您好，感謝您的贊助~ 抱歉讓您久等了，目前產能有限，我們已在努力趕工。1/29贊助的商品預計於2/15前寄出，請耐心等候，如造成不便請見諒~

您好~ 1/15號之後的贊助屬於第二批，可能需要再等幾天，目前正加緊趕工，希望在農曆年前能多寄出一些，估計您的貨品應該最晚農曆年後馬上就能收到了，請耐心等候，造成不便之處請見諒~

您好~ 感謝您的提問，若短期還想購買，2/5前都還可以在flyingV下單喔，我們收到訂單就會盡快安排製作與出貨。在募資結束之後，由於目前通路尚在洽談中，在通路確定前可以上官網直接訂購，請點下方網址：http://www.moonana.tw/product-1019-1026.html。
在"我要訂購"的段落中會列出現階段可訂購的方式與連結，當然，待通路確定後也會更新在此處，屆時您可選擇任一方式訂購。再次感謝您的支持，謝謝:)

您好~謝謝您的提問, 我們所研發的防霧氣密貼是屬於可拆式的, 您可以貼在任何您喜歡的口罩上, 方便性更佳~ 很多人都是直接單買防霧氣密貼回去貼在自己習慣的口罩上。另外我們募資當中選項有隨附的口罩將先示範貼好一個防霧氣密貼給您, 等同於直接內建了, 還請您參考~~ 謝謝~

您好，因為本產品的單價較低，國際運費會占超過大半的支出金額比例，所以我們目前暫時沒提供跨國寄送服務，建議您透過台灣的親友同事代買過去。真的很抱歉，謝謝您的支持與提問~

您好~ 不用等到28號才能買喔！因為贊助已達標，產品確定進入量產，現在點選網頁右側的贊助項目就等於是預購，我們會在一月中左右將您購買的內容寄送給您。至於網頁的操作方式，可以點選"了解更多/問與答/關於贊助專案"，裡面有更詳細的說明。若您還有任何疑問，歡迎在這裡提問或是傳送訊息給我們，我們會盡量為您解答的！謝謝~

您好，在選擇完超商付款後會進入基本資訊、備註的輸入畫面，然後再下一步就會產生代碼以供使用。若是按下一步一直沒有正確反應的話，建議換個瀏覽器試試(IE、火狐、Chrome、Safari等)、或也許是伺服器的問題您可以過一段時間再試看看，希望這樣可以解決您的問題~

您好~謝謝您的提問。基本上所有的口罩只要貼上Moonana防霧氣密貼之後的防霧效果都一定可以獲得升級，您可以看影片所展示的(一款外面常見的50元口罩)效果。而我們搭配販售的這款口罩是經過實際測試的，不管是本身的舒適度、保暖度、或是加上防霧氣密貼後的防霧性及氣密性都是Moonana設計團隊所認可的喔~建議您可以考慮看看~

您好~ 最近收到不少類似的問題呢！在這跟您報告一下，其實我們在預期募資會提早達成時就已經同步在進行量產作業了，所以不需要等到1/28後才寄出喔！目前雖然有些問題待解決，但我們盡量會趕在1月中左右就將產品寄出。您的贊助是我們努力提前進度的動力，感謝您的支持，我們會繼續加油的！

您好, 很抱歉造成您的不便, 募資網運作的原理為籌得開發者的研發製造經費, 一般來說在募資成功後才會正式投入量產。事實上, 為求募資成功後的流程能更快速, 我們研發的部分一直都沒有停歇的在進行中, 順利的話預計將在一月份讓大家都可以收到我們的產品。雖然相較其它專案動輒半年~一年的交貨期相比我們已經快很多了, 但還是再度跟您道歉及道謝, 謝謝您的體諒~

您好~ 感謝您的提問！您的問題我分成兩部分回答：
1.防霧氣密貼的壽命與清洗部分：由於記憶柔綿的材料孔洞緻密，在過濾髒空氣和阻擋人體呼出的熱氣後會逐漸產生髒汙和孳生細菌，因此建議的使用時間是兩週。因此您說的對，防霧氣密貼這個產品的大方向就是拋棄式，也因此我們一組才會附上三個防霧氣密貼。
但就如同一般織品，清洗過後可延長其使用時間。經過我們的測試，防霧氣密貼黏在口罩上後，只要搭配肥皂或沐浴乳輕柔手洗，或放進洗衣袋後丟進洗衣機洗加脫，都能在晾乾後回到最初狀態，不影響其功能性。但記憶柔綿比一般海綿柔弱，而且背膠的耐水能力有極限，在正常的清洗流程下，我們也建議最好一個月更換一次防霧氣密貼，尤其記憶柔綿和背膠在反覆清洗後若出現破損，建議立即更換一個。
2.口罩size部分：老實說，此款口罩是搭配我們防霧氣密貼販售的配角。我們目前的能力無法製作多款口罩，因此只能抓東方人大部分臉型可接受的口罩大小來製作。口罩為雙布拼合，對折寬約14cm，高約13.5cm，目前測試結果是男生都沒遇到問題，女生的話只有少數臉較小的(有點接近小朋友臉大小)會覺得稍大，其餘都OK。當然，我們不敢保證此款口罩符合所有人的需求，但至少防霧氣密貼是不挑口罩的，它能搭配任何最適合您臉型的口罩，這才是我們對這項產品最初的期許~ (N95那種就算了，我們搞不定XD)
以上，希望有回答到您的問題，也希望能讓其他贊助者更安心購買本產品:) 謝謝~

是一樣的喔！抱歉造成困擾，名詞不統一是我們的失誤，會立刻修改，謝謝您的提醒:)

您好~ 我們相當歡迎經銷商與我們聯絡，而我們目前也正與某些經銷商接觸中。請您寄送相關資訊至moonana.tw@gmail.com，後續詳談囉:)