請問下 輕鬆入眠功能可以和清醒夢一同設定使用嗎?? 還是一次只能選擇一個功能?

請問一下 聰明入眠 與 聰明喚醒 可以兩個都設定嗎? 可以同時執行入眠與喚醒的嗎? 還是一次只能選擇使用一個功能呢?

還有 想聽其他下載音樂 下載後要放在手機裡哪個文件夾內 採體可以偵測到呢? (使用android)

不好意思 之前此互動還有 下載音樂的位址 可是過了一些日子 網頁連結也不救了 能發新的音樂下載連結嗎?? 個人喜歡水流聲 謝謝

Android app 抓不到另外下載的音樂。手機是Android 8.0。 請修好他，不然怎麼用？

Android app 抓不到另外下載的音樂。手機是Android 8.0。 請修好他，不然怎麼用？

您好，對於你們家的產品非常滿意，但這兩天，左耳的喇叭開始沒有聲音，只剩右邊耳朵，請問可否維修或是協助換貨呢？購買不到半年，謝謝。

您好! 我最近使用後 左耳音量趨近於無，我用的是I5
想問可以協助我退換貨嗎?
非常感謝!

應該說新的音樂什麼時候才會放入

那個官網牽回台灣計畫呢？

非常抱歉...
因為家人以為是一般眼罩直接丟入洗衣機盥洗...
請問是否又修繕得服務呢....

想請問一下 android系統下 如何選取下載的音樂來撥放 我的app裡 沒有可以選取自選音樂的選項 能說明一下操作步驟嗎? 謝謝!!

你好
我很喜歡貴公司的產品，對我的睡眠品質有顯著的提高。
想請教清明夢這功能，我有跟著說明書操作，沒有聲音也無其他效果，是我操作不當還是此功能無效呢？

我也有用智慧手錶(withings), 並沒有Timmy大說的問題耶!

終於找到BLE連不上的問題了,原來是我的智慧心律手表用了BLE,導致Nuvi BLE連不上, 這真是設計瑕疵啊,只允許連接一台裝置,不能同時連接其他裝置,難道要使用者只能連接Nuvi嗎? 這產品是趕出來的嗎? 為甚麼問題一堆啊,無言,就當一次教訓吧,認了!!

買到機王了@@!!

我能送修嗎??

我要進行BLE配對 但是狀態燈都不亮了(開關撥到左邊) 無法與BLE連線 已經試了好十次了 都沒反應 我要如何解決??

前幾週都可以正常使用 但昨天要打開App 連上BLE時 一直跟我提示我 無法連接BLE 這要怎麼辦?? Nuvi已經連上了 就是BLE連不上??

您好，有關退款的事宜昨天已經回覆了，麻煩再回信，謝謝！

我已經將商品寄回去將近一個禮拜了
怎麼都還沒看到退款
你們公司也不再回信了我不知道這是甚麼情況
可以解釋一下嗎

宋先生您好，我已用email告知您我於產品使用上遭遇的問題，望您收到我的郵件後再給予我回覆，謝謝！

你好
用了這項產品後在半夜醒來的次數幾乎沒有了，感覺很不錯！
想請問：
1.有沒有考慮改成type-c插頭呢？現在micro-usb正反面其實不太好認耶(對不起我比較笨)，type-c就直接插進去就好很方便！
2.說明書上說充電期間不要拔掉充電線，那如果一直維持在藍色充飽電的狀態會對產品有什麼影響嗎？
3.用完活力光照後精神雖然變好了但是有時候用完之後會伴隨頭痛的問題。
我真心的認為這是一項滿好的產品，之前買眼罩都會讓自己不舒服，這個產品滿棒的，謝謝。

宋先生你好，
我已經將商品寄回
但是公司給我的回覆是說沒有發票不能退款那你之前答應我的是?
然後這兩天又不回我信我不知道是甚麼情況

宋先生您好, 我有朋友想買一個眼罩試試看,不知能不能收購一個別人已退貨但功能正常的眼罩呢?

你好

我上週四已經將商品寄回要辦理退款
請協助確認是否有收到

@林子淳，你好!
1. 你的建議很好，我們會納入考慮鬧鈴的細部改進.
2. 眼罩LED燈的設計是正確的，手冊使用安全規範有說明，燈光不是直射到使用者眼睛，使用者也不宜張開眼睛來觀看燈光. 根據美國史丹佛醫學教授的研究，我們的視神經是可以穿透過眼皮感應到外界的光線的. 另外他的研究生也有推出產品是只有時差調整，一個預售價$129，他們的設計是在上方邊緣.
3. 活力午睡是沒有燈光的，只有音樂讓你放鬆. 而元氣光照卻是有較強的藍色燈光，這個的設計是特別為歐美北方的人設計，因為他們的日照時間短，整天灰矇矇的心情不好很易得到憂鬱症. 因此最早提供此商業光照系統的是Philips https://www.amazon.co.uk/Philips-EnergyUp-HF3430-01-Orientation/dp/B00LO9A4SO 一台200英鎊. 之後就有很多創新公司應用此一原理來開發眼罩產品.
4. 是的，此一功能是美國贊助者極力要求加入的功能，我們來不及說明，若你有看過李奧納多的"全面啟動"這部電影，你大概就會有一個概念. 但是清醒夢沒電影說的那麼神奇，它的作用是在人類作夢最頻繁的時段(睡醒前2-3小時)給予催化引導進入如夢似幻的夢境. 若經過訓練(這不在本公司的服務範圍內)你還可以控制夢境，可以強化你的創造力. 你可以上網搜尋相關的文章， http://www.world-of-lucid-dreaming.com/
以上作簡單的說明希望可以解答你的問題，並感謝你的支持，謝謝!
另外二代(半年後)會把全世界使用者碰到的問題給解決，作成一個簡單易用的商品.

你提出的問題我一併放在進度更新讓更多人了解，謝謝!

您好：
收到產品後使用經驗尚且愉快，
讓我在工作小憩時的起床不會再感到頭痛或更加疲倦，
整體而言還算是不錯的產品。
不過有些地方若能改進我相信是會更好的：
（我本身使用的是iPhone SE，工作時間達12小時。)
（側睡習慣者的使用問題及音樂的斷點問題下面已提到很多，此處就不贅述）
1.聰明喚醒與手機本身的鬧鐘衝突：
由於頭套設計，常常在睡一覺起來後眼罩便滑落至別處，但由於手機的聲音已由藍芽轉移至眼罩，便造成鬧鐘的聲音完全聽不到的窘境；我相信如能設計為讓使用者自己決定鬧鐘響起時手機本身是否會跟著響鈴，應能達到更多元的使用者體驗。
2.眼罩LED燈的位置設計說明：
我自己在戴上眼罩後，在鼻翼貼合的情況下，LED燈的位置會處在眼睛的上方，即我閉上眼後藍/紅光會亮在我的眼睛上半部。但我不知道是否本來就這樣設計？還是因為頭圍問題而會有距離之分？如果是的話，那使用者要調整至哪個位置才是最好的？我想如果可以在這部分說明會更好。
3.活力午睡與元氣光照的分別：
可能是我自身駑鈍，在實際使用後，除了燈光之外我其實分不太出兩個智能程式的區別。因為在午睡後，我同樣也是需要在睡醒後有更好的精神與活力，這與元氣光照所能達成的效果基本上是一樣的，那麼是否兩者可以結合？
4.清醒夢：
如果能針對清醒夢的功能有更加詳細的說明，讓使用者知道可以如何運用，我想會是更好的方式。

以上，希望一點小小回饋能讓二代更好！

保固的購買日起從什麼時候開始算？
保固卡上的型號和日期是自己填寫？

我發現我的手機藍芽顯示connected, 但是我的眼罩沒有穩定藍燈。請問是什麼問題，謝謝您！

我今天收到了(因為出國商品被退回的黃小姐)。但是我試了好多次，聰明喚醒都無法使用耶，沒有音樂也沒有燈光。已經確認有connect到兩個藍芽，因為元氣光照可以使用。請問是商品有問題嗎？

你們好 已經收到商品一陣子,用起來感覺也不錯,一些小問題看下面留言也都有人反應
主要比較困擾的也是音樂部份,輕鬆入眠的內建音樂有幾首斷點都太明顯,(深邃宇宙 貓頭鷹 白噪音)雖然長短不能調整,但建議調整開頭跟結尾的音量或是再剪接,讓音樂顯得更聯貫一點，目前覺得像靜謐之夜跟心靈旅程這樣還OK。
然後聰明喚醒的部份可以設定音樂音量由極小開始慢慢變正常音量,這樣應該比較可以達到你們一開始想達成的效果,以上提供一點小建議,也一樣期待第二代,加油加油

不好意思我想請問為什麼我開始使用耳機都沒有聲音而是手機發出聲音

我已經依指示將商品寄回公司了收到了再跟我說~

你可不可以先提供我物流編號啊，
這種幾秒鐘就可以完成的事情我等了好幾天了，我還沒收到貨耶

我用的是ANDROID系統, 目前下載的音樂是不是都要放在內部儲存空間? 另APP可否改為將音樂檔放在某固定目錄, 這樣才不會抓到一堆有的沒的檔案。

收到的眼罩即使充滿電連接之後音樂一直在手機放...
但東西已經拜託朋友拿到日本送人了... 我不想退貨 有沒有辦法更換功能運作正常的?

不好意思，我尚未收到商品，但你當初所po的出貨名單 有我 請問該怎麼處理?

請問幫我退款了嗎？ 感謝
信箱 s110112017@stu.ntue.edu.tw

您好，尚未收到商品，也未收到email，請您給我寄件資料，謝謝！

已經將退貨商品寄出了且把銀行帳戶發email到宋先生的信箱可是沒有收到回信
麻煩回復一下謝謝

宋先生您好
用了這個眼罩之後覺得整體而言還不錯
雖然有些既存的瑕疵讓我非常困擾

既然是集資便無意退款 但是不知道能不能幫我解決這個困擾
不知道為什麼早上醒來大概有一半的次數眼罩不在身上
這樣等同燈光 聲音的鬧鐘都失效 害我直接遲到
不知道有沒有辦法解決這個問題?

您好 前幾天商品已寄回 請問退款帳號要怎麼給你們

您好，
我的出貨單號是80145。
到現在我都還沒有收到眼罩，
之前留言也都無人回應，
可以提供完整單號讓我查詢嗎?
已經寄出那麼久了，之前也留言過了，
可以請貴公司協助處理一下嗎?

您好，我是iphone 6 plus ios 10.3.3，在選取手機音樂時，眼罩的耳機並不會播放音樂，但是切換回內建音樂（西藏雨缽）眼罩又能正常播放，懇請解或，謝謝

您好 我有私訊我的帳戶 麻煩幫我注意 感謝

收件人 Man Chen
80854

你好，請問退貨只需將完整包裝的商品和贈品一起寄回即可嗎？

我想要退貨，請問要準備什麼，產品是不錯，不過我有側睡的習慣，早上起來耳朵會痛，所以沒辦法繼續用下去。

有收到退款了～謝謝
期待下次的商品更完美
改善側睡耳朵疼痛感

在進度那邊留言沒回
左右耳聲音差很多怎麽辦？
左邊耳機機幾乎沒聲音

在進度那邊留言沒回
左右耳聲音差很多怎麽辦？
左邊耳機機幾乎沒聲音

你好，
為何音樂是從手機放出？？

可以回應我一下嗎？QQ留了好幾次言都沒回應。。眼罩插電時是顯示藍燈但是拔掉插頭是沒電的情況該如何處理呢? 。。為什麼都不回應我呢？買了兩個一個是可以正常充電的一個卻無法充電...是要寄回去檢測嗎？

您好已經可以下載app了
也簡單給一下建議
1.音樂的部分例如西藏缽雨聽起來很棒
可是重複接續時會有明顯聽出斷音
此類的大自然類音樂希望可以再增加

2.也是覺得不能側睡
另外仰躺時後腦勺異物感有點重
是否後腦可以做成O型以避開與枕頭接觸面?

3.有設定30分鐘可是卻沒有停止播放(是否是App本身Bug?)

其實產品不錯
只是目前看起來缺失跟良率好像都有點問題
希望能加油

另外帳號我沒放在箱子裡 可以email給你嗎

您好 香膏及發票我有放進最外面的箱子 麻煩您再確認一下 感謝

收到商品當天發現商品異常試圖跟貴公司聯繫，貴公司客服服務實在令人心寒，可以麻煩提供退貨方式，讓我辦理退貨，謝謝。

簡單說個目前使用心得
快速入眠：下大雨外面很吵時聽輕音樂很好用，平常感覺不明顯
聰明喚醒：醒來時眼睛不會怕光，只是我還是主要靠鬧鐘喚醒我
元氣光照：就只是聽音樂+藍光照射，稍微提神一下

優點：多少有用，有搭長途交通工具的，可以在車上使用不錯
缺點：
1.藍芽接眼罩每次都要重接好幾次才會連接
2.不能側睡，不然隔天耳朵會非常痛
3.app需要改版
目前覺得購買還算值得，希望下一代能夠改進
如果有下一代出來，希望能夠提供第一代客戶寄回去做改版的優惠
免費的更好，加點錢也沒關係

可以回應我一下嗎？QQ留了好幾次言都沒回應。。眼罩插電時是顯示藍燈但是拔掉插頭是沒電的情況該如何處理呢? ?

目前使用還不錯！有朋友想要買，如果有想要退貨的人可以賣給我朋友嗎？我朋友的lineID：kang_vixs

今日下午已將包裹完整寄回，確認後煩請儘速退款，謝謝！

已經照貴公司所提供的地址跟方式將產品寄回貴公司，在麻煩確認無誤後通知退款，謝謝!

您好 我是使用Android App的使用者,當我設定完"輕鬆入眠"後,按開始, 再把屏幕關掉後,就沒音樂了,請問是否App的藍芽無法在背景後執行,如果一直開著App到天亮,手機超級耗電的,這樣的設計怪怪的!!

您好, 能否提供物流編號, 至今仍未收到,
物流有打過一次電話, 我留我家人手機請跟他聯絡, 後面就沒下文了,
沒物流編號我也無法查詢

請問退貨是直接寄回就可以了嗎？麻煩處理完後告知，謝謝！

請問可以不取貨直接讓郵局退回包裹後退款嗎
你們處理事情的方式已經讓我火冒三丈了
另外名字都還在請把公開名單刪除

東西故障從我拿到當天到就通知你們到今天快一個禮拜了，本來好聲好氣的詢問你們想換貨(拿到故障品已經很嘔)，試過很多方法聯繫你們(相關網站，私訊提案人，你們的fb)，全部沒有回應，本來只想換貨，現在我要退貨，我禮拜五會將商品寄到保證書指定地址，確認無誤後麻煩退款，謝謝

建議官方在拍部音量調整的影片，很多人都沒發現到這功能
反而覺得產品太大聲很吵

ios App一直無法下載
使用iPhone版本也是最新的
請問有什麼特別的原因嗎？
謝謝

發票在搬宿舍遺失能退嗎 早鳥雙人的

您好 今天將商品寄回貴公司 麻煩確認和退款 謝謝！

只要一連上藍牙打開app
手機就開始發熱
而且音量完全不能控制
只有很大聲還有靜音
還沒使用第一次就已經有點開始失望了

喔對了我是用iPhone

可以回應我一下嗎？QQ留了好幾次言都沒回應。。眼罩插電時是顯示藍燈但是拔掉插頭是沒電的情況該如何處理啊?

我用的是 iPhone。
您的回應「 iOS背景運作限制很嚴，若是喚醒程式需用特殊方法較耗電可撐兩天.」但我的iPhone 6s ，100%電力在6小時多的睡眠後，只剩18%。這顯然不合理。
而且，我的 iPhone 6s 今年3月才剛換電一次電池（符合免費方案），電力是沒有問題的。
如果設計上就是這麼耗電，那太不合理了。今天是因為我起的早，還有時間可以充電。但之後進入練跑期，醒來後20分內就要出門跑步了，18%的電力是不夠練跑時App用的。
如果設計上就是這樣，那麼這個眼罩就是完全不合我的使用用途。募資贊助和普通網路購物不同，其中的風險我明白。雖然貴公司現在是接收退貨退款，但我不會要求退貨退款。貴公司承受開發的風險，參與募資者也同樣有風險，我該擔的就擔。這次算我沒問清楚就冒然花錢，是個教訓。
但貴公司這樣的設計真的太糟了，這完全不是一個堪用的商品該有的表現。對，我的意思是，它離商品化還有一段距離。軟體實在太糟了。

我收到產品的時候就沒有收到附贈的香膏
而且我的充電線看似有瑕疵USB(大)的頭塑膠殼一下就脫落
眼罩配戴起來也不是很舒適，常常醒來就發現眼罩掉了
而切後面的魔鬼氈不是很好的設計會讓我帶起來不舒服
因此我想要退貨但我遺失發票了這樣可以退貨嗎?

問題沒回應，已經照貴公司所提供的地址跟方式將產品原封不動的寄回貴公司，在麻煩確認無誤後退款 謝謝

連著二天戴著睡覺測試，戴起來是蠻舒服的，不過因為喇叭的關係，真的不適合側睡。這問題不大，我覺得問題比較大的地方在app。

1. 似乎耗電極大？接著電源線睡覺，二天醒來後電力都剩不到20%。
2. 聰明喚醒功能很奇怪，說明書寫「前30分鐘起動輕柔的音樂，前10分鐘自動打開喚醒藍光」。但那音樂一點都不輕柔，一響我人就醒了。二天來都這樣，還輪到藍光上場就醒了。
3.輕鬆入眠的循環音樂，斷點太明顯。明顯到很醒人，每次斷點的音樂變化都會醒一次。（西藏缽雨）

之前用過像 SleepCycle 這樣的動作感應喚醒app，它設計的很好的地方是，會偵測設定時間之間最近的淺眠狀態，然後在這時喚醒。效果很好。但貴公司的設計，更進一步的是引導人在設定時間之前，進入淺眠狀態。但老實說，完全沒有達到這功能，只是讓我提早30分鐘起床而已。今天我設定是5點20，然後我4點50就被突然響起、很大聲的音樂喚醒了。
希望app能夠改進，硬體再好，沒好軟體也是無用啊。

請問收款後就不理會訊息了嗎？
另外請問為什麼可以沒經過同意就公開贊助人全名？
這是貴公司對贊助者應有負責任的態度嗎？

您好 剛剛把退貨寄出了
收到請通知
運費73元是我們自己要負擔嗎@@?
在七天之內寄回是不是可以全額退費 感謝
信箱：s110112017@stu.ntue.edu.tw

你好 已辦理退貨寄回
如果問題可以聯絡我
Email：freddy0814@gmail.com
謝謝

傳訊息給宋先生但未得到回應，所以在這邊公開留言。因為個人習慣側睡+枕頭偏硬，造成這眼罩的耳機會壓得我耳朵非常疼痛，反而無法入睡，連當普通眼罩都沒辦法，所以想申請退貨。由下方的留言回覆來看，直接寄回民權東路6段的地址，確認沒問題後就能收回扣除平台8%後的退款回信用卡帳戶，是嗎？

想請問
1. 下載下來的音樂要怎麼用APP播放?
2. 退貨所扣除的8%平台費價格為何?
3. 為什麼官網www.auston.co連接不上?

輕鬆入眠跟智慧喚醒不能同時使用嗎?
不然還是一樣備自己設定的鬧鐘叫醒
效果還是打折

實際使用幾天之後，每次睡起來都發現眼罩套在脖子上..冏
所以這可能跟我八字不合吧!
若有退貨的方式希望可以提供 :gary96gary@gmail.com

還是相當期待你們下一代產品: )

我的五碼追蹤碼是80145
但是到現在都還沒收到貨
可以提供一下完整的查詢單號以供查詢嗎？
感謝！

好像沒辦法改善睡眠......
退貨就直接寄回去就可以了嗎? (運費消費者要負擔?
在七天鑑賞期內寄出怎麼沒辦法全額退費?
感謝

贊助者：吳建平
今天已經將要退貨的眼罩 打包寄回貴公司了
裡面有退款資料 請檢查無誤後 將款項退回

To JyunYang Huang:
之前我也是一直抓不到Nuvi, 我就關閉藍芽後 再開啟藍芽, 開關數次後就抓到了,你試試看.

您好，聰明喚醒在短間隔時間的測試正常，但實際隔夜後眼罩卻沒有反應。我確定有開啟音樂及燈光，時間設定每天的上午7:30，時間30分鐘，沒有切換到其它APP或回到桌面。隔天7:00之後卻沒有任何的音樂與燈光，打開手機檢查，藍芽有保持連線狀態。我的手機是Sony Xperia XZ，Android版本7.0。請告知解決辦法，若無法解決只好退貨了，謝謝您。

關於音樂，與其放入時間更長更大的檔案，不妨考慮改用頭尾可以順暢相接的音樂（技巧可參考一些作得比較好的遊戲配樂，請搜尋game music loop之類的關鍵字）

收到了，使用兩天，搭配iphone6。我覺得產品本身的質感還不錯，以原始的眼罩功能來說是還不錯的。第一天入睡與喚醒的功能都有正常作動，lucid dream我從來沒體驗過，所以也不強求。第二天則是因為電話鈴響也會透過眼罩播放所以被吵醒了⋯
整體來說還算滿意，如果重量可以再減輕就更好了

您好 眼罩開機紅藍燈閃爍 但是藍芽一直抓不到NUVI

先開喚醒功能，再開睡眠功能就可以囉，試過沒問題

請問如果要退貨，需要在何處申請註明，還是直接將所有內容物沒有毀損的情況下寄回，等驗收通過後會自動按照寄件人的姓名直接退款？

另外，看提案人的回覆，有提出二代的打算。
但在那之前，可否先專注於改正本款產品之缺失，例如app功能瑕疵之導正，至少達到正常使用，文案保證功能的程度。這應該是最起碼的，不至苛求。
畢竟，不是所有人都要求退貨，我們還是想要好好享用這款產品，也對它還有期待。
辛苦你了，感謝。

睡眠和喚醒功能是不是無法並存啊…
哥今年第一次睡過頭

請問充電時是亮藍燈但拔掉電源後是完全沒電的情況該如何處理呢???

我收到商品了 很滿意使用感受
遮光效果良好 讓我很舒服的好好休息

請問聲音不是從耳機出來而是從手機是正常的嗎？

提案者能方便提供退貨的方式嗎
謝謝~

有贊助 錢也付款 但沒有收到貨 也沒有在名單上面 請問是什麼狀況 能否說明一下？

沒在名單上是怎樣的問題呢？

燈光控制的BEL連結根本無法配對
一直拒絕要求
要如何解決
藍牙配對真的有點問題
手機已經自動配對成功
App卻顯示未找到Nuvi

收到，無法充電，需要換貨。

看來這批貨 機王還真多 品管不夠好歐!!

到現在都還沒收到，而且只給五碼追蹤號碼也沒辦法查吧....

有連線了但音樂還是無法從眼罩設備播放，也有點想退貨

有人知道 Flying V 上關於募資退貨的相關規定嗎
差了一下都只有講平台跟提案方的契約...
大家直接聯絡看看 Flying V ?? 照理說募資所得費用會在平台那邊然後再給提案者吧?

有人知道 Flying V 上關於募資退貨的相關規定嗎
差了一下都只有講平台跟提案方的契約...
大家直接聯絡看看 Flying V ?? 照理說募資所得費用會在平台那邊然後再給提案者吧?

Japie wu~這類募資產品要退貨我想應該有難度，下面很多人反應電話根本打不進去

我也想知道如何退貨？

請問要怎麼退貨呢~

東西有沒有用目前還在測試
不過聲音的部分有點意見
音樂中斷重播的時候太明顯了，這樣沒辦法達到隔絕外面雜音或是讓心靈沉澱的效果，不如讓使用者連接到youtube點一首禪音樂。

傲多多: 可能看一下相關法規七天內可以退之類...
然後 3C 東西應該有保固吧.........

有人要嗎？我一個1000賠售

To李樂天:是充電時顯示藍燈但是拔掉電源後完全沒電的情況(〒︿〒)

To 歐歐睏:
充完電後 開關要從左邊 開向右邊, 此時 會有紅藍光互閃, 此狀態為等待手機藍芽連線.

我有贊助 可是在出貨名單沒有我的名字 難道我還要繼續等下去？

Nuvi是"手機的設定"裡連線的 主要是音樂控制, app是連線BLE 是燈光控制的

照app的說明是nuvi和BLE都要連接的對吧？但實際連接時，nuvi是成功且正常的，但要連接BLE卻拒絕配對，請問這樣是正常的嗎？另外要放自己的音樂，app只讀的到放在手機記憶體的，放在sd卡的音樂都沒有出現。

充電亮藍燈可是拔掉電源又沒電是？

請問藍芽只能連聲音但無法連燈光該如何處理呢

如果中間突然中斷連線又接上的話 會有嘟嘟聲@_@ 好不容易睡著就會被這聲音給吵醒啊不太合理吧…
一樣覺得可以提供電量提示

有人用完後感覺睡眠效果提升嗎? 我自己覺得還好耶 早上還是想睡覺@@

昨天一開始使用狀態良好，接著充電看到亮藍燈，將USB拔除之後，睡前要使用就出現電池疑似接觸不良的現象！打開開關有時候根本沒反應，或是閃白光之後三秒就自動關機了。想請問這樣的情況是哪個部分出問題？才開箱不到4小時就無法使用！

收到貨品了 但想問一下，早上起來是否要關閉電源呢？還是它會有自動關機功能？而且我看不到電量耶！不知道何時要充電，謝謝！

我也想知道有沒有辦法同時使用 促進深眠 跟 聰明喚醒 這兩個程式

話說app可不可以更新成可以看電量多少啊 跟小米手環一樣 比較知道什麼時候充電

進入設定->藍芽->搜尋裝置->nuvi(非nuvi BLE)->按配對, 音效就連上了

嗨我使用小米note2 聲音連接的部分進希統的藍牙中找到 Nuvi另外配對即可 聽到聲音，給遇到同樣困擾的各位參考

聲音無法連接，請問如何處理？

請問有沒有辦法同時使用
深眠促進 跟 聰明喚醒 這兩個效果

我收到的充電線有點生鏽耶 怎麼辦@@？

收到了，連線非常的不穩定。並且聲音完全無法連線，只有燈光效果可以。

您好，
今天收到眼罩了，我一共購買了二副，其中一副打開時它的LED一直常亮藍燈，而且是在未開機的狀態下，我剛剛打了客服電話一直沒人接聽，可以麻煩客服與我連繫一下嗎。shen0816@gmail.com

今天收到!!
有點疑問:眼罩中間的充電孔&開關，位置有點偏右，導致使用起來有點不便呢。

請問一下充電方式 是不是充電中不要中斷充電呢? 如果是的話 那是不是要用到沒電時 再一次充到飽呢? 電池有記憶效應嗎? 為甚麼不能像手機一樣 隨時想充電就充電呢? (手冊上有寫 充電中請勿拔掉充電器)

您好，

我購買了兩個眼罩，
其中一個無法進行藍牙配對，
保固卡上的客服電話也無人接聽，
想請問要如何進行換貨？

收到了 謝謝!!

已經收到～
感謝您

已經收到了 請問首次充電要多久??

請問貨品是否已經安排出貨了?

請問出貨狀況如何? 會給大宗掛號條碼嗎?

您好，經過一個連假了？
是不是該更新一下進度了呢？

沒關係，不差這幾天。包裝、貨運、郵差...大家都應該有良好的工作環境，大部分人放假他們也應該休假。辛苦了，謝謝你們！

了解,
thanks, Victoria Jian.

請問(出貨進度)順豐,可以給我運單號碼嗎?謝謝

to 李樂天
包裹寄來時 人不在家 沒有收到包裹
郵差先生隔天會再投遞一次，再沒有收到，你的信箱上會出現一張招領通知單
照著通知單上的說明去郵局領即可
或是通知單來了以後，傳真去通知單上面的領貨郵局說你要改寄別地方 (我曾經這樣作過一次，有成功)

請問一下 如果包裹寄來時 人不在家 沒有收到包裹 哪要如何取到包裹呢??

您好，我需要更改我的寄送地址，
已經將新的地址寄信至williamsung@auston.cc ，
再麻煩您協助處理，謝謝！

我需要更改收貨地址

呃 只有我覺得用其他人等待時間來叫大家一起慢慢等很奇怪嗎？
我也在美國啊... 還是因為未能預期出貨離開台灣時才拿不到
不懂貼上國外贊助者的回覆跟說他們等了一點五個月是想表示什麼？
本來就有人可以慢慢等但大部分的人都相信你一開始說的出貨時間吧 (而且一開始還說得很肯定連說可能晚出都沒有.....)

@Japie, 是會貼上大宗掛號條碼

查了一下中華郵政的網頁 端午連假照常投遞快捷郵件
https://www.post.gov.tw/post/internet/Group/index.jsp?ID=150102&news_no=32208&control_type=page&news_cat=4&group_name=&news_type=latest_news
你們是用什麼方式寄出的？需要知道預期收到的時間 (新竹) 會不會在連假期間

以下是Kickstarter國外贊助者的回覆，因為海運的關係他們可是等了1.5個月才收到
Hey William, I received my Nuvi today in Germany. Really nice quality it fits perfect. Good work!
And thanks for all the effort you took. :)

Hi William,
I just got my Nuvi and wanted to say that I'm really happy with it. I think it's a great product and it was well worth the wait.
Best :),
Emil

請問中華郵政便利箱是用掛號寄嗎?

貨物已經空運進來，目前在桃園貨運倉庫等待海關檢驗，明天檢驗完才能放行. 然後拉到新莊工廠裝上中華郵政便利箱出貨。

請問一下寄出了嗎不好意思

可否報告一下目前的進度呢？

請問一下目前進度是？
5/24拉～

現在談補償還太早, 依原提案, 5/31前寄送出去都不算延遲, 只是提案者給人的期待落空了, 大家就會覺得延遲了

您好，希望5/24可以如期出貨，期待這次的專案很久了!

不好意思，問個現實的問題
請問如何確定5/24號拿到的會是1.5的版本而不是1.0版本，會有保證書什麼之類的嗎？
不然如果最後還是拿到1.0的版本，那這延遲時間要怎麼補償？謝謝

延後到 5/24 發貨,轉地址運到香港可以嗎?

延後到 5/24 發貨 到時我已不在台灣
想要改收件地址改到朋友那邊..

請問何時出貨~
我5月12要離開台灣 .....

您好 請問何時出貨呢？怎麼都沒有回應呢？

已經五月了 我五月中就要離開台灣
請問何時出貨呢？？

請問還可改出貨地址嗎？

感覺最近都未聽到產品的進度報告，請問何時出貨呢？

想請問何時出貨~

請問何時出貨+1
而且我一週前問的也沒有回應…

想請問，大概什麼時候會到呢？

已經五月了 什麼時候出貨呢??

哈囉~我實在太期待啦！想要請問是5月的什麼時候會出貨呢~
能不能給我一個日期，讓我可以等待信箱驚喜的那一日~

好的，謝謝

您好，我是劉俊顯
已經是贊助人，謝謝

您好，若是收到信用卡付款失敗
要怎麼補付款，並且可以正常收到貨品？

如果眼罩不行偵測睡眠狀態，他如何在深眠時期增加深眠深度，以及在淺眠時喚醒使用者？

真的非常感謝您的用心～～
很期待收到商品～

您好，我昨天有贊助你們的1880款項
原本是用金融卡付款，但是剛好那時候餘額不足，原本是說交易失敗，但是看到我的贊助紀錄有這筆資料，想請問這樣是有成功嗎？(我後來有馬上再去存款進去帳戶)
如果沒有的話，有方法可以挽救嗎？
謝謝您
真的很想這個很棒的產品^^

非常感謝紹銘的幫忙回覆，Nuvi不偵測睡眠的狀態。我們公司會另外在六月推出一款可以量測睡眠準確率約80% 的手環及功能超強的心電感測智能衣.

感恩。謝謝您。

幫回復 這個眼罩無法偵測睡眠
上面有寫喔

請問眼罩是以什麼機制偵測使用者在睡眠週期中的哪個狀態

您好,您是用留言的方式來回簽留言者的問題, 提案者有自己的回答界面, 回答內容會出現在提問者問題的下方, 您再熟悉一下系統喲!(其他提案者的互動內容是如此)

Ticar,

電池是內建於矽膠盒內，電池維修只能整個拆掉換新。

Kazama,

他的作用是透過你閉起眼睛的視神經來感應LED的藍光，不是張開眼睛直接照射到眼睛的, 所以不會傷害到眼睛.

您好，請問眼罩中的led藍光直接照射，是否會傷害眼睛視力？謝謝。

請問有電池的維修方法嗎

問題問的非常好，一併回覆如下:
1. Nuvi app 支援Android 及iOS 手機，已經上架。在Google Play 打Nuvi 或 iPhone app store 打nuvi X7 就可找到。
2. 電池為內建是無法自行更換的，目前的藍芽商品都是如此設計。電池通過UN38.3的飛安認證，出貨前都須經嚴格測試。
3. 藍芽的耗電量非常低，在板子及電池間有一絕緣的雲母片，外加有防火矽膠殼保護
4. 商品一年保固
5. 因為app 內建音樂容量有限，使用者可自行選取手機內存的音樂來播放，五月會建立一個助眠音樂平台，把一些自己公司製作的音樂提供免費下載及提供網路上有名的助眠音樂清單供查詢。
6. 因為眼罩框是用記憶棉做的，所以無法用水清洗，但可用吸油面紙清潔或沾卸妝清潔液輕輕擦拭清潔。

請問他需要清洗嗎? 有辦法清洗嗎?

APP 有支援 Android 嗎?
可否讓使用者自定播放手機內的音樂呢?
電池可以重覆充電多少次呢?
若電池壽命到了，可否進行更換呢?

請問有串接apple music嗎？

請問是否有保固?app支援安卓系統嗎?電池或其他零配件是否可以更換?

前幾天在臉書時常看到這個專案，覺得真的很酷！
其中的輕鬆入眠和清明夢特色對我是非常有吸引力的，很期待收到眼罩的那天晚上！

有些問題想請問團隊：
使用的軟體 Nuvi app 在安卓系統上也是適用的嗎？
若電池壽命到了，有辦法能夠更換電池嗎？
會不會有電子元件產生問題引發爆炸或燃燒的風險？如果有的話會有什麼處理措施嗎？

謝謝～