202003272359079679
申請退款，謝謝

謝謝各位對CLAR的支持，募資期間的訂單、安裝、問題及退費都已經處理完成。

後續有任何問題可以隨時至粉絲團私訊小編或致電02-8511-0001聯絡客服人員，在線時間為週一至週五的早上9:30 - 下午5:30，國定假日休息。在線期間都會即時為大家服務，非在線時間也會盡快在一個工作天內把所有訊息處理完成。謝謝大家。

CLAR客服團隊

非常讚同 @Pan Fly 說的打從裝機後沒正常幾次換每次跟客服提退貨只能拿"無法幫您安排退貨流程，安裝超過三十天之後就不能做任何退費只能用維修或換機的服務"來回覆，問題是換了四次機器修了十次以上仍然還在出問題! 更換軔體跟換機無效阿!! 這樣為何不能要求退貨?

如果老闆你真的看得到，我想說，我的機器換了五次了，仍然還在出問題！
完全是因為想支持台灣新創公司，但這樣的品質你要消費者怎麼買單呢？
不想對於品牌產生抨擊，但事實上產品如此的不安心，是否能夠好好地有效的去達成消費者只是想要喝水的期待？
畫面做的這麼漂亮，故事如此精彩，功能百般強大？ 甚至推薦給身旁好友支持，卻換來這樣的品質，實質不敢恭維。
認真考慮申請退費，敬請貴公司老闆思考經營管理的能力。
第一次對於購買的產品如此不滿意。

202003281952137252
申請退款，謝謝!

使用了三個月，每三天當機一次，面板不靈敏，操作也不太好用。
上次當機請人來維修等了一個禮拜，等於辦公室一個禮拜沒有水可以喝。
實在是很難接受的品質

您好!我購買廚下型依然遇到出水溫度、出水量、無線控制面板超級難用反應很差和常常異常，是否有改善計畫並盡快派人處理呢?

你好，因爲泡起泡麵3次，總覺得不夠熱，剛按出100度C的水，實際用溫度計量，只有65度C。要求維修

202005221646058116 申請退款，麻煩您！

4月份贊助早鳥方案，目前為止，沒有收到任何出貨聯絡電話，請儘速聯絡，謝謝。

您好，4月份贊助超早鳥方案，但到目前為止，沒有收到任何出貨安裝通知的聯絡電話，請儘速聯絡，謝謝。

您好，4月份贊助超早鳥方案，但到目前為止，沒有收到任何出貨安裝通知的聯絡電話，請儘速聯絡，謝謝。

您好，3月份贊助超早鳥方案，但到目前為止，沒有收到任何出貨安裝通知的聯絡電話，請儘速聯絡，謝謝。

真的很不ok,等了5個月，ㄧ裝就裝到機王，冰水不冰，第二次裝冰水是熱的，第三台冰水更熱還發出噪音，已退貨，真的蠻生氣的

我的也是不到幾天就當機，不到一個月無法出水/停水

我廚房還在裝潢，請問廚下型需要設計師在廚房先做什麼嗎？

機器沒有完成安裝，還要再約安裝時間，技師說公司這邊會跟我聯絡預約，3天了我也沒收到電話，致電貴公司也無人接聽，是放暑假了嗎，目前機器擺在那邊不能用，而我們原本桶裝水已退掉，現在只能天天買瓶裝水喝，麻煩儘快跟約一下安裝時間好嗎，謝謝

應該要收到東西也應該要安排安裝了？怎麼都沒消息？

202003261219489441 已申請退款，請處理

那時候可以裝機都沒消息，也聯絡不到人，可以讓我們知道目前的情形嗎？廚下型本來説8約24開始裝機，也都沒聯絡客人那時候安裝.

請問拿時候出貨啊，也聯絡不到

202003270123278423已申請退款，麻煩您！

昨天安裝完成，不過機器有問題，不管設定20,50,60度，出水溫度都是熱水，沒有常溫水，感覺機器壞掉了！ 請問要怎麼處理？

請問何時能裝機已經八月底了連消息都沒有

08/25安裝日期更改，請與我聯絡0988051777陳先生，謝謝

我是安裝了，但當天馬上出問題，機器一直當掉不出水，聯絡客服都沒回應，害我被家人罵翻了喝個水那麼麻煩，我可以接受慢點出貨，但品質要顧好，還有售後服務需要加強

募資到現在八月中，完全沒有任何出貨或安裝通知？請問目前狀況是？

真好還有東西收著丟一旁。

東西收到快一個月了，技師說出車禍臨時取消安裝，請問何時會再安排安裝呢

我自取行嗎 我自取行嗎 我自取行嗎

四月募資到現在八月中，完全沒有任何出貨或安裝通知........

請問遲遲收不到貨要如何退費

請問如何得知何時可收到物品，如何後續與人員聯系!!

收到櫥上型淨水器安裝後 隔天就發生進水孔漏水問題 馬上報修 隔幾天來維修後 開始測試功能 按冰水完全沒功能 都是出溫熱水 已經安裝好等四五個小時才操作 試了五杯 都完全沒冰水 ，只有第一天安裝時有成功出一杯冰水 其餘都是溫熱水，已經快超過七天 完全沒使用到淨水器 十分想退貨退費了

請問遲遲收不到貨要如何退費？

我是超級早鳥會員，今天才收到電話告知被漏掉了。這幾天正想不是原本7月要安裝，怎麼都靜悄悄？只能排到0826才能安裝。不過因為被漏掉，所以會再送一年濾心～是要給2年濾心吧！（問了打電話來的人，他都不知道）因為本來就送一年濾心了！希望淨水器能真的給力！

我應該也算早鳥就訂了，看著你們公開發佈要出貨了的訊息很開心，但都等了一個月了連通電話也沒有，再不出貨就要退費了！！
請問你們的退費機制在哪裡？？如何申請？？

第一次約，技師遲到快1個小時，也沒技師的聯絡電話，因有事外出，沒裝成，等電話再另約時間。
第二次約，技師遲了2個小時，但有先打電話來告知會慢到，這都OK,因為技師來後安裝是很不錯的。
等了很久終於裝好了，可是下午才裝好，晚上就有問題，現又聯絡不到任何人，安裝的技師電話不接，原本打來約安裝時間的電話，不是不通，就是跳號，請問現在到底是怎樣，可以給個有問題聯絡得到的電，話或其他方式嗎？
總覺怪怪的

一直沒有收到也沒有人聯絡 不會是詐騙吧....

http://senmingkao.blogspot.com/
我有寫個小開箱和影片...我是前10名下訂的,所以比較快拿到...
比較慢的就稍微等一下吧...

很開心收到貨了，我跟大家一樣，也曾在這兒留言，未得回應，還懷疑過⋯不會被騙了吧⋯⋯，約收貨前2週吧，有接到服務人員來電，確認住址後告知大約出貨時間，於是在前天收到貨了，實品好漂亮，所以，大家安心等待唄

請問有聯絡電話嗎?

請問有聯絡方式嗎？ 我之前有告知會更改地址 可是一直都沒有消息....

Pan Fly 廠商有公告6/6以後的修改將不再受理

請問遲遲收不到貨要如何退費？

請問遲遲收不到貨要如何退費？

請問遲遲收不到貨要如何退費？

我收到,昨天也裝好囉....不過我是一出來就馬上贊助的,大概前10名的人

請問有人收到貨了嗎？

請問要如何取消贊助呢？！覺得等太久了！

麻煩有人回應可以嗎？

我已經在幾個星期之前改成櫥下型
為什麼顯示我在7/16有修改？
然後現在還是桌上型？

我已經在幾個星期之前改成櫥下型
為什麼顯示我在7/16有修改？
然後現在還是桌上型？

請提供客服電話

尚未收到通知，請提供客服電話，謝啦。

請問一下，我大約5月下訂的，可以查詢我排到的出貨日嗎？感謝

我要變更裝機日期，但02-85110001此電話不通，請提供聯絡方式

我要變更裝機日期，但02-85110001此電話不通，請提供聯絡方式

麻煩您，我收貨地址更改，請問有客服電話嗎?謝謝您。

請問客服中心電話是多少？尚未接到通知

也想知道客服專線，並未收到裝機通知

現在是不是不能修改備註了? 以下請幫忙:
1. 需要打統編
2. 因7月正在準備搬家, 時間未確定, 會需要修改送貨地址

你好 在五月募資結束前 我有訂購一組櫃上型飲水機 時候可以幫我確認我有沒有訂購成功？
因為我找不到資訊 假如沒有訂購成功不知道可不可以幫我追加一組呢？再麻煩你了

請問我地址少打一要怎麼改

請問已贊助機器如何更改裝設地址? 謝謝

想請問出貨進度，四月底下單的是排到八月嗎，之前看怎麼說七月呢

請問可以在拉一條接到冰箱的製冰器嗎？

我購買的是櫥下型，請問原本已經有裝愛惠浦櫥下型的話，安裝時也能協助拆除舊機嗎？

櫥下型沒有冰水是嗎？

我有開團唷，詳情請看網址內合購介紹頁裡商品推薦的合購說明 https://www.ihergo.com/go/9sc2t7_1129902

已購買想要改成桌上型可以嗎？

我想問一下 櫥下型男是有線連接嗎？
因為我想換成櫥下型
但沒有找到太多資訊。

我想問一下 櫥下型男是有線連接嗎？
因為我想換成櫥下型
但沒有找到太多資訊。

5月初購買，什麼時候可安裝？

已經購買，我需要打統編，請問在哪裡註明呢

請問已經購買, 要再加註增加轉換軟水的濾心要再哪裡註明呢? 謝謝

請問桌上型與櫥下型的長寬高，最晚何時還可以修改選擇?

請問募資時選擇櫥下型之後可以改為廚上型嗎？

您好，想請問一個問題。
我目前是使用櫻花牌RO逆滲透，出水段是接到二合一的水龍頭（自來水和純水在同一頭），我是不是可以買廚下型，然後汰換掉濾水器沿用既有出水口就好？

想看廚下型的無線面板的近照

請問有人需要嗎？一台18800。雖然想在家裡裝，可是家人不允許，所以想出讓，不然就要去退訂了：（

贊助完，點了抽獎畫面就跳掉了?

您好，請問櫥下型的出水龍頭需要鑽多大的孔呢？

已贊助沒有看到抽獎活動～

已經贊助但沒有看到抽獎畫面

請問櫥下型管路清洗時, 出水的水龍頭也會清洗到嗎? 謝謝!

請問忘記沒有key到折扣碼還有方法補救嗎？

已經贊助但沒有看到相關的贊助者活動…

沒有messenger帳號如何參加抽獎?

1. 剛剛點了抽獎畫面就跳掉了?
2. 濾芯未來如何購買呢？

之後要怎麼購買濾芯呢？

請問桌上型有辦法自行拆卸後再安裝嗎？
安裝的需求是什麼？（要有多大空間？需離水源多近？）

希望可以比原訂時程提早安裝！

超期待收到CLAR瞬時調溫淨水器的！

希望早鳥可以提早安裝，早買早享受也可方便幫忙推廣。

廚下式包含水龍頭跟管線嗎？

您好，已下單才看見運送和維修不包括花蓮和台東是這樣嗎？謝謝

地址請幫我加台北市 會提早出貨嗎

我要的是櫥下型哦