哈囉!各位 POIEMA Fit 的贊助者
感謝大家的等待與配合,我們終於即將度過肺炎疫情導致的延遲出貨問題了,目前已經完成 95% 的贊助者訂單,並且陸續出貨中,POIEMA 將按照前次進度更新中說明的日期完成出貨,再次感謝所有贊助者的支持。
相信有不少支持者已經收到 POIEMA Fit 並且順利使用當中,小編特地彙整了常見的開箱 Q&A,歡迎參考閱讀 :)
「機器擺放沒有特定的要求,建議機器與牆壁有 10 公分的距離,以利空氣流動即可。」
「POIEMA FIT 無需使用特定的清潔刷,將集塵板打開後,可以使用一般細菜瓜布刷洗即可。
「可以的,POIEMA 建議使用威猛先生(綠色衛浴強效版) 來清潔。
有的,團隊特別準備了完整的清潔教學,點此連結可以前往介紹頁面: https://poie.ma/washf
可以的,POIEMA 建議 24 小時開機, 一方面沒有昂貴的濾網需要更換,另一方面也很省電。 讓室內一直充滿乾淨空氣。
POIEMA 採用紅外線的懸浮粒子偵測器,可以自動更新取樣時間並長時間監測空氣污染物的濃度趨勢。有時候數字會忽高忽低,此因空氣污染物的流動所造成的,為正常現象。
打開 POIEMA APP,點一下進入您的機台後,點一下右上方的齒輪,進入第 2 項:舒眠情境設定。
您將會需要將機器設定為「自動模式」,自動模式啟動後「自動舒眠」和「感應式夜燈」的設定就會生效喔 (可參考說明書說明)
我們將會透過軟體更新來進行此功能的改進,這項工作將在近期完成,屆時「自動舒眠」和「感應式夜燈」在定時開機後仍會保持啟用狀態,整體 APP 使用體驗會更流暢。
POIEMA 提供全方位的客服服務,您可以透過下列兩個管道來聯繫客服團隊
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客服團隊上班時間為週一至週五 9:00 - 18:00,若非上班時間收到訊息,我們將於下個工作日回覆您。
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