您好，這邊沒有客服可以幫您查詢，是否方便移動到我們粉絲團私訊給客服，客服會幫您服務。

https://www.facebook.com/UYAS.tw/

您好，可否幫我們錄影，到我們粉絲團私訊給我們小編，我們來看一下是什麼原因。

https://www.facebook.com/UYAS.tw/

您好, 麻煩到 UYAS 粉絲團私訊小編喔～我們會幫忙查詢，謝謝您

您好, 請點選以下網址就能進入粉絲團訊息中：m.me/UYAS.tw，或 email 來信至service@uyas.tw，客服人員將協助您退款事宜，謝謝您

您好, 麻煩到 UYAS 粉絲團私訊小編處理喔～謝謝您

您好, 麻煩到 UYAS 粉絲團私訊小編處理喔～謝謝您

您好, 麻煩到 UYAS 粉絲團私訊小編處理喔～謝謝您

您好，第二批生產預備中，近期會再發進度更新通知，也歡迎私訊粉絲團或發信至 service@uyas.tw 取得較即時的協助，謝謝您～

您好，我們分別在 7/26 與11/6寄出第一批與第二批的通知信，信件主旨為：【贊助者通知】您的收件地址需要更新嗎，寄件者是 UYAS。目前第一批已出貨完畢，第二批生產預備中，近期會再與大家更新一次時間

您好，我們的進度都會更新在
https://medium.com/uyas
和 https://www.facebook.com/UYAS.tw

您好，我們現在都會不定期在粉絲專頁更新進度喔～請參考 https://www.facebook.com/UYAS.tw/

您好，因靠近量產比較忙碌，上週五在 UYAS 粉絲團更新了生產近況，我們目標是在8月底完成第一批生產。開始量產後會更加的忙碌，我們會改以限時動態的方式，不定時跟大家更新進度，歡迎您關注 UYAS FB 和 IG 的限時動態。8/30 也會再更新一次進度，若有任何疑問，歡迎發訊息給小編詢問喔。

麻煩到UYAS粉絲團私訊小編處理喔～謝謝您

新舊用戶都可以使用喔～不限制只有新用戶

麻煩到UYAS粉絲團私訊小編處理喔～謝謝您

希望我們可以七月就讓大家拿到

謝謝，根據電子件廠商跟我們說明，在預掃的時候可能做的不到位，沒把所有有問題的地方吵出來。這樣一來，送件審核後，就被要求要修改和補件。

這次群眾募資確實沒賺錢，甚至已經虧錢，我們也有壓力趕快出貨，才不會繼續虧損下去。

謝謝您的留言，我們會持續努力。

您好，目前還在準備生產事宜中，月底一樣會更新進度報告給大家。也歡迎您透過粉絲團訊息聯繫我們，可以得到比較即時的回覆，謝謝您～

您好，我們於進度報告中有提到，目前有關 KKBOX 的相關功能正在合作單位進行驗收中，由於 KKBOX 的功能需搭配音響一起使用，之後才會將功能一起釋出喔。

您好，目前僅支援 Spotify 付費會員使用，若您還有想了解的地方，歡迎透過粉絲團訊息聯絡我們，可以給予您較即時的回覆，謝謝您。

嗨雅婷，不好意思，這邊的訊息沒有及時看到，我們每個月都會發進度報告給贊助者，也歡迎您關注 UYAS 粉絲團，私訊是最快的聯絡方式喔，謝謝您

您好，您需要是 Spotify 與 KKBOX 的付費會員才能聆聽該平台的音樂，若非兩者的會員，可以選用 YouTube 音樂聆聽。

若有任何問題歡迎透過粉絲團訊息，我們可以給予較即時的回覆，謝謝您

您好，在最新的進度更新中我們有說明補償與取消贊助辦法，您也可以直接透過粉絲團訊息與我們聯絡，可以有比較即時的回覆：https://www.facebook.com/UYAS.tw/

貽正 您好
在我們有限的能力下提供的補償可能無法滿足所有人，但還是很感謝您當初的支持。接續麻煩您私訊粉絲團，將有人員協助您退款流程，謝謝您。https://www.facebook.com/UYAS.tw/

嗨永漢，我們仍然感謝你的支持，請直接私訊粉絲團就會有人員協助您：https://www.facebook.com/UYAS.tw/

貽正 您好，我們預計在下週會公布出貨時間，再麻煩您稍候一下，謝謝您

您好，由於我們近日忙於生產事宜，預計下週會公告近期進度及出貨時間給大家，再請您稍候一下，謝謝您

您好，直接私訊粉絲團就會有人員協助您：https://www.facebook.com/UYAS.tw/

嗨, cheng
我們持續以12月出貨為目標在努力，但研發、生產都可能出現變數，等到模具開發完成、試產過後會比較能確定時程。歡迎到粉絲團關注最新動態，訊息也比較能即時回覆喔：https://www.facebook.com/UYAS.tw/

Hi Jeffrey
我們的語音辨識是以中文為主，某些情況的中英混合是可以的，例如：Mayday, Michael Jackson...，但我們無法保證所有的英文都能夠順利被辨認出來。

語音點歌現階段可以做到的是幫你搜尋並播放歌曲，畢竟在音響上還要打字找歌實在是太麻煩了～未來才會再進化到語音指定分類曲風或歌單唷！

也歡迎透過粉絲團與我們聯繫，可以更即時的回覆您，謝謝～

您好，客服人員已與您聯繫，再請您收信確認，謝謝～

Hi Jeffrey
UYAS 語音助理技能是由我們自己開發，目前已經可以做到播放、暫停、上下首、調音量、找歌以及問天氣。我們還在嘗試優化中，希望可以讓他更加人性化～

您好，可以的，請寄信至 uyas@sixnology.com，提供您贊助時的「金流單號」以及新的收件地址給我們，謝謝。

Hi 振堯
Sorry~ flyingV 的私訊我們無法即時收到通知，目前客服人員已協助您處理，屆時會透過您留下的 email 取得退款通知，感謝您～

Hi OOKUMA
在第一版軟體設計中，尚無提供EQ功能。

沒事就好，沒事就好:)

您好，也許是系統忙碌，麻煩您稍候再試試看～

Hi 偉岷
壁掛架的設計還在改良中，我們後續會更新進度，讓大家知道如何使用喔

Hi Daisy
很棒的建議，未來有機會透過軟體更新帶給大家～

可以的，請您私訊粉絲團小編，提供給您抽獎內容：m.me/UYAS.tw

您好，除了 Wi-Fi 與藍牙之外，這一代產品並沒有提供其他音源輸入／輸出介面，所以無法連接到電視。

Hi, 我們的第一款產品是以本機串流播放為設計構想，所以並未提供輸出或連接至其他設備的介面。不過大家的需求與建議都會成為我們規劃下一代產品時的考量重點。

Hi, 網路電台的功能也有在我們研發藍圖中，未來是有機會透過軟體更新加以實現的。

Hi Natto
有的，頑音響本身就有立架

Hi 志剛
謝謝你的回饋，未來還是有機會讓大家自由搭配的！

Hi Abby
我們知道大家有很多顏色的需求，現階段群募不一定能幫大家達成，但未來是有機會讓大家自由搭配的喔