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6年前

電源線故障可以換嗎

6年前

我的雜音非常困擾我還有玩遊戲也頓的誇張,想退貨……

FUN CLUB

為了進一步確認您的問題, 請至粉絲團留言 我們會盡快請專人為您排除問題
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6年前

我的雜音非常困擾我還有玩遊戲也頓的誇張,想退貨……

6年前

我的雜音非常困擾我還有玩遊戲也頓的跨張,想退貨……

李佳鴻 6年前

我也遇到沒有放任何音樂的情況下,就已經會有雜音,影響聽音樂的品質,即便將麥克風音量調至最小仍很明顯,有解決辦法嗎?  其他功能倒是令我很滿意,感謝!

FUN CLUB

是很小的雜音 還是答答答答聲, 如果是很小的聲音, 並在播放音樂就聽不見了, 是擴大機的聲音,應該是很小的, 如果是噠噠噠噠的聲音, 則是藍牙跟WIFI訊號干擾的聲音, 如果使用藍牙, 可以關掉WIFI 或是看影像的時候 關掉藍芽, 都可以解除這個問題

本人三天前提出反應卻得不到回應,請聯絡0937358292 謝謝!

FUN CLUB

因為我們無法打開訊息, 今日將有專人與你電話聯繫

6年前

最后我想说 其实收到的产品都跟预告影片中的产品长不一样.

FUN CLUB

預告影片中的產品 是樣品, 因為PCB板子大小, 喇叭大小等問題, 我們一直在更新
這點都有在進度中跟大家回報喔~ 如果造成誤會 還請見諒

6年前

这东我已经收到有几个问题
1.机子本身底噪不小
2.论音质来说 蛮普通的 要不是有映象功能 我只能说烂
3.影音不同步 看来还是有线才能根绝这问题

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6年前

这东我已经收到有几个问题
1.机子本身底噪不小
2.论音质来说 蛮普通的 要不是有映象功能 我只能说烂
3.影音不同步 看来还是有线才能根绝这问题

Weber Chen 6年前

第一,沒有放任何音樂的情況下,就已經會有些許雜音。
第二,插座上去會有火花,哈哈哈。
第三,影音不同步,如果要放高畫質的還會掉封包,馬賽克格子那樣。
第四,連結藍芽的聲音,跟我之前買盜版bose的喇叭一模一樣,發音很怪,個人覺得不悅。

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劉荷碧 6年前

今天剛打開測試發現變壓器無過電 (第一次使用)

6年前

不是強調全家娛樂的產品嗎?真的會掃興,基本上藍牙跟Wi-Fi是對沖,開藍牙聽音樂正常,開Wi-Fi看影片正常(但影片聲音是從電視發出,而喇叭就時不時發出嘶嘶沙沙聲,聲音還不小),兩樣都開就是畫面延遲,馬賽克,斷訊,重連線,連線時間也超久,唱歌看影片都一樣,幾分鍾就一次,真是找罪受,還是乖乖唱k歌棒好了,家人被搞的好掃興,如無法改進可退貨的話,準備退貨

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20170901144043509229 (個人)
20170901144729509231 (公司)
以上兩份贊助,2017/9/1 貴公司贊助確認,請問何時會到貨? 或是請客服聯絡我,TKS

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林萬勇 6年前

產品實用心得:
1.藍芽連線的速度和傳輸的穩定度都很有水準
2.麥克風的接收指向性不錯,傳輸的距離也蠻遠的(個道牆,距離約6公尺接收依然清晰)
3.關閉所有旋鈕後再開啟電源,還是有小雜音,但播放音樂或歡唱時幾乎沒有影響(還可以接受)
4.手機鏡射的穩定真的不佳,針對我試用i7、i6s+連結鏡射的部分,時常斷線,因此需要不時關閉鏡像重新連結,尤其是手機螢幕轉向時最為容易,不知否有可改善此狀況的方法?
5.可以考慮像是其它鏡像裝置,可以連線wifi,分享網路給連接的裝置,也可以透過網路實現線上更新韌體版本,用以逐次優化產品,達到更好的體驗感受
此產品的創新真的是不錯,辛苦了,但還可以做到更好的,加油~

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謝謝你的鼓勵
不過您提到的第4點, 我覺得有點怪怪的, 建議你到粉絲團留下你的聯絡方式, 我請專人協助您確認問題
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ChiaWei 6年前

單號20170924074801515600
謝謝

ChiaWei 6年前

喇叭接插頭,就有雜音,沒辦法接受,可以退貨嗎??

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很好的產品,可惜音質略顯不足,可自行外接喇叭改善;但雜音難受,可否換完全沒有雜音也沒火花的2台,若沒有⋯期待能退貨,等您們改善後再購買,謝謝!

6年前

一心覺得大家說的缺點在我身上不會發生,事實還是出現了!
1.插頭火花(試了四次都一樣)
2.喇叭本身的噪音(沒任何訊號進去就一堆雜音)
3.音質太普通(真的沒有像部落格說的那麼強大阿....)當初看上這個才購買
4.投影出來的畫面時常不順(但是同時間手機播放是正常的)
5.綜合以上結論是我拿出來用了30分鐘就整箱包好期待是否可以退貨

FUN CLUB

我們已經接收到你的訊息 會有專人與你聯繫

6年前

我電源線插上,按開關卻一點反應都沒有......心情跌落谷底。

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請到粉絲團私訊你的聯絡電話 我會請專人跟你聯絡

Jason 6年前

謝謝FUN CLUB團隊,抱歉,之前我地址寫錯,故沒送達,現在團隊很快送給我,我試用後很滿意,我給120分

FUN CLUB

謝謝Jason 的鼓勵

張育瑋 6年前

您好,收件人姓名是鄭旭清,謝謝。

張育瑋 6年前

針對貴方所提出的"風險與變數"中有提到:『我們非常樂意為購買的支持者進行退換貨或是使用教學』,且預購性質的群眾募資就是『買賣交易』,適用《消費者保護法》,同樣也適用網購的7天鑑賞期,因此我要求退貨

FUN CLUB

你好 請提供我你的收件人姓名, 電話可以不用 資料庫可以查詢, 以免您的個資曝光
我們會有專人跟你聯絡

喇叭的噪音是滿大的音樂跟麥克風的音量都壓不太過去
雖然說3千多塊的產品不該要求太多
但是打開天籟K歌發現他們也有類似的商品
只要兩千多就會有點覺得..

FUN CLUB

你好
首先使用WIFI時請關閉藍牙, 會減少80%的訊號干擾,
只用藍牙時, 開機會有些許跨大機的聲音, 一放音樂就會降至聽不見這才是正常的
或是請你留下你的麟洛方式 我請專人跟你聯絡

Jason 6年前

我是前十名購買者且買六套,為何都收不到貨

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你好 會有專人與你聯繫

Jason 6年前

我是前十名購買者且買六套,為何都收不到貨

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你好 會有專人與你聯繫

Leezih 6年前

1.第一台音量控制鍵都關到底了,喇叭的雜音仍非常嚴重,沒有運作,開啟電源後雜音就出來(要換貨)
2.第二台雜音中等,都有低頻類似電源的雜訊,後面的連接埠位面板刮傷
3.第三台雜音最小,但不幸的是左邊角落的木箱的擠壓的痕跡
4.三台都HDMI連接Apple 正常,連接 Android 正常,音箱功能正常,但產品細緻度仍可以加強
5.音箱底部沒有腳墊(可以避震),用久了底部應該會磨損,立體音確實少了一點,沒有辦法厚實一些
6.L-Speak 請問是用梅花頭還是用2.5mm接頭? 要如何連接使用?

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你好 請至粉絲團留下你的聯絡方式 我請專人過去協助處理
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6年前

閃退的問題非常嚴重,天籟k歌也一樣,唱不到兩首歌就定住了,手機螢幕還在跑,退出重新連線又要等半天,一樣唱沒幾分鐘又定住,看影片也是,用到火都來了,請問有沒有別的電視連線程式,可穩定一點的

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你好 請到粉絲頁留下的聯絡方式, 會有專人與你聯繫 進行退換貨
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6年前

終於收到啦~~~
真的蠻不錯喔!!!
連線也蠻快的
只是目前發現有點小缺點(小聲會聽到雜音)
但瑕不掩瑜啦~~~

張育瑋 6年前

您好,因為實際使用情況與預想中不同(影片無法正常轉換到電視、有些遊戲轉換時會閃退等等),請問要如何辦理退貨?謝謝。

FUN CLUB

你好 你所說的是軟體的問題, 主要是手機軟體不支援, 例如youtobe 影片播放, 蘋果就不支援, 如果看影片 是使用愛奇藝播放會比較順暢. 而K歌軟體則建議使用天籟K歌, APP的支援與否, 每家廠牌不同, 還請見諒
且 如果蘋果手機使用愛奇藝的話, 每15分鐘會閃退, 請關掉重開, 或是使用付費軟體即可
因為此商品是贊助的回饋品, 如果是商品問題, 我們可以協助換貨貨是到府裝機, 但沒辦法退貨, 還請您見諒

張育瑋 6年前

您好,我收到的兩支麥克風電源燈號也不一致,一支亮綠燈,一支亮紅燈,但都有正常發出聲音,想請問一下這是系統設定還是麥克風有問題?

FUN CLUB

詢問過燈號的部分是我們辨識用, 跟系統及麥克風無關, 並不影響使用喔

朱颺義 6年前

朱颺義 6年前

Hdmi線連接電視沒反應,該怎麼解決問題

朱颺義 6年前

Hdmi線連接電視沒反應,該怎麼解決問題

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請留下你的電話跟地址在粉絲團的訊息裡,我們盡快回覆您
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Diana Liu 6年前

今天先試聽音質部分,以手機藍芽連結Fun Box,只有一個音箱,聲音略嫌無立體效果,而echo回聲太大了,即使轉很小仍強蓋歌聲。麥克風還不錯。有兩個問題想請教:
1.音箱上3個旋鈕,最左邊的代表什麼?
2.當我把音箱插頭插入延長線時(當時想連結電腦),竟啪一聲及一點小小火花,嚇得我不敢再用,轉
而找另外一個插頭使用,就沒事了。難道Fun Box 插頭電壓高嗎?

FUN CLUB

你好
1.最左邊就是echo,是可以調整的,把Echo調小,麥克風音量調大,就可以了

2.它是30瓦的音箱,電壓比較大,請關閉電源再插插頭,不過小編家用延長線加了電視、PS4、手機充電器,目前是沒有問題的

已收到了,有個問題,兩支麥克風的電源燈號不一樣,一支亮綠燈,一支亮紅燈,這是正常的嗎?我使用的都是新電池,交換過電池也是一樣,麥克風不是沒電才會出現紅燈嗎?這是系統內定還是我的燈是故障的?

FUN CLUB

請問能用嗎?有聲音嗎?

已收到了,有個問題,兩支麥克風的電源燈號不一樣,一支亮綠燈,一支亮紅燈,這是正常的嗎?我使用的都是新電池,交換過電池也是一樣,麥克風不是沒電才會出現紅燈嗎?這是系統內定還是我的燈是故障的?

6年前

依這寄出速度,可能月底都還收不到了,那到時如果物品有瑕疵寄回換貨,這一來一往,我怕連過年都玩不到了

FUN CLUB

不會的,今天又寄出30個
下週三前會全部寄出的

6年前

想問一下,我原本因該12月收到之後改1月 為什麼這三次出貨名單都沒有我呢?

FUN CLUB

我們依照購買順序寄貨,已陸續寄出120套,下週三前將全部寄出

收到商品之路超級漫長

FUN CLUB 6年前

各位親愛的贊助夥伴
群募的信件夾一直無法打開,有什麼想跟團隊溝通的事情可以上粉絲團私訊給我們https://m.facebook.com/FUNCube.cc/
或是直接mail給我們
Sylviali0313@yahoo.com.com

無法開啟訊息 讓我們好焦慮呀

黃俊銘 6年前

感謝FUN CLUB ????!我檢查過外觀正常,使用HDMI與電視連結,再手機連結FUN cube的WiFi,手機可以使用螢幕鏡像輸出,手機的畫面便會出現在電視,開起天籟k歌的app,電視播放影音,手機可以當成控制器,兩支無線麥克風安裝電池就可以使用了,音量及功能旋鈕很方便調整,這是個很棒的產品! 拿來投影電視玩手遊應該是很好的!讚????

FUN CLUB

謝謝你的分享與鼓勵 我們會更努力 謝謝

您好:
我在今日收到了您們寄來的音箱,但是因為包裝似乎不夠紮實,打開時不僅保麗龍已經脫落,更糟糕的是音箱木邊已經遭敲落一角,由於這個留言系統無法上傳相片,因此不能傳送給您們,請問應如何辦理更換?謝謝您們!

FUN CLUB

為保護您的個資,請私訊給我們你的聯絡方式,我立即為您安排換貨

Mullen Lin 6年前

收到貨了:
1. HDMI 接電視沒反應.
2. 喇叭一直有雜音.
3. 聲音低頻很差.

FUN CLUB

為保護您的個資,請私訊給我們你的聯絡方式,我立即為您安排換貨

收到貨了,不過接了hdmi線電視沒反應

FUN CLUB

你應該已經在粉絲團留言了,我們已經回覆你囉~如果沒有收到粉絲團的回覆,請私訊給我們

6年前

請問真的開始出貨了嗎???
我建議定期更新Fun Cube最新進度,
才不會讓各位贊助人只是無窮盡的等待,
既然說1/16可以出貨了,
那是不是能跟大家分享完成品、使用狀況、出貨進度…
贊助人應該都很期待這個商品!
我覺得就算進度不如預期,
那是不是能自動在募款平台或是FB說明,
而不是有贊助人發問了才被動地解釋延期的原因,
若有冒犯的地方,我道歉…
因為真的期待很多次了,
從12月等到12月底、1月初、1月中…

FUN CLUB

感謝您的提醒,我們已經在準備出貨了,昨天已完成30套,預計今天寄出,本週預計完成80套,會陸續寄出,所有商品會於月底前全數寄出。最近團隊也都下去幫忙做出貨檢測,但感謝你的提醒,我們會盡快更新進度的

愛飛翔 6年前

愛飛翔 6年前

有人收到貨了嗎

FUN CLUB

你好 我們是這兩天1/15開始陸續寄出喔~ 所以目前沒有人收到喔

愛飛翔 6年前

有人收到貨了嗎

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你好 我們是這兩天1/15開始陸續寄出喔~ 所以目前沒有人收到喔

愛飛翔 6年前

有人收到貨了嗎

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愛飛翔 6年前

有人收到貨了嗎

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你好 我們是這兩天1/15開始陸續寄出喔~ 所以目前沒有人收到喔

愛飛翔 6年前

有人收到貨了嗎

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你好 我們是這兩天1/15開始陸續寄出喔~ 所以目前沒有人收到喔

愛飛翔 6年前

有人收到貨了嗎

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你好 我們是這兩天1/15開始陸續寄出喔~ 所以目前沒有人收到喔

愛飛翔 6年前

有人收到貨了嗎

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你好 我們是這兩天1/15開始陸續寄出喔~ 所以目前沒有人收到喔

愛飛翔 6年前

最近都沒人物問題了

Ventor Yu 6年前


在此感謝您的回覆!
讓大家了解到一個專案從發起到出貨的艱辛!
會提出問題,除了替自己解惑之外,也讓關心此產品的人知道整個的進度!
加油吧製作團隊!

FUN CLUB

謝謝你的支持與鼓勵~~ 我們會更努力

唐宗源 6年前

Ventor 大大, @FUN CLUB說的是"出貨前兩天通知您以便收貨", 距離"預計ㄧ月中陸續出貨"也還沒到, 應是這樣才沒回覆您, 個人認為確保產品優良會比準時收到貨來得好, 只希望等待是值得的

FUN CLUB

謝謝您的鼓勵
但也是我太晚回覆失職了 對大家都很抱歉

在這平台的東西有不延期的嗎

加油吧製作團隊

FUN CLUB

謝謝你的鼓勵
因為群募平台是一個將夢想成真的平台, 以商品來講 就是首批量產, 團隊對於製成的評估可能還是太過樂觀, 是我們要檢討的地方, 造成您的困擾 真的很抱歉

在這平台的東西有不延期的嗎

加油吧製作團隊

Ventor Yu 6年前

@FUN CLUB

請問現在到底出貨了幾台呢?
您要我私訊給您,但是私訊後 卻沒有收到您的任何消息!!?? 是我 miss掉訊息嗎?? 還是您沒回覆呢 ??

以下是您的回覆!!
『FUN CLUB
謝謝你的提問,我們預計ㄧ月中陸續出貨,詳細日期無法完全肯定,你可以私訊給我,出貨前兩天通知您以便收貨
出貨交期延誤造成您的不便,謝謝您的體諒 』

我的問題如下 :
1. 請問您目前已經出貨的出貨編號到幾號呢?
2. 請問您目前單日產能多少台呢?
3. 若能知道日產能及可以算出預計出貨給我們這些贊助者的日期!
4. 現階段,到底是因為什麼而造成出貨一延再延呢? 真的只有木箱的問題嗎? 還是有其他問題沒解決 , 卻無法告訴我們呢?
5. 遇到的問題 , 解決改善的方法為何呢?該方法是否能有效的解決問題呢 ? 我們這些贊助者都很想知道旗問題的所在 ! 以及解決方式!!

以上....

FUN CLUB

關於您的問題
1.目前單日產能為何? 因為目前木箱工廠交貨出現狀況, 我們無法驗收, 正在請師傅修補, 其他電子料件皆已備齊, 就等木箱, 工廠回覆一月中陸續交貨, 我們才能組裝, 所以我無法提供給你確切的日期
2.產能目前排定一天30-50台, 但最重要的音箱不交貨, 我們就無法開始
直接回答第4題
4.真的是木箱問題, 因為前一家木工廠接了訂單, 但又臨時不生產, 我們緊急換了木工廠, 一方面也是科技廠大部分都是與開模的塑料工廠合作, 木工的經驗不足, 這部分是我們沒有掌握好供應商的供貨品質及時間, 在此團隊再次跟大家抱歉
因為我們覺得無論是哪一個環節出錯, 都是我們應該要負責的, 而現在接手的木工廠也很努力地趕工, 希望大家能夠體諒
目前我們是安排一月中出貨, 會依照購買順序, 三天前我們會發送簡訊通知, 感謝你們的耐心等候

6年前

出貨時間一延再延,不是說{我們預計一月第一週與第二週,陸續出貨完畢},現在又改一月中陸續出貨?

FUN CLUB

很抱歉!因為很多因素 影響出貨進度,之前過於樂觀的預期進度,造成您的困擾很抱歉
但我們已經在加緊趕工了,月中一定會出貨,還請見諒

6年前

您好,由於收到的時間一直延遲,原本想說聖誕同樂延到跨年後,接著眼看就要過農曆年了,真心希望可以在一月收到品質好的唱歌機,讓家人能在佳節同樂。出貨時間確定後,希望可以透過MAIL通知一下,感謝。

FUN CLUB

對於我們過於樂觀的時間預估,真的非常抱歉,但會在一月中陸續出貨是確定的,出貨時後我們會公告,mail通知部份,內部會先確認群募是否有提供這項資訊 再回覆您
再次謝謝你們的體諒

6年前

你好,請教一下,是確定1月中才會寄出商品嗎
我好請家人收件,家人都很期待,謝謝

FUN CLUB

製成上太多變化,以至於錯估出貨時間,真的非常抱歉,我們已經盡力在處理,月中會陸續出貨,真的謝謝各位的體諒

Ventor Yu 6年前

請問我所贊助的商品,出貨是日幾號呢?
至今,2018/1/3並未收到任何商品 !!
勞請您提供出貨日期或是預計出貨日!以利商品收件!

有勞了! 感謝!

FUN CLUB

謝謝你的提問,我們預計ㄧ月中陸續出貨,詳細日期無法完全肯定,你可以私訊給我,出貨前兩天通知您以便收貨
出貨交期延誤造成您的不便,謝謝您的體諒

6年前

想請問這個月會收到期待已久的
~潮立方藍芽音音箱嗎?謝謝~

FUN CLUB

一月份保證會收到商品, 感謝你的耐心等待

6年前

12/8公布保證12/31前會收到貨,但感覺一延再延,這是否是詐騙平台???

FUN CLUB

真的很抱歉, 因為木工那邊有些交貨延遲, 我們預計是一月第一週開始陸續出貨. 會以贊助者的訂單前後依序出貨, 耽誤您寶貴的時間, 很抱歉, 也感謝各位的體諒

愛飛翔 6年前

如何私訊

FUN CLUB

你可以寫訊息給我 這樣別人就看不到你的個資了

愛飛翔 6年前

我要更改寄送地址可以嗎

FUN CLUB

可以的,我們預計一月第一週出貨,請私訊給我們謝謝
因為供應商的延遲,讓我們一直跳票,再次也跟您抱歉,也謝謝大家的支持

想問一下是在29號前出貨完畢嗎?

FUN CLUB

真的很抱歉 因為木工師傅那邊還在趕工中, 預計本周才能交貨, 所以我們得延到一月初了, 真的非常抱歉, 也請多體諒 謝謝

israelcola 6年前

請問我有更改行動電話,會影響到寄送通知嗎?

FUN CLUB

因為木工師傅還在趕工, 預計延到一月初交貨, 如果地址及收件人不變是不會影響寄送的
但請提供新的電話號碼, 因為寄送單上需要填寫
請私訊 以確保隱私

6年前

您好, 我要開有抬頭統編的發票, 請問如何處理?

FUN CLUB

因為我們這次出貨 並沒有附發票 因為是採贊助商品贈送的方式
如果需要發票, 需酌收5%的稅金, 還請你諒解

唐宗源 7年前

請問之前畫面會LAG的問題解決了嗎? 這是此產品成功極重要的因素之一

FUN CLUB

請放心喔 團隊已經將此問題解決了

彥明 7年前

您好 !
因為有看到下方其他人提問和您的回答 , 所以想確認一下出貨時間 ,
所以目前是預計 12月中 才會陸續出貨是嗎?

我不急 , 只是想知道大概的時間而已~感謝^^

FUN CLUB

是的 我們再進行測試跟備料了, 預計12月中會陸續出貨喔 謝謝你們的支持

想問一下有辦法在26號前拿到嗎 因為我在26號晚上有個聚會 想拿到來使用 順便幫你們推薦一下產品

FUN CLUB

不好意思, 因為我們現在正在備料階段, 成品部分還是得照計畫中的12月中才能確定到貨, 無法提前, 非常抱歉

DON LEE 7年前

我送貨地址需要變更,該如何辦理呢?

FUN CLUB

因為團隊要等到群幕結束才能看到您的資料,
請訊息你的資料給我 我幫你比對後更正, 在這裡留言 訊息是公開的喔

7年前

是否可以讓他在車上或在戶外也能當K歌機?

FUN CLUB

因為瓦數較高,請使用12V3A以上的行動電源
未來我們也會出相關配件週邊,如果有需要可以參考

israelcola 7年前

我可以幫忙讓Fun Cube在澳洲曝光嗎?

FUN CLUB

當然歡迎呀~ 只是海外市場部分, 我們還沒在澳洲找到通路, 有機會也請介紹給我們

israelcola 7年前

如果我要把他固定在牆上,請問有配件或吊掛孔嗎?謝謝!

FUN CLUB

不建議喔~ 因為FUN Cube有四公斤重 且沒有吊掛孔( 木箱結構穿孔,聲音容易跑掉), 配件部分還在設計中, 未來會有機會推出, 但我擔心音箱放在袋子裡, 聲音會被影響

susedog 7年前

請問有沒有可能在11/25日前拿到貨?我外婆92歲了,他那天要慶祝生日,沒有也沒關係,只是先問看看。

FUN CLUB

目前還沒確定, 恐怕有點困難
但是如果是因為這個原因, 團隊借個樣品也要借給你呀~ 歡樂時光怎麼可少了他呢!
我再另外私訊跟你聯繫相關細節囉~

林昭慶 7年前

麻煩注意ios11的兼容性喔,謝謝

FUN CLUB

請問 你指的是哪一個部份呢? APP嗎?
我們會多注意的 謝謝

Jelly Wu 7年前

偶的兩台要當推廣用樣品, 可否幫忙先出, 另外需要開統票, 統編再另外告知.

FUN CLUB

感謝你的支持~ 我會再私訊給你相關訊息喔