(這是幽靈貨船了吧),在這個平台只看到一位先生說已收到貨,在Mobile01也這麼巧剛好只有一位收到貨,會不會就這麼巧船上只有這台貨,看來還是抽籤抽到配送,這中獎機率可能比股票抽籤還難了吧。
下次集資奉勸就算了吧,當是學個經驗囉。

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

范博淮 3年前

我要退貨,請問該如何辦理

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您處理退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

范博淮 3年前

我要退貨,請問該如何辦理

3年前

3年前

質疑罐頭回文,
竟然回我因為大家都問一樣的問題,
啊你既然都知道大家都問一樣的問題,
那你回答就是理所當然吧,
老嗆人等不下去就退款是怎樣!

miclub

延遲帶來的不便,真的很抱歉,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Clarkwu 3年前

本來以為SNOPPA的集資已經爛得跟屎一樣,不過人家雖然一直延,好帶最後也把貨發出來了,雖然都是一堆歪頭貨,現在米克邦已經躍上第一了,比屎還爛的集資案,連哄帶騙也不知道是不是真的有貨,沒貨就趕快公布讓大家退款,有貨也直接公布在這邊很難嗎?LINE都不回還叫人一直加,是在加三小~~

miclub

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Franky Ho 3年前

可以給我個期限嗎,已經等超久,一台4月要送人,一台母親節要送,我全部跳票,他媽有夠離譜

miclub

您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問個人訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

Mike Chu 3年前

我是2020/12/23付款的,至今仍未收到。

miclub

造成您的不便不好意思,如您有任何需要協助的事情,煩請您與官方Line詢問噢,客服人員會協助您,謝謝

Mike Chu 3年前

厲害了,我的空氣清淨機,預購半年還不知何時出貨。
用Line詢問退款,也沒有確定的退款日期,依序退款中...?
問要「等多久」,答案是「依訂單順序出貨」,「請加入官方@Line...」...?
問「再等半年會出貨嗎」,答案是「依訂單順序出貨」,「請加入官方@Line...」...?
我知道罵三字經是不禮貌的,可是,....遇到這種罐頭回覆..

江志賢 3年前

LINE客服永遠的罐頭回覆

潘雅香 3年前

12/17訂購到現在還尚收到, LINE @詢問 也是罐頭回覆, 有問跟沒問是一樣的

miclub

造成您的不便不好意思,如您有任何需要協助的事情,煩請您與官方客服人員詢問噢,謝謝您

陳小紘 3年前

出貨狀況可以公布在進度裡面嗎?

徐永漳 3年前

詹豐再 3年前

這是昨天的回覆

"您好
智米已到貨,目前團隊理貨整理中,商品依照訂單順序陸續出貨,輪到您的訂單出貨前將會發送email通知。
因目前我司採取分流上班出貨,故出貨速度將會受影響,造成不便敬請見諒,再次感謝您的耐心等待。"

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,再請您稍待下,謝謝

Timmy Lin 3年前

請問貴集資平臺對於這種惡性拖延時間的廠商要如何對消費者補償?

miclub

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Milk Wu 3年前

當初說幾千台出貨是小case,現在呢?沒有一句不是謊言...我就看你要出多久?如果真的沒到貨,你堅持不講,我們也是不知道啦!真的很會

miclub

您好,對於商品延遲之事,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,如需詢問個人訂單狀況或任何需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub),謝謝

Hello 小編
6/1日囉,我只是來發文提醒你一下啦,
我沒有要退,只是.....拖了這麼久
船應該不會把台灣誤以為是美國
開錯方向還沒進港,應該也沒卡死在運河,
如果是,也好歹發文一下,
讓大家都知道....感謝

miclub

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Jui-Pin Hu 3年前

到底什麼時候才要出貨,我要退貨,5個月的利息錢也一併退給我。

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

3年前

12/30號刷完卡了,
問了幾次都沒給確切的出貨時間,
到底什麼狀況也都沒個公告,
回應也是千篇一律,
官方態度就是不想等就退錢了事…

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,真的很抱歉
※請留意,前面一定要加"@"

3年前

3年前

2020/12/10 訂購 目前還沒收到 之前有收到的請問是什麼時候訂的

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,真的很抱歉
※請留意,前面一定要加"@"

楊蓋瑞 3年前

真的很誇張耶,這是不是騙局啊,到現在都還沒有收到,我要退費!

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您處理退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Jamin 3年前

LINE詢問也沒屁用,一樣只會官方回覆(您好,智米已到貨,目前團隊理貨整理中,準備依照訂單順序陸續出貨,感謝您的耐心等待。)什麼也沒回答只是叫你等!!

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,延遲部分造成困擾,我們已盡速處理,如果您對訂單有疑問或覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Vincent 3年前

有收到貨的出聲 一下,真的想知道他們上週出了幾台 不會100台不到吧??

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,真的很抱歉
※請留意,前面一定要加"@"

呂哲豪 3年前

這寫的是真的假的呀

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,真的很抱歉
※請留意,前面一定要加"@"

呂哲豪 3年前

呂哲豪 3年前

您好,已生產完成的6000台智米空氣清淨機,原預計5月10日陸續抵達台灣,但運輸流程比預期攏長,又受到兩岸5/1假期影響,目前還未抵達台灣,對於這幾次延遲情況,智米台灣團隊(米客邦)真的深感抱歉。
我們仍在努力跟進中,不過國際物流狀況繁瑣,同時也是智米台灣團隊第一次運送這麼大量的空氣清淨機,我們確實不好預估,深怕又押了一個日期然後開天窗。
但我們也深知用戶期望儘快收到商品的心情,僅能依照首批抵台比預期延遲20天的時間推移,目前預計會於5/21開始首批出貨,5/30全數抵台並陸續出貨完畢。

對於一再延遲的情況,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,這絕非團隊所願。
願意再等我們的贊助者,我們十分感謝!而對於無法等待的贊助者,我們也十分感謝您,並會協助您迅速退款。

為了感謝所有贊助者的支持及補償造成的麻煩,我們決議加碼補償方案
智米台灣團隊(米客邦)懷著感恩及最大誠意,即使您因無法等待而退出贊助,仍符合補償資格​
詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/miclub.tw/posts/2644346459199391

我們深知造成您的諸多不便,難辭其咎,如您無法接受延遲的狀況,可通知我們取消訂單,我們會將款項完整退還
以上,造成困擾非常抱歉,團隊會再繼續努力,積極解決本次問題。

呂哲豪 3年前

到底寄出了嗎?到底是怎樣呢?

呂哲豪 3年前

家華 3年前

我是第一批的,怎麼還沒收到的,我看好像有人留言說收到了,到底怎麼回事

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,真的很抱歉
※請留意,前面一定要加"@"

莊舜丞 3年前

我去年12月第一批購買的,今年 5/25 就收到囉,不明白預期配送時間,一定要加 官方 Line ,提供金流單號 詢問

miclub

感謝您的回覆,希望商品使用上您會喜歡

張阿霖 3年前

都結案及超過預期寄送時間了,商品還尚未收到!!該不會30年後我孫子出生時才會收到?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line【@miclub】詢問噢,謝謝您

金流單號202012262306476574從2020/12/26下訂到現在2021/05/29都還沒有收到貨,已經半年了,真的超級無敵誇張的,?網站上沒有任何的客服電話????聯絡都只能用email???

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line【@miclub】詢問噢,謝謝您

Mike Chu 3年前

贊助購買到現在,半年了。
為什麼,連「出貨日期」都不公告?

Mike Chu 3年前

已經加入【@miclub】一個多月,也提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,結果,客服人員只會協助我,要我「耐心等候」。
已經加入【@miclub】到現在,我還是不知道何時到貨。
在【@miclub】裡面問了n次,我還是不知道何時到貨。

miclub

不好意思,團隊已有盡速處理,抱歉讓您久等了

Jie Tai 3年前

如何退款

miclub

您好,如您有退款需求可加入官方LINE進行聯繫,LINE ID:【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,

LCH 3年前

2020/12/8 訂購的...至今2021/5/28未收到貨

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line【@miclub】詢問噢,謝謝您

這是詐騙集團嗎?兩個多月前就說要出貨,然後就一直沒下文。一拖再拖,不如買小米

miclub

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想知道有人收到貨了嗎?........

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line【@miclub】詢問噢,謝謝您

更新 拿 米3 紫色板濾心放到智米 可以用並顯示 原有米3的27%

拿智米濾心(黑色)到米3機器 可以用 一開機有顯示100%但是手機看 只有瞬間100%就跳回27%,記得之前米3換新濾心時,好像也是這樣 隔天就變成100%

然後要用台灣米家就可以找到,大陸的不能

miclub

您好,操作上有疑慮可以請客服人員協助您噢!!
官方LineID【@miclub】,謝謝!!

今天收到囉,剛剛打開 濾心有RFID 等下試看看 小米清淨機3 可不可用

不過買的濾心還沒到

miclub

讓您久等了,感謝您耐心的等候
加購濾心會再另外寄出噢!!謝謝您

Mike Chu 3年前

出貨日期不敢公開? 是怕被發現...沒有貨出嗎?

miclub

您好,如您對個人訂單有疑慮,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Mike Chu 3年前

請盡速公告出貨日期。

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Mike Chu 3年前

貴公司賣東西時:
我們預計○月○日出貨...
  
等到收到錢、問貴公司何時出貨:
您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

Mike Chu 3年前

貴公司出貨日期不敢公開,貴公司只能偷偷摸摸出貨給少數幾個人?

Vincent 3年前

客服請部要鬼打牆,請去問你們line客服的同事。他根本不給"給人出貨資訊"。只會提在理貨中。你們公司到底誰要對消費者負責??

miclub

您好,很抱歉,已幫您反應給相關單位,不好意思

Clarkwu 3年前

加了LINE然後跟你說貨到了正在整理訂單~我看你要理貨理到甚麼時候?貨到了難道就不能在這邊公布嗎?還是又是緩兵之計~

miclub

您好,已幫您跟相關單位反應,不好意思造成您的不便

潘雅香 3年前

客服只會跳針式回答, 完全規避可統一回覆的問題, 幾時出貨這種問題明明可公告的, 卻無限迴圈要人LINE @ 詢問, 真的是好棒棒

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

李宛儒 3年前

出貨日期完全沒有下文,加了LINE客服也沒有更新通知

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

Mike Chu 3年前

Mike Chu 3年前

出貨日期不敢公開?

miclub

不好意思,如需詢問個人訂單狀況,煩請您加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服人員會協助您,謝謝

Mike Chu 3年前

為什麼,問你「何時出貨」,就會回答:「加入官方Line(ID為@miclub)詢問」?
機器人... 當機了嗎?狂跳針...

為什麼一拖、再拖、一延、再延呢?
下面會回答我「加入官方Line(ID為@miclub)詢問」??

請回答「日期」,看不懂嗎?

高育聖 3年前

請問如何查詢出貨? 2020/12/19 訂購到現在還沒收到產品

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

另外,我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
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Clarkwu 3年前

那邊有出貨通知?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

李世傑 3年前

終於收到出貨通知了,感恩大大!

miclub

抱歉讓您久等了!

Roger Yang 3年前

如果今年初當時募款到的錢 全部歐印航運股....三千萬直接變成一億...
爽賺耶 真好用 我也要來去研究做募資吸金控股集團了

miclub

不好意思,不太明白您的意思,如果是您對訂單有疑慮的話,請您加入官方LINE詢問(ID為@miclub),謝謝

Vincent 3年前

line完全不回好嗎!!!請你們不要同家公司互相推卸責任。到底貨到台灣沒,哪時會到,講清楚。還是你們根本沒打算出貨?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Wu YAng 3年前

Wu YAng 3年前

有人收到了嗎~~

Wu YAng 3年前

有人收到了嗎~~

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如您對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

Mike Chu 3年前

為什麼,問你「何時出貨」,就會回答:「加入官方Line(ID為@miclub)詢問」?
為什麼一拖、再拖、一延、再延呢?
下面是否又會回答我「加入官方Line(ID為@miclub)詢問」??

miclub

您好,延遲造成的困擾非常抱歉,如您需詢問個人訂單狀況,煩請您加入官方LINE(@miclub),客服人員會協助您,謝謝

請問我究竟什麼時候能收到貨品呢?

miclub

您好,詳細出貨事宜可加入官方LINE進行詢問(ID為@miclub)
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Jeff Chen 3年前

什麼時候能到貨呢,一台特斯拉三個月交車,空氣清淨靜竟然等半年交不出貨。我猜你們的手法大概是這樣。募資,再到金融市場轉一轉,應對消費者能拖就拖,拖越久賺越多。

miclub

您好,詳細出貨事宜可加入官方LINE進行詢問(ID為@miclub)
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Erick Joe 3年前

不是說21號開始出貨了嗎?我收到的line訊息是這樣!你們呢?

miclub

您好,詳細出貨事宜可加入官方LINE進行詢問(ID為@miclub)
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

陳任芳 3年前

FB都狂刪留言,不敢面對了? 說21號出貨,又被唬攏了!還有人敢去集資買黑鯊,真勇敢

miclub

您好,詳細出貨事宜可加入官方LINE進行詢問(ID為@miclub)
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

沈宥宥 3年前

看到大家的留言,我安心了許多,原來我並不孤單????

miclub

對於延遲之事,團隊深感抱歉
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

鐘健豪 3年前

皮智米 鼻子已經長到可以環地球一圈囉 ????☠️

miclub

對於延遲之事,團隊深感抱歉
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

到底哪時候要出貨 集資用這麼久第一次遇到這麼扯 一騙再騙的公司

miclub

對於延遲之事,團隊深感抱歉
如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

EasonL 3年前

晚一點才會回,因為要在下班前回,然後客服就下班,你也找不到人,再來就又要等下周一。
然後可能又會說,因為疫情加劇,所以延後發貨。
劇本我寫好了! 照抄可以

miclub

您好,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

我是前幾個購買的 應該是今天出貨吧!怎麼還沒收到通知~ 不會又疫情關係船不能靠岸~我已經幫妳們想好理由啦

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

楊刁文 3年前

今天5月21日了,第一批出貨了吧?今天要給大家什麼驚喜的答案呢?
煩請直接公告說明,不要用line回答,因為大家都有知道的權利,謝謝

你們的工作就是刪留言跟複製貼上嗎?中文看的懂嗎?消費者問什麼就答什麼很難?

miclub

您好,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

楊刁文 3年前

今天5月21日了,第一批出貨了吧?今天要給大家什麼驚喜的答案呢?
煩請直接公告說明,不要用line回答,因為大家都有知道的權利,謝謝

你們的工作就是刪留言跟複製貼上嗎?中文看的懂嗎?消費者問什麼就答什麼很難?

陳小紘 3年前

米客邦 謝政宇 智米 SmartMi上班沒?
今天5月21日了,第一批出貨了吧?今天要給大家什麼驚喜的答案呢?
煩請直接公告說明,不要用line回答,因為大家都有知道的權利,謝謝

你們的工作就是刪留言跟複製貼上嗎?中文看的懂嗎?消費者問什麼就答什麼很難?

miclub

您好,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

5/21了,會如期出貨嗎?

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問噢,謝謝您

江宗儒 3年前

去年12/31訂購外加購買兩個濾心至今沒消息,分期也快付清了,所以到底有貨嗎?

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

另外,我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

rtmin 3年前

還沒收到

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

另外,我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

陳群群 3年前

爛到出汁的米客邦要出貨了沒啊

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

林宏文 3年前

我還要等多久呢??

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

另外,我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

陳群群 3年前

陳群群 3年前

陳群群 3年前

陳群群 3年前

陳群群 3年前

陳群群 3年前

詐騙集團

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是對於訂單狀況有任何疑慮,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

陳群群 3年前

詐騙集團

陳群群 3年前

詐騙集團

陳群群 3年前

詐騙集團

船沉了? 詐 騙 集 團!!!!!!!!

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是有任何疑慮,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

EasonL 3年前

上一篇…我只是轉下面人的回覆,也要被回罐頭…那我如果現在貼罐頭,會不會也給我罐頭?
我們試驗看看
---------------------
您好,商品延遲帶來的不便非常抱歉,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝
------------------------

miclub

不好意思,可能文字上造成您的誤會,如您有任何疑問或是需要協助的事情可加入官方Line ID為【@miclub】詢問,客服人員會協助您,謝謝

EasonL 3年前

轉貼下面有人回的,還有二天,你們覺得會出貨嗎?XD
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劉宇駿
4天前
各位確定要再延期了

官方回應:
您好,已生產完成的6000台智米空氣清淨機,原預計5月10日陸續抵達台灣,但運輸流程比預期攏長,又受到兩岸5/1假期影響,目前還未抵達台灣,對於這幾次延遲情況,智米台灣團隊(米客邦)真的深感抱歉。
我們仍在努力跟進中,不過國際物流狀況繁瑣,同時也是智米台灣團隊第一次運送這麼大量的空氣清淨機,我們確實不好預估,深怕又押了一個日期然後開天窗。
但我們也深知用戶期望儘快收到商品的心情,僅能依照首批抵台比預期延遲20天的時間推移,目前預計會於5/21開始首批出貨,5/30全數抵台並陸續出貨完畢。

對於一再延遲的情況,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,這絕非團隊所願。
願意再等我們的贊助者,我們十分感謝!而對於無法等待的贊助者,我們也十分感謝您,並會協助您迅速退款。

為了感謝所有贊助者的支持及補償造成的麻煩,我們決議加碼補償方案
智米台灣團隊(米客邦)懷著感恩及最大誠意,即使您因無法等待而退出贊助,仍符合補償資格​
詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/miclub.tw/posts/2644346459199391

我們深知造成您的諸多不便,難辭其咎,如您無法接受延遲的狀況,可通知我們取消訂單,我們會將款項完整退還
以上,造成困擾非常抱歉,團隊會再繼續努力,積極解決本次問題。


一延再延就看看5/21會不會出貨
---------------------------------------------

miclub

您好,商品延遲帶來的不便非常抱歉,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

不是不願等待,只想請問大概何時可以到貨?如果是年底,當然會選擇退貨,我想應該給個確切日期,雖然現在有補償,但也應不是有了補償就該無限制延長,謝謝

miclub

您好,很抱歉延遲造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

胡瑞鴻 3年前

我2月1日訂購至今已被黃牛3次了,真不知貴平台是真的詐騙集團?
貴平台清淨機遲騙消費者不出貨,卻又集資吸塵器、按摩椅等商品,其行為實不可取,請給個說法吧!

miclub

延遲造成的困擾真的非常抱歉,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問※請留意,前面一定要加"@",謝謝

另外,我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

3年前

看來很多都跟我一樣遲遲未收到

miclub

我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

李世傑 3年前

比較想知道的是,現在疫情嚴重,補償方案難道不能額外再寄送?一定要人前往實體去申請領取?
增加被感染的風險?
補償方案讓客人選擇完,再快遞寄送,不是比較好嗎?

miclub

您好,因補償領取時間開放至年底,疫情關係可以晚些時日前往領取,故領取規範尚無變動,不好意思

Jie Tai 3年前

Jie Tai 3年前

到底什麼時候才會出貨!過年前買到現在了!可以給回覆嗎?還是有如何退款方式!

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您處理退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

另外,我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

怎麼可以自己不出貨還說客人「不願再等待」可以退貨啦 哈哈????

miclub

您好,延遲部分造成困擾,不好意思,每一位贊助者對團隊來說都很重要,我們也不希望各位退單,但若真的無法等待者我們也不會強求,造成大家的困擾還請多多包涵。
如您對於出貨狀況有任何疑問,歡迎加入官方Line(ID為@miclub)查詢,團隊會盡快回覆您※請留意,前面一定要加"@"

李淑如 3年前

我是去年12月中旬訂的貨到現在已經五月中旬了都還沒收到貨
可以跟我聯繫到底是已經要出貨了,還是可以退錢

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

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https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

Ming Tsai 3年前

到底何時到貨!為何騙這麼久

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@"

我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832"

Chu Chu 3年前

我想退貨
請給我相關資訊謝謝

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您處理退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

宇冠駱 3年前


我覺得你們需要受到制裁耶。這太扯了 我第一次買就遇到這種問題 他媽的超扯

官網回我:如上述所說5/10此周抵台會依照訂單順序陸續出貨完畢,出貨後1-3日會收到

今天5/16禮拜天 請問我東西還沒收到?貨呢

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思,我們已盡速處理,如對於個人訂單有疑問,
可加入官方Line(ID為@miclub)詢問※請留意,前面一定要加"@"

另外,我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

愛嫩 3年前

甚麼時候出貨阿

miclub

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陳群群 3年前

真的爛

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

陳群群 3年前

真的爛

陳群群 3年前

真的爛

陳群群 3年前

真的爛

陳群群 3年前

真的爛

陳群群 3年前

真的爛

陳群群 3年前

真的爛

陳群群 3年前

真的爛

陳群群 3年前

真的爛

陳群群 3年前

真的爛

陳群群 3年前

騙錢公司

陳群群 3年前

騙錢公司

陳群群 3年前

騙錢公司

陳群群 3年前

陳群群 3年前

陳群群 3年前

3年前

3年前

Yun 3年前

笑死 不管哪一批訂的都一樣等他們周轉完一起出貨

miclub

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※請留意,前面一定要加"@",謝謝

劉宇駿 3年前

各位確定要再延期了

官方回應:
您好,已生產完成的6000台智米空氣清淨機,原預計5月10日陸續抵達台灣,但運輸流程比預期攏長,又受到兩岸5/1假期影響,目前還未抵達台灣,對於這幾次延遲情況,智米台灣團隊(米客邦)真的深感抱歉。
我們仍在努力跟進中,不過國際物流狀況繁瑣,同時也是智米台灣團隊第一次運送這麼大量的空氣清淨機,我們確實不好預估,深怕又押了一個日期然後開天窗。
但我們也深知用戶期望儘快收到商品的心情,僅能依照首批抵台比預期延遲20天的時間推移,目前預計會於5/21開始首批出貨,5/30全數抵台並陸續出貨完畢。

對於一再延遲的情況,智米台灣團隊對贊助者實在感到非常抱歉,這絕非團隊所願。
願意再等我們的贊助者,我們十分感謝!而對於無法等待的贊助者,我們也十分感謝您,並會協助您迅速退款。

為了感謝所有贊助者的支持及補償造成的麻煩,我們決議加碼補償方案
智米台灣團隊(米客邦)懷著感恩及最大誠意,即使您因無法等待而退出贊助,仍符合補償資格​
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https://www.facebook.com/miclub.tw/posts/2644346459199391

我們深知造成您的諸多不便,難辭其咎,如您無法接受延遲的狀況,可通知我們取消訂單,我們會將款項完整退還
以上,造成困擾非常抱歉,團隊會再繼續努力,積極解決本次問題。


一延再延就看看5/21會不會出貨

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

Yun 3年前

你們可以統一回覆在進度內通知所有參與者 不要私底下摸頭好嗎?
FB更新的都比這裡快是還想再吸一波嗎?
所以我說那個三月份已經拿到的認證是怎麼一回事? 黑鍋要給標檢局背嗎?
船勒? 船都快開到美國了阿還沒上台灣的碼頭嗎?

miclub

如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Henry Gong 3年前

因為不在這邊講補償方案,你就不會去拿,他們就少支出,之後被申訴了就說我有公告了是你自己不來看

miclub

您好,如需詢問個人訂單狀況或需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
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另外,我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

Yun 3年前

這邊的小編薪水是不是比較低? 因為你們粉專竟然有發公告說有延遲贈品,但這邊實際出錢的人竟然都沒收到通知耶

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況或需要協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
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https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

賴冠宇 3年前

直接罐頭文字回覆每個人的問題
完全擺爛好棒棒

miclub

您好,如您有需協助的事情,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

另外,我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
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Erick Joe 3年前

或到台灣了嗎?請直接回答喔!

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

呂美芳 3年前

Carl Chang 3年前

被唬爛這麼多次還不離不棄不願意退款的人真多,直接退了不用再焦慮,人生多美好。

miclub

您好,未能提供您更好的服務,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,團隊會再繼續努力,謝謝

陳小紘 3年前

大家與其在這看官方的罐頭訊息,不如請消基會介入問清楚比較快,但是需要眾人幫忙,有意願的去01留言
附上網址:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=6340025

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您處理退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Claire Wu 3年前

到底什麼時候會出貨?? 我是去年 12/9第一批買的,進度呢?誠信呢?

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得前面要加"@",客服人員會協助您,謝謝

呂哲豪 3年前

請問一下出貨進度...
之前問妳們Line客服....客服回復
***********************************************
目前商品尚未抵達
所以我們會抓最慢會延至5/10抵台那批出貨
***********************************************

請問是否有更新進度呢??????????

miclub

延遲部分造成困擾,不好意思,我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

呂哲豪 3年前

根本詐騙集團

miclub

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鐘健豪 3年前

line的回答 跟這邊的機器人都一樣 沒辦法解決問題 到台灣的船也說不清楚 也不知道在哪裡 不太懂在那邊左手給右手 右手給左手 是在互踢皮球什麼 就只是 船在哪裡 什麼時候到貨 這麼簡單的問題 是不能正面回答嗎? 到底在逃避什麼問題 還不能說這是一間詐騙公司 到底是多玻璃心

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

陳小紘 3年前

人家米客邦現在正在強力主打
https://www.facebook.com/HaylouTW/
新手錶的募資,誰管您們各位消費者有沒有到貨,大家直接去新募資那邊抗議比較快,在這邊多說無益,反正都是機器人複製貼上,有問跟沒問一樣

miclub

您好,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

LINE詢問客服人員就是回答"目前尚未抵達台灣"阿。
請問米客邦是在LINE募資還是在FlyingV這邊募資?
這邊就只會複製貼上,是機器人嗎?

miclub

您好,此專案為米客邦提案,詳細出貨事宜會建議加入官方LINE詢問,若收到尚未抵達台灣,即是尚未抵達台灣哦

蔡妘瑄 3年前

蔡妘瑄 3年前

懷孕初期買的,想在嬰兒房使用,現在小孩都快生了,離預產期沒剩幾天了還沒收到商品。

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

4/15從中國出廠,過了快一個月還沒到台灣?是沉船了嗎?

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

哈哈~這次更屌了連日期都不押了

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

4/15號出貨,都5月了還沒有一個消息,每次都要消費者自己上平台詢問嗎? 還是想等看看記者會不會來挖新聞?

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

補償方案無法消除我們的怒火,當時支持你們的創意,卻只換來謊言,我只要我的商品,說已裝船在來台路上,已經一個多月了,還有什麼理由再騙啊?

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

輕諾寡信,到底何時會到貨?

輕諾寡信,到底何時會到貨?

林禮程 3年前

請問到底貨何時會到啊,也給個日期吧不會等到端午節還沒來吧

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

林禮程 3年前

請問到底貨何時會到啊,也給個日期吧不會等到端午節還沒來吧

林禮程 3年前

請問到底貨何時會到啊,也給個日期吧不會等到端午節還沒來吧

林禮程 3年前

請問到底貨何時會到啊,也給個日期吧不會等到端午節還沒來吧

林禮程 3年前

請問到底貨何時會到啊,也給個日期吧不會等到端午節還沒來吧

林禮程 3年前

請問到底貨何時會到啊,也給個日期吧不會等到端午節還沒來吧

林禮程 3年前

請問到底貨何時會到啊,也給個日期吧不會等到端午節還沒來吧

請問版上有「任何一個人」已經收到貨嗎?如果有的話麻煩出個聲,只要有一個人收到貨我就繼續等。

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",謝謝

另外,我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832"

Sam Lin 3年前

5/11簽到
什麼時候會再發文掰新的日期呢?

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

想請問一下,是不是還沒出貨

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,謝謝

鐘健豪 3年前

5/10了 請問貨到港了沒 清關了嗎? 不是最後一批今天要到? 蟹老闆?

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

蘇誠偉 3年前

我到了鳳山府前路這邊,沒看到你們所謂的櫃位.38號是萊爾富他們說不知道

miclub

您好,不好意思造成您的困擾,萊爾富鳳山府前店米客邦櫃位將6/30前開放,您可以請加入官方Line【@miclub】詢問,請記得加入"@"",客服人員會協助您,謝謝

陳群群 3年前

操10號了東西勒

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

我們深知延遲造成的不便,為了感謝所有消費者的支持,本公司決議加碼補償方案,詳情請見粉絲專頁發布的公告
https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/245440900693832

好啦 5/10確定跳票了 新的說詞怎還沒準備好

miclub

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Wu YAng 3年前

第一批的有人拿到貨了嗎~~~

miclub

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陳小紘 3年前

現在看這個“常見問題”專欄,真是笑死人
笑著,笑著,就哭了

我會在什麼時候收到商品呢?
本預購計畫預計於 2021 年 2 月開始出貨,更多詳細出貨日程將會公布於官方粉絲團、專案進度。

是才剛開始做清淨機的螺絲嗎?
5月10日最後一批都該拿到貨了吧?第一批的貨呢?

miclub

延遲部分造成困擾,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

宇冠駱 3年前

宇冠駱 3年前

宇冠駱 3年前

這太扯了啦 這麼久了都沒到 等快半年 那我還不如花多點錢買新的。真的很難再購買此廠商其他商品 一個東西 老早付了錢等了半年都還沒來 真的是太誇張了。 官方不用回我抱歉之類的話 只有抱歉真的沒什麼影響啦

miclub

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宇冠駱 3年前

這太扯了啦 這麼久了都沒到 等快半年 那我還不如花多點錢買新的。真的很難再購買此廠商其他商品 一個東西 老早付了錢等了半年都還沒來 真的是太誇張了。 官方不用回我抱歉之類的話 只有抱歉真的沒什麼影響啦

宇冠駱 3年前

這太扯了啦 這麼久了都沒到 等快半年 那我還不如花多點錢買新的。真的很難再購買此廠商其他商品 一個東西 老早付了錢等了半年都還沒來 真的是太誇張了。 官方不用回我抱歉之類的話 只有抱歉真的沒什麼影響啦

miclub 3年前

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黃榮豐 3年前

東西呢?

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陳任芳 3年前

miclub

您好,有什麼能為您服務嗎?

我要申請退費

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yy h 3年前

我要退費

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3年前

給個能辦到的確切時間很困難?

一直回罐頭訊息只會令人覺得,
要你就閉嘴等,
要不你就申請退款,
反正你也拿我沒輒;

至於我們自己的時間成本,
那是我們自己的事,
反正一大筆錢放銀行也有利息賺,
不虧。

miclub

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Mike Chu 3年前

不要再騙了。
貴公司手上沒有購買人的 E-Mail 嗎?
為何不敢發Mail通知所有的購買人,貨物何時送達?
只會針對有加入Line@的、比較積極催促的購買人,千篇一律用罐頭訊息回復:我們感到非常抱歉,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思....
這不是廢話嗎?
大家上來這裡,問的都是同一件事:何時出貨??

何時出貨,只是要你回答一個出貨時間。這個問題很難嗎?

不回答問題,只會一直要大家加入Linr@....

miclub

您好,很抱歉造成您的不便,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

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yuan227 3年前

可能航運漲加上役情影響,賣一台虧一台所以故意晚出貨?讓一些不想等的去退款!越多人退款,他們公司損失就會減少很多?這是我猜的!
反正我退款成功了!我也無所謂了,空氣清淨機cp值不錯,大家就忍耐等待一下吧!
星期二申請星期四晚上就退款了!效率好不錯!

miclub

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還要多久啊,到底要不要出貨阿....
flyingV的管理團隊都不出聲嗎?難道要上了蘋果頭條才要出來嗎?

miclub

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此篇是提供給想申請退款或想了解申請退款多久才能拿到錢的人可以參考!
我總共買了11台外加一些加購,總金額5萬3千多,因為等了半年,遲遲看不到出貨的確切時間,擔心有詐騙情形,開始進行申請退款

4/29
申請退款,確認退款金額
4/30
客服回應「您的退款日為5/3-5/5,最晚5/6入帳可查核」
5/3 我主動再次確認是今日受理退款嗎?客服回應「是」
5/6
晚上7-8點仍未看到入帳,開始客服詢問
然後....突然想說睡前查一下帳,就在5/6 22:13 我收到退款了

但退款方式我覺得很特別....上面顯示ATM轉帳!可能我是覺得正常大公司應該用網路轉帳就行了,何必跑ATM呢!純屬個人不專業認知,不必參考

總之,很幸運的已收到退款,也算在期限內收到錢,給想知道是否真的能拿到款的人提供訊息,想當初的我也是每天看大家留言想知道錢拿不拿的回來

miclub

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Lee Andy 3年前

買空氣清淨機竟然要等那麽久?退款吧!不想再等了!大家一起退吧!太誇張了!
“米客邦”以後看到—永遠不會再被騙了!

miclub

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Sam Liu 3年前

補償方案只限買主機嗎?
我是買濾芯6入組,也等了快半年,這樣沒有補償嗎

miclub

不好意思,補償贈品目前只有主機【空氣清淨機】的部分,會幫您再跟團隊反饋的,謝謝

Roger Yang 3年前

還好之前看到米粉節,果斷退款這龜速集資平台....秒上PCHOME買米家空氣清淨機PRO...下單後隔天到貨..只要4950NTD...安心又有保障...現在每天用到爽起來不用再那邊等待受氣
奉勸各位想清楚....時間就是金錢阿朋友!!!

miclub

很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Eddie Hsu 3年前

感覺上沒有人有收到貨喔? 好像客服千篇一律的回覆就是抱歉, 如果不想等待請你退款, 感覺就是詐騙集團了嘛!! 3/2到現在, 也沒給客戶個郵件或是公告, 到底何時能出貨到客戶手上, 我覺得應該來找消基會或是消保會來申訴, 茶柴這家公司是不是涉及吸金詐騙, 總要有個仲裁單位來把這次的問題做個總結一下!!

miclub

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Fox Chen 3年前

五月了,东西在哪? 商誉这么不值吗?居然还敢再提案,有良知吗?

miclub

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uindythu 3年前

請問貴公司說最後一批是5/10出貨,到底可不可以兌現?
不要再撒謊!華人文化很厭惡騙子

miclub

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到底什麼時候才要出貨,等到傻眼將近半年在等你們的產品,可以直接給回覆嗎?我不想花時間到你們指定的網站看任何公告,一延再延,真的想被告?

miclub

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黃亮勳 3年前

1/11下單等到現在5/5到底何時可收到貨呀?是騙人的吧!什麼補償方案-送3個口罩(不會太蝦嗎?)乾脆一點把我們消費者募資的款項還給我們!不要再拖了~大家賺的都是辛苦錢!請盡快給個交待不然等著上新聞吧!

miclub

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Didy Chiu 3年前

找媒體會不會快一點?

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王志隆 3年前

連單純只購買濾網也沒出貨,這還有何理由?太離譜了

miclub

很抱歉,因為濾網是屬於副商品,會隨著主商品【空氣清淨機】一起送達,造成您的不便函請見諒

同意找消保官

miclub

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Mike Chu 3年前

延遲交貨總會有個理由吧?
工廠生產大量商品來不及供貨?船班延誤?原料缺貨?
還是... ?

退款需要多少工作天呢?
目前沒有清淨機可以出貨,又說有大量訊息需要處理,是在暗示有大量退款訊息排隊等待處理嗎?
到底是有多大量的退款訊息,害你們退一個人的款,要退好幾天卻還退不出款來??

我們是全額付費,不單只是付訂金而已。

民法第 345 條
稱買賣者,謂當事人約定一方移轉財產權於他方,他方支付價金之契約。
當事人就標的物及其價金互相同意時,買賣契約即為成立。

無故逾期未履行買賣契約,貴公司應支付違約金,而不只是給幾片口罩回饋,或僅僅是無息退款。

貴公司這樣的處理方式,沒有任何消費者會認同。

miclub

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Ollie Su 3年前

我要辦理退款。

已經在Line通訊軟體上與@miclub帳號留言並告知。

請通知相關後續客服/會計/總務人員…與我聯繫。

謝謝。

miclub

很抱歉造成您的困擾,已請相關單位盡快處理了,不好意思

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Erick Joe 3年前

這樣的感覺應該我們全體都被騙了!

miclub

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Jackson Lu 3年前

我們這群購買者中.有無懂法律程序的...建議要是官方一直給不出滿意答覆...我建議開一個LINE群所有人上去登記..找出較好的方法...不然在這邊狂吠不是辦法.要有群體力量.才會有作用...

miclub

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已經5月了,一拖再拖,說什麼415出貨,到現在啥都沒任何公告,真的很糟糕的處理態度,就只會要大家一直等等等,完全沒任何進度可以告知,網路上眾籌不少,但可以拖成這樣真的開了眼界,這樣貴司還想讓人信任真的很難了.....

miclub

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曾義翔 3年前

1.客服人員只會回覆同樣訊息
2.募資官網沒建訊息更新,請好歹更新一下預計寄送時間吧
3.大家都再問的問題請整理到常見問題,不要叫我們加官方Line帳號【@miclub】

miclub

您好,我們深知延遲造成您的不便,您提供的建議小編會反饋給團隊的,謝謝

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Jason 3年前

你們知道收了訂金不出貨,可以要求加倍退還嗎?

miclub

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Jerry Chen 3年前

Jerry Chen 3年前

請問目前都還沒有收到東西,大概預計什麼時候可以收到

miclub

您好,很抱歉目前商品還尚未抵達未出貨,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

David Yu 3年前

目前貨物到底在哪?shipping invoices,單號在哪,請透明公開。

miclub

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鄭絜文 3年前

鄭絜文 3年前

我還要等你1到2日?快退款!快退款!

鄭絜文 3年前

米客邦
很抱歉造成您的困擾,已請相關單位處裡退款事宜,不好意思
******************************************************
請問相關單位到底處理好了沒?
我從4/19登記退款開始到現在5/3
一下說三天,一下說要延到星期五,一下說網銀有問題,一下說我給的資料是錯的
給你新的了,現在完全不讀line,是怎樣?詐騙是嗎?
到底要不要退錢?7千多元要不要退?
叫你們主管出來處理!

miclub

由於訊息量眾多,訊息會在【1-2日】內會回覆,造成您的不便非常抱歉

Wu YAng 3年前

好多人申請退款後 , 又等了很多天 都沒有收到退款....請問是要等多少個工作天 才能收到退款

miclub

很抱歉造成各位的困擾,已請相關單位盡快處理了,不好意思

呂哲豪 3年前

後來觀察 "米客邦" 眾籌...拖延的機率都很高
舉出幾個疑點
> 無法確認出貨日期
- 上市前的商品檢驗,各項電子產品上市都需要做的,為何沒有把時間估算進去。
- 出貨日期與運送日期的不準確,為何這樣的不精準地告知消費者交貨日期。

其實以上的時間都是抓得出來的...為何會搞成這樣子

危機處理也很有問題,問題一而再再而三的發生~~
對貴司也是一個很嚴重的傷害,公司的信譽也掃地了...
未來~可能銷售也有問題,代理任何品牌的產品也會很困難。

miclub

感謝您提出的建議及觀點,小編會將此反饋給團隊,團隊待加強之處海函見諒,謝謝您

Yan Liang 3年前

大家一起來找消保官申訴如何?

miclub

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3年前

5/3 謊言還在持續中,貴公司也懶得解釋機器進度了~如此沒誠信,請的小編回覆也一再跳針,機器到時候有問題我也不意外了????4千多算買到一個經驗,到時在讓我看貴公司要秀下限到哪裡????

miclub

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※請留意,前面一定要加"@",謝謝

胡殿恩 3年前

現在2021/5/2 11:44在一下就5/3號了3.. 我只是想要空氣清淨機 說 4/15發貨 我也可以接受 7 -10天到
4/22也該到台灣了阿
那現在過了9天了 甚麼物流9天還到不了嗎
可以麻煩告知一下現在進度嗎 ?
不要只回答說 可以退款
我就是想要這台機器
延後我可以等 但不要一直跳票
所以現在5/2 要5/3了 東西到底到哪了~ 說一下應該不過分吧?

miclub

您好,商品延遲造成您的困擾,真的非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@"

Brad Lai 3年前

我覺得大家都給了很多時間跟機會,一直在等貴公司處理好,但貴公司更新的方式、回應的態度實在是讓人完全無法苟同,我想也許應該集合眾人提起詐欺的訴訟,不然等到年底大概也是相同的跳針方式,另外跟團的行動電源雖然延遲但是人家卻很清楚的交代狀況、認證進度等等資訊,還有實品照片讓大家安心,而貴公司??一個屁都沒有就只會說是工廠問題、認證問題,那認證編號要不要拿來看一下?

miclub

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Mike Chu 3年前

不好意思,我漏算了,總共是參仟肆佰多萬!!

miclub

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Mike Chu 3年前

大家把錢送交到貴公司手上,貴公司沒有貨可以出,等了半年再來退款?這是叫大家白白給貴公司賺利息嗎?這個頁面的贊助人數乘上贊助金額,超過兩仟多萬的新台幣,貴公司卻一直說沒有貨能出。一拖再拖,這算是吸金嗎?

Mike Chu 3年前

目前看來,沒有任何人收到貨...,所以,是自動退款嗎?還是沒有申請退款的人就不退款?有申請才退款?

miclub

您好,商品目前尚未抵達未出貨,造成困擾非常抱歉,若您真的無法接受延遲的狀況,也無法再給團隊一次機會,可通知我們取消訂單,我們會將款項完整退還,團隊會再繼續努力,謝謝

Mike Chu 3年前

為什麼沒有貨可以出?

賴冠宇 3年前

不管留言什麼,官方只會回:
很抱歉造成您的困擾,如您有需協助的事情或想查詢個人訂單,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

miclub

很抱歉讓您有不好的購物體驗,團隊待加強之處含請見諒

蔡季勳 3年前

您好,要如何申請退款,還有您們一直拖延出貨,這部分有什麼賠償嗎?
謝謝您.

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,關於贈品部份小編會向團隊爭取的,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您處理退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,團隊會再繼續努力,不好意思

蔡季勳 3年前

Brad Lai 3年前

可不可以好好的更新進度????不要再罐頭式回覆我們!!!錢都收走幾個月了???

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,謝謝

賴冠宇 3年前

官方對每一個消費者的回話一律都是複製貼上,完全問不到答案,瞎爆!

miclub

很抱歉造成您的困擾,如您有需協助的事情或想查詢個人訂單,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

賴冠宇 3年前

貨一直沒出,退款也一直延,這已經是詐騙了……

Bert Lin 3年前

真的爛透了,一直在秀下限,只會跳針式的回答看了更火!!

miclub

很抱歉讓您有不好的購物體驗,團隊待加強之處含請見諒
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Stephen 3年前

應該要集體提訴訟。

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

楊家閎 3年前

還是請媒體去貴公司幫我們了解看看到底是怎麼回事?

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

楊家閎 3年前

這裡的消費者都想知道出貨時間與到貨日期,而不是貴公司的一再道歉,掌握出貨時間進度很難嗎?這樣未來產品如果有問題對於你們的售後服務也不敢恭維,請將心比心

曾聰 明 3年前

請問何時可出貨

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

林彙恩 3年前

產定在火星也沒關西呀 128天就該到了
因該是太空船 出了點狀況或 偏離軌道了~~~
How long did it take?
Here is a list of how long it took several historical missions to reach the red planet. Their launch dates are included for perspective.

Mariner 4, the first spacecraft to go to Mars (1965 flyby): 228 days
Mariner 6 (1969 flyby): 155 days
Mariner 7 (1969 flyby): 128 days
Mariner 9, the first spacecraft to orbit Mars (1971): 168 days
Viking 1, the first U.S. craft to land on Mars (1975): 304 days
Viking 2 Orbiter/Lander (1975): 333 days
Mars Global Surveyor (1996): 308 days
Mars Pathfinder (1996): 212 days
Mars Odyssey (2001): 200 days
Mars Express Orbiter (2003): 201 days
Mars Reconnaissance Orbiter (2005): 210 days
Mars Science Laboratory (2011): 254 days
https://www.space.com/24701-how-long-does-it-take-to-get-to-mars.html

miclub

您好,商品延遲我們深知造成您的不便,非常抱歉,團隊會再繼續努力函請見諒

吳元龍 3年前

請問你們的產地是火星嗎?

miclub

您好,延遲造能您的困擾非常抱歉,團隊待加強之處函請見諒

鄭絜文 3年前

去年12月下單,原本說3月到貨,3月沒到貨,查公告說還沒通過什麼認證的,後來說4/15陸續出貨,想說都等這麼久了就繼續等吧,結果過了4/15,變4/15出廠,4/17晚上line客服說要退款了,不等了,4/19(一)說已幫我登記退款,三天工作日會完成退款手續,4/20說會計金流作業忙,最晚周五完成退費。4/27(二)晚上刷明細沒入帳,於是又line詢問退款沒,4/28(三)早上回說昨天網銀問題退款失敗,今天會再退款。下午3點我再刷明細,還是沒入帳,又再詢問,客服回說交易是成功的,銀行專員說要明後天才能確認。會提供截圖給我看說確認他們是匯款成功。結果傳來的圖是寫受理成功,也沒有交易日期,交易序號,是當我沒做過會計沒做過網路匯款嗎?今天(4/29)再刷還是沒入帳,客服回我說,會計單位的答覆是受理成功=匯款成功,可能會有延遲狀況,會再請會計跟銀行專員詢問。連退個款都這樣一拖再拖,這個公司真的很糟!

miclub

很抱歉造成您的困擾,已請相關單位處裡退款事宜,不好意思

貴公司真的是有點扯,不想要上來說都會忍不住耶,以後拒絕往來,太瞎了。

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,團隊待將強之處函請見諒

3年前

哈囉 4/15第一批出貨? 已經兩個禮拜了 還沒收到貨...請更新你們的出貨進度好嗎!!!

miclub

您好,很抱歉商品延遲造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,造成您的不便,不好意思

葉秉澄 3年前

我要退贊助,買了一台清淨機等半年拿不到貨物,會不會太離譜,我已經加入官方Line而且跟你反映了,請不要再用罐頭簡訊乎巄我,正式回報怎麼退款,謝謝

miclub

不好意思,已請相關單位人員盡速處理,很抱歉我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

第一批下單都快等半年了,是團隊有問題還是根本就無法出貨

miclub

很抱歉因出貨延遲造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,謝謝

張鎧璿 3年前

你們到底何時會出貨啊?說好三月,一延再延到4月也收不到,怎麼可以如此沒效率啊?跟詐騙集團沒兩樣了

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,不好意思

李以群 3年前

濾心組 是何時可以到貨呢?

miclub

您好,【濾心組】算是附加的商品,會跟主商品【空氣清淨機】一起抵台,且會依照訂單順序出貨噢,抱歉讓您久等了

呂嘉祥 3年前

呂嘉祥 3年前

請告知正確送貨日期!

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,謝謝

陳小敏 3年前

確定5/10可以到貨嗎?之前說4/15會出貨,船運7-10日,應該4/25可以寄出貨品,為什麼又說5/10陸續出貨?是否又要繼續拖延?

miclub

不好意思,因商品延遲造成您的不便,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,謝謝

Didy Chiu 3年前

已經從月中又等到月底了,所以?現在?到底?是什麼情況?
這樣真的會令人懷疑是不是詐騙了耶

miclub

抱歉讓您有不愉快的購物體驗,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

李曉婷 3年前

到底何時出貨 ??

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您

Wen Chang 3年前

12月下單,一直等到4/15說要出貨還是沒出,終於受不了選擇退貨,說到退款流程也是一波三折!4/18LINE留言說要退款,4/19回覆說三個工作天會退下來,4/20又說因為最近金流繁忙,所以要到週五(4/23)才會完成退款,4/23當天下午五點還是沒收到款項,詢問了之後說當天晚上12點錢會入帳(到底哪家公司會半夜12點匯錢),果不其然錢沒有入帳!!!4/24請他們確認,4/25回覆說因為假日沒辦法查,隔天給我答覆,4/26(就是那個隔天)我又LINE留言詢問查詢狀況,對方完全沒有回應,4/27早上我又問,對方才回覆說當天會給我回覆,然後就沒回應了,到了下午5點我又問,對方客服才說他幫我查,然後說"經與會計確認,退款顯示匯款不成功狀態,今晚10點前會再進行匯款。退款失敗可能原因:會計建檔有誤......(略)等等",我詢問客服晚上10點怎麼匯款,對方說網路匯款次日入帳沒有問題(就是騙我不懂公司網路匯款流程,偏偏我也是個公司出納,每天都在做網路匯款!)我說公司網路匯款必須四點前放行才有效,不可能晚上10點可以出去,他們又回我說10點是指主管同意放行的時間...我要知道的是入帳時間,我管你主管甚麼時候放行...總之我還是基於相信對方的心態選擇相信他隔日會入帳,結果...今天就是那個隔日,錢依然沒入帳,我真真正正的碰上一個名叫米客邦的詐騙集團!

miclub

很抱歉,讓您有不愉快的購物體驗,已請相關單位盡快處理各位的退款事宜,不好意思

王偉 3年前

網路上有找一下米客邦的相關事項,才發現這是慣用手法啊,智慧手表/智慧指紋電子鎖/智慧投影機/到現在的空氣清淨機,都是先集資,然後出貨就一直拖延,重點還都是水貨,不是公司貨,真心傻眼,看你們能拖到哪時候......

miclub

您好,您向我司購買之商品皆通過NCC認證、台灣合法販售且可正常使用
有別於一般水貨商品,向我司購買皆提供保固(非人損)享有優質保障,謝謝!

Milk Wu 3年前

原來flyingV這裡沒4/15的公告,集資平台當底在幹麻?這種公司來者不拒?
應該一起提告的

miclub

很抱歉造成您的困擾,如您有需協助的事情,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@",謝謝

Milk Wu 3年前

喔?原來離4/15出貨,變成4/15從中國出廠,7-10天到台灣
現在幾號阿?4/27??還有35分就是4/28,好像過期了
米客邦(伊瑪格科技公司)一樣毫無誠信
真的不意外了 :)

MASON WU 3年前

您們的測試報告上怎麼連自己伊瑪格科技公司的地址都能出錯,有問題嗎?

miclub

不好意思,經小編確認資訊是正確的,請問您是說哪一份報告呢,請問是否方便加入官方Line(ID為@miclub)提出您有疑慮的報告,以便確認您的疑慮及回覆,謝謝

劉祐瑄 3年前

請問出貨了沒....等到空氣都好囉

miclub

很抱歉,目前還未出貨,造成您的困擾。
如有其他需協助的事項,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

毫無誠信的公司..一改再改
說4/15出廠 到現在4/27說還沒到港
等到港還要報關 清關 看起來有得等了

miclub

很抱歉,未能提供您有個愉快的購物體驗,團隊待加強之處函請見諒,如您對個人訂單有疑慮,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,謝謝

許祐禎 3年前

請問如果要申請退款可以保證幾天內拿到退款呢?看到最近留言說:退款遲遲沒拿到
很擔心這樣的團隊募資的產品會不會有問題,尤其常常出現電子商品有問題,商家撇清擺爛等...
況且空氣清淨機不出貨給消費者,卻開新專案募資黑鯊手機,這種作法使消費者擔憂

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,或對於退款及其他事情有疑慮,可加入官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服人員會協助您,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Henry Gong 3年前

要發起集體訴訟. 有意願的請到 mobile01 用關鍵字找 "有人集資智米空氣清淨機嗎" , 謝謝

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

rouxin 3年前

我想進行退費,麻煩給流程跟聯繫

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

rouxin 3年前

宗霖 3年前

請問你們的Line官方有專人在回覆訊息嗎?我想退費!已經提供金流單號過了一天了,沒人已讀也沒回覆,去年第一批下訂的空氣清淨機,等了快半年了,我都快忘記我有集資買空氣清淨機這回事了⋯⋯有人可以告訴我是不是遇到集資詐騙了啊?

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,由於訊息量眾多,已請相關單位加速處理了,不好意思

陳小紘 3年前

我一直懷疑到底是不是遇到詐騙,不要又回這種罐頭訊息「如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號」,到底現在貨在哪裡?已經過了10多天了,還不老實說明是嗎?

miclub

您好,回覆過程可能造成您的誤會,煩請您加入官方LINE,【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助回答您的疑慮,很抱歉讓您有不好的觀感,不好意思

還沒有人收到貨嗎,到底要不要再等下去?現在說是5/10最遲收到貨?
天啊。。。。。!!直接淘寶都比這個快!

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

王俊傑 3年前

王俊傑 3年前

可以給個明確的出貨日期嗎?

標檢局已經核發證書,可以牽拖的只剩國際船運航班、海關、國內物流

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如需詢問個人訂單狀況,請加入官方Line【@miclub】請記得加入"@",客服人員會協助您,加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,謝謝

王俊傑 3年前

出貨了嗎?
還是我們東歐被詐騙了?

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

邱鼎權 3年前

請問12月下的訂單何時才能出到.你們時間一改在改這大家都無法接受.到底有沒有進度..可以告知分批時間嗎?第一批.第二批.....能收到貨的時間這才對吧.

miclub

很抱歉造成您的困擾,如果您想詢問訂單狀況,可加入官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜

家華 3年前

請問第一批最晚什麼時候會收到呢?

miclub

您好,很抱歉讓您久等了,如您想查詢個人訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,謝謝

Sam Lin 3年前

03-4203111
02-81010700
大家偶爾打去確認一下倒閉了沒~

miclub

客服專線由於近日來電者眾多,進線不易,請多多利用客服文字留言,同時保障您的權益

楊麗卿 3年前

真的被猜中了,4/15出廠,現在又說5/10陸續出貨,我不願意退費,我想買家是不是要集體消基會投訴你們賠償,錢都收將近半年,都沒看到有人拿到貨,我還第一批,才81人讚助,有人拿到貨嗎?

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待或是想詢問訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您相關事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

楊麗卿 3年前

楊麗卿 3年前

我到底什麼時候才能收到貨,我是第一批,12月到現在也快半年了,請你們有誠信ㄧ點

Daniel Lee 3年前

請問什麼時候才會收到呢?

miclub

您好,非常抱歉,讓您久等了。
智米空氣清淨機在取得BSMI證書上(空氣清淨機進口台灣必要),花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,最後一批預計5/10抵台並陸續出貨完畢。

請問什麼時候才會收到呢?

miclub

您好,非常抱歉,讓您久等了。
智米空氣清淨機在取得BSMI證書上(空氣清淨機進口台灣必要),花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,最後一批預計5/10抵台並陸續出貨完畢。

Tung Lee 3年前

4/15已經過一週了,到底能不能出貨為什麼都沒有出來說明一下?

miclub

您好,非常抱歉,讓您久等了。
智米空氣清淨機在取得BSMI證書上(空氣清淨機進口台灣必要),花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,最後一批預計5/10抵台並陸續出貨完畢。

Liu Max 3年前

兩個月後來看還是一樣,還好我兩個月前就申請退費

miclub

很遺憾我門沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Barret Ju 3年前

我們這些等到發霉的消費者要集體找消保官要求賠償/出貨/退款,我們的時間不是時間?1/8付款,等到4月底一點消息沒有,只有罐頭訊息,客服電話打不通,Line客服也沒有回應
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
請大家線上申訴,確保自己的權益

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,造成大家的困擾還請多多包涵,如果您覺得已經不願再等待或想詢問個人訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您後續事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Yun 3年前

兩手一攤,不爽等退錢啊,好像我們的時間都不是時間、我們的錢都不是錢一樣

BSMI證書早就該在你們找部落客業配的時候就該拿樣機去申請了啦!不是什麼工廠做完了才來申請、申請好才海運清關,騙誰喔
如果證書申請不下來你那幾千台等海運的是要拿去填海嗎?

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,造成大家的困擾還請多多包涵,如果您想詢問個人訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】※請留意,前面一定要加""@""會有客服協助您,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Yun 3年前

我以為收錢後才進一台貼牌的空氣清淨機很難

沒想到這個專案可以不但搞的比上太空還難之外,連延遲都可以兩手一攤直接擺爛
看來募資真的是一筆很棒的生意

Sam Lin 3年前

又不更新進度了?

miclub

智米空氣清淨機在取得BSMI證書上,花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,最後一批預計5/10抵台並陸續出貨完畢。

3年前

3年前

東西還沒收到

miclub

不好意思久等了,目前還尚未抵達。
商品於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,如果您想詢問個人訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】※請留意,前面一定要加""@"",謝謝

誠信?

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,造成大家的困擾還請多多包涵。

許祐禎 3年前

真的很扯出貨一延再延,而且很沒誠意
以後貴公司的產品都不會考慮,推薦的部落客也列入黑名單

miclub

未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,對於團隊的待加強之處還請海涵見諒

到底出貨沒阿,一直拖... 現在已經都快要4月底了
1月變3月,又變到4月,又說船運要7-10天。啃! 又變到5月
TMD 凸-_-

miclub

您好,非常抱歉,讓您久等了。
智米空氣清淨機在取得BSMI證書上(空氣清淨機進口台灣必要),花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,最後一批預計5/10抵台並陸續出貨完畢。

Henry Gong 3年前

壞消息,我看這邊有人回報退款延遲..不會貨拿不到,錢也拿不到吧...

https://www.facebook.com/groups/blackshark.tw

miclub

您好,顧客申請退款後,若有延遲情況,客服會與相關單位確認並通知消費者,且持續追蹤退款進度,請您不用擔心,謝謝

吳銘書 3年前

吳銘書 3年前

既然廠商這麼沒有誠意解決,建議大家貨到通知時,拒絕收貨並申請退費。

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

陳群群 3年前

米客邦客服03-4203111大家多多致電關心喔

miclub

請多多利用客服文字留言,同時保障您的權益,謝謝

陳群群 3年前

米客邦客服03-4203111大家多多致電關心喔

楊志彥 3年前

收了3000多萬,光利息就不知道多少了,一句台灣證書的問題+三個口罩就能解決嗎?
我一定收到貨再來辦退貨????????????????????

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服會協助您退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

朱育萱 3年前

到底是在⋯?所以到底是出貨了沒⋯
15號說要出貨,到現在都過了一週了,沒有任何消息也沒有更新進度,東西到底什麼時候能見到。

miclub

您好,非常抱歉,讓您久等了
智米空氣清淨機在取得BSMI證書上(空氣清淨機進口台灣必要),花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,最後一批預計5/10抵台並陸續出貨完畢

徐陳揚 3年前

怎麼還沒有消息

miclub

您好,非常抱歉,讓您久等了
智米空氣清淨機在取得BSMI證書上(空氣清淨機進口台灣必要),花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,最後一批預計5/10抵台並陸續出貨完畢。

徐陳揚 3年前

徐陳揚 3年前

怎麼還沒有休息????️????️

徐陳揚 3年前

怎麼還沒有休息????️????️

徐陳揚 3年前

怎麼還沒有休息????️????️

柳雅文 3年前

4/15申請退款,已過了退款期限3個工作日,沒收到退款,很晚才收到回覆
「您好,很抱歉造成您的不便
經接獲會計單位通知,由於近期的金流作業繁忙
會計已有接收到您的退款申請,您的退款最晚會於週五完成退費,不好意思久等了」
要等到週五?!3個工作天退款是你們自己講的,竟然連退款都延遲,實在是沒有誠信的公司!

miclub

很抱歉造成您的不便,已請相關單位留意您的退款事宜,真的不好意思

賴建光 3年前

4/16申請退費 4/20下午未有任何通知在LINE上詢問,竟然回覆近期會計繁忙在週五(4/23)完成退費.... 三天工作天是你們自己訂的

miclub

很抱歉造成您的不便,已請相關單位留意您的退款事宜,真的不好意思

賴佑信 3年前

申請退款到現在已經過了三個工作天了,還尚未收到退款,Line留言也沒回應,連退費也要一拖再拖嗎?

miclub

很抱歉造成您的不便,已請相關單位留意您的退款事宜,真的不好意思

TSU 3年前

在line @miclub上留言了也都沒有回應
是否真的有開放退款呢?

miclub

很抱歉造成您的不便,已請相關單位留意您的退款事宜,真的不好意思

Ollie Su 3年前

今天4/19了… 要出貨…還是又要繼續拖延… 至少給我們付費者/消費者/信任你們的顧客…一點訊息和一些交代吧。 這樣子無聲無息沒消沒息的… 是要我們再繼續等下去(不知何年何月)的意思?是嗎?

miclub

您好,抱歉讓您久等了,智米空氣清淨機在取得BSMI證書上(空氣清淨機進口台灣必要),花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,確認個人出貨資訊可與官方LINE(ID為@miclub)客服人員聯繫,在麻煩您提供您的金流單號、贊助品項,以供LINE客服人員協助您,謝謝

Hc Lo 3年前

請問什麼時候可以拿到貨不是4/15開始出貨嗎?

miclub

您好,抱歉讓您久等了,智米空氣清淨機在取得BSMI證書上(空氣清淨機進口台灣必要),花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,確認個人出貨資訊可與官方LINE(ID為@miclub)客服人員聯繫,在麻煩您提供您的金流單號、贊助品項,以供LINE客服人員協助您,謝謝

Gt 3年前

沒有物流的訊息到底出貨了沒

miclub

您好,抱歉讓您久等了,智米空氣清淨機在取得BSMI證書上(空氣清淨機進口台灣必要),花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,確認個人出貨資訊可與官方LINE(ID為@miclub)客服人員聯繫,在麻煩您提供您的金流單號、贊助品項,以供LINE客服人員協助您,謝謝

Gt 3年前

什麼時候時間 可以出貨3月13到現在4月 到底什麼時間可以收到

Jason 3年前

根本詐騙集團,出廠就出廠,出貨就出貨,我就看4/30以前能不能收到東西

miclub

您好,我們絕非詐騙,如您想確個人出貨資訊可與官方LINE(ID為@miclub,前面務必加"@")客服人員聯繫,並提供您的金流單號、贊助品項,人員收到後會盡快協助您的,謝謝

林俊豪 3年前

請問要如何修改收貨地址? (金流單號 202012170058444670, 202012170105527728)

miclub

您好,請您加入官方LINE(ID為@miclub)*提醒您記得要加"@"並與客服人員聯繫,在麻煩您提供您的【金流單號】及【新的收件資訊】,以供LINE客服人員協助您,謝謝

如果可能的話請在不影響出貨作業下推送通知出貨進度時間給支持用戶。
謝謝。
我看已經4/18,依照出貨時程表差不多該看到什麼訊息了,不過都還沒看到。
重複一下,我只是想知道進一步的出貨訊息,不是要貨馬上生出來到我府上。
我知道很多朋友們都在等。在不影響出貨進程下,提供進一步的消息給大家知道。

miclub

您好,抱歉讓您久等了,智米空氣清淨機在取得BSMI證書上(空氣清淨機進口台灣必要),花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,確認個人出貨資訊可與官方LINE(ID為@miclub)客服人員聯繫,在麻煩您提供您的金流單號、贊助品項,以供LINE客服人員協助您,謝謝

鍾年祐 3年前

出貨了嗎?等超久欸

miclub

您好,智米空氣清淨機在取得BSMI證書上(空氣清淨機進口台灣必要),花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,詳細出貨資訊可與官方LINE(ID為@miclub)客服人員聯繫,在麻煩您提供您的金流單號、贊助品項,以供LINE客服人員協助您,謝謝

邱鼎權 3年前

實在是太誇張了.一拖在拖.實在是快沒耐心在等了.跟本是詐欺

miclub

您好,我們絕非詐騙,如您無法等待都可與官方LINE(ID為@miclub,前面務必加"@")客服人員聯繫,並提供您的金流單號、贊助品項,人員收到後會盡快協助您的,謝謝

Erick Joe 3年前

2020年12月就付款了!為何拖到現在還沒收到貨呢?我們是否被詐騙了?

miclub

您好,我們絕非詐騙,如您無法等待都可與官方LINE(ID為@miclub,前面務必加"@")客服人員聯繫,並提供您的金流單號、贊助品項,人員收到後會盡快協助您的,謝謝

Slade Wu 3年前

有夠慢!!
等好久~~

miclub

真的很抱歉讓您久等了

Kary 3年前

Kary 3年前

我只有贊助濾芯,出貨時間也一樣嗎?

miclub

您好,是的。若有詳細出貨資訊可與官方LINE(ID為@miclub)客服人員聯繫,謝謝

謝炳煌 3年前

之前公告說4/15出貨.現在說4/15出廠!我要知道到底我什麼時候才能拿到貨!去年Haylou Solar智慧手錶也延誤很久!你們公司都是這樣的嗎?4/15開始出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關?你們也不會直接出貨吧!我要知道到底我什麼時候才能拿到貨!我要知道到底我什麼時候才能拿到貨!我要知道到底我什麼時候才能拿到貨!

miclub

您好,詳細出貨資訊可與官方LINE(ID為@miclub)客服人員聯繫,在麻煩您提供您的金流單號、贊助品項,以供LINE客服人員協助您,謝謝

Tommy Hsu 3年前

是我理解有問題嗎?公告說4/15出貨,現在變成出廠然後還要再等7-10天??? 出貨是給消費者 至於何時出廠到底關我們什麼事,講出廠時間幹嘛啦

miclub

您好,我們告知目前最新進度,而您在收到商品前都可以評估是否要等待。
詳細出貨資訊可與官方LINE(ID為@miclub)客服人員聯繫,謝謝

Ming Tsai 3年前

到底搞什麼!!多久!!也沒進度通知!!

miclub

您好,抱歉讓您久等了,團隊已更新最新進度。
目前於4/15開始出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,訂單會依照順序出貨​,
出貨後會由信件通知寄件物流及單號​,還請再留意。
詳細出貨資訊可與官方LINE(ID為@miclub)客服人員聯繫,謝謝

許嘉玲 3年前

請問物品開始出貨了嗎?

miclub

您好,於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,如對於個人訂單問題,可透過官方Line帳號【@miclub】詢問,抱歉造成您的不便。
※請留意,前面一定要加""@"""

DennisKao 3年前

請問4/15過了,依然沒有進度嗎?

miclub

抱歉讓您久等了,目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,如對於個人訂單是否寄出,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問。
※請留意,前面一定要加""@"""

洪馬克 3年前

請問何時會收到貨?如何連絡貴公司?

miclub

您好,智米空氣清淨機在取得BSMI證書上(空氣清淨機進口台灣必要),花了比較多的時間, 目前已經順利取得認證,並於4/15出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,並依照訂購順序陸續配送給贊助者,如對於個人訂單是否寄出,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問。
※請留意,前面一定要加""@"""

邱至偉 3年前

請問如何退貨

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服人員會告知您退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

3年前

沒有強迫購買 你們不爽可以退阿
只是跟你們說的出貨日期都是屁
風險你們這些蠢客戶要自己承擔
我米客邦還是繼續一檔接一檔
買空賣空利息爽爽賺唷

miclub

您好,很遺憾我們未能提供您更好的購物體驗,對於團隊的待加強之處還請海涵見諒。
每一位贊助者對團隊來說都很重要,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服人員會告知您退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

bryant 3年前

所以現在還可以退貨嗎?

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您覺得已經不願再等待,可透過官方Line帳號【@miclub】進行退款,請注意記得要加"@",加入後請您提供【訂單(金流)單號】/【購買(贊助)人】,客服人員會告知您退款事宜,很遺憾我們沒有機會為您提供更好的購物體驗,不好意思

Joseph Fan 3年前

做生意最基本的信譽都沒有,真的太讓人失望,補償方案又爛真不知到這間公司到底在搞什麼東西

miclub

您好,我們會再反饋給團隊,未能提供您愉快的購物體驗,我們感到由衷的抱歉。

3年前

還好我當初毅然決然的選擇退訂,退訂後才發現根本和小米空氣清淨機一模一樣阿!!價錢也差不多,你們幹嘛還要傻傻的等?

miclub

很遺憾我們沒有為您提供更好的購物體驗,對於團隊的待加強之處還請海涵見諒。

陳達彥 3年前

我是12/08訂購的.
上次給的答覆是運送加清關等時程,預計4/15日出貨,
怎麼變成4/15才出廠.
言而無信的廠商.不會有下一次的購買.

miclub

未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,如果您想詢問個人訂單狀況,可透過官方Line帳號【@miclub】※請留意,前面一定要加""@""

norie 3年前

太扯了吧貨根本還沒到台灣!連出廠跟出貨都搞不清楚,看來貴司對玩文字遊戲很在行喔!讚!
結果補償方案你們有聽進去消費者的心聲嗎?我想一樣視而不見吧呵呵!
已心灰意冷決定退貨,算是給自己上了一課:)

miclub

每一位贊助者對團隊來說都很重要,很遺憾我們沒有為您提供更好的購物體驗,對於團隊的待加強之處還請海涵見諒。

呂哲豪 3年前

今天可以出貨了嗎?

miclub

您好,團隊已更新最新進度
公告網址:https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/231331218771467
認證已通過囉!
目前預計4/15開始出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,訂單會依照順序出貨​,
出貨後會由信件通知寄件物流及單號​,還請再留意。
詳細出貨資訊可與官方LINE(ID為@miclub)客服人員聯繫,謝謝

Meg Chang 3年前

第一次購買眾籌的產品,沒想到等這麼久,以後真的不敢再嘗試了!!!

miclub

您好,未能將商品準時送到您的手中,我們感到非常抱歉,每一位贊助者對團隊來說都很重要,造成大家的困擾還請多多包涵。

阿清 3年前

原來是出廠...不是出貨....哈哈哈哈 真是夠了!!

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,如對於個人訂單順序有疑問,出貨後會由信件通知寄件物流及單號​,如對於個人訂單順序有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,謝謝您

林彙恩 3年前

三千多萬的募資搞得像詐騙一樣 一再的等待 都等超過一季了 還要再等 12 月份 說二月會到 二月說四月 往後要買智米公司產品的客人 看到這則留言後 請三思 貴公司的信譽不敢恭維 真的令人髮指 往後的售後 孤兒可能性高 我想也不要抱持太大的希望
等等他們可能的回覆 您好,我們會再反饋給團隊,不好意思久等了 如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)聯繫,謝謝您
您好,小編不清楚您說的消息是哪得知的,如您對於我們有所疑慮,我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理 您好,團隊已更新最新進度
公告網址:https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/231331218771467
認證已通過囉!
目前預計4/15開始出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,訂單會依照順序出貨​,
出貨後會由信件通知寄件物流及單號​,還請再留意。
詳細出貨資訊可與官方LINE客服人員聯繫,謝謝

miclub

很抱歉,若無法等待者都可以透過官方Line進行退貨
當然,每一位贊助者對團隊來說都很重要,我們也不希望各位退單,但若真的無法等待者我們也不會強求,造成大家的困擾還請多多包涵。
如您對於出貨狀況有任何疑問,歡迎加入官方Line(ID為@miclub)查詢,團隊會盡快回覆您
※請留意,前面一定要加"@"

EasonL 3年前

之前說是4/15出貨,現在變4/15開始出廠,還要再加船運7-10天到台灣清關,然後才正式出貨。
說詞反覆已經不是一、二次,其實一開始誠實明說不就好?
BSMI通過的資訊也不公開,為什麼都還得跑到FB去看?我到底是在哪邊參加專案?

miclub

您好,我們會再反饋給團隊,不好意思久等了

不是說貨都在台灣的倉庫,等待通過馬上出貨,現在又要船運又要清關,是在騙肖喔~

miclub

您好,小編不清楚您說的消息是哪得知的,如您對於我們有所疑慮,我們也可以協助退費
※如需退費可加入官方Line(@miclub)辦理

Milk Wu 3年前

LINE詢問訂單出貨狀況和順序,也是只回答「我們仍預計4/15開始出貨,如有變動皆會再通知,謝謝」。這有什麼意義嗎...

miclub

您好,團隊已更新最新進度
公告網址:https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/231331218771467
認證已通過囉!
目前預計4/15開始出廠,船運約7-10日抵達台灣並清關,訂單會依照順序出貨​,
出貨後會由信件通知寄件物流及單號​,還請再留意。
詳細出貨資訊可與官方LINE客服人員聯繫,謝謝

賴建光 3年前

好像詐騙的話術...

miclub

如對於個人訂單有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)聯繫,謝謝您

Chita 3年前

4/15出廠,而且走海運,官方預計船運7~10天,後續還有清關後到台灣公司分貨,四月看到出貨機率有點底吧

miclub

您好,訂單會依照順序出貨​,如對於個人訂單順序有疑問,出貨後會由信件通知寄件物流及單號​,如對於個人訂單順序有疑問,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問,謝謝您

Zax Hsu 3年前

剛剛line完,才知道4/15是從大陸出貨不是台灣,所以根本是5月才有可能拿到貨

miclub

您好,訂單會依照順序出貨​,如對於個人訂單順序有疑問,
可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

Tom Su 3年前

智米空氣清淨機, 我還沒收到, 請問已經寄出了嗎?

miclub

您好,久等了,團隊已更新最新進度
公告網址:https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/231331218771467

阿清 3年前

"目前(4/13)未收到變動的消息"...
所以...有可能4/15會收到"變動"的消息...

miclub

您好,久等了,團隊已更新最新進度
公告網址:https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/231331218771467

阿清 3年前

4/15會出貨嗎?
再不出,準備退訂了...

miclub

目前未接收到變動的消息喔! 如對於個人訂單是否寄出有疑問,
可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

許哲瑜 3年前

04/15會出貨嗎??

希望你在這邊回覆會或不會,而不是用LINE來一對一的摸頭

miclub

目前未接收到變動的消息喔! 如對於個人訂單是否寄出有疑問,
可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

眾籌收錢時,好幾人(包括我)在FB詢問是否可用米家陸板APP? 那時的回答是"可以自由選擇連線台灣米家或中國大陸米家唷!" 現在拖了2個月終於可能或許快要發貨了,說法又變成"現在米家App僅能用【地區/台灣】"???

miclub

不好意思,可能解釋上造成您的誤會,【地區/大陸】【語言/簡體中文】經我司人員測試是可以綁定的,只是目前尚未開放,如有其他需要協助的地方,可加入官方Line(ID為@miclub)詢問※請留意,前面一定要加"@",謝謝

陸版米家app還沒有看到智米空氣清淨機耶?應該不會跳票吧?

miclub

您好,智米空氣清淨機目前尚未在中國大陸上市,台灣市場是僅次於美國市場的首發。現在米家App僅能用【地區/台灣】【語言/繁體中文】搜尋"智米"可以找到智米空氣清淨機,謝謝

3年前

請問還沒收到東西

miclub

您好,如對於個人訂單是否寄出有疑問,
可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

賴威宇 3年前

米家app裡面已經可以看到了

miclub

是的,米家APP已可以看到智米空氣清淨機囉!

Ian Yu 3年前

Ian Yu 3年前

您好 請問第一批確定是4/15出貨嗎 謝謝

miclub

您好,如對於個人訂單是否寄出有疑問,
可加入官方Line(ID為@miclub)詢問
※請留意,前面一定要加"@"

3年前

訂單編號:202012121421284335,申請退款,謝謝!

miclub

您好,需請您透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

Sam Lin 3年前

電話03-4203111
大家可以偶爾去關心一下

miclub

客服專線由於近日來電者眾多,進線不易,請多多利用客服文字留言,同時保障您的權益,謝謝

Milk Wu 3年前

1. 請問售後維修服務,是代理商自行判定,還是需要詢問中國原廠?
2. 代理商有提供維修服務嗎?還是一律更換新品?需要檢測費和運費嗎?
3. 過保後,還有提供維修服務嗎?收費怎麼計算?
4. 會有舊品無料件可供維修的狀況嗎?
謝謝!

miclub

您好,Flying v 贊助主商品保固升級【兩年】(原一年保固)
自簽收貨物起 7 日內,您可以擁有 7 天的鑒賞期,此期間內如果對產品有異議。
經米客邦售後維修中心檢測確認後,可以辦理退換貨。
鑒賞期非試用期,拆封使用過後,非產品功能性問題,無法退貨。
自收到貨品 7 日後,若商品瑕疵及異常問題,並且在保固期限內,
只需負擔50%運費寄至米客邦售後維修中心進行維修或更換處理。

【實體售後服務中心】
台北忠孝SOGO七樓:送修品代收、取件及現場簡易故障排除
台中英才NOVA二樓:送修品代收、取件及現場簡易故障排除
【維修總部】桃園中壢(無開放現場維修)
※若經門市、線上人員判斷商品須送修,則會提供返修流程
【線上客服中心】
官方Line @miclub

--注意事項--
主揪禮、活動贈品等非募資計畫之商品,恕無保固服務

現在還能退款嗎?

miclub

您好,可以,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

請問受延宕的BSMI證號申請完成了嗎?

米客邦
目前尚無接收到團隊的回饋,還請稍等了

今天4/7,若還是一樣機器人式的回答。4/15能出貨嗎?

miclub

您好,目前仍預計4/15出貨,如有變動會再通知,很抱歉讓您久等了

Yan Liang 3年前

空氣清淨機遲就算了,我只單買濾心,怎麼也一直不送貨呢?

miclub

不好意思,如有訂單問題可加入官方Line(ID為@miclub)詢問。謝謝
※請留意,前面一定要加"@"

陳小紘 3年前

現在已經四月了,距離15日出貨時間只剩不到九天,您們二月就在講四月出貨的事情,結果您現在四月了,卻給我講二月的事情,顧客是要知道進度跟補償方案?

送口罩是表示空氣清淨機比口罩還弱?是在自己打自己自家產品?

miclub

很抱歉讓您久等了,目前仍預計4/15出貨,如有變動會再通知,謝謝
補償方案目前還是一樣的,已有與團隊做反饋,不好意思

Sam Lin 3年前

大家在說自從上次2月公告之後都沒消息,請不要一直跳針

miclub

很抱歉讓您久等了,目前仍預計4/15出貨,如有變動會再通知,謝謝

Sam Lin 3年前

陳小紘 3年前

四月了,一點動靜都沒有?進度跟誠意都不見了?
而且都已經買空氣清淨機,還送口罩,到底是口罩厲害?還是清淨機沒用?

miclub

您好,抱歉讓您久等了,我們於2月有公告最新進度以及發送信件通知
公告網址https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

Roger Yang 3年前

我要退款 這樣的方式沒收利息還要承受未知狀況 風險都是消費者在承擔

miclub

您好,很抱歉,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

您好:2月底時公告說「須等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間」現在都已經距離2月底的公告超過一個月了,想請問倒底BSMI 證號核准了嗎?確定4月15日可以開始出貨了嗎?請給具體之時與答案~謝謝!!

miclub

不好意思,已有反饋給相關單位盡快確認好通知,還請等等了

Sam Lin 3年前

https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
請大家一起申訴,透過公權力解決問題????

miclub

對於延遲很抱歉,如無法等待者,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

Milk Wu 3年前

https://civil.bsmi.gov.tw/bsmi_pqn/pqn/uqi1101f.do
BSMI 證號進度查詢網址
進度掌控有這麼難嗎?
自己家的東西查不到?
若還沒核准,我看4/5跳票機率很高
.
第一次集資集到這麼不爽XD
也不會自己再開團購了
被搞死
.
別再罐頭回覆了啦!

miclub

久等了,已反饋給相關單位,如有消息會再進行通知,很抱歉造成您的不便

蔡侑舟 3年前

蔡侑舟 3年前

已經密了!等待回覆

miclub

訊息是依序回覆,再請您耐心等候。並請確認您加入的官方LINE名稱是否為 "米客邦"哦。謝謝

蔡侑舟 3年前

等很久了
不退不行 太誇張了
回覆也都統一的複製貼上
一點要處理事情的態度都沒有

miclub

不好意思讓您久等了,如有訂單問題可加入官方Line(ID為@miclub)詢問。謝謝
※請留意,前面一定要加"@"

Kuo Yi-Lin 3年前

『目前尚無接收到團隊的回饋』是BSMI 還沒過的意思嗎?

如果是的話,那還有辦法如期出貨嗎?

且 BSMI 有沒有過查一下就好了吧,這種小事還需要團隊回報唷?

miclub

您好,尚未收到團隊的回饋,目前仍預計4/15開始出貨哦,謝謝

謝炳煌 3年前

BSMI 證號有無發下來,這麼簡單的事為什麼還不說?

miclub

很抱歉,目前尚無接收到團隊的回饋,還請稍等了。謝謝

建議要不要去看看你們{團隊}辦公室是不是被搬空了..證號半年了都還沒申請下來~
如果4/15號沒出貨,可能消保官會來關切的...
另外賠償方案還是口罩嗎?還是你們{團隊}還在討論??討論兩個多月了,如果還是口罩那就好笑囉!

miclub

您好,非常抱歉久等了,我們於2月有公告最新進度以及發送信件通知
公告網址https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

※須等到BSMI 證號發下來,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨,久等了

贈品部分目前尚無接收到團隊的變更消息,謝謝

陳奕丞 3年前

4/1了剩兩周要出貨,請問貴司仍是預計4/15出貨嗎?還是確定4/15當天會出貨?
說好二月底要公告卻拖到3/2才正式發佈進度,所以特別來問問!!
因為貴公司對於贊助人除了沒有誠信也沒有誠意,更不尊重!!
別跟我說FB有發佈消息,我又不是在FB跟貴公司買的!!

miclub

目前尚無接收到團隊的變更消息,很抱歉久等了

謝炳煌 3年前

BSMI 證號發下來了嗎?

miclub

目前尚無接收到團隊的回饋,還請稍等了

Milk Wu 3年前

又過了一個月,我來關心進度了
請問目前商品狀況進度如何?
不要又像上次一樣,什麼都不說~然後被一堆贊助者問候
才發公告,結果公告竟然是延後兩個多月交貨+補償三片口罩....
進度都你們自己的,會不曉得?
苦口婆心讓團員留下,說了重話,如果4/15再沒收到,就要退...
幫幫忙,加油一點,主動一點告知進度好嗎?
你們剩下15天了,貨有沒有進來應該知道...

miclub

讓您久等了,已有與團隊反饋,如有最新消息,我們會再通知各位,目前仍依舊無變動

蔡妘瑄 3年前

請問什麼時候會到貨?

miclub

您好,非常抱歉久等了,我們於2月有公告最新進度以及發送信件通知
公告網址https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

※須等到BSMI 證號發下來,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨,久等了

jerry hung 3年前

請問何時到貨?真的太久了!

miclub

您好,非常抱歉久等了,我們於2月有公告最新進度以及發送信件通知
公告網址https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

※須等到BSMI 證號發下來,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨,久等了

WU Daniel 3年前

1.【訂單(金流)編號】-20201209**57327***
2.【商品名稱】-智米空氣清淨機
3.【商品序號】-尚未收到
4.【詳述欲詢問之問題】-可否更改收貨地址?

miclub

可以的,麻煩請加入官方Line告知金流單號與更改地址
ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,謝謝

周周 3年前

請問我的訂單什麼時候可以收到商品?

miclub

您好,非常抱歉久等了,我們於2月有公告最新進度以及發送信件通知
公告網址https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

※須等到BSMI 證號發下來,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨,久等了

想申請退款

miclub

您好,很抱歉,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

rayma 3年前

我十二月就訂了 也付款完成 請問什麼時候才會收到啊?

miclub

您好,非常抱歉久等了,我們於2月有公告最新進度以及發送信件通知
公告網址https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

葉哲愷 3年前

202012142056182006 申請退款 不要說口罩了 連出貨日期都不知道

miclub

您好,很抱歉,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

貼貼謝 3年前

訂單是202012090908409943,麻煩幫我退款,謝謝!

miclub

您好,很抱歉,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

阿龎 3年前

葉哲愷 3年前

欲申請退款

miclub

您好,麻煩您加入官方LINE聯繫,ID:@miclub,並提供您的金流單號,即欲詢問的相關事項。謝謝

OO璟 3年前

已申請退款 請盡速處理

miclub

提醒您,我們預計會於【三天工作日】前進行統一退款,完成退款手續,謝謝

已申請退款 金流單號 20201214*******033,20201214*******23,請再處理退款流程

miclub

提醒您,我們預計會於【三天工作日】前進行統一退款,完成退款手續,謝謝

鄭絜文 3年前

都過這麼久了,你們公司到底有沒有討論出要不要更新補償方案丫!去年12月下訂,錢付你們好幾個月了,還沒算利息ㄟ,補償給我只有3個口罩,是在哈囉?!口罩我自己就有一堆沒在用。

miclub

您好,很抱歉,贈品部分目前是團隊考量決定送出的項目,是否會更動或是照舊仍依團隊決定為主,小編已有協助反饋,不好意思

林美蓉 3年前

收到款項了

miclub

好的

林美蓉 3年前

110.3.2申請退款,寫已為您登記,3.8寫提供資料可能有誤請再提供銀行帳簿照片,3.10寫重新退款一次,3.12寫已退款,今天3.15刷簿子還是沒退費,已經不是沒收到錢的問題;我很害怕遇到詐騙集團怕死了。我買的操早鳥錢收了快四個月,退費也一拖再拖,明天我要直接找水果申訴了,又氣又怕。

miclub

您好,不好意思造成您的擔憂,我們絕非詐騙,請您放心,由於我們的退款帳戶系統出現異常,故未退成功,您的退款已有請會計單位今日再次退回,很抱歉

Wang Chu 3年前

已申請退款20201218******202,真的等了很久。
希望退款不用等這麼久!

miclub

我們退款為【三天工作日】前進行統一退款,不好意思

徐英傑 3年前

已退款,立馬花3800買小米3空氣機,
聽說濾心是共用, 用差價去買濾心都措措有餘.....
小米3+智米濾心完美搭配

miclub

謝謝您

Annie Lee 3年前

已加入官方LINE@miclub進行退貨,也提供金流單號
請盡快讀取回覆退費事宜,信用卡刷卡是直接刷退嗎? 謝謝

miclub

請確認加入的官方LINE名稱為"米客邦"即可,很抱歉由於商品已結檔,會將現金退到您指定的帳戶唷!

羅宜君 3年前

請問4/15真的能如期出貨嗎?
109年12月付款,到現在才知道會延期出貨

miclub

對於延遲很抱歉,目前預計4/15開始出貨為團隊目前預估的時程,如有變動,都會再通知的,不好意思

請問為什麼還沒收到貨,不是說二月就會出貨嗎

miclub

您好,很抱歉,團隊已有於2月時更新進度,提供給您公告網址https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

沒那個屁股就別吃那個瀉藥!敢募資就該如期交貨!口罩補償方案真是讓人無言到了極點!

miclub

對於延遲非常抱歉,贈品部分目前是團隊考量決定送出的項目,是否會更動或是照舊仍依團隊決定為主,但是我們還是會協助反饋,不好意思

3年前

支持申訴,不過有範例可以參考嗎?還是版友有誰文筆好的,可以投書水果日報,可能效果會好一點⋯。

miclub

不好意思,由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,後續團隊仍會持續追蹤進度,此次的延遲真的深感抱歉,如真的無法等待者,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

賴冠宇 3年前

蠻無言的……
我是願意繼續等,但是也擔心東西收到了後會不會變成孤兒?沒法維修,濾心也難買……

miclub

感謝您仍願意等待,Flying v 贊助主商品保固升級【兩年】(原一年保固)
自簽收貨物起 7 日內,您可以擁有 7 天的鑒賞期,此期間內如果對產品有異議。
經米客邦售後維修中心檢測確認後,可以辦理退換貨。
鑒賞期非試用期,拆封使用過後,非產品功能性問題,無法退貨。
自收到貨品 7 日後,若商品瑕疵及異常問題,並且在保固期限內,
只需負擔50%運費寄至米客邦售後維修中心進行維修或更換處理。

【實體售後服務中心】
台北忠孝SOGO七樓:送修品代收、取件及現場簡易故障排除
台中英才NOVA二樓:送修品代收、取件及現場簡易故障排除
【維修總部】桃園中壢(無開放現場維修)
※若經門市、線上人員判斷商品須送修,則會提供返修流程
【線上客服中心】
官方Line @miclub

--注意事項--
主揪禮、活動贈品等非募資計畫之商品,恕無保固服務

※另,請不用擔心,智米空氣清淨機濾心未來將於各大線上通路開售(PChome、momo、Yahoo等),各大線下通路也會販售,合作通路會再另行公告唷!

王德彥 3年前

這是我第一次參加募資,也是我最後一次參加募資

miclub

很抱歉讓您感受不佳,對於團隊的疏忽不周之處還請海涵見諒

Ry 3年前

買賣合約都成立了,憑什麼賣方的延誤卻要買方無條件解除合約...

支持....大家一起申訴
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx

miclub

對於延遲真的深感抱歉,如真的無法等待者,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

徐英傑 3年前

以後只要那些甚麼3C達人推薦的東西我都不相信,被募資唬弄得好幾次,也都是那幾個甚麼3C達人推薦的...........................網紅的話能信嗎?吃屎吧

miclub

對於延遲之事真的很抱歉

Sam Lin 3年前

https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
請大家一起申訴

miclub

對於延遲真的深感抱歉,如真的無法等待者,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝????

爛透了,款項先退了!

miclub

您好,很抱歉,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

chen kunte 3年前

錢扣的很快 貨到是一直延出貨
四月中會出貨也是疑問
只會叫網紅業配 以後網紅推薦也不相信了

miclub

對於延遲之事真的很抱歉,我們希望客人收到的商品是有完整的認證,此對於消費者也較有保障,如後續有變動,也會再通知,不好意思

chen kunte 3年前

錢扣的很快 貨到是一直延出貨
四月中會出貨也是疑問
只會叫網紅業配 以後網紅推薦也不相信了

大狼 3年前

唉...等那麼久. 還是拿不到貨,
補償方案沒誠意.
售後服務我實在不敢償試

miclub

對於延遲之事真的很抱歉,我們希望客人收到的商品是有完整的認證,此對於消費者也較有保障。

贈品部分目前是團隊考量決定送出的項目,是否會更動或是照舊仍依團隊決定為主,但是我們還是會協助反饋,不好意思。

林家榛 3年前

等這麼久又沒誠意補償,還不如買小米類似款,出貨又快又有完整售後服務,你們光出貨就出問題,想必之後售後服務也讓人沒信心,直接退貨不等了!!

miclub

您好,很抱歉,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

陳群群 3年前

歡迎來電米客幫客服呦:034203111

Tasha Liu 3年前

金流單號前幾碼202101082359 如上數字1/8下單的我,已經癡等一個月,現在才說又要延期,我們要的是商品不是要退貨!辦理退款剛好人去樓空~我這兩個月的等待是被詐騙集團詐騙,退款還錢就沒事了嘛!口罩我也不缺,拒絕這個補償提案

miclub

不好意思,由於我們原先預計出貨歷程皆是在順利的情況下進行預估,不料BSMI認證比團隊預期還要繁瑣與耗時,後續團隊仍會持續追蹤進度,此次的延遲真的深感抱歉。

贈品部分目前是團隊考量決定送出的項目,是否會更動或是照舊仍依團隊決定為主,但是我們還是會協助反饋,不好意思

如真的無法等待者,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

ROC AF 3年前

因為貴司遲遲未能依期履約,請依消保法辦理節約退款

miclub

您好,很抱歉,可透過官方LINE進行退貨,官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,謝謝

我在2020年12月下單付款,依官網進度應該在2021年2月底前收到產品,今天是2021年3月2日,仍未收到任何訊息。

miclub

您好,非常抱歉通知您
根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

公告網址https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

陳宇千 3年前

請問怎麼都還沒收到?

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

公告網址https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

何時可以出貨

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

補償方案為隨貨附贈【智米輕呼吸口罩三入組】,以補償各位等待的時間!

公告網址https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

Lichi Lee 3年前

三月了。現在說4月才開始出貨,所以之前丟出來的2月底前出貨擺明是在敷衍消費者? 要求本平台進行退款,不要用手段為難消費者。沒有理由收錢積極、退款消極、出貨沒消沒息。

miclub

您好,由於檔次已截檔,如要退款麻煩請加入官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加@),並提供您的金流單號以及欲協助事項,人員會提供您退款流程,三個工作天內完成退款,謝謝

Vito 3年前

如果不準時交貨,一來也不主動提早通知; 二來交貨時間自己延長,只給個4/15起出貨(這跟外面賣東西99元起,結果賣999有兩樣嗎?結果我還是不知道我什麼時候拿到貨呀!); 三來回個不好意思就好了, 那下單前訂交貨時間是好玩的嗎?那以後大家賣東西隨便定個時間,都不交貨,反正錢先拿到了,那真的穩賺呀!

miclub

您好,如無法等待要申請退款麻煩請加入官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加@),並提供您的金流單號以及欲協助事項,人員會提供您退款流程,三個工作天內完成退款,謝謝

Vito 3年前

米客邦不是第一次代理家電產品,家電產品不是都要BSMI檢核,這個檢核並不是什麼高標準的規定,為什麼突然變複雜跟繁瑣了?是產品有什麼問題嗎?請米客邦儘快公告真象,不要再隱瞞我們這些受害者了!

miclub

您好,如無法等待要申請退款麻煩請加入官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加@),並提供您的金流單號以及欲協助事項,人員會提供您退款流程,三個工作天內完成退款,謝謝

Vito 3年前

想知道米客邦電話的,可以點開左上角的"專案內容",拉到最下面有客服電話.

Dora 3年前

您好,不好意思,我想退款,我沒有在使用line,是否可以請貴公司直接在這裡提供退款方式及說明多少日內會退款?謝謝!

miclub

您好,由於這裡屬於公開頁面,有個資外洩的疑慮,如要申請退款麻煩請加入官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加@),並提供您的金流單號以及欲協助事項,人員會提供您退款流程,三個工作天內完成退款,謝謝

賴威宇 3年前

請問單訂購濾網也不能出貨嗎?濾網也需要認證?

miclub

您好,由於兩者商品是一同出貨的,如有任何需要協助的,麻煩請加入官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加@),並提供您的金流單號以及欲協助事項,謝謝

王偉 3年前

你們2/8募資完了就沒在做事了嗎?2月底了才在講BSMI 及NCC認證,沒認證過是不是打算裝死不想管了是嗎?

miclub

您好,如無法等待要申請退款麻煩請加入官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加@),並提供您的金流單號以及欲協助事項,人員會提供您退款流程,三個工作天內完成退款,謝謝

Adams Lee 3年前

從沒看過這樣做的 沒認證就開賣 然後就讓出資的人 不停的等 它們不停的改時間 重點都不會主動的告知 這種做生意應該要倒的 有沒有這麼誇張的

miclub

您好,如無法等待要申請退款麻煩請加入官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加@),並提供您的金流單號以及欲協助事項,人員會提供您退款流程,三個工作天內完成退款,謝謝

陳群群 3年前

樓下的你有電話喔!我怎麼都找不到 可以公佈一下嗎?

Vito 3年前

看了進度的公告:產能極限通知:1/12後下單要3月出貨,就感覺三把火冒上來,1月底有打電話給米客邦,問年前能不能收到貨(我12月初下單,預計2月出貨),回覆是flyingV還沒撥款給他們,要等撥款入帳後才會出貨,結果看其他買家的留言,居然有回說工廠還沒開工的,這是騙人没做過貿易嗎,如果預計2月底前出貨,因為卡中間過年休假,所以海關年前年後都很忙,船運公司貨運公司也一樣,所以一定要2月初就從工廠出貨,不然很容易延遲交貨,那麼貨肯定要1月就生產,怎麼會等到過年後開工?如果1月無法生產,那肯定來不及,還發什麼產能極限公告?現在交不了貨,才說審核還沒通過,那四月交不了貨,會不會說中共限制出口?

miclub

目前商品確實已製作完畢,由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,團隊也在持續追蹤最新情況,目前預計4/15開始出貨 ,不好意思

Vito 3年前

對於延遲出貨真的很不高興,廠商的回應也很無言(要出貨才說審核還沒過,那你訂交貨時間是好看的?還加募說後續下單改三月出貨,結果是再等三個月吧?)flyingV提供募資平臺卻没儘把關監督之責,只能說太失望,以後再也不跟他們玩了,也會建議周邊的親友好友三思!

miclub

我們會將您的問題反饋給相關單位,不好意思

uindythu 3年前

各位客官,來看米智邦賣東西,要我們一直等!說二月出貨,現在要我們等到三月,後來又說是四月中,這75天的延誤期,他們賠給我們【#智米輕呼吸口罩三入組】,這個賣價才39元! 好慷慨呀! 是否要群眾和你們通通法院、消基會見面才夠本?應該每個延誤者送一年份濾網才對吧!做生意拿有這樣的!

miclub

很抱歉,是否會更動或是照舊補償方案仍會依團隊決定為主,但是我們還是會協助反饋????

Jacky 3年前

如果已經確定會遞延了,建議可主動發訊息聯絡購買者,至少讓客戶認為公司有在關心訂單的狀況

miclub

感謝您的建議,我們會將您的問題反饋給相關人員,謝謝

Jacky 3年前

如果已經確定會遞延了,建議可主動發訊息聯絡購買者,至少讓客戶認為公司有在關心訂單的狀況

楊東根 3年前

原訂2月交貨,結果現在都要二月底了才說要改成四月,然後補償方案只是三個口罩?
我家口罩每天換都可以用十幾年了,給三個口罩是在哈囉?

miclub

您好,很抱歉,是否會更動或是照舊補償方案仍會依團隊決定為主,但是我們還是會協助反饋????

陳奕丞 3年前

請貴公司將FB上之出貨公告,於flyingV上更新進度公告可以嗎?
貴公司該面對的應該是有限的贊助者,而非廣大的FB使用者。
更何況公司於專案中也承諾過如有變更會於進度更新中公告,貴公司應該不是故意忘記或是害怕想起吧?

miclub

您好,我們會將您的問題反饋給相關單位,不好意思

uindythu 3年前

針對失信於二月交貨,頻頻跟我們推銷和收款,要四月才能出貨,還不知道第一批的人端午節前是否可以收到貨?請教一下,對於這樣的問題,第一批顧客的賠償為何?(不用叫我退款了,問題是在你們端

miclub

您好,目前商品BSMI認證仍尚在跑程序中,主要我們希望客人收到的商品是有保障的,贈品部分目前是團隊考量決定送出【#智米輕呼吸口罩三入組】,是否會更動或是照舊仍依團隊決定為主,但是我們還是會協助反饋,真的很抱歉久等了。

dean jeff 3年前

若願意等要怎麼更改送貨地址?

miclub

您好,若有需要更改收件資訊,可加入官方官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項即可,感謝您:)

Milk Wu 3年前

直接不演了,「不爽不要買」啊!

miclub

對於延遲之事真的很抱歉,我們主要是希望客人收到的商品是有保障的,但倘若您無法等待,小編也僅能協助您取消訂單退款,不好意思

Liu Max 3年前

機器要四月才能出貨,單買濾芯可以先出貨吧!

miclub

很抱歉,兩品是會一起來的,故也尚無法出貨

HSPPS 3年前

貴公司就是詐欺

miclub

您好,若您無法等待,可透過官方LINE(ID:@miclub)進行退款(一定要加"@"),加入後務必提供【金流單號】以及欲協助事項即可,謝謝

Milk Wu 3年前

雲米也是拖了好幾個月,一百多位告上消基會,只是對於廠商也是不痛不癢,錢先收了三千多萬,反正你退貨,我剩下的商品也是恢復原價賣而已,還有三千多萬可以運用。
還有補償方案竟然是口罩三個,笑翻

miclub

您好,若您無法等待,可透過官方LINE(ID:@miclub)進行退款(一定要加"@"),加入後務必提供【金流單號】以及欲協助事項即可,謝謝

劉懿仁 3年前

原定出貨2月的最後一周,公布4月會出貨
貴公司的臉皮之厚跟恥度下限應該都堪稱一絕

然後補償方案是口罩?(好歹也要濾心吧)
撂一句"不爽退貨",
讓你進貨之後漲價賣是吧??
真的當眾籌是免息融資捏

#出貨時間 :​
根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨​

miclub

您好,若您無法接受,您可透過官方LINE(ID:@miclub)進行退款(一定要加"@"),加入後務必提供【金流單號】以及欲協助事項,我司會於登記後三日內完成退款流程,謝謝

冰抹茶 3年前

已經給消息了
您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

補償方案為隨貨附贈????【智米輕呼吸口罩三入組】,以補償各位等待的時間!

但原本預計2月出貨
現在日程跑到4/15才能出貨
會不會差一個太遠了啊?
而且4/15開始出貨
請問要幾號才排得到我的????
這樣搞下去我等半年都等不到
直接果斷退貨了啦

miclub

您好,若您無法等待,可透過官方LINE(ID:@miclub)進行退款(一定要加"@"),加入後務必提供【金流單號】以及欲協助事項即可,謝謝

yy h 3年前

請問何時會出貨?本來不是說一月出貨嗎?

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

補償方案為隨貨附贈【智米輕呼吸口罩三入組】,以補償各位等待的時間!
臉書公告連結:https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

陳群群 3年前

都快3月了啊快點出貨啦

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

補償方案為隨貨附贈【智米輕呼吸口罩三入組】,以補償各位等待的時間!
臉書公告連結:https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

陳群群 3年前

到底啥時出貨啦

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

補償方案為隨貨附贈【智米輕呼吸口罩三入組】,以補償各位等待的時間!
臉書公告連結:https://www.facebook.com/SmartMi.TW/posts/198804445357478

會不會被騙了啊

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

補償方案為隨貨附贈【智米輕呼吸口罩三入組】,以補償各位等待的時間!
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若您無法等待,可透過官方LINE(ID:@miclub)進行退款(一定要加"@"),加入後務必提供【金流單號】以及欲協助事項即可,謝謝

12/29下的單至今尚未收到商品,說好的到貨時間呢? 收錢都不會延遲,交貨是無限延遲?請回覆!!!!!!!!

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

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若您無法等待,可透過官方LINE(ID:@miclub)進行退款(一定要加"@"),加入後務必提供【金流單號】以及欲協助事項即可,謝謝

Ying Lee 3年前

從12/15訂的貨至今尚未收到,難不成是詐騙的嗎?請回覆

miclub

您好,若您無法等待,可透過官方LINE(ID:@miclub)進行退款(一定要加"@"),加入後務必提供【金流單號】以及欲協助事項即可,謝謝

Ying Lee 3年前

從12/15訂的貨至今尚未收到,難不成是詐騙的嗎?請回覆

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

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Ying Lee 3年前

從12/15訂的貨至今尚未收到,難不成是詐騙的嗎?請回覆

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

補償方案為隨貨附贈????【智米輕呼吸口罩三入組】,以補償各位等待的時間!
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魏建彰 3年前

所以「集資平台」&「米客邦」&「智米」是3個不同的單位?

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

補償方案為隨貨附贈????【智米輕呼吸口罩三入組】,以補償各位等待的時間!
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魏建彰 3年前

「到底有任何人收到商品嗎?」請米客邦回覆一下吧!

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

補償方案為隨貨附贈????【智米輕呼吸口罩三入組】,以補償各位等待的時間!
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mamalethow 3年前

都快月底了,還是依然沒有動靜,至少也該讓消費者知道進度吧

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

補償方案為隨貨附贈????【智米輕呼吸口罩三入組】,以補償各位等待的時間!
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楊宗樺 3年前

本來以為小米台灣官方服務已經夠糟了 沒想到米克邦也不遑多讓 請補償!!!

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

※由於台灣法規規範,空氣清淨機必須要獲得BSMI 及NCC認證才可出貨,但這次BSMI認證比團隊預期還要繁瑣、耗時更久...,在此和大家報告出貨時程。

補償方案為隨貨附贈????【智米輕呼吸口罩三入組】,以補償各位等待的時間!
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uindythu 3年前

第一批集資說好的出貨呢?信用很重要哦

miclub

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嗨呀,明天就是元宵節了,咱們說好的出貨呢~嘻嘻

miclub

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請對第一批提出補償方案吧,
畢竟是集資購買,不算是集資生產,
很多公司例如,Poiema .hako.積木井,
對於這類提出補償,例如,增加一顆濾芯增加相關耗材,或增加保固一年等方案

miclub

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陳小紘 3年前

官方是不是要做點什麼補償呢?(延遲出貨的部分)看是要每位購買著送三年份濾心還是直接在送一台,二月都快過完了,怎麼什麼消息也沒有?

miclub

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黃楚鈞 3年前

我建議你們統一發個公告吧,您們晚就算了,連個訊息都不公告,讓消費者處在焦慮的狀態,可以提前預告而不是只是等消費者怒氣沖沖地問了還回罐頭訊息,這樣只會大家情緒只會越來越不安定,麻煩你們了,拿出你的態度。

miclub

您好,久等了,非常抱歉通知您
目前智米空氣清淨機已完成生產以及SGS各項檢測

根據團隊得知的最新進度,等到BSMI 證號發下來,估計仍需三週時間,加上運送及清關等時程,目前預計4/15開始出貨

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dean jeff 3年前

已經年後很多天了,還是沒有詳細正式說明進度問題。就算是攏統摸摸頭的官方說法,也沒在臉書或是flyingv上正式公告,只在留言回覆,整體還是讓人相當不放心!

miclub

您好,由於目前團隊尚未回饋我們目前近況,目前已請人員盡速確認了:(

陳達彥 3年前

我是12/8日下單的,先前說是2月會交貨,目前已經是2/23日了,為何還未收到貨品?

miclub

您好,很抱歉,智米於近日確認出貨歷程後會再公布,不好意思

Brad Lai 3年前

收錢都不會延遲,交貨是無限延遲?

miclub

您好,由於目前團隊尚未回饋我們目前近況,很抱歉讓您久等了:(

Milk Wu 3年前

https://www.consumers.org.tw/product-detail-2648005.html
看了雲米的文章,更擔心了,不曉得要等多久,有人收到貨的嗎?

Milk Wu 3年前

https://udn.com/news/story/7266/4609566
相同下場?之前還口口聲聲那個跟你們無關,切割關係,結果?12月下單的都還沒收到了..更別說1月下單的要等到哪時候,說好的第一批2月出貨?
「雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機」於1月6日開始於嘖嘖上集資,短短一個多月,共有5346人贊助,募集金額高4887萬2165元,然而卻因為出貨時間不斷後延,引發消費者不滿的情緒逐漸高漲。

消基會於5月13日接受140位消費者申訴,儘管雲米有提供不願等待的消費者退貨服務,然而因不斷延期而產生的成本卻未有對應的補償措施。

miclub

您好,我們跟雲米代理商(可承)真的是完全沒關係,進度部分目前已請團隊和工廠對口,近日會再確認,我們原先預計出貨歷程皆是在順利的情況下進行預估。
然而,這種中間可能也會愈不可抗拒因素產生出貨延遲等等狀況,我們會再盡速處理,不好意思。

楊雅君 3年前

請問12月14日下單 ,都還沒收到貨 該如何查詢進度 ...

miclub

您好,目前還尚未出貨,出貨最新消息會在平台、粉專公告
※※E-mail信件可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意,謝謝

Carl Chang 3年前

請問line聯絡退貨到實際退款需要幾個工作天?怕也是要幾個月。

miclub

您好,我們是採統一進行退款,您於官方LINE提出退款資訊時,客服人員會提供給您日期,謝謝。

邱暐媗 3年前

請問到底什麼時候可以出貨什麼時候可以拿到產品? 拜託不要再給我官方話 聽了就很煩的完全沒有想要處理事情的態度 拜託請給一個明確的月份跟日期為不要跟我說正在和原廠溝通的我看你根本就是來騙錢的吧! 快3月份了 麻煩進快 真的看了你們處理的方式很討厭

miclub

您好,進度部分已請團隊盡速確認,很抱歉讓您等待了。

Milk Wu 3年前

連個出貨進度掌控都可以完全沒掌控,要時程什麼都沒有,只會推托給原廠,以後售服不知道會是什麼樣子,量這麼大,也不知道消不消化得了,觀感真的很差!
團購主有自己的壓力,追貨,還有超過時間要退貨的壓力,不應該是被你們廠商耽誤,然後施加在我身上,我沒有拿到任何好處,我也都把拿到的濾芯都平分出去了
整個傻眼!

miclub

很抱歉造成您的困擾,由於目前原廠剛開工,尚未回覆我們目前進度,我們已請團隊盡速確認,不好意思

陳奕丞 3年前

坦白說有生產計畫就會有出貨計畫,貴公司回覆於1月即開始量產也就是說除生產外應該有既定的出貨日程。
怎麼可能因為過年導致出貨日程改變,除非貴公司從一開始就未敲定貨櫃不然怎麼可能不知道出貨時間。
一開始就預計年後國際物流塞車,又說請注意垃圾郵件,再說原廠未開工,目前提出近日公佈歷程;從未看過一間公司如此習慣道歉與推託,卻不願給出實際日程的,都不知道所為近日是近幾日?
的確不是花錢的最大,貴公司也非常有底氣的配合退貨,但是消費者知的權益應該被保障及告知吧!!現在都2月最後一週了,如果真的有問題也應該誠實提出而非一再拖延與隱瞞。
我等著看小編要怎麼回覆!!

miclub

您好,第一批智米空氣清淨機已於一月開始量產,由於目前原廠剛開工,尚未回覆我們目前進度,我們已請團隊盡速確認,感謝您的耐心等候

Alex 3年前

第一批的贊助預購,交貨日期一延再延,現在直接公布:贊助計畫如遇不可控之因素而有所變動,會再通知?????
所以現在連出貨日期都說不出來了???

miclub

我們已請團隊盡速確認目前進度,很抱歉讓您久等了~

Howard Hsu 3年前

什麼不可抗力因素,你們根本就知道二月不可能如期吧!!
原廠大陸都還沒消息,搞不好生產都還沒完成更別說現在運回來要排隊排多久。
這也太惡質了吧,你們都不會先講的嗎?

miclub

您好,
第一批智米空氣清淨機已於一月開始量產,由於目前原廠剛開工,尚未回覆我們目前進度,我們已請團隊盡速確認,不好意思

蔡旻宏 3年前

請問啥時到貨?

miclub

您好,很抱歉久等了,智米於近日確認出貨歷程後會再公布,不好意思

曾士豪 3年前

交貨日期遲遲沒有回應,貴公司誠信受損,將來不會再回購了☺️

miclub

您好,由於目前團隊尚未回饋我們目前近況,目前已請人員盡速確認了:(

中國工廠通常最晚,02/22 開工~
所以理論上應該有進度資料

miclub

您好,團隊仍有在持續追蹤原廠中,會於近日確認出貨歷程後再公布,不好意思久等了。

黃耀生 3年前

黃耀生 3年前

請問該如何取消贊助專案呢?畢竟已經要二月底了,連一個消息都沒有,不想繼續等下去了!

miclub

您好,可以透過官方Line進行退貨,
官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加"@") ,再提供金流單號與欲協助事項,謝謝

鄭瑋茹 3年前

第一批的貨那時候會到,畢竟二月份都快過完了!

miclub

您好,智米會於近日確認出貨歷程後會再公布,不好意思久等了

錢詩友 3年前

所以工廠一直不開工是不是就不用交貨了?
然後貨還在工廠不就表示2月一定拿不到了
跟當初所說的到貨時間(2月份)不一樣啊

miclub

您好,贊助計畫如遇不可控之因素而有所變動,會再通知,謝謝

黃建軒 3年前

太誇張了 到底哪間工廠 初五還沒開工
公司業務人員跟工廠確認進度難道需要到一天?
這個效率還敢開公司 叫我買第二次我真的不敢

miclub

您好,很抱歉,原廠於大陸,團隊們會持續追蹤消息,近日會確認出貨歷程後會再公布,很抱歉久等了

Bert Lin 3年前

目前尚無消息?也太有效率!

miclub

您好,智米空氣清淨機已於一月開始量產,由於目前原廠尚未開工,須待工廠開工才能確認最新狀況,智米會於近日確認出貨歷程後會再公布,不好意思讓您久等了

請那麼多人推銷,結果都沒出貨進度,現在2月都要過了,什麼東西都沒有,只會制式化官方說法,到底有沒有在做,錢都提早收去那麼就,不是簡單一句????️以取消訂單就算了吧?

miclub

您好,智米空氣清淨機已於一月開始量產,由於目前原廠尚未開工,須待工廠開工才能確認最新狀況,如有最新消息會於臉書或FlyingV進度公告,不好意思讓各位久等了。

請那麼多人推銷,結果都沒出貨進度,現在2月都要過了,什麼東西都沒有,只會制式化官方說法,到底有沒有在做,錢都提早收去那麼就,不是簡單一句????️以取消訂單就算了吧?

許鴻逸 3年前

想請問第一批早鳥價的人員,是否可於2月底前取到貨!畢竟從12/8就已加入早鳥了!感謝!距離2/16年節結束也已5日,理論上工廠已復工,再麻煩回應感謝!

jerry hung 3年前

這個太概一次就夠了!嚇到了

miclub

您好,團隊也持續追蹤目前情況,如有消息會盡快通知。謝謝

3年前

202012首購限量早鳥組,交貨日期遲遲沒有回應,貴司因加開第二批贊助檔期而導致首批購買人的權益受損,煩請貴司應盡快處理,以免公司誠信受損。

miclub

您好,團隊也持續追蹤目前情況,如有消息會盡快通知。謝謝

蕭斌 3年前

109年12月預購時,說2月會出貨,但看網路的回復從「預計第一批為年後出貨」到現在為「原廠尚未開工」,請問到底是何時呢?是否可給明確答案?

miclub

您好,原廠預計下周開工,團隊也持續追蹤。如有消息會盡快通知

尤健恩 3年前

第一批預購的到底有消息沒?

miclub

您好,智米於近日確認出貨歷程後會再公布,目前尚無消息,不好意思讓您久等了

Wu Season 3年前

請問原廠何時開工 ? 何時才能確認最新狀況 ? 誠信生意不是這樣做的,這樣做法只會導致以後沒有人會再使用平台募資及參與,只會自己將路走死了

miclub

您好,團隊仍持續追蹤目前原廠狀態,預計為下周可能會開工,須待工廠開工才能確認最新狀況,會於近日確認出貨歷程後再公布,目前尚無消息,不好意思

李俊鴻 3年前

都過年後了,第一批預購的到底有消息沒?

miclub

很抱歉讓您久等了,由於目前原廠尚未開工,須待工廠開工才能確認最新狀況,智米會於近日確認出貨歷程後會再公布

jerry hung 3年前

我算是前幾個購買的,請問都已經要三月了,我還要等多久?

miclub

您好,由於目前原廠尚未開工,須待工廠開工才能確認最新狀況,智米會於近日確認出貨歷程後會再公布,目前尚無消息,不好意思讓您久等了

jerry hung 3年前

我算是前幾個購買的,請問都已經要三月了,我還要等多久?

建議整理大家的抱怨後根據不同時間點下單的客戶給予一個確切的時間段。
過年前後物流比較忙是事實,不過大家也只是要一個確實的交代,而不是什麼都不講。
二月都過了一半了,我是理論上二月份該收到機子的客戶,距離二月結束還有8-9天吧
如果真的物流沒辦法照進度走也是要開誠佈公一下。

miclub

首先,感謝您的建議,由於目前原廠尚未開工,須待工廠開工才能確認最新狀況,如有最新消息會於臉書或FlyingV進度公告,不好意思久等了~

劉品佑 3年前

我12/8就下單了,我算是前幾個購買的,請問都已經要三月了,我還要等多久?

miclub

您好,智米於近日確認出貨歷程後會再公布,目前尚無消息,不好意思

Wu Season 3年前

我 2020/12 已下單買『智米空氣清淨機』和『濾心』,並在前幾天詢問出貨時間,但都沒回覆,請問何時會出貨 ? 現在看別人留言的回覆,只說年後安排,但都無確定時間,這讓我很不安心,是否又遇到詐騙 ?

miclub

您好,請放心非詐騙,商品在未出貨前都可以進行取消訂單,
小編已有反饋給相關單位盡快公布出貨消息!! 很抱歉讓您等待了。

請問12月份訂購是過年後才會收到嗎?

miclub

您好,出貨最新消息會在平台、粉專公告
※※E-mail信件可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意。
*清淨機預計於年後才會確定排程,不會在年前發貨,不好意思
*年後預計國際物流也會處於塞車狀態,我們會再留意出貨時程,如有更改或更新會盡速通知

這種募資平台,發貨時間真的很令人擔憂,感覺好像付完錢就石沉大海了...
說好二月要出貨,也不講是2月幾號...
年後到貨...很期待啊!

miclub

您好,出貨最新消息會在平台、粉專公告
※※E-mail信件可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意。

很抱歉,小編會反饋給相關單位,清淨機預計於年後才會確定排程,不會在年前發貨,不好意思
*年後預計國際物流也會處於塞車狀態,我們會再留意出貨時程,如有更改或更新會盡速通知

總是回覆出貨最新消息會在平台、粉專公告,但FB最新公告還停留在1/18號的部分,相信第一批2/8號前早已能知曉出貨會延期,卻也沒提前公告,逾時了還是沒有看到緊急公告,提醒著注意垃圾信件匣,但事實是從訂購當天寄件給貴公司,就從未收到任何回信,也不知道有沒有收到,聯絡客服只收到要出貨的時候會再以信件聯繫,希望能有較積極的處理方式及回應.

miclub

您好,出貨最新消息會在平台、粉專公告
※※E-mail信件可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意。

很抱歉,小編會反饋給相關單位,清淨機預計於年後才會確定排程,不會在年前發貨,不好意思
*年後預計國際物流也會處於塞車狀態,我們會再留意出貨時程,如有更改或更新會盡速通知

A Ji Lee 3年前

分期都快繳完了,還沒看到商品...
到底。

miclub

您好,出貨最新消息會在平台、粉專公告
※※E-mail信件可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意。

很抱歉,清淨機預計於年後才會確定排程,不會在年前發貨,不好意思
*年後預計國際物流也會處於塞車狀態,我們會再留意出貨時程,如有更改或更新會盡速通知

請問去年底以前訂購的開始出貨了嗎?

miclub

您好,目前尚未,感謝您的支持,出貨最新消息會在平台、粉專公告
※※E-mail信件可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意,謝謝

余杰 3年前

請問去年底以前訂購的開始出貨了嗎?

miclub

您好,目前尚未,感謝您的支持,出貨最新消息會在平台、粉專公告
※※E-mail信件可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意,謝謝

超早鳥訂購後就沒消息了?一點進度更新都沒有,優惠延期倒是做的挺勤的,別再說確認垃圾信給點正面回覆好嗎?

miclub

您好,出貨消息確定後會盡快公告的,謝謝

曾建璋 3年前

請問說2月會出貨! 但ㄧ直沒收到相關訊息是....

miclub

您好,出貨消息確定後會盡快公告的,謝謝

yangpo 3年前

請問出貨時可以指定到貨日期嗎?平常時間要上班都沒辦法收貨

miclub

您好,對於個人訂單需加以備註可收件日,勞煩請加入官方Line(ID為@miclub),
客服人員會盡速協助您。
※請留意,前面一定要加"@"

鄭智遠 3年前

想問一下去年12月就下單 預劃2月收到,現在連通知相關資訊都沒有 難道要等到3月之後嗎?

miclub

您好,感謝您的支持,出貨最新消息會在平台、粉專公告
※※E-mail信件可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意,謝謝
※※由於近年關,目前預計第一批為年後出貨,主要出貨時間會依公告為主,感謝您的支持!!!

黃楚鈞 3年前

1/11前下單的 預計2月份出貨 是有沒有明確日期嗎? 信件裡面也沒有收到資訊 垃圾信箱也沒有

miclub

您好,感謝您的支持,出貨最新消息會在平台、粉專公告
※※E-mail信件可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意,謝謝
※※由於近年關,目前預計第一批為年後出貨,主要出貨時間會依公告為主,感謝您的支持!!!

宋志勇 3年前

沒有預計出貨時間嗎? 我是12/30下單的

miclub

您好,感謝您的支持,出貨最新消息會在平台、粉專公告
※※E-mail信件可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意,謝謝
※※由於近年關,目前預計第一批為年後出貨,主要出貨時間會依公告為主,感謝您的支持!!!

請問這台連接米家APP 是連到台灣伺服器 還是大陸伺服器? 還是兩種都能連?

miclub

您好,是可以自由選擇連線台灣米家或中國大陸米家唷!

李俊鴻 3年前

到底出貨沒?都二月了

miclub

您好,感謝您的支持,出貨最新消息會在平台、粉專公告
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蔡宗翰 3年前

我一直沒收到商品?請問何時可以收
金流單號 202012170251182196
金流單號 202012081305133844

miclub

您好,感謝您的支持,出貨最新消息會在平台、粉專公告
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蔡宗翰 3年前

為何我還沒收報商品

Rundy 3年前

請問出貨會通知嗎?

miclub

您好,會有的,感謝您的支持,出貨最新消息會在平台、粉專公告
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賴建光 3年前

請問您頁面上的一些檢測合格有完整的報告資料嗎?

miclub

您好,目前與和相關單位確認中,如有消息我們會進行聯繫,感謝您

huso168 3年前

太扯了吧⋯⋯
能取消退款嗎
跟本毫無誠信,呼攏消費者......

miclub

您好,2021/01/11(含)前贊助者,目前專案預計在 【2021年2月份】出貨,若無法等待者都可以透過官方Line進行退貨,
當然,每一位贊助者對團隊來說都很重要,我們也不希望各位退單,但若真的無法等待者我們也不會強求。

官方Line(ID為@miclub)查詢,團隊會盡快回覆您
※請留意,前面一定要加"@"

huso168 3年前

請問何時能收到,本來說1月的現怎又改3月出貨....
單筆贊助

贊助專案 贊助金額 回饋項目 金流單號 收到了?
智米空氣清淨機|現在開始,深呼吸 智米空氣清淨機|現在開始,深呼吸 998 ▎加購專區|除甲醛抗病毒增強版濾心 二入 未來市價$1990|現省 $992 ►方案內含: 除甲醛抗病毒增強版濾心 二入 有效過濾毛髮/灰塵/細菌/病毒/二手菸/甲醛/TVOC/油煙/異味/PM2.5-PM0.03 CCM為業界最高等級P4/F4 只需約半年更換一次(視實際空氣品質而有所增減)
預計送達:2021/03

上次修改:2020/12/22

202012222050093319 修改
智米空氣清淨機|現在開始,深呼吸 智米空氣清淨機|現在開始,深呼吸 4495 ▎限時早鳥優惠組 未來市價 $6990|現省 $2495 ►方案內含: ✅智米空氣清淨機*1 ✅除甲醛抗病毒增強版濾心*1 ✅說明書*1 ►台灣唯一公司貨、線上客服 ►一年保固
預計送達:2021/03

上次修改:2020/12/22

202012221941255904

miclub

您好,目前是第二批贊助檔期,故系統頁面會標明最新出貨月份(第二檔預計出貨月份)。您只要確認訂單在【01/11(一)23:59】前下單即可。

※金流單號開頭數字為下當天的年月日,如20210111xxxxxxxxxx即為2021年01月11日下的單

感謝您的支持,出貨最新消息會在平台、粉專公告
※※E-mail信件可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意,謝謝

阿峰 3年前

那大概什麼時候才會收到呢

阿峰 3年前

請問我是預購2月份的怎麼剛剛看變成3月?

miclub

您好,目前是第二批贊助檔期,故系統頁面會標明最新出貨月份(第二檔預計出貨月份)。您只要確認訂單在【01/11(一)23:59】前下單即可。

※金流單號開頭數字為下當天的年月日,如20210111xxxxxxxxxx即為2021年01月11日下的單

Milk Wu 3年前

請問二月出貨是指二月初,還是幾號?開始出貨的意思是我還是要看訂單時間才知道哪時候收到嗎?還是有確定哪天可以第一批出貨完成,謝謝!因為團購,所以比較希望可以給一個比較確切的日期或區間,謝謝

miclub

您好,感謝您的支持,出貨最新消息會在平台、粉專公告
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王德彥 3年前

請問12/12贊助的,幾月會開始出貨?

miclub

您好,2021/01/11(含)前贊助者,目前專案預計在 【2021年2月份】出貨,
感謝您的支持,出貨最新消息會在平台、粉專公告
※※E-mail信件可能會傳送至【垃圾信件匣】,還請留意,謝謝

黃紳紳 3年前

請問要退贊助如何操作?

miclub

您好,感謝您的來訊,很高興為您服務
商品若需協助取消訂單事宜,且為2021/01/11(含)前贊助者,麻煩加入官方Line,ID為@miclub(請注意,一定要加""@"")
加入後請務必提供下列資訊,客服人員才更快速查閱您的訂單,以及了解您的問題
1.【訂單(金流)編號】-於下單後台查詢
2.【商品名稱】-請完整給予品名
3.【詳述欲詢問之問題】
客服人員會盡速協助 ,謝謝。

若是2021/01/12(含)後贊助者,請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。

【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ 退款完成會收到「NewebPay 藍新金流」Email 通知,請留存備查。
◎ 請依據信用卡之結帳日判斷,刷退款項將返還於當月或次月信用卡帳單中。

【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需資訊(非第一銀行用戶需承擔轉帳手續費 10 元,直接由贊助金中扣除)。
◎ 超商手續費(35元)/銀行匯款手續費(10~15元)不列入退還款項,此費用為 各家超商/銀行 收取的一次性費用,選用此兩種付款方式時,付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用,平台依據實際贊助金額退費。
◎ 退款作業固定於每週五轉帳(遇例假日提前至週四),轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週作業。匯款完成將會收到"第一銀行"EMAIL 通知即代表款項已入帳。

※注意:Mail為平台提供,商品結檔前我司無法處理您的訂單,等待平台回覆即可,平台處理訂單需要作業時間1-3天,請您耐心等待。

鄭喻文 3年前

為什麼我12月訂的但寫3月出貨呢

miclub

您好,目前是第二批贊助檔期,故系統頁面會標明最新出貨月份(第二檔預計出貨月份)。您只要確認訂單在【01/11(一)23:59】前下單,即為目前專案預計在 【2021年2月份】出貨。

※金流單號開頭數字為下當天的年月日,如20210111xxxxxxxxxx即為2021年01月11日下的單

SYF 3年前

請問1/11首批早鳥下單完成,1/12ATM繳款完成(11號的下單匯款截止日是13號),是2月會收到還是3月收到? 贊助記錄裡出貨寫2021/3月, 應該不是3月吧?

miclub

您好,目前是第二批贊助檔期,故系統頁面會標明最新出貨月份(第二檔預計出貨月份)。您只要確認訂單在【01/11(一)23:59】前下單,即為目前專案預計在 【2021年2月份】出貨。

※金流單號開頭數字為下當天的年月日,如20210111xxxxxxxxxx即為2021年01月11日下的單

Chris Hu 3年前

Chris Hu 3年前

請問1/12下單完成囉什麼時候收到貨

miclub

您好,2021/01/12(含)後贊助者,目前專案預計在 【2021年3月份】出貨,謝謝您!

林玠恒 3年前

請問小米空氣清淨機2S可以用這個濾心嗎?

miclub

您好,目前和相關單位確認中,如有消息我們會進行聯繫,感謝您

楊宗樺 3年前

你好我之後才會搬到14坪的房間住。
目前的房間是7坪內。這樣的話要使用多大的出力才剛剛好呢。 到時說明說會提供相關說明嗎

miclub

您好,智米SmartMi空氣清淨機適用坪數為3-14坪,說明書部分小編會反饋給相關單位,推薦透過WIFI綁定手機,可以啟用遠端操控、排程、APP查看空氣品質(及溫溼度)、連動其他家電等強大功能。

維brian 3年前

請問專案內容都沒有說明到產品保固內容與期限,只在粉專上某一則貼文下面備註"獨家台灣公司貨享一年保固",可否在專案內容內增加保固內容、期限及維修說明,不然感覺贊助買了就變成售服孤兒,謝謝

miclub

您好,主商品保固【一年】
自簽收貨物起 7 日內,您可以擁有 7 天的鑒賞期,此期間內如果對產品有異議。
經米客邦售後維修中心檢測確認後,可以辦理退換貨。
鑒賞期非試用期,拆封使用過後,非產品功能性問題,無法退貨。
自收到貨品 7 日後,若商品瑕疵及異常問題,並且在保固期限內,
只需負擔50%運費寄至米客邦售後維修中心進行維修或更換處理。

【實體售後服務中心】
台北忠孝SOGO七樓:送修品代收、取件及現場簡易故障排除
台中英才NOVA二樓:送修品代收、取件及現場簡易故障排除
【維修總部】桃園中壢(無開放現場維修)
※若經門市、線上人員判斷商品須送修,則會提供返修流程
【線上客服中心】
官方Line @miclub
【電話客服中心】
03-4203111

--注意事項--
主揪禮、活動贈品等非募資計畫之商品,恕無保固服務

江志賢 3年前

請問我想要贊助限量早鳥組,結果選到了限時早鳥組,請問可以修改嗎?
雖然價格一樣,但是贈品不一樣,謝謝!!

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,更改方案部分無法直接修改哦~

蘇柏宇 3年前

你好
我本來有使用折扣碼
要結帳時因為想看一下如何加購濾心
導致我結帳頁面不見了
再次要下單使用折扣碼
寫說我的折扣碼已被使用
這樣不合理吧

miclub

您好:很抱歉造成您的困擾,因目前平台機制問題,主商品和加購品需分開下單。
只要有返回或是操作錯誤皆會造成折扣碼失效,大小寫、有無空白鍵請注意,
若您的折扣碼失效,請私訊小編再提供E-mail,小編查詢後將補發給您,謝謝!

Cheng 3年前

ㄜ...............智米空氣清淨機與米家空氣清淨機3耗材通用---我問的就是米家空氣清淨機3,你們的號才可以適用在米家空氣清淨機3上面嗎?

miclub

很抱歉這部分我們只針對我們主要機器是否通用哪一些品牌回覆,
因為我們仍希望用戶購買我們的主商品,所以其他機器材是否適用我們機器我們會協助
但是我們的耗材是否適用於其他機器,這部分是有爭議的,因為其他的主機是否會針對這部分修正我們無法保證唷!

我可以退刷,重新購買嗎?因為沒有使用到折扣碼!花旗信用卡5520-0001-5926-6600這張卡

miclub

您好:很抱歉造成您的困擾,若要使用折扣碼,可重新下一筆單,再取消舊訂單即可呦~

需取消訂單請來信至 flyingfive@ontoo.cc 告知"退款原因",同時附上您贊助的「專案名稱、金流單號、贊助金額」,平台將儘速為您處理退款程序。

【信用卡】退款程序
全額刷退至原付費信用卡帳單中(無手續費產生)。
◎ 退款完成會收到「NewebPay 藍新金流」Email 通知,請留存備查。
◎ 請依據信用卡之結帳日判斷,刷退款項將返還於當月或次月信用卡帳單中。

【ATM/超商】退款程序
客服收到來信會請申請人提供個人銀行或郵局之帳戶資料,請協助回填退款所需資訊(非第一銀行用戶需承擔轉帳手續費 10 元,直接由贊助金中扣除)。
◎ 超商手續費(35元)/銀行匯款手續費(10~15元)不列入退還款項,此費用為 各家超商/銀行 收取的一次性費用,選用此兩種付款方式時,付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用,平台依據實際贊助金額退費。
◎ 退款作業固定於每週五轉帳(遇例假日提前至週四),轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週作業。匯款完成將會收到"第一銀行"EMAIL 通知即代表款項已入帳。

※注意:Mail為平台提供,商品結檔前我司無法處理您的訂單,等待平台回覆即可,平台處理訂單需要作業時間1-3天,請您耐心等待。

Cheng 3年前

請問這台的耗材是否可以用在小米3上面?一樣可以感應使用耗損率嗎?小米3支援H13的濾網嗎?

miclub

您好,很抱歉,智米空氣清淨機與米家空氣清淨機3耗材通用(皆為智米製造),由於市面上有很多款空氣清淨機,型號、版型、規格、功能不盡相同,故此部分需請您確認自家的清淨機的濾心規格適不適用呦~

Cheng 3年前

是要詢問這個耗材能不能用在小米3上面,不是小米3的耗材能不能用在這台上啦!麻煩請回覆這台的耗材可否使用在小米3上面,謝謝!

miclub

hihi,智米空氣清淨機與米家空氣清淨機3耗材通用(皆為智米製造),這意味著您亦可到小米官網或小米專賣店購買濾心來安裝。但要提醒您,米家濾心為HEPA12級(售價$795),智米濾心為HEPA13級且價格較划算(募資價$499)。"

※智米空氣清淨機濾心未來將於各大線上通路開售,線下通路會再另行公告。

Cheng 3年前

是要詢問這個耗材能不能用在小米3上面,不是小米3的耗材能不能用在這台上啦!麻煩請回覆這台的耗材可否使用在小米3上面,謝謝!

miclub

hihi,智米空氣清淨機與米家空氣清淨機3耗材通用(皆為智米製造),這意味著您亦可到小米官網或小米專賣店購買濾心來安裝。但要提醒您,米家濾心為HEPA12級(售價$795),智米濾心為HEPA13級且價格較划算(募資價$499)。"

※智米空氣清淨機濾心未來將於各大線上通路開售,線下通路會再另行公告。

Cheng 3年前

請問濾芯保存期限到何時呢?以及此耗材是否適用於小米3上面?

miclub

您好,濾心最佳使用期限為6年,每顆濾心除了盒裝外,內部還有一層塑膠封膜密封,能有效延長保存期限並保障抗病菌塗層不會衰減呦!
智米空氣清淨機與米家空氣清淨機3耗材通用(皆為智米製造),這意味著您亦可到小米官網或小米專賣店購買濾心來安裝。但要提醒您,米家濾心為HEPA12級(售價$795),智米濾心為HEPA13級且價格較划算(募資價$499)。

林士峰 3年前

請問一下,一個濾芯保存期限是多久呢?

miclub

您好,濾心最佳使用期限為6年,每顆濾心除了盒裝外,內部還有一層塑膠封膜密封,能有效延長保存期限並保障抗病菌塗層不會衰減呦!

楊桃汁 3年前

請問如果要下耗材要分兩單嗎?

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾,因目前平台機制問題,需分開下單,抑或選擇可接受的方案組,感謝您!

甘瑋祺 3年前

甘瑋祺 3年前

我也沒填寫到優惠碼!如何更改啊

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾 ,折扣碼將於開檔當下分別透過E-mail及簡訊發送給您,若有需要協助的地方,由於此為公開頁面,還請加入官方Line提供【金流單號】以及【欲詢問之問題】,客服人員會盡速處理 Line ID為【@miclub】"(請注意,一定要加"@")

甘瑋祺 3年前

我也沒填寫到優惠碼!如何更改啊

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾 ,折扣碼將於開檔當下分別透過E-mail及簡訊發送給您,若有需要協助的地方,由於此為公開頁面,還請加入官方Line提供【金流單號】以及【欲詢問之問題】,客服人員會盡速處理 Line ID為【@miclub】"(請注意,一定要加"@")

羅宜君 3年前

您好,優惠專案沒有了,所以我買4495,已信用卡結帳後才給優惠碼,那我能重新下單嗎?現在網站又緊急加開優惠專案,那我覺得被騙耶!

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾 ,折扣碼將於開檔當下分別透過E-mail及簡訊發送給您,若有需要協助的地方,由於此為公開頁面,還請加入官方Line提供【金流單號】以及【欲詢問之問題】,客服人員會盡速處理 Line ID為【@miclub】"(請注意,一定要加"@")

羅宜君 3年前

您好,優惠專案沒有了,所以我買4495,已信用卡結帳後才給優惠碼,那我能重新下單嗎?現在網站又緊急加開優惠專案,那我覺得被騙耶!

miclub

您好,很抱歉造成您的困擾 ,折扣碼將於開檔當下分別透過E-mail及簡訊發送給您,若有需要協助的地方,由於此為公開頁面,還請加入官方Line提供【金流單號】以及【欲詢問之問題】,客服人員會盡速處理 Line ID為【@miclub】"(請注意,一定要加"@")

胡杯杯 3年前

請問耗材"濾心"跟小米也是通用的嗎?

miclub

您好,智米空氣清淨機與米家空氣清淨機3耗材通用(皆為智米製造),這意味著您亦可到小米官網或小米專賣店購買濾心來安裝。但要提醒您,米家濾心為HEPA12級(售價$795),智米濾心為HEPA13級且價格較划算(募資價$499)。
※智米空氣清淨機濾心未來將於各大線上通路開售,線下通路會再另行公告。