Hi Rina, 首先請確認有正確連接藍牙。請長按fn+`鍵3秒進入配對，指示燈藍色閃爍表示鍵盤處於配對狀態，鍵盤藍牙的名稱為Vinpok Taptek，配對完成后藍色亮1秒然後熄滅。
為了更好的協助您進行質檢排查，請郵件聯繫tw@vinpok.com并提供視頻，若產品存在質量問題，這邊會提供到保修的，請放心！謝謝！

Hi! 請郵件聯繫tw@vinpok.com并告知您的問題，謝謝！

Hi! 為了更好的協助您進行質檢排查，請郵件聯繫tw@vinpok.com并提供相應的視頻。謝謝！

Hi Li， Taptek不兼容Linux OS哦。後續任何疑問，可以郵件聯繫tw@vinpok.com。謝謝！

請確定有正確操作，長按fn和·3秒進入配對。指示燈·藍色閃爍表示處於配對狀態。 鍵盤藍牙的名稱為Vinpok Taptek

Hi Gina, 請使用另外一條cable連接鍵盤和電腦，請問也是無法顯示LED燈嗎？為了協助您找出具體問題，麻煩提供下視頻至tw@vinpok.com！謝謝您！

是的，鍵盤可以連接手機的哈。謝謝！

Hi, 關於藍牙的問題，為了找出具體的問題并協助您解決問題，請提供視頻至tw@vinpok.com。謝謝您！

Hi Chonny, 關於售後問題，請郵件聯繫tw@vinpok.com。為了更好的協助您解決問題， 請提供視頻至tw@vinpok.com。謝謝您！

Hi！升級程序已完成，正在測試中，這邊盡快給您答復哈

Hi Jack！關於售後問題，請郵件聯繫tw@vinpok.com哈！另外為了更好的協助您進行故障排查，麻煩您提供下視頻. 謝謝！

Hi Eddie! Taptek用的是tek矮軸，跟完整鍵程鍵盤相比會較快觸發的哦！需要適應一段時間.

哈嘍，到時會提供到給您下載的哈！後續任何疑問，都可以郵件聯繫tw@vinpok.com。謝謝

您好，

1. 發貨等了好幾個月這個點，這邊再次給之前延誤一個多星期發貨給您道歉！
2. 關於拖時間. 改方案需要先確定新的方案需要的時間較長（目前是改爲常亮綠燈， 充電之後）。  而且做出來之後需要做檢測的呢。 需要確認測試新的程式跟其它功能無衝突， 不影響鍵盤其他鍵盤的使用才會發給您。 （同時也是對產品負責， 提高鍵盤使用體驗）.小編每天都在不停地催促工程部那邊儘快給到， 儘快發給您爲您解決問題.
3. 鍵盤有瑕疵. 首次充電的時間爲6小時。如果您這邊是充了6個小時以上的話， 鍵盤應該已經充滿電了。只是由於程式設置問題， 綠燈只會在充電飽和後亮綠燈一分鐘，所以您沒有看到綠燈。所以我們這邊已立即出了改方案的處理辦法.
4. 當然， 如果您的鍵盤確實是存在品質的問題，會爲您提供更換的服務。 我們爲每一台Taptek 提供一年的保固期， 自驗收日起， 爲期一年。

目前我們收到一些使用者的來信， 有很大部分都是使用方法不當導致， 所以您有什麼使用問題， 需要我們提供技術支援的， 請不吝聯繫我們和客戶協助您解除。 

您好，關於開立統編發票事項，請郵件聯繫tw@vinpok.com。謝謝您！

您好，Taptek的layout跟Mac一樣，都沒有 Print Screen 按鍵。在連接裝置時，如果您使用的應用程序有截屏快捷鍵，可在鍵盤上按對應快捷鍵擷取螢幕截圖~

好的~

您好， 非常感謝您的分享。你們的反饋會讓Taptek 越來越好。
為節省電量， 鍵盤在無操作10分鐘之後會進入休眠狀態。
由於鍵盤的藍牙協議是3.0版本， 所以不支援查看鍵盤的剩餘電量。
藍牙模式下， 燈光可連續使用13個小時（燈光調至最高亮度下）。電量不足時， 燈泡鍵會閃爍紅燈。使用前建議先充滿6小時喔。
另外，關於指示燈綠燈的問題，工程部已經在更改亮燈的方式。將綠燈只亮一分鐘改成充電完成後， 燈泡鍵恆亮綠燈， 這樣就更加容易查看鍵盤充電狀態。

您好， 麻煩您私訊小編或者是Email客服協助您處理喔

您好， 拔鍵器跟清潔套裝裝在一起， 放在白盒外面，物流紙箱裏面。 麻煩您核實有無收到喔。如果沒有也可以聯係小編給您補寄一套。

您好，有回復您喔。這邊會協助您處理，麻煩久等。

您好， 鎖定燈光模式可按組合鍵【Fn+[】,解除鎖定可按【Fn+]】

好的， 麻煩您私訊小編或者是發email到tw@vinpok.com， 這邊會提供處理方案幫您解決， 謝謝您。

您好， 如果是按鍵沒有切換到燈光模式， 鍵盤的燈效可能已被鎖。 請按組合鍵【Fn+]】解鎖， 再按燈泡鍵就可切換模式。

好的， 麻煩您私訊小編或者是發email到tw@vinpok.com， 這邊會提供處理方案幫您解決， 謝謝您。

您好， 如果是小編沒有及時回復到您十分抱歉。如您需開具發票，請發信到tw@vinpok.com 聯繫客服， 謝謝您。

好的， 小編有回復您並提供新的處理方案。 退回的運費由我們支付， 請放心。

您好，小編有回復您的訊息協助您處理喔

您好， 關於燈泡鍵的亮燈方式， 目前工程部已經在更改方案， 確認後會提供程式給您升級軟體。 升級之後會更容易查看充電狀態和綠燈。麻煩久等
另外， windows模式下， 可以按【Fn+backspace】實現delete的功能。 如果您這邊按鍵沒有反應，請您私訊小編或者是發信聯絡客服幫您核實使用方法；或爲您提供解決方案。 再次麻煩

您好， Taptek插入線材充電， 燈泡鍵會亮紅燈， 亮燈時間爲一分鐘， 一分鐘之後熄滅。
充電時長足夠， 充電完畢後， 燈泡鍵會亮綠燈一分鐘， 隨即會熄滅。

對於充電指示燈只亮燈一分鐘， 不方便查看鍵盤的充電狀態的問題，小編有反饋給工程部。
工程部目前已在溝通協商，更改充電指示燈的亮燈模式。
新方案確定下來，會提供新的應用程式給使用者升級。升級軟體之後，會更加清晰呈現鍵盤的充電狀態。
有進度更新小編會告知大家，麻煩耐心等待。

您好， 麻煩聯繫客服， 發信到tw@vinpok.com協助您處理喔， 謝謝您。

您好，Caps Lock 鍵 只有在連接device之後，切換到大寫模式， Caps Lock 鍵LED才會發光。在沒有連接device時， 背光燈是不亮的喔。
如果您有其他問題， 可隨時私訊小編或者是發Email聯繫客服協助您處理！

您好， 謝謝您的分享， 開心您能滿意！如果您有任何問題，請隨時聯繫小編爲您處理。 感謝！

您好， 可以使用5w 的充電器。
另外， 關於充電時不易看到綠燈的情況小編已經反饋給工程部。目前已在溝通關於指示燈的亮燈方式新方案， 新方案確認下來會儘快給使用者提供新的應用程式， 升級軟體之後，會更容易查看鍵盤的充電狀態。有進度更新小編都會及時告知大家， 麻煩您久等。

您好， 每個鍵盤都會贈送的一套清潔套裝+拔鍵器， 放在白盒外面，物流紙箱裡面。 麻煩您核實下喔， 如果確認是沒有收到， 可以私訊小編並提供您的金流單號， 小編這邊幫您補寄一套。

您好， Caps Lock 鍵在沒有連接device時， 背光燈是不亮的喔。 只有在連接device之後，切換到大寫模式， 按Caps Lock 鍵燈才會亮~
如果您有其他問題， 都可以私訊小編協助您解決！

感謝您的回復~

您好， 可以按【Fn+backspace】實現delete的功能喔

您好， 小編這邊查到您只有一個便攜包的訂單， 由於包包是不單獨販售的， 所以並沒有寄出。麻煩您這邊私訊小編核對下您的訊息， 小編給您安排發貨

您好， 小編這邊有收到您的私訊， 有回覆您， 也會繼續跟進處理您反饋的問題。

您好， 謝謝您的分享。 反饋的問題小編都會反饋給到團隊， 後面會做相應的改正和優化。如果您有任何的問題， 都可以隨時聯繫客服處理。 感謝！

您好， 麻煩您發信到tw@vinpok.com ， 將問題反饋給客服，客服會協助您處理和更換喔。

感謝您如此詳細的分享 ！
出貨之前我們都確認過包裝有足夠的保護作用，不會在物流運送中由於碰撞而受損。
並且本次出貨用的包裝跟日本和歐美募資期間的貨都是一樣的，本次出貨有小部分反饋到鍵盤有受損的情況我們也有協助更換， 同時將問題反饋給物流商，對運送服務做優化或者是更換新的貨運公司。給部分使用者帶來不好的開箱體驗， 小編給各位道歉。

感謝您的分享！ 如果您後續後任何問題可隨時聯繫我們協助您解決喔

您好， 感謝您的反饋。
關於充電狀態指示燈的問題， 小編已經反饋給了工程部。
目前工程部已經在商討新的方案， 確認之後會提供程式升級軟體。升級後， 指示燈會更加清晰地呈現鍵盤充電狀態。
有進度更新小編都會儘快告知大家， 麻煩久等！

您好，如果您這邊沒有拆封原裝退回就不需要附上紙條喔， 沒有表述清楚小編給您道歉。這邊後續會跟進處理您的退貨和退款事宜， 請您放心。

您好，麻煩您發信到tw@vinpok.com聯繫客服協助您處理喔， 謝謝您

你好， 小編有回復您處理喔， 回復的慢十分抱歉，但是這邊都會儘快跟進到各位的留言， 請耐心等待。 謝謝您

您好， 感謝您的訊息。 這邊會聯繫物流反饋運送損壞的情況， 麻煩您發信到tw@vinpok.com 聯繫客服協助您處理退貨和退款事宜。 給您帶來不好的體驗十分抱歉。

您好， 首先感謝您對Taptek 的喜愛與支持。
由於生產的延誤導致沒能如期將鍵盤送到您手上非常抱歉。十分遺憾沒能讓您體驗使用Taptek。小編和客服都會協助您辦理退貨， 請您放心。
希望本次的體驗不會影響到您對募資的信心， 不然小編會十分愧疚。 小編希望其它更多的美好事物能夠發生在您的生活中。
再次抱歉！

您好， 感謝您的使用反饋。如果您有其他問題， 可隨時聯繫小編協助您處理。

您好， 關於充電狀態指示燈的問題， 小編已經反饋給了工程部。
目前工程部已經在商討新的方案， 確認之後會提供程式升級軟體。升級後， 指示燈會更加清晰地呈現鍵盤充電狀態。
有進度更新小編都會儘快告知大家， 麻煩久等！

您好， 可以發信到tw@vinpok.com 聯繫客服協助您處理喔。 仍舊感謝您曾經對Taptek 的支持。

您好，目前有小部分使用者反饋充電時沒有看到綠燈，小編有將問題反饋給團隊。
鑑於充電指示燈在充電時，只亮燈一分鐘的方式不方便查看的反饋，團隊目前已在溝通協商，更改充電指示燈的亮燈模式。
新方案確定下來，會提供新的應用程式給使用者升級。升級軟體之後，會更加清晰呈現鍵盤的充電狀態。
有進度更新小編會告知大家，麻煩耐心等待。

您好，麻煩您私訊小編您的金流單號， 小編幫您核實下包裹的狀態。 再次麻煩

您好， 如果是產品品質問題，我們都會提供退換貨的服務，請您放心。
鍵盤出貨前都有做平衡測試， 基本不會有底部不平整， 出現打字過程中晃動的情況。
但如果您的鍵盤有晃動的問題，我們也會爲您提供處理方案。 但是需要您這邊提供鍵盤問題的訊息， 協助工程部排查問題的原因， 我們也會在後面的生產中加強這方面的品控管理。
如果是客服那邊的處理方式沒有讓您滿意，小編給您道歉。

您好， 單號都有發到信箱喔， 如果您沒有收到， 麻煩您私訊小編您的金流單號， 小編這邊協助您查詢。

您好， 讓您久等了實在是抱歉。
如果確認是需要退貨，小編都會協助處理， 請您放心。 出現拒收的情況這邊也有聯繫貨運和倉庫處理解決，重新接收退件的包裹。 如果您這邊還沒收到鍵盤或者是有其他問題， 請您私訊小編協助您解決喔， 謝謝您。

您好， 如果您這邊需要退貨的話， 可以聯繫小編這邊爲您提供處理方案。再次麻煩

您好， 如果您有任何問題， 都可以私訊小編爲您解決， 請您放心

您好， 有回覆您喔。使用者反饋的問題小編都有在跟進， 並且都會將問題，圖片和視頻反饋給工程部。工程部同事給出相應的解決方案之後， 小編會再回復到大家。
如果沒能及時回復到您的訊息實在是抱歉。 如果您的鍵盤核實是有瑕疵的部分， 會給您提供更換和退貨的服務， 請您放心。
您有任何的問題， 都可以聯繫小編協助您處理。
再次抱歉！

您好， 網頁查詢到您的鍵盤已經送達， 請您核實簽收。 如果您有其他問題， 可以私訊小編或者是客服爲您處理。 謝謝您。

您好， 麻煩您提供下您的金流單號， 小編這邊幫您查詢包裹的情況

您好， 您的包裹已投遞成功， 請您核實簽收。 如有任何問題， 可私訊小編協助您處理

您好， 如果您這邊確認是需要退款的話可以聯繫客服協助您處理喔， 請您這邊發信到tw@vinpok.com， 並附上您的金流單號。 再次麻煩

您好， 藍牙連接需要長按Fn和~三秒進入配對狀態喔。
之前有使用者反饋說說明書有錯誤的地方，藍牙連線時間是一秒。
小編爲如此低級的錯誤道歉，並且已經反饋給設計師核實並做更正。
麻煩您這邊重新連接藍牙試試， 如需這邊提供技術支援， 麻煩私訊小編或者是聯繫客服協助您處理。 給您添麻煩了再次抱歉。

您好， 小編查到您的包裹已經投遞成功， 麻煩您核實簽收情況。 如果您有任何問題， 請私訊小編或者Email聯繫客服爲您解決， 謝謝您。

您好，麻煩您這邊私訊小編或者是Email聯繫客服爲您提供處理方案。 謝謝您

您好， 感謝您的使用反饋。 鍵盤的充電可以用5W的充電器。 另外，關於充電時不易看到綠燈的情況小編已經反饋給工程部。目前已在溝通關於指示燈的亮燈方式新方案， 新方案確認下來會儘快給使用者提供新的應用程式， 升級軟體之後，會更容易查看鍵盤的充電狀態。

您好，關於燈效組合鍵，目前只有鎖定燈效和解除鎖定兩組組合鍵，沒有鎖定燈效顏色的組合鍵。 因爲切換燈效顏色是需要組合Fn+燈泡鍵， 正常情況下都不會同時按到這兩個鍵， 所以沒有設定鎖定燈效顏色的組合鍵。

您好， 由於物流延誤導致未能及時將鍵盤送到您手上實在是抱歉。
小編查詢到您的包裹已經投遞成功， 請您核實簽收情況。
如果您有任何問題， 都可以私訊小編或者是發信到tw@vinpok.com 聯繫客服爲您解決。 再次感謝您對Taptek 的支持。

您好， 麻煩您這邊私訊或者是發信到tw@vinpok.com，這邊協助您處理解決！

Taptek插入線材充電， 燈泡鍵會亮紅燈， 亮燈時間爲一分鐘， 一分鐘之後熄滅。
充電時長足夠， 充電完畢後， 燈泡鍵會亮綠燈一分鐘， 隨即會熄滅。

目前有小部分使用者反饋充電時沒有看到綠燈，小編有將問題反饋給團隊。
鑑於充電指示燈在充電時，只亮燈一分鐘的方式不方便查看的反饋，團隊目前已在溝通協商，更改充電指示燈的亮燈模式。
新方案確定下來，會提供新的應用程式給使用者升級。升級軟體之後，會更加清晰呈現鍵盤的充電狀態。
有進度更新小編會告知大家，麻煩耐心等待。

您好， 小編這邊幫您查到包裹已經投遞成功了， 讓您久等了十分抱歉。 如果您有任何問題或者是需要提供使用支援的， 可以私訊小編或者是Email客服爲您解決。 謝謝您

您好，調節鍵盤的亮度是需要組合按Fn和F5/F6的喔

您好， 由於物流延誤導致未能及時將鍵盤送到您手上實在是抱歉。
小編查詢到您的包裹已經投遞成功， 請您核實簽收情況。
如果您有任何問題， 都可以私訊小編或者是發信到tw@vinpok.com 聯繫客服爲您解決。 再次感謝您對Taptek 的支持。

您好， 可以發信到tw@vinpok.com 聯繫客服協助您換貨喔

您好， 由於物流延誤導致未能及時將鍵盤送到您手上實在是抱歉。 小編查詢到您的包裹已經投遞成功， 請您核實簽收情況。 如果您有任何問題， 都可以私訊小編或者是發信到tw@vinpok.com 聯繫客服爲您解決。 再次感謝您對Taptek 的支持。

您好，麻煩您這邊私訊小編幫您核實包裹狀況，並附上您的金流單號或者是物流單號。謝謝您

感謝您的使用反饋。　說明書這部分小編這邊核實，再次感謝您的細心和指出！

您好，感謝您的使用反饋。
日後鍵盤有什麼問題都可以發信到tw@vinpok.com聯繫客服爲您解決。
再次抱歉讓您久等了。

您好，燈光效果可以鎖定喔, 鎖定之後按到指示燈鍵也不會切換燈效。
鎖定燈效【Fn+[】
解除被鎖燈效【Fn+]】

您好， 有回復您處理解決喔。 如果有任何的問題都可以通過臉書或者是email 發信到tw@vinpok.com 聯繫我們， 小編和客服都會儘快回復大家的， 麻煩您久等。

您好，最後一批鍵盤是在16號寄出。因爲物流給的時效是3-5天個工作日， 所以我們估計預計送達的時間也是20號左右.
如果是物流這邊有所延誤， 導致包裹沒有及時送達，小編再次抱歉。

您好， 您的鍵盤已經寄出， 物流單號有發Email給您進行查詢

感謝您的使用反饋， 開心您能喜歡！

您好， 小編這邊有回復您的訊息跟進解決您的問題

您好， 所有的鍵盤都已經寄出了喔， 物流單號都已發到信箱。 如果您這邊沒有收到出貨通知， 麻煩您私訊小編協助您查詢， 並附上您的金流單號。謝謝您

您好， 麻煩您發信至tw@vinpok.com，客服會爲您提供處理解決方案。

您好， 麻煩您私訊小編或者是發信到tw@vinpok.com， 這邊爲您提供使用支援

有回覆您喔， 抱歉讓您久等了

您好，連結藍牙時需長按【Fn+ ~ 】三秒喔

感謝您的反饋和分享！ 小編回復速度過慢小編寫檢討。小編會儘快回復留言，請大家稍微耐心等待下。

您好， 麻煩您發信至tw@vinpok.com，客服會爲您提供處理解決方案。

有的， 回復太慢小編給您道歉， 對不起。
如果您有私訊小編，小編都已回復並爲您提供處理方案。 針對瑕疵部分我們都會提供更換的服務。　您有任何問題，都可以聯繫小編爲您解決。　
感謝您的問題指出，這會讓Taptek越來越好。

讓您久等了實在是抱歉！

您好，讓您久等了實在是抱歉。　如果這邊有發錯顏色的情況，　麻煩您私訊小編幫您補寄正確的顏色版本喔

是郵政喔

您好，可以將模式轉爲Cable．如已充電完成， 可將開關切換到off, 同時保持線材連結充電， 再切換到藍牙， 燈泡鍵會在3分鐘內有紅燈轉爲綠燈

您好，麻煩您這邊私訊小編或者是發信至tw@vinpok.com聯繫客服，這邊會幫您核實並提供處理方案。謝謝您

您好，如果您有任何售後問題都可以發信到tw@vinpok.com聯繫客服爲您解決喔

您好，是台灣喔。　如果您有任何問題都可以聯繫tw@vinpok.com，客服會爲您提供處理解決方案。

您好，售後問題可以發信到tw@vinpok.com聯繫客服爲您跟進

好的，如果您有其他使用問題，可以私訊小編或者是聯繫客服爲您解決！

您好，燈號鍵是作爲電源指示燈，　在充電時會亮紅燈和綠燈喔

您好，麻煩您私訊小編協助您查詢

您好，Taptek 鍵盤提供1年的保固期， 保固期爲驗收完成日起1年。保固期內發現鍵盤無法正常運作， 可享有免費維修和更換的服務。
有任何售後問題可以通過Email或者粉專聯繫我們幫您解決

您好，十分抱歉給您帶來了不好的體驗。　麻煩您這邊私訊小編或者是發信聯繫小編，這邊爲您核實鍵盤問題和提供相應的處理方案。　謝謝您

您好，麻煩您這邊發信到tw@vinpok.com，客服會協助您處理

您好，十分抱歉小編沒有及時查看並回復您的訊息。小編這邊有回覆訊息，　如果您後面有其他使用問題，　都可繼續聯繫小編或者是發信聯繫客戶爲您解決。　
讓您久等了再次抱歉。

有發到您的Hotmail信箱喔

您好，小編這邊有回復您的訊息協助您解決

可以的，麻煩你發信到tw@vinpok.com，客服這邊會爲您跟進並提供處理方案

好的喔。　有任何問題都可以聯繫小編爲您解決，再次感謝您的支持。　

您好，運費都是由我方支付，請您放心。有問題都可以聯繫小編爲您解決，小編會儘快爲您跟進並提供處理方案

您好，十分抱歉小編沒有及時查看並回復您的訊息。小編這邊有回覆訊息，　如果您後面有其他使用問題，　都可繼續聯繫小編或者是發信聯繫客戶爲您解決。　
讓您久等了再次抱歉。

可以的，麻煩您私訊小編這邊協助您使用Taptek

您好，小編這邊有幫您查到物流訊息。
按照更新，所有的鍵盤都會在9.20前後送到。 實際情況也是大部分贊助者都已經收到鍵盤了， 只有最後一批100多把繁體Mac 黑色會跟300把黑色 Windows由於中秋節假期， 是在假期後，在16號才寄出。小編查詢到 您的中文繁體windows 黑色鍵盤確實是最後一批出貨。　
因爲物流給的時效是3-5天個工作日， 所以我們估計預計送達的時間也是20號左右， 如果是物流有所延誤， 導致包裹沒有及時送達， 我們表示由衷的歉意。

哈囉，小編有查詢到更新，麻煩您這邊再試下

好的，　客服會爲您跟進

您好，小編有查詢到更新，麻煩您這邊再試下

您好，Taptek作爲機械鍵盤， 每個鍵都有獨立的機械軸， 因此上下方向鍵會占用兩個鍵位的大小。
不會跟apple 鍵盤一樣， 只會占用一個鍵的空間。 所以整體設計來說， shift鍵的大小是相對apple鍵盤會小， 需要點時間適應。
由於Taptek 的Bluetooth 版本是3.0， 所以是不支持查看鍵盤剩餘電量。
如果您有其他的問題， 可以私訊小編解決。

好的，麻煩您這邊私訊小編協助您解決

您好， 如果是品質問題我們會爲您更換新的鍵盤。 小編有清空粉專訊息， 應該有回復您。
如果有漏掉您訊息十分抱歉，再次麻煩您聯繫小編， 小編幫你核實並提供處理方案。

您好，小編有查詢到更新，麻煩您這邊再試下

您好，鍵盤目前不支持自定義，Window使用者在fn和ctrl鍵的使用上會需要點適應時間喔　

您好，麻煩您發信至tw@vinpok.com聯繫客服爲您處理喔

您好，小編有回覆您。　回復太慢讓您久等了實在抱歉。　

您好， 因爲出貨是一整批處理的， 如果這邊沒有及時處理您的訂單，小編給您道歉。 如果您對訂單有任何問題，或者確認是不再需要鍵盤需要退款的話，再次麻您私訊小編爲您解決。

您好， 麻煩您私訊小編您的訂單信息， 小編這邊爲你查詢核實，謝謝您

您好， 抱歉讓您久等了， 小編有回復您

您好， 如果您這邊無法查詢， 麻煩您私訊小編幫您核實， 謝謝您。

非常抱歉， 小編這兩天忙着將最後一批貨出完， 沒能及時查看並回復訊息， 小編給您道歉。小編接下來會儘快跟進清空回復大家的訊息。
目前所有的鍵盤都已經寄出， 物流單號也通過Email發給各位贊助者， 請留意查看。
如果您這邊對訂單有任何的疑問， 麻煩發信到tw@vinpok.com, 客服將會爲您提供相應的處理方案。
再次麻煩

您好， 您的鍵盤已經寄出， 物流信息已發Email， 請您留意查看， 謝謝您。

您好， 已經出貨了喔，麻煩您留意信箱查看物流查詢信息。

您好， 感謝您的使用反饋。 麻煩您發信至tw@vinpok.com，並附上您的金流單號， 問題的描述， 照片或者是視頻。 客服會爲您核實並提供解決方案， 謝謝您。

您好， 小編忙着將最後一批貨出完，目前所有的鍵盤都已出貨給物流商寄出， 如沒能及時查看並回復您的訊息， 小編給您道歉。小編有回復您的私訊也會繼續跟進您的問題， 請您放心。再次抱歉。

您好， 麻煩您這邊私訊小編確認處理方案， 並附上您的金流單號。 謝謝您

您好，小編有回復您的私訊。Taptek 的layout跟apple 的設計是一樣的喔，如果Windows 版本Taptek 需要使用delete 鍵的話， 需要組合Fn +Backspace 鍵實現。 初次上手需要適應一段時間。

您好， 已經發到您的信箱了喔

您好， 因爲出貨是一整批處理的， 如果這邊沒有及時處理您的訂單，小編給您道歉。 如果您對訂單有任何問題，或者確認是不再需要鍵盤需要退款的話，再次麻您私訊小編爲您解決。

您好， 如果是產品問題的話，我們會提供免費維修以及更換的服務， 請您放心。
麻煩您這邊發信到tw@vinpok.com聯繫客服爲你提供處理方案， 附上您的金流單號， 問題描述和視頻或者是圖片， 再次麻煩。

非常抱歉， 小編忙着將最後一批貨出完， 如沒能及時查看並回復您的訊息， 小編給您道歉。
目前所有的鍵盤都已經寄出， 物流單號也通過Email發給各位贊助者， 請留意查看。 小編這邊會儘快跟進回復大家的訊息，再次抱歉！

十分抱歉讓您久等了。您的鍵盤和便攜包包已經寄出， 單號也發到您的郵箱。郵件有可能被分類爲垃圾郵件， 也麻煩您留意查看垃圾桶郵件。 如果您這邊對訂單有其他問題， 可私訊小編爲您解決，並附上金流單號。 再次感謝您的支持。

您好， 出貨通知Email已發， 請留意查看， 再次感謝您的支持。

您好， 單號已於昨日發到您的Gmail郵箱， 請您留意查看， 謝謝您。

您好， 物流單號已經發到 您的信箱了喔， 抱歉讓您久等了

您好，小編有回覆您的私訊跟進。 因爲忙着將最後一批鍵盤出貨，沒能及時回復您的訊息是在是非常抱歉。

您好， 物流單號已發Email，請您留意查看。 如需設定選定的燈光模式， 調試到改模式之後，需要按組合鍵Fn和 [ 鍵鎖定， 這樣就算是按到鍵盤右上角的指示鍵鍵盤也不會切換到其它燈光模式。 如您有其他使用問題， 可以私訊小編爲您提供解決方案。

您好， 您的鍵盤已經寄出了喔， 抱歉讓您久等了。

您好， 您的鍵盤包裹已出貨給物流商，物流單號以及查詢連結已發到您的信箱， 請你留意查看。再次感謝您對Taptek 的喜愛與支持， 讓您久等了小編再次抱歉。

您好， 小編如果是漏發了您的物流單號， 小編給您道歉， 對不起。 寄往台灣的鍵盤的物流單號已到您的信箱， 請您留意查看。

您好， 您的鍵盤包裹已出貨給物流商，物流單號以及查詢連結已發到您的信箱， 請你留意查看。再次感謝您對Taptek 的喜愛與支持， 讓您久等了小編再次抱歉。

您好， 麻煩您私訊小編爲你提供處理方案喔，再次抱歉讓您久等了。

您好， 已經發了喔

您好， 您的中文mac 黑色鍵盤已經寄出，物流查詢信息也發到您的信箱。 品質問題請您放心， 在保證生產速度的同時我們也有把控鍵盤的質量， 出後前也有質量檢查過關才會寄出。 如果您後續後任何問題， 都可以私訊小編解決。

您好， 您的鍵盤已寄出並即將投遞， 如果您對訂單或者是鍵盤有任何的疑問，都可以私訊小編爲您提供處理方案。 再次抱歉讓您久等了。

您好， 您的包裹已寄出，包裹的物流查詢信息已發到您的信息， 請您留意查看。

您好， 小編這邊幫您查詢到您的物流查詢訊息已在11號寄到您的信箱，有部分贊助者跟小編反饋過郵件被放到垃圾箱了， 麻煩您留意查看。 如果您後續對訂單有任何疑問， 都可以私訊小編爲您解決， 請您放心。 再次抱歉讓您久等了。

您好， 麻煩您私訊小編協助您處理

您好， 抱歉讓您久等了， 麻煩您這邊私訊小編並附上您的金流單號進行處理， 謝謝。

您好，需要更換地址的話麻煩您將新地址私訊小編喔，並附上您的金流單號，謝謝您。

您好，非常抱歉讓您久等了。
目前工廠商已經完成所有鍵盤交貨。按照更新，下週所有的訂單都可以寄出，發貨通知都會通過email發送，供您參考。
另外如果您這邊實在沒有辦法等候並且需要退款，小編也會協助您處理，麻煩您私訊小編協助您處理， 並附上您的金流單號。
實在是非常遺憾，再次感謝您曾經的喜歡，抱歉。

您好， 您預購的中文Windows黑色鍵盤將會在下禮拜寄出

您好，有回復您喔

您好， 小編在處理發貨和客服沒能及時回復您的訊息非常抱歉，今日小編已清空和處理了粉專的留言，也有回復您的訊息。如果您有其他問題，請繼續私訊小編為您解決。

您好， 並沒有喔。 小編再次為這次發貨延誤給您道歉。
發貨的先後順序都是按照工廠的生產批次和到貨情況進行的， 再根據訂單順序出貨，這也是為了提高出貨速率，盡快將鍵盤送達到各位手上。
目前所有鍵盤工廠都已經完成交付，都會在下週寄出。

如果您這邊對訂單有疑問或者是因為延誤不再需要鍵盤的話， 請您私訊小編協助您處理，並附上您訂單的金流單號。

再次感謝您對Taptek的支持，讓您久等了十分抱歉

首先感謝您對Taptek 的喜愛， 項目上線後馬上就支持我們， 感謝。
因為延誤沒能及時將鍵盤送到您手上十分抱歉。
由於工廠交貨延期，所以發貨順序是按照生產批次的基礎上， 再按照訂單順序寄出的，為了加快出貨的速度，也會按照同種購買情況揀貨打包。
目前所有的鍵盤都已經完成交付， 並會在下週寄出。

非常抱歉！小編為您確認了， 您訂購的確實是Mac黑色中文版。 是小編犯蠢寫錯了您的信息， 對不起！
您的鍵盤亦會在假後寄出， 下週內送達。 如果您收到鍵盤後有任何使用問題需提供支援，或對產品，訂單有任何疑問都可以隨時聯絡小編為您解決。
再次抱歉

您好，非常抱歉如期將鍵盤送到您手上。
發貨順序是按照款式生產批次的基礎上， 再按照訂單順序寄出的，為了加快出貨的速度，也會按照同種購買情況揀貨打包。譬如： 白色鍵盤先生產完成， 將會先發白色鍵盤，同種版本的鍵盤會一起處理， 比如中文Windows的訂單會一起處理， 再到其他版本的白色鍵盤。
小編為您查詢到你購買的中文Windows 黑色鍵盤確實是最後一批，於昨日完成交貨。 質量檢測完將會在中秋假期後揀貨寄出。
在提高生產速度的同時，我們也會嚴格把控產品的質量， 在寄出前，都有安排質量檢查， 檢查沒問題才出貨。
但是如果您這邊確實有需求需要緊急使用的話，確實會需要退款的話，可以私訊小編協助您處理。 再次抱歉！

有的喔，麻煩您通過粉專或者會email私訊小編確認處理方案。
感謝， 祝您中秋快樂！

您好，為您查詢到您中文Windows黑色鍵盤確實是昨天到貨， 將會在假期結束後寄出， 下週內送達。
再次抱歉讓您久等了，祝您中秋快樂

您好， 非常抱歉小編回復慢沒能及時回復您。 麻煩您提供訂單的金流單號給小編為您查詢， 這在贊助記錄可以找到。

您好，目前所有的鍵盤工廠有按照更新已經完成交付， 您的中文window黑色將於假後寄出， 下週內送達。
非常抱歉讓您久等了。祝您中秋快樂

您好，讓您久等了抱歉。 您的中文黑色鍵盤有按照更新在昨日完成交付， 假後會揀貨寄出，亦會在下週內送達您手上。再次抱歉！
祝您中秋快樂

您好， 發貨順序是按照款式生產批次的基礎上， 再按照訂單順序寄出的，為了加快出貨的速度，也會按照同種購買情況揀貨打包。譬如： 白色鍵盤先生產完成， 將會先發白色鍵盤，同種版本的鍵盤會一起處理， 比如中文Windows的訂單會一起處理， 再到其他版本的白色鍵盤。
品質的問題請您放心，在提高生產速度的同時，我們也會有嚴格把控產品的質量， 在揀貨寄出前，都有安排質量檢測。
目前贊助者反饋的問題，小編都會跟工程部確認過之後，提供了相應的處理方案解決了。如果是小編沒有第一時間回復解決辦法造成您有這樣子的擔憂，小編給您道歉。
收到鍵盤後有任何使用問題或產品質量問題都可以隨時聯絡小編，如果是產品質量問題也不需要擔心，我們有一年的質保期限，有任何問題都可以聯繫小編解決。
再次抱歉， 祝您中秋快樂

您好，您的鍵盤已經寄出，物流單號已發至您的信箱，請你留意查看。再次感謝您的支持， 祝您中秋快樂

您好， 您的鍵盤已於昨日交貨給物流商， 由於假期將會在下週一寄出

您好， 發貨順序是按照款式生產批次的基礎上， 再按照訂單順序寄出的，為了加快出貨的速度，也會按照同種購買情況揀貨打包。譬如： 白色鍵盤先生產完成， 將會先發白色鍵盤，同種版本的鍵盤會一起處理， 比如中文Windows的訂單會一起處理， 再到其他版本的白色鍵盤。
麻煩您私訊小編您的金流單號，小編為您查詢您的訂單。謝謝您， 祝您中秋快樂

您好， 您的鍵盤昨日已交貨給物流商， 由於物流中秋放假的原因，物流單號將會在下週一發給您。

您好，下週會寄出喔

已經發了喔， 請您留意查看，謝謝。

物流單號已經發給您了喔，請您留意查看

您好， 抱歉讓您久等了。
發貨順序是按照款式生產批次的基礎上， 再按照訂單順序寄出的，為了加快出貨的速度，也會按照同種購買情況揀貨打包。譬如： 白色鍵盤先生產完成， 將會先發白色鍵盤，同種版本的鍵盤會一起處理， 比如中文Windows的訂單會一起處理， 再到其他版本的白色鍵盤。

您好， 您的鍵盤將於中秋假後寄出， 預計會在20號送達

哈囉，您的鍵盤已出貨， 物流單號和查詢連結已發到您的郵箱， 請您留意查看，謝謝您。

您好， 您的鍵盤和便攜包都已經寄出，物流單號已發，請您留意查看喔

您好， 你訂購的鍵盤和鍵盤收納包已經一起寄出，物流單號已經發到您的信箱，可以查詢包裹的物流進度， 請留意查看。 謝謝您

您好， 非常抱歉讓您久等了。
發貨順序是按照款式生產批次的基礎上， 再按照訂單順序寄出的，為了加快出貨的速度，也會按照同種購買情況揀貨打包。譬如： 白色鍵盤先生產完成， 將會先發白色鍵盤，同種版本的鍵盤會一起處理， 比如中文Windows的訂單會一起處理， 再到其他版本的白色鍵盤。
小編幫您查詢到英文mac 黑色鍵盤已經寄出， 物流單號已發到您的信箱， 請您留意查看， 謝謝。

已經出貨了喔， 物流單號已發到您的信箱， 請您留意查看

您好， 十分抱歉小編沒能及時回復您的私訊。 您的鍵盤已寄出， 會在20號前送達。

您好， 您的鍵盤會在明天寄出

您好， 您的訂單已出貨， 物流查詢信息將會在明後兩天內發到您的信箱。

您好， 您的留言小編已回復，抱歉讓您久等了。
我們爲每一台的Taptek 鍵盤提供1年的保固期， 保固期爲驗收完成日起1年。保固期內發現鍵盤無法正常運作， 可享有免費維修和更換的服務。
有任何售後問題可以通過Email或者粉專聯繫我們幫您解決。

您好，因爲這個禮拜一直有在安排發貨，小編處理發貨與售後客服沒有及時回覆留言讓您久等了十分抱歉。
產品品質方面請您放心，在已經承認錯誤並安排新的生產的進度同時，我們同樣會嚴格要求生產質量的， 也有安排對產品鍵盤進行質量檢查， 沒問題才會安排打包出貨。
同時我們提供1年的保固期， 保固期爲驗收完成日起1年。保固期內發現鍵盤無法正常運作， 可享有免費維修和更換的服務。
有任何售後問題都可以通過Email或者粉專聯繫我們幫您解決。

另外如果您這邊實在沒有辦法等候並且需要退款，小編也會協助您處理。 再次麻煩您私訊小編並附上您的金流單號， 謝謝您。

您好， 抱歉讓您久等了。 您的鍵盤將會在這兩天寄出， 下週送達，時效供您參考。
如果您這邊實在沒有辦法等候並且需要退款，小編也會協助您處理， 再次麻煩您私訊小編告知原因和與確認處理方案，謝謝您

哈囉， 鍵盤將會在下週送到您手上喔！

您好， 您的鍵盤將會在這兩天寄出

您好，小編上禮拜收到您的私訊，確認您的鍵盤是本週寄出，下週您就可收到鍵盤。 如果是小編表達不夠清晰準確讓您誤解了，小編給您道歉。小編也有回復您的私訊協助您處理退款。
至於貨品的問題， 感謝您的反饋。 如果小編的處理方法或是回復太慢造成我們沒有及時處理的印象， 小編再次給您道歉。
因爲有些問題需要核實是否爲使用者操作不當導致無法使用的情況，爲了更好更準確地解決贊助者的疑問，小編會先反饋工程部的同事，確認了處理方案會在回復跟進。如果是產品問題，也請不用擔心，小編這邊會安排退換等處理方案爲各位解決。
再次抱歉！

非常抱歉小編處理發貨與售後客服沒有及時回覆您讓您久等了，私訊有回覆您，協助處理您的訂單，　再次抱歉。

您好，非常抱歉因爲出後延誤沒能將鍵盤送到您手中。小編有回復您的私訊，請你留意查看，如有其他疑問，可私訊小編爲您解決。　

您好， 感謝您的反饋。 如果確認是產品問題小編會爲您更換貨請您不用擔心。 小編已經將您的問題反饋到工程部， 請您等候下。
再次麻煩您私訊小編您的問題，通過粉專或者是email都可，有回覆小編就會給您通知。謝謝您。

本週出貨喔

您好，發貨之後，物流會在1-2天內將單號發給我們，我們再整理發給贊助者。
小編確認了您的鍵盤已在10號寄出，明天物流單號和追蹤連結都會發到您的信箱。
如果是小編之前的回復沒有表達準確，小編給您道歉了，對不起，　給您帶來困擾了。

您好，抱歉讓您久等了。
小編爲您查詢到您的鍵盤已寄出，預計周末到達。物流單號已發到您的信箱，請您留意查看喔。再次抱歉

您好， 您的訂單有按照您私訊的收件地址安排出貨：
20190528112348763316 和20190528112543763320的鍵盤已經爲您寄出， 物流編號已發到 您的信箱。
20190528104455763286 和20190528105001763288 會在這兩天寄出。

哈囉您好， 您的鍵盤會在本週寄出， 下周送達！

您好， 請您私訊小編爲您查詢， 麻煩附上您的金流單號（ 這在贊助記錄可以找到）

您好， 【Fn+backspace】實現delete 功能鍵盤需要將鍵盤切換到windows系統喔（將背後的開關切換至Windows一側）
如您需提供進一步協助， 可以私訊小編爲您解決！

您好，小編有私訊回復您的訊息，　請您留意查看。抱歉讓您久等了。

哈囉，您的鍵盤將會在本周寄出喔

您好， 回復的信息不夠清晰小編給您道歉。你的鍵盤將會在這兩天寄出， 預計會在9月15號左右送達

您好， 您的鍵盤會在這兩天出貨， 寄送至您的日本地址。 如果您有行程安排需要更改地址的話， 請私訊小編爲您解決喔

哈囉， 您的鍵盤會在本周寄出喔

您好， 小編這邊私訊有給您回復， 核實是否是操作或者是設置的問題。
如果確實是產品問題小編這邊會安排售後處理方案幫您處理喔請您不用擔心。

您好， 鍵盤會在這兩天寄出

哈囉您好，這邊確認目前是按照生產計畫順利進行中的，請您放心。13號工廠會完成交貨，這兩天也陸續已經有Mac 黑色 中文版本到貨，小編已經在安排發貨；Windows 版本黑色會在最後一批13號到貨，小編也會儘快安排發出。按照計畫各位都會在20號之前收到鍵盤，非常抱歉小編目前身兼多職回覆私訊評論區並處理發貨，沒來得及給到大家做更詳細的更新。但請大家毋須擔心，一有時間小編會再次向大家公布進度和資訊。再次感謝大家的耐心等待！

哈囉，抱歉讓您久等了。 沒能讓您使用上Taptek ， 小編十分愧疚。 再次麻煩您私訊小編告知原因和與確認處理方案，謝謝您。

您好，請私訊小編告知原因與確認處理方案。再次麻煩

哈囉，小編有回復您的私訊喔， 感謝您的反饋。
由於Taptek的layout是Apple原生設計一致， 所以Windows 使用者在鍵位上會需要點時間適應使用喔。

哈囉，您的鍵盤這兩天就會寄出了，沒能及時將鍵盤送到您手上， 小編十分抱歉。
再次麻煩私訊小編告知原因和確認處理方案，感謝。

您好， 按shift 鍵可以切換輸入法喔。 如果您有其他使用問題需要支援， 可以繼續私訊小編爲您解決！

哈囉， 你的訂單已安排寄出，到時會發Email通知您物流查詢信息

您好， 您的鍵盤跟鍵盤便攜包都會一起在這兩天寄出。

您好， 您的鍵盤將會在這兩天寄出喔， 物流單號和查詢連結將會發到您的郵箱， 方便您查詢包裹狀態。

您好， 會在本周寄出喔

您好， 小編爲您查詢到您的鍵盤將會在這周內寄出！再次感謝您的耐心等待

哈囉， 您的鍵盤將會在這周內寄出， 物流單號和查詢連結會發到您的郵箱， 以便查詢。

是USB Type-C to Type-A 喔~

您好， 這周會出貨。抱歉讓您久等了， 感謝您對Taptek 的喜愛與支持！

哈囉， 您的鍵盤會在本周寄出， 感謝您的耐心等待！

您好， 您的訂單將會在本周寄出

您好，小編已經提供建議方案以及處理方式給您處理喔，感謝您喜歡 Taptek，還是希望您能夠有機會試用 Taptek 的，感恩！

好，小編這邊已經給您處理。另 外小編有幫您查詢了下，您這邊訂購的鍵盤黑色 Mac 英文，預計這週就可以發出的；另外您這邊是以72小時限時特價購買的，因此是這把鍵盤在台灣最優價，之後的價格會按照其他的市場指導價做售賣，時效與價格給您參考喔，再次感謝您曾經的喜歡，抱歉！

哈囉，這週即會發出喔！感謝您的耐心等待

非常抱歉沒能夠讓您及時使用上 Taptek 新鍵盤，更新的發貨計劃小編有在更新文中寫到，您這邊的訂單也是這週會發出的，小編這邊私訊有給您處理方式參考喔，如果有遺漏您再私訊小窗小編一下，具體還是希望有機會能夠讓您使用您喜歡的 Taptek 鍵盤，再次感謝您喜歡 Taptek！

您好，物流系統顯示您的運單正在投遞中，應該今天或是明天即會收到。有任何問題也可請隨時聯絡小編幫您解決的

您好，您的訂單中白色鍵盤已經到位，黑色鍵盤這週到貨就會一起發出。如果因為這幾天的延誤沒能讓您體驗 Taptek 小編會非常愧疚，想請問您這邊是否需要提前給您寄送一台或者需要分開兩個地址給您派送，或者您這邊有其他的原因需要提供其他解決方案小編都可以幫忙解決，最後需要退款您也再私訊小編喔，感謝您！

您好，您的訂單中白色鍵盤已經到位，黑色鍵盤會在這週到來。預計這週就會將兩把鍵盤一起發送出喔，再次感謝您的耐心等待。如果有急需鍵盤或者需要分開寄送之類的更改需求也敬請私訊聯絡小編幫您解決，感謝您！

您好，麻煩私訊小編告知原因與確認處理方案。目前鍵盤這兩天就會發出了，沒能讓您使用上 Taptek 小編會非常遺憾，再次麻煩您私訊小編，謝謝您。

您好，麻煩私訊小編告知原因與確認處理方案。謝謝！

哈囉，投遞有問題的話麻煩您這邊私訊給下運單號給小編幫您聯繫物流公司確認情況，可能是派送員沒有聯絡上您，請您不用擔心喔。

哈囉，這週即會發出！讓您久等了！

您好，您這邊的訂單白色鍵盤已經到，但是黑色 windows 鍵盤是最後一批需要本週再到貨，因此兩個會一起在這週發出喔，如果有特別需要優先寄送一台可以再私訊小編幫您安排。感謝！

哈囉非常感謝您的回饋意見，小編這邊也有跟技術反應。感謝您讓 Taptek 越來越好！

您好，您的訂單已經發出並在投遞中，預計今天明天就能收到您的鍵盤。這邊您應該是郵件進入垃圾箱了，您可以在郵件中找到物流單號以及物流查詢鏈接，如果沒有找到的話可以私訊小編幫您確認！希望您喜歡 Taptek 鍵盤，使用上有任何問題也請讓小編知道。

哈囉，您的鍵盤這兩天即會寄出。感謝您的耐心等待，如果還需退款的話麻煩私訊小編幫您解決的

哈囉，小編這邊私訊有給您回覆，目前您遇到的使用問題小編已經反饋給到工程部，麻煩再等候下喔。另外請您放心，收到貨後使用上有問題我們也正在與flying V溝通解決方案，之後售後客服會再聯絡您幫您解決的，感謝您喜歡 Taptek ！

哈囉，本週就會發出喔！沒有及時回覆讓您久等了

哈囉，您這邊是黑色 windows 中文，是最後一批到貨，不過也是本週就會發出喔！再次感謝您的耐心等待，非常抱歉！

非常抱歉小編處理發貨與售後客服沒有及時回覆您讓您久等了，私訊有回覆您。如果確實是產品問題小編這邊會安排售後處理方案幫您處理喔請您不用擔心，目前已經將您的問題反饋給技術確認是否是設置上的問題，有回覆後就會給您通知的。麻煩久等了！

哈囉，本週就會發出喔！不會不會，讓您久等了非常抱歉！

好的喲，物流通知信件可能到達郵箱後部分會到垃圾箱去，您這邊也可以查詢看下喔。還是沒有的話您這邊私訊小編幫您查看幫您確認，不用擔心的喔！

您好，因為目前私訊較多，連同處理訂單事務小編回覆較慢非常抱歉。有單號查詢可以私訊給到小編處理喔。您這邊查到的訂單是黑色 windows 中文，會是最後一批QQ；預計是13號左右交貨我們然後小編這邊馬上給您處理發出！

切換，就是要快 啊 XDDDD，希望在接下來的使用中您發現更多驚喜的地方給我們分享喔。再次感謝！

小編這邊幫您確認了，您的訂單目前已經在派送中喔。預計這兩天就會收到，發貨郵件有發到您的gmail郵箱中，麻煩再看下有沒有到垃圾箱。如果沒找到可以私訊小編給您物流單號和物流查詢鏈接確認喔，Taptek 使用中有任何問題也請隨時聯絡小編，感謝您的耐心等待！

是，小編剛開始使用的時候會需要適應一下。其實因為不同的鍵盤在佈局設計無法做到完全一致，所以新鍵盤到手後一般需要上手習慣週期，使用後有問題麻煩再讓小編知道喔。另外小編也會跟研發反饋這個問題喔，希望 Taptek 會因為您們越來越完善！

哈囉，您的訂單是 黑色 Mac 中文，預計下週就會發出喔！再次感謝您的耐心等待！！！

哈囉，您的訂單也是 黑色 Mac 中文，預計下週就會發出喔！之後有其他的問題也敬請私訊聯絡小編幫您解決。

您好，小編幫您查詢了下您訂購的鍵盤版本是黑色 Mac 中文；預計也是下週就會發出喔。感謝您的耐心等待！有任何問題也可以直接私訊小編的

感謝您的反饋！能夠讓您滿意是我們的榮幸，目前也陸續收到大家的反饋訊息，感謝大家一起讓 Taptek 越來越好。同時也歡迎您加入我們Taptek 官網揪團社群與大家一起探討鍵盤的使用心得，曬出您的鍵盤美照！目前更有超用心的贊助者已經給到非常詳細的使用開箱反饋幫助我們優化軟體設計與說明書等修改喔，感恩。
https://www.facebook.com/groups/555625941511184/?epa=SEARCH_BOX

您好，讓您久等了非常抱歉。小編幫您查詢了下您訂購的鍵盤版本是黑色 Windows 中文；預計下週就會發出喔。感謝您的耐心等待！有任何問題也可以直接私訊小編的

哈囉，小編私訊有收到您的提問。已經有回覆您喔，您這邊是下週就會安排發貨的呢，再次感謝您的耐心等待，抱歉了！

您好，您的鍵盤已經發出，並且昨天有通過郵件給您發送物流單號與查詢網址喔，麻煩您這邊郵箱幫小編確認一下。有問題麻煩再私訊小編給您解答！

感恩您的反饋，因為 Tek 軸的特別設計，因此會比普通的機械鍵盤安靜一些，但還不能做到完全無聲喔非常抱歉。另外矮軸的觸發行程會比完整鍵程的觸發更靈敏一些的，可能確實需要習慣一下 XDD；而且在鍵位的設計上，基本使用新的鍵盤都是要再適應的。也歡迎您這邊加入Taptek官方揪團社群與大家一起探討鍵盤的使用心得並給我們提出更多的意見反饋喔。
https://www.facebook.com/groups/555625941511184/?epa=SEARCH_BOX

小編冒昧問下，您不會亮的按鍵是 caps lock 按鍵嗎？ 在鍵盤燈效的設置上，為了區分大小寫， caps lock 按鍵常態上是不會亮的，當需要使用大寫的時候稍微長按即會亮起。這個設置與蘋果鍵盤原生的設計是一致的，使用上有任何問題都可以直接諮詢小編再為您解答喔。

您好，麻煩私訊小編幫您確認問題並協助處理喔。另外您的訂單是黑色 Mac 中文，預計下週就會發出，時間供您參考的。抱歉讓您失望了！

您好，抱歉讓您久等。小編幫你查詢完您這邊訂購的是一把白色 windows 中文；一把黑色 windows 英文，目前白色鍵盤已經可以發貨，不過在處理訂單時原則上是下週黑色鍵盤到了之後一起發出。如果您這邊有緊急情況或需要小編協助的可以私訊小編看下如何幫您處理，不用擔心喔，再次感謝您的耐心等待，讓您久等了！

感恩您的反饋！目前 Taptek 因為特別的軸程設計，會比普通的完整鍵程機械鍵盤更短一些，因此會更快觸發，不過有贊助者講適應一下即可以上手的，您可以再試用一下喔；另外畢竟依然是機械軸，還是會稍微有鍵盤的敲擊聲的，也歡迎您這邊加入Taptek官方揪團社群與大家一起探討鍵盤的使用心得並給我們提出更多的意見反饋喔。

您好，非常抱歉這次的出貨進度與公布處理上讓您失望了，但是在產品層面上請您放心，鍵盤生產的質量與延期出貨沒有關係的。造成您的擔心我們非常遺憾，收到 Taptek 之後有任何問題請不吝隨時諮詢小編解決。

小編這邊仔細查詢了下，下邊的留言是有回覆您的。可能確實因為太多留言被刷下去了，小編這邊再回覆給您。麻煩您私訊小編一下您的金流單號，小編再幫您查詢確認訂單情況！

小編這邊解釋下，其實是因為我們深知不管工廠是什麼原因導致的延期，其實都是我們團隊的把控能力與監管問題，因此沒有特別對此做解釋，非常抱歉。黑色鍵盤無法如期交貨是因為廠商下的配件工廠沒有按時給到他們配件，但是重新制定完新的生產排期之後已經給到大家更新，小編這邊近期也會多更新公告告知具體的生產交貨情況給到大家，感謝您的建議！

您好，因為預計這邊是下週您這邊黑色的就會到達，所以處理上是會一起發出的。如果您有其他需求急需使用或更換地址需求您這邊也可以麻煩私訊小編幫您解決。

好的小編這邊再解釋下，黑色鍵盤無法如期交貨是因為廠商下的配件工廠沒有按時給到他們配件。但是我們深知不管工廠是什麼原因其實都是我們團隊的把控能力與監管問題，因此沒有特別對此做解釋，非常抱歉。我們這邊近期也會多更新公告告知具體的生產交貨情況給到大家，感謝您的建議！

更新的內容是有效的喔，如果您這邊點擊不開的話也可以直接在進度公布中查看。有任何問題可以私訊小編解決

哈囉，好的。小編這邊有查詢後私訊回覆您的訂單狀態，您的訂單是黑色 Mac 中文，所以應該會是下週發出，供您參考。另外如果您這邊實在沒有辦法等候並且需要退款，小編也會協助您處理，您的Taptek其實也正在火速生產中，但實在是非常遺憾，再次感謝您曾經的喜歡，非常抱歉！

非常抱歉讓您失望了，小編這邊會幫您處理，請您不要生氣了。

是，非常抱歉我們規劃與把控能力不足，讓您失望了。小編也會對這樣的拖延結果承擔責任，並從此次吸取經驗和教訓。目前您可以回覆小編私訊幫您處理喔；另外小編十分理解您因為交貨拖延的失望心情，但是可以的話盡量不要分開多條訊息刷屏，因為還有很多贊助者急需小編查詢訂單情況，修改收件訊息以及確認其他解決事項，為更快給到更多人解決問題，希望您能夠諒解，小編會給到各位好好回覆的，再次抱歉！

是，Vinpok 團隊也深刻認識到自己在把控進度和協調溝通中的不足。我們也會在這件事情中吸取教訓，爭取做得更好，只是讓您們失望了非常抱歉。希望您不會因為小編的錯誤而影響對於產品的喜歡，再次感謝您的建議！

您好，小編這邊私訊您，並麻煩您這邊提供金流單號協助校驗和查詢結果喔。

感謝您的理解！Vinpok 團隊也會盡最大的努力按照新的生產方案給到大家喜歡的產品，也會持續更新給到大家生產發貨的狀態，所有的反饋問題小編會陸續給大家解決的。再次感謝！

您好，因為預計這邊是下週您這邊黑色的就會到達，所以處理上是會一起發出的。如果您這邊有其他需求急需使用或更換地址需求您這邊也可以麻煩私訊小編幫您解決。

您好；好的，小編這邊私訊來回覆您，目前訊息較多讓您久等了非常抱歉，小編再幫您查詢您的訂單時效狀況供您參考！

您好，產品品質方面請您放心，在已經承認錯誤並安排新的生產的進度同時，我們同樣會嚴格要求生產質量的。
我們爲每一台的Taptek 鍵盤提供1年的保固期， 保固期爲驗收完成日起1年。保固期內發現鍵盤無法正常運作， 可享有免費維修和更換的服務。

您好， 非常抱歉給您帶來困擾了。 小編以私訊聯繫爲您跟進~

您好， 非常抱歉給您帶來困擾了。 小編已回復您的私訊， 如果您有進一步疑問的話， 請不吝再私訊小編解決。 再次抱歉！

是，在這次的發貨問題中小編以及團隊也有在反思。希望在接下來的發貨時間裡不管是工廠的加班加點還是小編的即時回覆和進度匯報，都可以做到讓大家重拾對我們的信賴和喜歡。也希望大家不會因為發貨的延誤以及小編的問題而對產品本身有不好的印象，我們一定盡全力在保證質量的前提下按照新的生產計畫給到大家喜歡和支持的鍵盤。再次感謝所有人的諒解，小編會將所有的私訊和回覆都更新解決，接下來有任何問題也請隨時聯絡小編，如果有遺漏的也請再小窗小編，感謝！

非常非常抱歉讓您困擾了，具體是什麼情況沒有辦法與家人解釋也請私訊小編幫您解決。如果有什麼需要小編出面給到家裡人解釋的也可以由小編來向家裡人道歉解釋。希望收到您的私訊並且能夠解決您的困擾，再次抱歉！

您好，私訊有與您確認提供單號，小編這邊幫您確認具體的批次和時間我。再次麻煩！

您好，目前是直接海外公司自己的網址，查詢鏈接有問題的話再麻煩您這邊將您已經收到的轉單號提供給小編，小編幫您直接與物流確認進度給您！麻煩了。

您好，因為鍵盤的生產是在大陸生產的，為了最快地給到大家發貨我們也是直接採用海外物流給贊助者直接發貨。會有部分的贊助者收到海關委任書只是因為海關抽檢進行確認收貨人訊息，不會對產品本身和訂單結果產生影響的，請您放心。

另外，非常感謝您對我們團隊感興趣。Vinpok 是在美國、香港、中國大陸都設有公司的，美國這邊的團隊負責研發，香港和中國這邊主要是營運和製造。目前正式進入台灣市場，也開始在台灣市場組建運維團隊。但是目前小編在這次發貨問題的溝通中處理不當，讓大家失望了，十分抱歉。不過關於產品質量以免大家誤會，我們要說明一下，全球的鍵盤基本上有極大產能與技術都是在中國大陸，因此 Taptek 也不例外是在中國生產的。但就如同其他科技大廠的產品一樣， Taptek 鍵盤也是以最高品質的生產把關去製作的，關於品管的問題還請您不用擔心 。再次抱歉！

您好，正如我們更新裡公布的，白色鍵盤是已經全部到位。八月已發400個鍵盤， 周一已經發了發貨通知， 預計本周這部分的贊助者就可以收到鍵盤；另外未發的100台白色鍵盤也會在這兩天發貨完成， 預計本周會發物流單號。再次抱歉讓您久等了，小編這邊會儘快依照公告的內容給大家發貨的，有任何問題也可以再私訊告知小編幫您解決。

您好，麻煩您這邊私訊小編您的金流單號小編幫您查詢。如果訂單發貨順序符合發貨計畫我們應該近期就會發出您的訂單，因此可以的話還是希望能夠讓您體驗和使用Taptek鍵盤，給到我們更多的意見讓我們變得更好，小編著急確認生產訂單情況的這次處理方式讓您失望了，小編非常抱歉，但依然非常感謝您喜歡Taptek並希望您能幫助我們做的更好，再次感謝您。

是，非常抱歉我們通報不及時。在工廠沒有及時給我們通報最新情況的應該提前跟各位反饋，再跟工廠交涉得到最後的結論，小編因為要確認最新的通知以發公告導致訊息溝通和傳達沒有及時反饋給每位贊助者非常抱歉。目前跟工廠確認了新的交期也是建立在工廠能夠順利生產的情況下給到的計畫，並且小編也會吸取經驗及時溝通保證讓各位實時知道生產進度。產品品質方面請您放心，在已經承認錯誤並安排新的生產的進度同時，我們同樣會嚴格要求生產質量的。再次抱歉讓您失望了！

您好，非常抱歉讓您失望了。因為這次工廠延誤沒有及時發現，我們必須為自己的溝通不及時以及監守失職負責；並且小編沒有最快的速度公布目前狀況而是一直在跟工廠確認新的交貨時間與生產進度，以至於延誤了回覆訊息的問題。我們這次一定會吸取經驗，避免這樣的問題再次發生。再次為我們的延誤對您表示衷心的歉意，對不起。 但是小編依然希望您能夠不要受小編以及生產的錯誤影響了您對產品的喜歡，這樣小編會對您這邊非常愧疚，再次抱歉。希望您這邊能夠接受我們的歉意！

非常抱歉小編因為跟進生產進度沒有及時回覆您的訊息，目前有任何問題需要解決都可以直接詢問小編，如果在鍵盤使用上有心得體會也可與小編互相交流。再次感謝您的熱心負責！小編非常抱歉。

小編這邊來回覆您，非常抱歉讓您久等了。小編與同事這兩天一直在打廠家的電話確認具體交貨時間，非常抱歉因為監管不嚴和溝通不明確的原因讓您帶來困擾，今天我們一直在打電話追工廠的最新進度確認。現在以更新的版本進度發貨中，再次抱歉讓您久等了，有任何問題都可以私訊聯絡小編確認進度，小編會為您解決的，非常抱歉希望您接受我們遲來的道歉。接下來發貨的過程我們也會積極反饋讓您知道最新的進展，請您放心我們一定儘快將您的鍵盤發送到各位手上。

非常抱歉今天到目前才來回覆您的訊息，因為一直在跟生產確認最後的交期保證。小編這邊私訊無法直接找到您，麻煩您這邊小窗一下小編。您昨天提到的最後回覆小編也會給到您解決，再次抱歉。

非常抱歉我們遲來的更新，因為小編與同事今天一直在跟進確認具體交貨時間，沒有及時的回覆您非常抱歉，我們也在積極想辦法給到大家明確的公告解決大家的具體問題。非常抱歉讓您覺得我們推託，但是請相信我們沒有逃避的意思，有任何問題都可以私訊聯絡小編確認進度，小編會為您解決的，非常抱歉讓您失望了。希望您接受我們遲來的道歉，接下來發貨的過程小編一定更及時地反饋您的問題，給到您滿意的答案。

非常抱歉小編此次的發貨更新的處理實在做得很糟糕，因此我們今天也再次確認最新的情況和生產進度再進行了公告，接下來我們會吸取經驗，繼續按照公開實際狀況進行發貨，儘快將您的鍵盤送到您手上。

非常抱歉正如我們更新講到，原計畫工廠在8月26號交付所有的白色鍵盤， 8月30日將剩餘黑色的版本發給我們，所以9月才會剩下小部分訂單。但因為黑色無法正常交付所以造成目前的情況，非常抱歉是我們監管與溝通的問題導致了讓您們失望了，這兩天我們都在與工廠溝通確認最終的情況再更新給到大家，接下來我們會更及時給到大家反饋，再次抱歉。接下來我們也會根據公布的發貨計畫給到大家更新。

非常抱歉，目前已經私訊回覆您，您的問題也會為您解決。是的為了考慮優先下單用戶優先發貨，我們確實原計畫是按照訂單順序發貨，但是因為後來結合生產具體情況以及工廠排單組裝進度，我們進行了調整。非常抱歉讓您困惑了，但是我們會盡最大的努力更快的將貨發到大家的手上！

您好，非常抱歉讓您久等了。目前更新的通告已經發出，小編之後也會汲取經驗及時反饋給到各位贊助者知道。讓您失望了非常抱歉，希望接下來Taptek可以愈做愈好，再次抱歉！

非常抱歉，小編確實在持續不斷地與工廠溝通出現拖延原因以及重新指定生產規劃，在最短的時間內確認交期與發貨時間後才給到大家回覆。再次為我們的回覆不及時給大家致歉！

您好， 小編跟物流商確認了，由於進口貨物實行實名認證， 需要您這邊配合海關同意委任，確認是本人進口的， 不是冒用他人的名義。如果後續您有進一步的問題， 可以私訊我們解決哦~

非常感謝您的諒解，小編今天已經更新告知了最新的生產情況和問題。非常感謝大家的體諒，小編這次做的非常糟糕讓大家失望了，接下來小編會努力與大家保持最即時的聯絡，讓大家知道發貨進度，再次感謝大家的等待，抱歉了！

您好，有在發貨的，目前白色鍵盤已經全部到位。八月已發400個鍵盤， 周一已經發了發貨通知， 預計本周這部分的贊助者就可以收到鍵盤了。 另外未發100台白色鍵盤也會在這兩天發貨完成， 預計本周會發物流單號。而發貨延誤的黑色鍵盤也會根據我們的最新生產計畫生產發貨，感謝您們的耐心等待，實在非常抱歉久等了！

抱歉抱歉， 小編來了~~ 因為工廠黑色版本生產交期出現問題，目前我們最新的發貨進度已更新在募資頁面，您可以點擊連結查看。 https://www.flyingv.cc/projects/22939/posts ；對於此次延誤對您造成造成的困擾小編非常抱歉，您這邊可以再發送您的金流單號給到小編確認大概時間，我們會盡最大的努力將鍵盤按照新的生產規劃送到您的手上，再次抱歉！

非常感謝您的諒解，我們最新的生產發貨計畫已經更新通告。再次為我們的延誤道歉，不好意思讓您們久等了！

再次抱歉讓您久等了，小編來了~~ 因為工廠黑色版本生產交期出現問題，對於此次延誤給您造成造成的困擾小編非常抱歉；您也可以私訊小編金流單號查詢具體情況，我們會盡最大的努力將鍵盤按照新的生產規劃送到您的手上，再次抱歉！

您好私訊有回覆您，非常抱歉回覆晚了讓您困擾了。我們最新的發貨更新已經公告，私訊也有另外告知您的預計發貨時間。有任何問題再讓小編知道，感謝您！

小編來了，私訊有回覆完成。這兩天私訊訊息比較多如果小編有遺漏萬分抱歉，如果有遺漏麻煩再小窗小編，感謝！再次為我們的回覆不及時抱歉。

是，非常抱歉我們通報與公告不及時了。在工廠沒有及時給我們通報最新情況的應該提前跟各位反饋，再跟工廠交涉得到最後的結論，所以小編在這裡也跟各位先道歉，讓您們失望了。另外小編目前已跟工廠確認了新的交期並公告，我們也會吸取經驗及時溝通保證讓各位實時知道生產進度。再次抱歉！

您這邊可以直接通過flying V私訊或者臉書聯絡小編喔，麻煩您。這兩天私訊訊息比較多如果小編有遺漏萬分抱歉，還沒有回覆的小編一定會儘快回覆您，如果有遺漏麻煩再小窗小編，感謝！

小編前面有講到，想要私訊您但是沒有辦法直接找到您，希望您這邊可以再麻煩小窗一下小編，感謝您！

您好，麻煩您這邊私訊一下小編金流單號幫您確認款式和批次喔。麻煩您，這兩天私訊訊息比較多如果小編有遺漏萬分抱歉，還沒有回覆的小編一定會回覆您，如果有遺漏麻煩再小窗小編，感謝！

非常抱歉讓您久等了，小編這邊私訊有回覆您。根據您的訂單情況目前查詢的結果是可以在規定的時間內送到您的手上的，讓您失望了非常抱歉，有任何其他的問題也請不吝私訊小編幫您解決。再次感謝您喜歡Taptek，希望您可以帶著 Taptek 在日本找到更多的朋友！

您好，麻煩您這邊私訊小編金流單號幫您確認下喔，再次麻煩！

不用好奇，事實是因為小編蠢。
複製錯了金流單號...
已經確認，私訊有回覆您，這週內會收到物流訊息。
小編再找個客服幫忙處理問題，訊息太多了您們等小編下！
一定會解決，小編先跪為敬！！！

小編鍵盤已跪穿，回到頭暈眼花您稍等！
我來給您確認，麻煩私訊給您金流單號；Mac版 英文小編這邊幫您處理，您小窗一下小編。

小編剛才進行查詢了一下，沒有錯的，您是第67位贊助者；所以您目前沒有收到郵件物流信息通知不是因為您前面排了上千個訂單。聽小編跟您講：
非常感激您一直關注我們，並在上線的時候馬上就購買了我們Taptek，上週我們有收到2 3個早鳥用戶講到自己的訂單應該非常靠前但是還沒收到物流訊息的郵件；小編確認完之後是因為發貨同事需要加快發貨速度，會將同種類型的鍵盤全部加速打包發出（譬如全部黑色中文Mac，全部白色中文Mac ）。我們現在也非常愧疚沒有辦法能夠按照預計方案全部按照訂單順序完成發貨；另外我們週五的時候黑色widows中文版本的貨入倉出現問題（沒錯您購買的即是這個版本），小編週末都在與工廠與發貨物流溝通解決方案，沒有意外的話您這邊這週就會收到物流訊息，我們會通過郵件告知您物流單號和查詢鏈接。如果還沒有收到您也可以私訊小編再幫您解決。再次懷著感激之心表達我們心裏的愧疚，實在抱歉！小編會儘快將這兩天的所有諮詢問題一一解答完，讓您們久等了非常抱歉！小編來了

哈囉，首先感謝您對Taptek 的喜愛， 項目上線後馬上就支持我們， 感恩！
發貨從27號開始就已經開始了，我們發貨的順序大致是按照訂單順序來的， 但是考慮出貨量大， 很多贊助者購買情況都不一樣，我們也會同一種購買情況的訂單一起打包的， 然後將包裹發給物流商安排發貨。
物流商發出包裹之後， 會將包裹的物流信息發給我們， 我們會整理這些信息， 然後通過郵件的形式通知各位您的鍵盤已經發出了。 早上已經將上週發出的進行郵件通知了，因為物流商週末出了點問題小編也協助發貨去了抱歉回覆晚了，接下來也會找新的客服一起更好解決大家的問題。
我們會在九月初完成發貨， 陸續大家都會收到自己的包裹信息的。 根據我們的預估， 您的包裹， 您這周就應該可以收到單號了呢。小編這邊私訊再給您確認，抱歉久等了馬上來回！

來了QQ，小編跪著鍵盤來了。您這邊的問題小編私訊您，給您確認進度；可以為您解決的，請您放心！
另外小編私訊沒有找到您，可以麻煩您這邊私訊小窗一下小編。給您帶來困擾了非常抱歉，再次麻煩！

呼喚 收到貨的朋友幫我發言告知大家 QQ
小編已經被按在地上摩擦 ...

麻煩私訊您的金流單號與收件人名字，小編幫您查詢一下訂單狀態喔！抱歉抱歉久等了！！！

9月的第一天，已經過去14.5個小時，不知您收到物流郵件的沒有。
沒有的話麻煩私訊小編您的金流單號和收件人姓名小編查詢確認喔。

非常抱歉讓您久等了！小編現在就來幫您查詢解決，小編非常理解您希望快點收到Taptek的心情，請您相信小編的心情與您一樣焦急。我們也在盡最大的努力在給大家發貨中，小編週末沒有回覆訊息也在處理訂單的最後入貨情況。因為部分黑色的貨比較晚到倉庫小編也非常著急，希望您能夠諒解。
另外可以的話小編想麻煩您盡量不要刷屏喔，因為也有其他的贊助者希望修改地址或者其他急需溝通確認的情況，以免訊息遺漏小編會再一條一條跟進，這樣會影響小編給其他人回覆的速度，再次感謝您的耐心等待。小編回來了，會來解決您的問題的，請您放心！

哈囉，您這邊聯絡小編來給您修改的，非常抱歉回覆遲了小編這邊來安排！

訂單在持續發貨中的，如果還未收到物流訊息的話這幾天也會收到喔。小編很理解您急切希望收到貨的心情，今天我們也再更新了一批已發送的訂單郵件通知，再次感謝您的耐心等待！

哈囉，是需要將您已經訂購的Mac系統更改為微軟系統的意思嗎？如果訂單訊息需要修改的話麻煩私訊小編告知您的金流單號以及收件人訊息，小編這邊可以給您修改喔。

空白留言？？？
如果有說不出的私密話，可以私訊小編跟小編聊聊的。

哈囉，私訊有回覆您了喔！因為募資已經結束，目前購買地址需要到 Vinpok 台灣官網進行購買：tw.vinpok.com。再次感謝您的喜歡喔，如果有任何問題再告知小編幫您處理！

地址修改需要私訊小編您的訂單收件人姓名，金流單號以及需要重新派送的地址。可以直接發送小編幫您修改喔，再次麻煩

小編鍵盤都跪穿了～～～ 地址修改需要私訊小編您的訂單收件人姓名，金流單號以及需要重新派送的地址。再次麻煩私訊發送啦！

好，來了！小編在訂單這邊給您更正，感謝您。再次感謝您的耐心等待喔！

會有喔，發貨後物流單號出來會再通過郵件給您發送運單號，方便您這邊確認收貨或查詢物流訊息的。

哈囉目前我們依照訂單順序依次發貨，但因目前發貨更新發布後，有不少的贊助者反饋需要更換地址和收件人訊息，因此體發貨進度與也受到了部分影響，小編也在不停處理中。
暫時沒有辦法確認每一筆訂單的具體發貨日期，昨日開始到9月初都是發貨時間；我們會儘快將所有的訂單儘快發出，在您的訂單發出後物流單號出來後會再給您一封郵件提供物流單號以備查詢喔。感謝您的贊助和耐心等待，小編再次為我們的問題給您道歉，不好意思讓您久等了！

好喔，私訊有諮詢確認的問題已經全部處理完。因為Flying V會員名字不一定與臉書ID對應得上，所以如果沒有收到小編處理訊息回覆的話麻煩再讓小編知道喔。麻煩您了！

賀！挖盡心盡力一定不辜負你欸指甲！

可以的，您這邊私訊聯絡粉專小編幫您確認喔！再次麻煩您！

詳細的出貨狀況小編來寫個更新給到大家喔！稍等小編一下下，週一實在是奔潰了啦！
具體這週會開始發貨啦，然後因為有小部分訂單會發到9月初才發完，所以小編也給大家爭取到一個小小的神秘禮品喔，再次感謝大家的耐心等待！！！

準備開始出啦，預計這週就打包陸續發貨。感謝大家的耐心等待！！！
有任何問題或需要更換地址和派送時間的都敬請及時聯絡小編喔！

這週開始發啦這週開始發，不要擔心！小編答應您們的就會好好發貨，小編來寫個更新先！

不用發兩遍啦不用發兩遍！小編看得到啦

可以的喔，雖然系統後台的訂單已經無法修改，但您這邊可以私訊聯絡小編告知您的收件人訊息已經金流單號，確認您需要更改的款式；小編這邊直接在發貨單給您修改喔，再次麻煩！

關於生產進度與發貨進程之前已經公布在更新並且推送給大家喔，目前因為產品更新和保證產品質量確實是在8月下旬發出。近期小編也會在更新生產的資訊給到大家的，如果之前的更新沒有注意到，小編再貼您一次喔。再次感謝您的耐心等待，讓您久等了非常抱歉！
https://www.flyingv.cc/projects/22939/posts/14621

哈囉，可以的喔。小編在私訊有回覆您，這邊麻煩再給到小編訊息校驗喔。小編這邊給您更改，再次麻煩！

想快點發貨啊 QQ ～～ 非常抱歉久等啦，Vinpok 團隊也在盡最大的努力以最快的速度給到大家發貨喔，但是這期間為保證產品質量，我們還是按照計劃生產中喔，感謝您的耐心等待！有任何生產更新的消息小編都會及時告知大家的！感謝您贊助Taptek ！！！

因為目前募資結束已經無法修改專案贊助訊息，您這邊可以私訊聯絡小編，小編幫您在發貨單上直接修改喔。提供您的收件人名稱，金流單號以及需要更改的收貨地址即可，再次麻煩您！

您這邊可以看下平時能否有人代收喔，如果沒有的話可以私訊小編幫您把地址更換為平時可以收件的公司地址也可。另外，我們同時也在積極聯絡新的物流服務，希望在之後可以更快採用新的物流發貨機制避免您們收貨的問題喔。再次麻煩您！

非常抱歉升級的部分沒有讓您滿意，此次的升級主要建立在保證按時交貨的基礎上對產品的局部細節優化，讓大家在使用過程感受一些細節的美好。至於大的改動和版本更新，我們會放在二代產品或準備成新案子上新，一方面能給到研發部門充裕的準備時間，另外也確保最終給到各位的是經過檢驗和測試後的質量有保證的新功能。希望 Taptek 到時候的使用能讓您滿意，再次抱歉。

哈囉，公告更新已經有提到出貨時間喔。我們預計是這個月下旬發貨呢。感謝您的耐心等待啦！我們一定努力將 Taptek 更快送到您的手中。

非常抱歉久等，目前發貨的話是直接由海外寄送，暫不支援超商喔。不過如果是團購的贊助，可能揪團團長收到包裹後配送各位團員的話可以超商寄送呢，具體可以團員之間再溝通。

哈囉，我們在出貨前一週左右的時間都會給各位發送郵件，提醒即將出貨的喔。如果有需要更換地址的也請及時給到小編這邊確認更新。感謝您的提問！

哈囉，非常感謝您的耐心等待！具體的出貨時間規劃小編在與供應鏈同事確認喔，近期就會發布第一個生產進度安排的更新給到大家啦！我們會按照募資訂單順序依次發貨，另外更新也會告訴大家這兩週來根據大家的意見，我們對Taptek做了哪些調整喔，敬請期待！

小編來啦，讓您久等！！！但是叻，還要再麻煩您等多兩天QQ...小編很快就讓同事跟工廠敲定排期叻，我馬上發更新通告大家生產的具體排期。案件整理和產品的細節更改都已經完成，近期更新也會一起跟大家交代了！

真的不用發4遍的捏，小編也不會複製粘貼來回覆您的信息 555555

感謝您的耐心等待！感恩 感恩，小編得到確認時間一定第一時間跟您講齁

有任何其他的問題也請隨時諮詢小編！小編一定知無不答啊，如果漏掉這邊回覆不及時，也可以私訊或粉專聯絡小編喔，感謝您。

大家最後幾天衝刺的熱情贊助出乎小編與團隊的預料，以至於沒有提前準備給大家新的解鎖方案，然後後面一直忙於優先整理訂單和跟進生產的事情，非常抱歉！但是請相信，小編一定為大家謀更多的福利 XDDD，近期小編會給大家公布一個 額外解鎖喲～敬請期待！

嗷嗚，感謝您的提問！！！目前Taptek正按照計畫順利備貨準備生產中喔！預計是8月份發貨的，具體小編現在還沒有收到生產部門能夠對外提供的明確日期，因為生產排期都還需要確認不能不負責任地就這樣公布日期喔。一旦確認生產進度有提前或任何更新小編都會同大家告知的喔！感謝您的耐心等待！！！

哈囉，雖然目前原則來說新的解鎖方案不在實現計劃內，不過小編也有在想如何更好回饋在最後衝刺階段如此熱心幫助Taptek突破700的所有贊助者啦，有任何更新小編都公告通知大家喔！感謝您！

啊！小編竟然漏掉了訊息，實在該死555。小編這兩天都在整理最後的訂單訊息和款式統計啦，非常抱歉漏掉了這裡消息！！！竟然都在問700了，如以上說的，非常感謝大家努力做最後的衝刺，小編同團隊討論完有新的解決方案再通知大家喔！非常感謝您，再次抱歉 ！拍謝拍謝！！！

哈囉，選擇Windows系統購買者隨鍵盤發出的鍵帽就會是windows版本鍵帽喔，本即無須另外購買一套鍵帽。可拆卸鍵帽的加購是部分使用者本身使用多個系統設備時希望能夠更換鍵帽，或多備用一套鍵帽以防損壞 玷污等情況替換使用。希望有解決您的困惑喔，對您造成的不理解小編也深感抱歉！

非常抱歉久等！因為鍵盤為更符合極簡風格設計風格，我們在鍵帽設計上與蘋果原生鍵盤保持一致為78個按鍵。所以鍵位上沒有print screen按鍵，如需截屏是可以借助使用程序自帶的截屏方法或其他快捷鍵設定進行截屏。不過鍵盤上缺失的 home/PgUp/PgDn/end 我們可以使用 Fn + 方向鍵實現喔。希望您會喜歡！