上星期也收到了，用幾天也是相當滿意，運作時聲音不大，看電視時影響也不大；不過拖地部份每次掃完都會要求拿出，有必要嗎？另外，在app裡有禁拖區、禁掃區？我沒看到這個設定，可以某區只掃不拖嗎？
您好，謝謝您的留言，
若有使用拖地功能時，當主機回充會提醒將水箱移除的原因是避免主機有受潮的疑慮唷~
而禁拖區、禁掃區可透過『自訂』設定，按下磚塊按紐就能出現虛擬邊界及免拖區域進行環境圈選。
未來有維修或操作教學需求，可直接聯繫原廠客服中心唷！
客服專線：0800-869-869
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已收到，使用後很滿意。請問日後耗材可以去哪裡購買？謝謝您們。
您好，謝謝您的留言。
日後耗材陸續會再各個通路上市，例如：PChome、MOMO、東森等等，後續再請上網選購即可，謝謝。
我拆開後沒看到加贈的千元禮包？？？
您好，謝謝您的留言，耗材大禮包與主機分開寄送，禮包預計下週一開始配送，再麻煩協助留意物流喔～謝謝～
收到了...感謝
謝謝您對N8掃拖地機器人募資的支持喔～
請問一下，什麼時候出貨啊??
您好，謝謝您的留言，N8掃拖地機器人於1/27已經開始出貨嚕～耗材大禮包與主機分開出貨，禮包預計下週一開始配送，這幾天再麻煩協助留意物流喔，謝謝。
請問二月何時出貨呢？
您好，謝謝您的留言，募資預計2月開始出貨，目前團隊在最後出貨準備中，如之後有出貨相關的最新消息都會即時公佈於進度欄喔～謝謝～
更正1／3日
您好，謝謝您的留言，購買成功會在完成頁面上顯示金流單號，金流單號可於網頁右上方會員處贊助紀錄中查詢，為保障消費者權益，小編這邊無法查詢您的訂單資料，訂單相關事宜需要麻煩您寫信到flyingfive@ontoo.cc並附上購買人相關資訊，由平台方協助您，謝謝。
請問我於1／23贊助訂單是否成功呢？
記得好像是用銀聯卡付費。
您好，謝謝您的留言，購買成功會在完成頁面上顯示金流單號，金流單號可於網頁右上方會員處贊助紀錄中查詢，為保障消費者權益，小編這邊無法查詢您的訂單資料，訂單相關事宜需要麻煩您寫信到flyingfive@ontoo.cc並附上購買人相關資訊，由平台方協助您，謝謝。
“只要這台跟手機處在同一個區域網路，即使無網際網路連線仍然可以進行設定？”
我是說區域網路喔，意思是我的手機跟掃地機在同一個wifi（有網路，能互聯）但不能對外（沒有網際網路，不能Google追劇血拼聊天…）
您好，掃地機器人並非以區域網路方式進行操作，所屬環境沒有網路，即使手機有網路也無法直接操作掃地機，如果是這樣的狀況則沒有辦法使用APP上的進階功能喔（僅能手動操作機身上方的按鈕開關掃地機一般打掃），謝謝。
不好意思，先前的回應並未解答到我的疑問：請問能在無網路環境 完成設定 並 進行打掃嗎？
或者我可以理解為，只要這台跟手機處在同一個區域網路，即使無網際網路連線仍然可以進行設定？
因為預計使用的場合不允許私接網路且有嚴格的防火牆管制。
您好，如果是完全沒有網路的情況可以使用機身上方的按鈕操作開關機，但是無法使用任何APP上的進階功能（此時只能開機一般打掃，無法設定自訂清掃等相關客製化功能），若是您在打掃場所時，是可以使用您的手機網路分享連接機器進行操作，如果還有不理解的地方再麻煩告訴小編喔～謝謝～
請問能在無網路環境完成設定並進行打掃嗎？還是廠商停止服務就直接變磚？
您好，謝謝您的留言，若家中沒有網路則可使用手機網路分享連接喔～如果完全沒有網路的話可以點擊機身上方按鈕做開關，不過可能就無法使用進階功能（如調整吸力、設定禁掃區等等）。另外，第二個問題您完全不用擔心喔～科沃斯在世界多個國家皆是高市佔率的掃地機品牌，僅因初入台灣市場，故先以募資的方式與大家見面，並希望以此收集各位的寶貴意見與反饋喔～謝謝～
你好，想請問這個電壓適合240V嗎？
您好，謝謝您的留言，N8掃地機適合國際電壓100-240v喔～僅不同電壓可能會需要使用轉接插頭喔～謝謝～
回饋選單
已額滿/到期回饋
開放時間 11-06 00:00:00 (UTC+8)
#73108
N8掃拖地機器人1套
台灣聯強保固18個月
預計市售價 $11,999
開放時間 01-14 00:00:00 (UTC+8)
#73228
N8掃拖地機器人1套
台灣聯強保固18個月
預計市售價 $11,999
開放時間 01-14 00:00:00 (UTC+8)
#73252
N8掃拖地機器人1套
台灣聯強保固18個月
預計市售價 $11,999
開放時間 01-14 00:00:00 (UTC+8)
#73249
N8掃拖地機器人2套
台灣聯強保固各18個月
預計市售價 $23,998
開放時間 01-14 00:00:00 (UTC+8)
#73250
N8掃拖地機器人5套
台灣聯強保固各18個月
預計市售價 $59,995
產品跟贈品都收到囉⋯⋯使用上很滿意
您好，非常感謝您對募資活動的支持喔~
日後若有維修或操作教學需求，也可直接聯繫原廠客服中心唷！
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客服信箱：support.tw@service.ecovacs.com
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