你好我是0GB的贊助者,現在8/24我還沒收到我的0GB SSD,請問何時我才能收到?
您好...能否請您寄送一封郵件至service@sinapistek.com?
我們會立即為您確認, 謝謝。
請問一下可否附上購買外殼的連結?
因為我在官網一直找不到...
謝謝
請問一下什麼時候會開放單獨購買外殼?
你們上次回覆說6/20,可是現在已經7/10了......
您好,您可以在官網中看到0GB選項。
謝謝您
我想請問,您提供的盛裝硬碟的袋子會導致,硬碟染色~
請問是否能改善~~
(原先特色的顏色都成了東黑一塊西黑一塊的硬碟
您好,已回覆私訊。請協助確認。
謝謝您
與之前一位使用者問題相同
「Stanley Liu 於 2 周前
依照官網的方法重新格式化(win10 / mac osx都試過),讀寫速度依舊只有40MB左右」
我使用0GB硬碟盒
SSD硬碟是ADATA 256GB (自行購買)
win 10: 會有200MB EFI系統分割磁碟無法清除分割,剩下的也沒有辦法正確貴司說明的格式化,暫隨便格式化,測速低於40MB
mac os 10.11.3: 使用日誌化後,測速為40MB
(以上已將type c usb線的ss logo朝上)
您好,若您允許的話可將產品本體連同ADATA寄回本公司。我們可以請工程師幫您檢測。也請您將詳細狀況描述後並寄信至Service@sinapistek.com信箱。
謝謝您
主要是type C 轉type A 才會有需要線的SS要朝硬碟正面
我雙頭typeC 沒降速的問題
我想是不是因為type A本來就不是雙面適用造成的
GE62 6QF type C的插孔
大概能跑出 250/300的成績
用typeA的 大概430/430
裡面內裝 Micron mx200 240GB
用GPT exfat格式化
您好,謝謝您的訊息更新。我們也在尋找方案並期待能夠在下一個版本修正。謝謝您
主要是type C 轉type A 才會有需要線的SS要朝硬碟正面
我雙頭typeC 沒降速的問題
我想是不是因為type A本來就不是雙面適用造成的
GE62 6QF type C的插孔
大概能跑出 250/300的成績
用typeA的 大概430/430
裡面內裝 Micron mx200 240GB
用GPT exfat
您好,謝謝您的訊息更新。我們也在尋找方案並期待能夠在下一個版本修正。謝謝您
建議可以好拆開一點
我是買0GB的 會希望好拆開然後能換裡面的SSD
現在在苦惱中怎麼拆開
您好,謝謝您的建議。我們會將此建議列入模具修改項目之一。謝謝您
感謝貴公司在我多次反映下
終於在6/14將我訂購的商品寄出(6/16送達)
但是怎會是有各三件USB3.1 Type C cable & USB3.1 Cable & Pocket SSD
線材配件都正常沒有缺 唯獨其中一個缺少了上蓋
可以幫我補寄
您好,已經補寄並確認您已收到。謝謝您。
晚上收到工程師電話
將TypeC有SS標誌那面朝向SSD有logo那面
速度確實達到400mb以上
雖然說TypeC沒法兩面用有點失望
速度上能達到也足夠了
(是我運氣太差嗎,測這麼多次沒一次插對...)
您好,
謝謝您的回覆。我們會在下一代的產品改善此限制。謝謝您
SinapisTek 敬上
今天下載CrystalDisk一測 果然只有40M的速度.
系統Win10格式化後 依然只有42M (和450M 也差太多)
請貴公司提出相對應的解決方案 不然就主動回收有問題的硬碟
否則我們消費者在求償無門的情況下 也只能投訴媒體了.
您好,
我們確實已經確認因為使用方式差異造成認知問題。
請您使用Cable Type C 有SS lgog的那一端連接產品正面(有SinapisTek Logo)來做連接。如此才能運行USB3.1 Gen I 5Gbps的速度。
此外,請您使用Win 8/10以上的作業系統(有支援UASP)如此才能真正跑出USB3.1的全速。 我們也已經確認跑出42MB/s的速度是因為將cable 沒有SS logo 的那一端連結產品所呈現出來的效能。_
最後,還是需要在與您澄清450MB/s 是在ATTO的8912k file size的測項所呈現的效能。而日常生活中的絕大部分檔案傳輸各種不同檔案大小,因此所呈現的效能為綜合效能。我們也比較建議根據4KQD32的效能為參考依據。
我們極度重視各位贊助者所提出的想法及狀況,期望我們能在更精進。謝謝您。
請問你們的標準格式化流程
負責的工程師有將出貨產品照這流程再確認過嗎
因為Windows格式化流程中
除了圖片解析度不高外
測試軟體也不是最新版本
讓人懷疑是否是舊檔案而無心處理問題
您好,
我們已經確實針對目前有問題即疑慮的贊助者一一打電話確認狀況。
也確實發現一些使用上級認知上的差異。
我們在進度報告中再次與各位贊助者確認產品的正確使用方式及規格並確認您所提供的最新測試軟體的測試速度
謝謝您
這間公司我看以後也不用再做生意了
出貨時間更改不通知
其他人的問題就有回應,被發文抱怨就直接無視
現在收到貨結果case只有一半
現在是要我裸測m2的ssd?
其他人則是測試後速度根本只有40m而不是宣稱的450m
連1/10都不到!!
做事情這麼兩光
出貨慢得要死又出錯
然後相應不理裝死
今天在這個平台是募資的,代表大家認同願意協助
結果錢收了一直擺爛
真有你們的
您好,很抱歉。我們已通知工程師明早與您確認問題。造成您的困擾深感抱歉。
依照官網的方法重新格式化(win10 / mac osx都試過),讀寫速度依舊只有40MB左右
您好,將請工程時與您直接聯繫確認問題。謝謝您。
請問一下什麼時候會開放單獨購買外殼?謝謝
您好,我們預計六月二十號。謝謝您
詢問更改顏色,說已經收到。
結果收到物品顏色沒有更改,超無言。
打公司電話沒人接,打維修專線又要我打公司
寄信沒人回,請問我到底要如何處理才能換貨?
還是這家公司沒有要經營了?
您好,很抱歉。新的玫瑰金外殼已經寄出。謝謝您。
在進行公告的標準格式化之前或之後
都是使用win10作業系統
要如何確定在此系統下有開啟你們說的UASP
讓SSD速度達到450MB/s
因為我不管怎麼格式化速度都比你們說得少一個0
您好,450MB/s的速度是在ATTO的1GB測相中的最大速度。一般的使用情況會是以部落格裡所測出來的速度為主(4K QD32)。
0GB的一開始說5/23陸續寄送
再來又改成上禮拜五5/27寄送完畢
一個禮拜後6/2說寄送完畢
到現在6/4都還沒收到
如果做不到就不要預設寄送時間
很抱歉,對於您所缺少的配件我們已經寄出了。
使用公告的格式化方式後,速度仍只有約42mb/s(使用Windows及OSX系統操作後皆是)
請問可否直接寄給你們,經由你們格式化且側試過後沒問題再寄還給贊助者?
謝謝。
您好,請您幫忙確認一下您的作業系統是否為win8.1/win10? 目前win 7/winXP均不支援UASP,因此速度會比較慢。
我們可以幫忙格式化後在寄回給您並附上測試果。請寄至官網上的公司位置。感謝您
我收到0GB 盒了,USB 3.1 Type C/A Cable 1 條沒有,只有上下蓋(含控制版),小袋子,麻煩一下謝謝。
很抱歉,我們立即補寄cable給您。謝謝
請問0GB已經全數寄出了嗎?
至今都還沒有收到,可否協助查詢?
我收到的0GB只有一半,另一半蓋子不見了,請盡快幫忙處理,謝謝
很抱歉,我們立即補寄cable給您。謝謝
使用你們提供的格式化方法速度依舊只有40mb/s
速度上完全沒變化
而且跟大家拿到的產品速度"一樣"慢
似乎沒有聽到其他人手上有達到你們宣稱的高速SSD
嚴重懷疑你們手上測試的產品跟我們拿到的不是同款產品
如果真的是我格式化能力太差
我接受寄回產品請你們幫我格式化
您好,請您幫忙確認一下您的作業系統是否為win8.1/win10? 目前win 7/winXP均不支援UASP,因此速度會比較慢。
我們可以幫忙格式化後在寄回給您並附上測試果。請寄至官網上的公司位置。感謝您
這家公司不知道是否已經不在了??打電話沒人接,留言不回,寄問題信到客服信箱也石沉大海,線上留訊息也沒回應。硬碟有問題怎麼都找不到人可以詢問啊??
您好,
很抱歉延誤回訊,已針對您的問題回信並進行相關測試。請您在試試看是否為系統BIOS版本老舊問題造成...感謝您。
SinapisTek 敬上
格式化後還是很慢 在Mac上使用 用exFAT跟MacOS 都一樣
說好的450mb/s呢?
您好,
在ATTO測試程式上進行大檔案傳輸的測試為450MB/S。在日常作業系統的狀況下會比較接近4KQD的測試效能。這也是目前市面上的固態硬碟效能比較方式。 謝謝您。
SinapisTek 敬上
請問在USB2.0的情況下,傳輸速率大約多少?
您好,
很抱歉延誤回訊,已針對您的問題回信並進行相關測試。請您在試試看是否為系統BIOS版本老舊問題造成...感謝您。
SinapisTek 敬上
同Ivan Tsai一樣~沒什麼變化40MB左右而已@@
您好,很抱歉能否請您使用新的格式化方式?我們會公布在SinapisTek Lab網頁上,並提供相關測試結果。
SinapisTek 敬上
按照你們的方法格式化之後,從40mb/s加速到了42mb/s,感覺差異並不大
您好,很抱歉能否請您使用新的格式化方式?我們會公布在SinapisTek Lab網頁上,並提供相關測試結果。
SinapisTek 敬上
收到了還沒拆封,但是想反應包裝有點失望...收到的時候包裝盒(不是外面的紙盒,那沒差,是包裝產品的盒子)已經有被壓扁過的樣子,而且既然產品設計的是"輕食尚",應該用有質感一點的外盒..這個外盒看起來就像設計師失蹤了一樣,盒子上的商標還是用貼紙貼上去的,撕下來可以看到可能是廠商印錯的商標? 需再加強包裝設計會讓人更有耳目一新的效果
你好
我今天收到我贊助的500G
但是我進入硬碟測速軟體
讀取以及寫入的速度都只有40mb/s
請問要如何讓他跑到網頁中宣稱的速度呢?
還請您告知
謝謝
您好,我這裡有收到一份500GB的SSD(銀河灰),不過我還有一份500GB的(香檳金)仍沒收到,以及募資時在附註欄有提及,三聯式收據,還請幫忙查看,謝謝您
您好...已經寄送出。 謝謝您。
SinapisTek 敬上
測試後: 在電腦的USB2.0插座讀取得到硬碟
但在USB3.0的插座卻不能呢...
Hello 您好,
能否請您也同時發信至Service@sinapistek.com? 我們回有專人為您立即回覆即處裡。 感謝您
您好 我在Win10電腦的USB 連接後
電腦僅有安裝驅動的動作
完成後 沒有在我的電腦看到新的抽取式硬碟等裝置出現
另外硬碟有些微熱度
這些是正常現象嗎?
請問要怎麼正確安裝呢
Hello 您好,
能否請您也同時發信至Service@sinapistek.com? 我們回有專人為您立即回覆即處裡。 感謝您
我收到硬碟了 但傳輸速度根本不快 而且我放在收藏袋中 還被染色 太誇張了吧
您好,能否請您幫忙將產品拍照並寄送至我們信箱(service@sinapistek.com)?我們會立即為您確認並處理。謝謝您
您好,
我今天還沒收到貨,也沒有收到電話,
可以麻煩您查一下嗎?
您好,能否請您提供您的郵件信箱至service@sinapistek.com?
我們會立即為您查詢,感謝您
SinapisTek 敬上
你好
我今天收到我贊助的256G灰色
我很喜歡,體積以及重量讓我嚇一跳
但是我進入BlackMagic發行的硬碟測速軟體
讀取以及寫入的速度都只有40mb/s
請問要如何讓他跑到網頁中宣稱的速度呢?
還請您告知
謝謝
您好,能否請您試著將整個硬碟重新切割格式化?
我們這邊會再驗證一次並請相關人員將格式化流程詳盡寫出來,並放在我們的官網上。
很感謝您的贊助,也期望您能幫忙推廣給您的親朋好友。謝謝您。
SinapisTek 敬上
剛看更久之前的留言,約1月前有人就質疑產品在pchome上架的留言,複製如下:
BigHeadDogTW . 於 1 月前
妳好,請問這個募資商品與妳們已經在 PChome 24hr 上架的 "SinapisTek 256GB SSD USB 3.1 Type-C 名片式外接固態硬碟 Poseidon Elite"有什麼不一樣?
如上,請問為何你們跳過他的留言不回答?如果一個月前pchome 24hr購物就可以買到同樣的產品,那幹嘛還要募資@@?
您好,在PCHOME的 Pocket SSD 256GB Elite的效能與我們目前所提供的Pocket SSD 240GB是不同的。目前在FlyingV上所提供給贊助者的效能皆比Elite還高。次外,針對FlyingV的贊助者所提供的USB3.1 C/A cable是與產品無論在外表或質感上更能匹配的 Flat type cable。這也是我們期望能夠有所回饋的...
無論如何,我們沒有在當下回應問題確實疏失了。但還是希望能夠提供給在FlyingV的贊助者有好的產品。對於此...SinapisTek深深的檢討並虛心受教。
感謝您的指教,謝謝您。
SinapisTek 敬上
更奇怪的是,募資產品我現在還沒收到,但在pchome卻有24小時到貨的產品可以買,價錢和募資的價格一樣,還可以分期0利率,那我直接在pchome買就好了阿XD
再次地與您致歉。我們會記取此次的疏失並期望能夠不再犯。我們會維持贊助者的公平性。 在此深深地與您致歉...謝謝您。
無言耶,剛在pchome也看到你們產品上架了,網址如下:http://24h.pchome.com.tw/prod/DRAH18-A9006R0OB?q=/S/DRAH18
,500G的價格賣6599元,還可以分期0利率,這裡募資500G的還要6750元,請問這樣對支持你們的贊助者公平嗎?
很抱歉,我們因內部溝通問題造成您的困擾。目前已針對此項疏失已經修正。我們會維持贊助者的公平性。 在此深深地與您致歉...謝謝您。
已經5月21日了,還沒受到出貨通知耶!說好的5月20日前配送呢?
很抱歉...我們目前我們已經按照順序在5/20寄送第一批產品。預計在5/22會將所有120GB及240GB的Pocket SSD與USB3.1 C/C cable全數寄送完畢。
500GB、0GB與團購選項的Pocket SSD將依序於5/23開始寄送。對於延遲配送深感抱歉。謝謝您。
請問現在可以更改寄送地址嗎?如果可以的話,資料要寄到哪裡?謝謝 :)
可以的....請在此或寄信(Service@sinapistek.com)告知要更改的配送地點。謝謝您。
都5/18號了,怎麼好像都沒收到郵件通知或確認的信件呢?
您好,因為您沒有修改地址因此我們沒有再一次寄送地址確認信函。 謝謝您。
請問為什麼我還沒收到確認收件地址的信件呢?謝謝
您好,因為您沒有修改地址因此我們沒有再一次寄送地址確認信函。 謝謝您。
請問預計出貨時間是?
您好,目前預計出貨時間為五月二十號。我們出貨前會以郵件通知並確認出貨住址及收件人...謝謝您!
您好,我要贊助團購方案24899,怎麼網頁上註明還有壹小時,按下去竟是結束了,請問還可以繼續暫助嗎?
您好,目前flyingv的募資已經截止。但您可以寄信給我們(service@sinapistek.com).謝謝您。
請問未來會出金屬外殼嗎?
要多久會在市面上販售?
您好,目前還沒有考慮出金屬外殼的計畫。若計畫有變動或者有新品計畫推出,會在我們的官網提示(http://www.sinapistek.com/indexTW.html)。謝謝您
PCB layout是哪家代工?
您好, PCB Layout是我們工程師來執行。PCB 製作為台灣全葳科技代工
妳好,請問這個募資商品與妳們已經在 PChome 24hr 上架的 "SinapisTek 256GB SSD USB 3.1 Type-C 名片式外接固態硬碟 Poseidon Elite"有什麼不一樣?
美光用了會怕耶... 有辦法強制選擇群聯嗎?!
您好,根據我們測試下來的結果每一種solution都有一定的不良率跟優缺點。本產品會有兩年保固來維護您的權益。另一種方案就是您可以選擇0GB的方案來搭配您所想要的記憶模組...謝謝您。
請問有Y型接頭之類的配件嗎,因為某些特殊機器上電流會不足,故需要1對2的分接頭來增加電流,謝謝
您好,本產品並沒有配備任何Y型接頭配件。只要能確認您的機器能提供USB3.0 (5伏/0.9A) 或是USB2.0 (5V/0.5A)即可使用本產品。或是您能夠來信Service@sinapistek.com並詳述您的機器規格,讓我們來為您進行規格確認。謝謝您。
外接盒的材質是什麼?
您好,外接盒的材質為ABS塑材。謝謝您。
您好,昨天來不及跟到早鳥的120G,請問還有機會追加名額嗎?
您好,目前不會再追加早鳥方案名額但一般名額也是比市面優惠歐。期待您的支持,感謝您⋯
你好,如果將產品常態連接到電腦上當資料碟或應用程式碟(例如將程式或遊戲安裝至產品上)使用會不會快速縮短產品壽命?
您好,在正常使用的情況下應該不會導致產品週期壽命衰減。謝謝您。
您好:我昨天看沒有早鳥的 240GB ,所以贊助了一般方案,但是現在又看到早鳥,可以讓我從一般換成早鳥嗎?
您好, 經過確認您可以寄信至 flyingfive@ontoo.cc。請詳細描述您的狀況後我們會協助處理。謝謝您。
請問可以當作智慧型手機的外接儲存嗎?
您好,本產品無法當成智慧手機的外接儲存裝置(iPhone & Android)。謝謝您。
請問可以開三聯式收據嗎?
您好⋯可以的,謝謝您。
【早鳥方案】Pocket SSD 輕時尚固態硬碟 0GB 1個|附防塵袋及 USB 3.1 Type C/A Cable 1 條|可DIY組裝記憶模組。〈原價 $799〉---這方案只有2色可選嗎????
您好,很抱歉目前僅提供兩種顏色的選項。謝謝您⋯
請問有支援UASP協定嗎?
您好,我們的產品有支援UASP協定。謝謝您⋯
你好,請問連續傳輸時的溫度大約幾度?是否有過熱的疑慮?
您好,根據測試結果在連續大量資料傳輸時大約42度(根據環境溫度及周遭的風流量會有所差異)。本產品在經過三天(72小時,環溫25度)連續高資料流量傳輸後Pocket SSD仍然能夠正常運作(不建議您如此的測試)。 謝謝您的提問...
請問有SSD的詳細規格嗎?控制晶片、顆粒等等?
您好,目前本產品所搭配的內部儲存控制晶片為Micron 及 Phison兩種,而所搭配的NAND FLASH為MLC。謝謝您...
請問一下!完成日期是什麼時候?來來回回看了好幾次內容...好像沒有寫耶!
您好,完成並寄出產品的日期會在今年五月二十號。謝謝您...
你好跟一般的ssd隨身硬碟有什麼不同呢?
您好,Pocket SSD融合了一般外接式2.5吋固態硬碟的高傳輸速度及隨身碟的輕巧。因此Pocket SSD優於一般外接式2.5吋硬碟的體積(名片大小、0.69公分厚)與重量(30克)。 謝謝您...
您好,所以若是想要搭配MBPR使用的話,我需要自備其他的轉接線(頭)嗎? 謝謝。
您好,若您想搭配MBPR的話並不需要其他轉接頭。產品在出場時已經配備 USB3.1 type C to type A的轉接線。您只需要將 cable 的USB type C那一端與Pocket SSD連接且將另一端與您的MBPR上的USB 3.0 type A接口相連接即可。請將本產品與USB 3.0的電腦接口相連接,以達到最佳速度。謝謝您。
請問M.2的螺絲孔位是支援2242/60/80哪兩種?
您好, M.2的螺絲孔位能夠支援 2242 or 2260兩種孔位。
請問0GB的適用M.2 2280的規格嗎
您好,為了讓成品能夠符合輕、薄、短的目標所以本產品的0GB只支援 M.2 2242 or 2260的規格。
請問USB controller用的是什麼廠牌?
您好,USB controller是使用Jmicron的晶片。
我想要贊助兩個但是兩次超商付款要被扣取70元,請問有辦法合併嗎?
您好....我們會合併您的贊助並在出貨時退回您的70元。感謝您的支持...
你好,因為電腦是MBPR,沒有type_c的孔,請問有打算出TB介面的嗎?
我們的產品有搭配 USB type C to type A cable, 因此也是能在您的MBPR上使用。
不好意思,請問 0 GB 的意思是?
是的,0GB是指您可以自行購買 M.2 NGFF (SATA) 記憶模組來自行組裝。組裝後的性能表現會根據您所購買的記憶模組及系統效能而有所不同。謝謝您...
請問0GB的意思,是自己可以裝ssd上去嗎?是哪種傳輸規格的
是的,您可以自行購買 M.2 NGFF (SATA) 記憶模組來自行組裝。組裝後的性能表現會根據您所購買的記憶模組及系統效能而有所不同。謝謝您...
請問可以選顏色嗎?
是的,您可以在接下來的選項裡面選擇您喜歡的顏色。謝謝您
這個規格,放在現在來看還是有競爭力,可惜倒了,如果現在還有你們這種團隊,一定能大殺四方