【出貨公告 10/12 + 未來產能與出貨時程說明】

哈囉！各位支持者,

這則進度更新，將會依序公告以下 4 件事情，

1. 原訂 9 月份應該出貨的訂單（7/11 18:00以「前」下單者）甚麼時候才會出貨完畢？

2. 原訂 10 月份的訂單（7/11 18:00以「後」下單者）甚麼時候才會出貨完畢？

3. 10/12 所寄出的訂單資料

4. 關於出貨的幾項常見問答

在上週五 (10/12) 發布了數位化的出貨進度後，我們發現有許多沒有 follow 到之前所有進度更新、貼文說明的支持者出現，因此我們先把自募資上線以來，在生產上發生的問題與公告，再快速整理一次。

若您一直以來都有關注 FNG 的最新消息，可以跳過下方段落

過往公告與生產相關問題整理

【7/9－出現所謂 9 月份訂單 vs 10 月份訂單】

發布公告：募資達1000萬後的贊助回饋，將於10月出貨，以精確的時間點來看，達到一千萬的最後一筆訂單，是在 7/11 18:00 下單的，於是乎有了9月份出貨 vs 10月份出貨，這兩批訂單的差別。

從我們開始出貨以來，除了因為資料整理錯誤而不小心寄出的訂單外，目前出貨的 90% 訂單，皆為原訂 9 月份出貨者。（因資料整理錯誤而誤寄 10 月份訂單，共有 260 筆左右）

註：有些朋友是第一次參與群眾募資活動，所以可能不清楚，群眾募資是一種讓創作者能夠先收到資金，然後才去生產產品的商業模式，也因此他的出貨期間與規則不會和一般網路購物一樣，在贊助的當下，我們會在募資頁面寫上此回饋品的出貨月份。所以有些人是6月底贊助，但實際上應該是9月份出貨。

【8/29－募資結束，總計18,019,504元】

9月訂單一共9,703筆

10月訂單一共5,582筆

【9/30－因以下四項原因導致生產延宕，原訂 9 月份訂單延遲至 10 月發貨】

發布公告：工作進度更新｜9月訂單將延至10月出貨(同9/29社團公告)

• 原物料供應的運輸，因為 9 月份的雨災而中斷，連帶影響後續製程
• 裁切布料工廠所採用技術與我們原先認知不符，我們過去所習慣的技術，一次約可裁剪 10 片布料，但起初工廠所慣用的技術只能裁切 1 片，產能與估計相差 10 倍，我們約花 2 週的時間與廠商溝通並導入我們原有的技術，此問題在九月底獲得修正
• 織布廠的產能遭國際品牌急單搶走，導致產能縮限，無法彈性加速
• 認證調牌印刷延遲，原先認為可以用電腦亂數印刷的「創始會員序號」，後來印刷廠表示只能人工亂數打印，共打 6 萬張認證，數量之多導致交貨時程延誤。

同篇公告中說明了將從 10 月開始自郵局陸續發貨

【10/1-9－共計 7 個工作天︰發布 7 次出貨公告】

為了向支持者證明我們確實一直不斷的在工作與出貨，我們採用了「每日公告出貨進度」的方式，讓支持者們可以了解每天的工作狀況。此時也獲得許多支持者的留言建議，包含：

• 出貨公告應採用電子檔，方便大家查詢

這點我們 10/8 時公告說明會改正此問題，並於 10/12 刊出之公告，正式改採電子檔方式，並讓所有過往已經出貨的支持者也可以追溯查詢，從 10/12 開始，每天的出貨公告採「次日」公告。（10/11 出的貨會在 10/12 公告）

• 出貨順序應按照「下單時間排序」，對早一點贊助的人比較公平

我們生產製造的角度上來看，群眾募資這個模式，本來就不大可能按照下單時間順序來出貨的，因此我們打從募資專案上線時，就沒有跟大家說會按照下單順序來出貨。

其原因很簡單：因為是拿到資金才開始製造，所以無法屯貨，只能按照生產上的順序來發貨，但生產製造的順序限制極多，不可能依照消費者訂單順序去生產。（一般網購可以按照順序出貨，是因為廠商早已生產好大量存貨，只要按照順序從倉庫中挑出來即可）

因此我們於 10/3 發布公告，詳細說明了生產上的限制如何影響出貨順序，也正式回應此需求無法被滿足的原因。

• 需要可以查詢「已寄出訂單的貨運狀況」

這個需求我們於 10/12 的出貨公告中，詳細說明了如何從郵局網站查詢掛號訂單的貨運內容

【10/12－第一次採用電子檔出貨公告】

在大幅度的調整出貨流程、新增建單人手後，我們透過粉絲團與進度報告，發布了首次的電子檔出貨公告，讓大家可以快速查詢自己的訂單是否已經出貨，但這篇公告的留言區，同時也出現了許多之前沒 follow 到我們最新消息的支持者，於是乎有了這篇詳細的公告整理。

原訂9月 & 原訂10月份訂單的出貨狀況

1. 原訂 9 月份應該出貨的訂單（7/11 18:00以「前」下單者）甚麼時候才會出貨完畢？

2. 原訂 10 月份的訂單（7/11 18:00以「後」下單者）甚麼時候才會出貨完畢？

我們於 9/30 的公告當中，有說明在被國際品牌吃掉產能後，我們正在與工廠協調，是否能協商取得額外產能，今天協商結果出爐，很遺憾的，我們的產能僅能有非常微幅的成長，與我們當初最期望的產能增幅有顯著差距，因此按照新的產能計算，原訂9,10月的份應該出貨完畢的訂單，將延遲至以下日期:

• 原訂九月份出貨訂單(第一批、7/11 18:00前下單者) ｜10/31 出貨完畢
• 原訂十月份出貨訂單(第二批、7/11 18:00後下單者) ｜11/20 出貨完畢

 10/12 所寄出的訂單資料

上周五( 10/12 )一共寄出了 240 筆訂單，累積至 10/12 止，已出 3,050 筆訂單，均已更新於雲端出貨公告檔案當中，大家可以點此查收。

其他出貨相關常見問答

• 為什麼「雲端出貨公告」中沒有查詢到我的金流單號？

若您的金流單號沒有出現在此名單，代表您的產品還在製作當中，我們現在是採取「每天製造、每天出貨、每天公告」的方式進行，因此每天雲端出貨公告都會有所更新。

• 為什麼有 245 筆應該是第二批出貨的名單出現在這份檔案中？

我們在整理出貨資料時，不小心將一批 excel 檔案中的金流單號和地址資訊給誤植了，導致有一些訂單被誤判為第一批出貨者，所以才會出現這 245 筆。目前仍有約 10 筆左右訂單是已經送交印刷（在信封上的出貨資料是用印的）而來不及收回。