第02次進度-常見問題Ｑ＆Ａ（回覆直播問題）

首先，

感謝大家收看上一次在youtube的直播與募資說明，

在直播後結束後，

我們將支持者提出的重點問題，做文字化，

呈現給當天沒有收看直播或者是正在思考要贊助Jack募資計畫的你看。

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常見問題Ｑ＆Ａ

01. Ｑ：請問Jack預計前往美國幾天受訓？預計何時出國、何時回國？抵美後機構會負責接送嗎？住宿與生活是機構提供的嗎？

Ａ：受訓30天。出境5/14、入境6/15。機構會負責接送並且住宿提供，但不提供膳食。

02. Ｑ：請問Jack本次前往美國將會有人陪同嗎？如我們支持者有任何問題，台灣這邊會有人幫你負責處理嗎？

Ａ：無人陪同，但會與知名教練Steve 在當地一同受訓。台灣端會有JTC團隊處理一切事宜。

03. Ｑ：去美國受訓一個月的期間，Jack本來的工作將由JTC團隊幫你接手嗎？

Ａ：是。

04. Ｑ：請問Jack的英文程度是不是很流利？Jack目前的學歷是？

Ａ：在籃球的專有名詞方面比較了解一點，實際面還有待加強！最高學歷是台北市立大學體育學碩士。

05. Ｑ：承上題，冒昧請問，如Jack語言程度沒有很流利的情況下，將如何克服溝通上面的問題？

Ａ：因Steve教練英文非常好，他將會協助Jack克服生活障礙。

06. Ｑ：請問Jack在此機構受訓期間，有期待學到什麼新的知識？可以分成幾個方向跟支持者說明嗎？

Ａ：硬體層面：如何運用影像分析軟體

軟體層面：技術學術科知識的精進

教學執行層面：指導語的運用/訓練方式的編排

07. Ｑ：請問Jack在前往美國受訓前，會提前知道受訓期間的每日行程表嗎？比如：週一至週五在球館受訓，週末帶你參觀當地……

Ａ：不會，美國官方並沒提供給我，若有，會馬上分享給各位！

08. Ｑ：請問Jack會將受訓過程拍下來，發給支持者欣賞嗎？可以邊受訓邊直播給支持者觀看嗎？

Ａ：會全程紀錄，並放置在Youtube不公開連結分享給參與募資計畫的夥伴們。然而，邊直播比較難，會影響訓練品質。

09. Ｑ：請問Jack是從哪裡認識與瞭解到I’m Possible Training機構的？為什麼會挑選這個機構作為進階培訓的單位？

Ａ：從網路上得知。因為是世界最多知名訓練師進修的指定單位，想成為頂尖的必需之路。

10. Ｑ：可以麻煩Jack詳細跟我們說明一下，募資資金的分配嗎？假使募資超過28萬，將會如何使用而後的資金？

Ａ：學費約莫155000 ／代辦機票50000／行政雜支20000／回饋品項成本30000／當地膳食費用15000／平台抽成25000。超過會加開講座讓大家參與。

11. Ｑ：想請問Jack，我是剛接觸募資計畫的新手，你認為募資計畫跟一般捐款活動的差別在哪裡？

Ａ： 募資計畫有提供等值回饋品，捐款並無任何回饋品。

12. Ｑ：據我了解，Jack經營的JTC籃球訓練團隊是有盈利目的的組織，那為什麼還會想要透過募資平台向大眾募資？

Ａ：目前台灣技術訓練這個產業並不興盛也不發達，收入並不足以支持JACK出國進修培訓。透過募資計畫讓更多人知曉技術訓練，以及推廣籃球私人訓練。

13. Ｑ：我已經贊助了Jack的募資計畫，那我平時練球若有技術上的問題，想請教Jack指導，Jack會不吝嗇地幫助我嗎？

Ａ：Jack只要有注意到會回應支持的小夥伴們的，JTC籃球訓練團隊則會隨時回應問題。

14. Ｑ：Jack你好，我想贊助10000元選項，非常支持你的計畫，但我沒有團體也沒有球隊，我可以怎麼做？

Ａ：你可以將這10000元回饋到你的母校，或是你支持的球隊，當然公司籃球社團也可以，而我將會依時間前往你指定的地點做指導。30人以下會是球場訓練的限制人數(確保品質)。

15. Ｑ：JTC未來可能變成一個培訓訓練師的機構嗎？

Ａ：這是肯定的，從美國帶回來的也會是培訓的方式以及觀念。

16. Ｑ：目前JTC團隊中，有哪些成員呢？

Ａ：訓練師/體能教練/動作優化師。

17. Ｑ：請問Jack目前指導過的團隊或選手有哪些？

Ａ：WCBA: 黃品蓁／SBL:林韋翰／UBA:林俊吉/謝亞軒/高承恩/谷毛唯嘉

18. Ｑ：承上回答，受訓回國後，將會開始寄送回饋商品及受訓課程，想請問在line官方約課會是Jack親自回覆嗎？

Ａ：JTC line官方有專屬小編，即時做初步回覆支持者的問題，而我每天受訓完成後，也會查詢粉絲寄送給我們的問題與訊息等等。原則上我們集中於六月指導課，完成後，七月開於台北、台中各一場分享講座。

19. Ｑ：受訓回國後，如何將所學應用於籃球訓練上？

Ａ：持續訓練台灣的菁英選手與所有熱愛籃球的朋友們，培育出真正本土的NBA球員。

20. Ｑ：除了本次募資計畫之外，我還可以透過什麼方式來向Jack學習籃球訓練的技巧？

Ａ：JTC寒暑假定期舉辦CAMP還有Youtube頻道，未來也將有官方網站提供付費影片。將自己練習的過程拍攝下來並重複檢視動作的過程，找不到問題時傳到 Line@: @lnz4426n （由 JTC 團隊來為你解答）

21. Ｑ：請問Jack為什麼部分回饋項目，僅限定雙北地區？我是中南部人，我也想要贊助Jack，並希望Jack能前往中南部做教學指導。

Ａ：在直播時，我看到並得到很多中南部粉絲朋友的支持，但住宿與交通都是需要克服的問題，到中南部開技術指導講座會是比較符合現況的方式，很感謝大家的支持。

22. Ｑ：目前我還是學生，並且非常支持Jack的計畫，但這樣的贊助金額對我來說，可能超出生活上的預算，請問我還可以怎麼做？

Ａ：你可以幫我分享貼文或是轉傳給你的親朋好友，藉以增加曝光率，這樣對我們就是超大的幫助與支持，或是100元小額捐款。

2３. Ｑ：假使募資未達目標，這些贊助金將如何歸還給我們？（回答擷取自flyingV平台）

Ａ：若贊助的專案未在時間內達到目標金額，贊助款項將由flyingV 退還給您。退款通知信將在專案到期日後7－14 個工作天內發送。各項退款處理程序請詳以下說明：

【信用卡】退款程序
專案結束後 7－14 個工作天內，全額刷退至原付費信用卡帳單中（無手續費產生）。
◎退款完成會收到「NewebPay 藍新金流」Email 通知，請留存備查。
◎請依據信用卡之結帳日判斷，刷退款項將返還於當月或次月信用卡帳單中。

【ATM／超商】退款程序
請於收到退款通知信後，回填個人銀行或郵局之帳戶資料（非第一銀行用戶需承擔轉帳手續費10 元，直接由贊助金中扣除）。
◎超商手續費（35元）／銀行匯款手續費（10~15元）不列入退還款項，此費用為各家超商／銀行收取的一次性費用，選用此兩種付款方式時，付款方須自行吸收以上金流方所強制收取的服務費用，平台依據實際贊助金額退費。
◎退款作業固定於每週五轉帳（遇例假日提前至週四），轉帳日當天收到之退款資訊會順延至隔週作業。匯款完成將會收到＂第一銀行＂EMAIL 通知即代表款項已入帳。

24. Ｑ：募資失敗案件已結束兩週以上，但沒有收到退款通知？（回答擷取自flyingV平台）

Ａ：退款通知信會在 7－14 個工作天內寄出，未查看到信件可能已被歸類至垃圾郵件，請至垃圾信箱中查找看看，仍無資訊請來信 flyingfive@ontoo.cc，告知您的會員帳號、贊助的專案名稱，我們將儘速幫您查詢退款狀態。

最後，假使募資未達目標，Jack我還是會想辦法尋找資金前往美國受訓。

我是Jack，再次感謝大家的支持，我將會隨時更新進度，發布最新消息給大家。