您好，是的! 您所使用的吹風機所需功率已超本產品所負荷，本產品不適用於此類產品，請勿再使用以免發生危險。本產品是針對旅用產品(具有環球變壓)功能之電器產品所設計，如 USB電器、筆記型電腦、手機、平板、數位相機等USB 環球電壓產品。

產品本身有一個備用保險絲，請詳閱說明書上的圖示及說明，更換保險絲時請務必將電源拔除並依說明書上的指示操作以避免發生危險。若更換保險絲上有任何問題亦可到我們的客服維修中心請求協助，謝謝您!!

您好，附贈的EU 轉接頭是屬於法國專用。由於 歐規(EU)插頭中，法國插座又與其他標準EU規格不同，插座孔是個扁菱形的插孔，因此我們特別準備一個法國專用的附贈給大家，以免有不時之需，謝謝您。

您好，200元購物折抵金，系統已自動發出，您可能若您沒收到可將您的姓名, e-mail 發到我們的 service.3cm@gmail.com 請客服再發一次給您。

您好，感謝您的支持與肯定!! 我們會再繼續努力開發新產品，也歡迎您加入我們的粉絲頁分享您的心得給我們，讓我們可以做的更好，感謝您!! 甲子產品設計粉絲頁 https://www.facebook.com/aplustecdesign/

您好，海外地區都有先交由forwarder運送至當地再轉交當地的物流公司派送。由於個資問題，詳細資料要麻煩您mail至我們客服信箱，由專人為您查詢，謝謝!!

您好，您可提供您收件的姓名和e-mail訊息，mail 到我們客服信箱 service.3cm@gmail.com 會有專人為您查詢並mail回覆您狀態。由於物流配送也需要些時間，建議您本週可先等看看，若下週沒收到即可mail至我們客服信箱詢問，謝謝您!!

您好，請於今日將您的需求 mail 至 service.3cm@gmail.com 會有專人協助您處理，謝謝!!

您好，發熱部分會在您的USB充電器，但由於產品本身也有USB Port，因此這地方使用USB輸出電流時也會有發熱現象屬正常現象 ( 您也可搜尋一下 "iPhone充電器充電發熱現象"就有有相關說明發熱原因)，若您的問題是電源過載時，此產品會不會有危險? 回答 : 我們產品有設計安全保險絲，當使用錯誤或有過載現象時，保險絲就會熔斷產生斷電保護的安全作用，這部分您可放心。

您好，由於系統資料已轉拋，我們無法對應。需要請您將使用在flyingV留下的e-mail，將您的需求mail到我們的客服信箱，會有專人協助您，謝謝!!

您好，我們有設計IC來控制。

6月底有機會，目前預計6月上旬開始陸續出貨。

您好，Udesign是後續產品正式上市的授權經銷商。

您好，由於募資結束後，有大量的朋友涌入和您相關的訊息，因此我們緊急商討未來要上市的平台特別再開出一個預購的地方，方便來不及訂購的朋友們有個緩衝的訂購地方，訊息提供您做參考，謝謝!!
http://shopping.udn.com/mall/cus/gbr/Cc1g01.do?dc_btn_0=Func_Detail&dc_gbid_0=5II9P0SAGKO

您好，1個產品0.5kg內寄到美國使用郵局航空掛號運費為 NTD 250元 (10~14天)，請再備註地方註明清楚您的收件地址、聯絡人姓名、電話。謝謝您!! 註 : 若您是7月初要出發，應該來的及，可以先省下這運費。

您好，Type E 由於當地特殊菱形插座的問題可能不相容MA1，但您不需另外購買轉接頭，只要您有選MA1萬國插座組的，我們會附Type E 用的轉接頭給您的，謝謝!!

您好，感謝您的支持。預計是在6月中旬前會全部寄送出去，目前我們正加緊進度中，若能提前出貨，我們也會第一時間在這邊的進度報告及FB粉絲頁中公告。

您好，要看您吹風機的功率有無超過限制唷! 以台灣的110V 來說，超過 693W 就無法使用。您可參考一下進度報的的說明。 電功率P的最大承載值 = 6.3A * 110V (當地電壓) = 693W 若是在國外，電壓不同計算出來的W數也會不同，請留意。不過Donut & Bagel 是設計給旅用有環球變壓電器使用的，吹風機一般所需W數較高，故建議使用較低W數的電器產品。

您好是摩奇客在台灣的購物商城。 http://www.card-tec.com/Onlineshop/index.php?route=common/home 供您參考，謝謝!!

您好，由於系統設計及包裝皆為成套(同色)，為避免資料混亂出錯，因此現階段可能無法做到本體與配件混搭顏色，還請您見諒，再次感謝您對本專案的支持。

您好，產品本身邊設計皆需達到使用標準才能生產。若您還是會擔心，我們會建議Donut，因為Donut是專門設計給美規使用，搭配MA1後，一樣在各個國家皆可做插頭轉換。(以1轉5) 以上供您參考。

您好，各自的重量如下 : Bagel 115g，Donut 109g，MA1 25g 供您參考，謝謝!!

您好，是的 產品是會根據負載自動調節輸出電流嗎 (總輸出 max 2A)

您好，非常感謝您的支持!! ^^ 由於此專案在美國與台灣的計劃性生產皆超過預期，因此涌入的訂單數量較大，為確保參與專案的人都能正確拿到產品，因此我們現階段皆採納FlyingV的建議以系統資料作業避免資料混亂出錯。因此現階段系統設計的組合案以外，可能沒有能力處理接系統以外人工訂單，還請您見諒。

您好，我們合作對象是新加坡的電子公司，生產組裝設於大陸的新加坡自有工廠，謝謝!!

您好，現階段尚未申請，目前進行中的是 CE 及 FCC 認證。

您好，可以的。Donut & Bagel 的前端是美規插座，若您要使用即有的轉接頭做插頭轉換也是可以的。MA1的功能是多國用插頭轉換，另可搭配Donut or Bagel 的使用及收納。

您好，1個產品0.5kg內寄到澳洲(澳大利亞)使用郵局航空掛號運費為 NTD 340元 (10~13天)，請再備註地方註明清楚您的收件地址、聯絡人姓名、電話。謝謝您!!

您好，預計出貨時間在6月底，若是可提前出貨，我們一定會提前安排。但畢竟您的時間卡的很緊，我們可能無法承諾您，避免打亂您的計劃。還請您諒解，謝謝您!

您好，謝謝您寶貴的意見。這問題之前也有人提過，但由於是旅用產品，體積及重量都得斤斤計較。現階沒的保險絲開關零件都非常大，若把這零件設計進去，Donut的整体體積會變的非常大，因此現階段我們不得不放棄這想法，待有較先進的開關零件(不會增加Donut体積之零件)出來後，我們就會納入設計，再次謝謝您寶貴的意見。謝謝!!

目前計劃是在6月下旬，若進度可提前我們會儘量安排提前出貨，謝謝您!!

您好，台灣用的話正常來說是美規。但主要還是看您的隨身電器的插座，若您是美規(2扁腳)，就會建議使用Donut, 若您是香港用戶使用英規插座(3根方腳)就會建議使用Bagel。若是要出國使用的話，就會建議要選有MA1 (萬國插座) 的組合，以上訊息提供給您，謝謝!!

您好，應該是看您現行的隨身3C 是什麼樣的插座? 若都是美規(台灣規格)，其實重點在有無MA1(萬國插座) 有了MA1，您在其他國家使用時，5個美規插座也就同時轉換了。至於團購內的選擇是可以自由搭配的，沒問題，到是記得備註要寫清楚。謝謝您!

您好，由於分屬不同平台及不同國家且付款及退款都必需由平台執行，我們的後台權限只能收名單安排寄件，兩邊專案應該是差不多，只是台灣這邊多送了200元購物金。由於怕資料混亂，我們會比較不建議。或是您也可mail 您在Kickstarter 的訂購資料給我們，我們台灣6月發送購物金時，也會同時發送給您，您覺得如何? 若ok請將資料mail至我們客服信箱 service.3cm@gmail.com 有專人會協助您。

您好，只是是同一個團購案，價錢是一樣的，謝謝您!!

您好，團購有A、B兩案; 價錢不一樣，同一個團購案內，您可自由搭配，價錢不會有變化。在進度報告1也有範例說明供您參考。只是，記得在備註要註明清楚您的明細，謝謝您。

您好，安排寄到香港的運費 + NTD 100元，由於我看不到您的介面，應該是匯款是 多加100元，備註上註明寄香港，地址及收件人資料不要留錯唷!

您好 Donut 厚2.8 cm, Bagel 厚 3.3 cm，厚度相差 0.5cm。直徑則都一樣是8.3cm。其實最主要還是要端看您是在那個區域使用何種規格的插腳來選擇是Donut 或 Bagel

您好 Donut 厚 2.8cm，Bagel 厚 3.3cm 差0.5cm。直徑則同為 8.3cm。謝謝您!!

您好，我們的合作對象是新加坡的電子檔，工廠位於大陸但為新加坡的自有工廠。

您好，加起來 Max 是 2A，謝謝您!!

您好，我們沒有權限修改flyingV的系統資料，您可能要詢問一下flyingV服務人員。或是將您訂購的資料(姓名、地址、電話) 及希望修改內容 mail 給我們 service.3cm@gmail.com 我們在出貨時會手動幫您做調整，謝謝!!

您好，沒有支援 QC2.0。原因如下 : 目前QC2.0 並非統一的規範去給大多數手機，事實上新的QC3.0也快出來了(http://www.cool3c.com/article/96135) 因此我們設計產品時，優先考量尺寸及使用的普遍性，進而使用通用 USB2.0 5V 2A，當然這些訊息我們都會放在心上，當快速充電規範更明確時，我們也會因應使用者需求再推出新產品，謝謝您!!

您好，寬度應是指直徑是8.3cm。

您好，是的! 我們這邊預計是6月出貨。

您好，若指USB部分 100V~240V 都通用。 若指插座部分，插頭輸入100v，插座輸出就是100v，要看您使用的電器是否接受? 一般隨身用邊產品 如手機、平板、NB電腦、數位相機..等都是100v~240v 所以都是通用的。

您好，不行的。除了USB 外，插頭接220v Donut 插座出來就是220v 沒轉換電壓的功能。到是要看您用什麼樣的電器。若是旅行電器 (手機、平板、NB電腦、相機、Game機..) 現行大部分都做環球變壓，看一下USB充電頭或NB電腦變壓器上INPUT有無寫 "100V~240V"如果有，就沒問題。

您好，可以的。輸入220V，USB 輸出最高2A，使用USB充手機，平板都是沒問題的。到上海快遞運費 + NTD 250 (約3~7天)。付款方式您可在flyingV上選擇適合的專案費用後，再加上運費即可。備註地方則要留清楚您收件的姓名、地址、電話，這樣就可以了。謝謝您!!

您好，有看到您在線上的詢問，也有在線上回覆給您了，謝謝您!!

您好，寄到美國使用郵局航空掛號(1件 0.5kg) 運費為 NTD 250元 (10~14天)，請在備註地方註明清楚您的收件地址、聯絡人姓名、電話。謝謝您!!

您好，是都可以的，只是備註要寫清楚那追加那個方案。不過還是較建議分2次結帳，這樣系統跑數字出來，較不會有錯誤。就算您是分開贊助，我們到時也會匯整幫您安排一起寄送，方便您一起收件的，請放心。

您好，現階段尚未申請，目前進行中的是 CE 及 FCC 認證。

您好，寄到馬來西亞使用郵局航空掛號運費為 NTD 200元 (8~11天)，請再備註地方註明清楚您的收件地址、聯絡人姓名、電話。謝謝您!!

您好，Mogics Power Donut 最長距離92cm，這是我們精算過在不增加整体體積的最大距離。

您好，兩個以上的3角插頭是可以插的，只要插頭的外型不要是太特殊，利用圓切弧度原理，可容納最大插頭數。另提醒您是使用旅行常用3C產品，要注意功率限制。進度報告內有計算範例供參考，謝謝!!

您好，可以的，同一個團購案內可自選調配。但備註內要寫清楚。如 Donut(白) x1, Bagel(黑) x2, Bagel(白) x 1 以此類推。

您好，安排寄到北京的運費 + NTD 100元，備註麻煩要給我們詳細的地址及收件人資料，謝謝!!

您好，是指 Donut 1組，Bagel 1組，還需要一個MA1 嗎? 如果是 您可選擇 回饋A (Donut) 1 個，再選擇 回饋D (Bagel + MA1) 即可滿足您的需求。

您好，可以的，Donut 的 USB 屬環球電壓規格 適用 100V~240V。

您好，提供個簡易計算公式，方便您計算較安心。
Donut 的保險絲 為 6.3A 6.3A X 110V (當地電壓) = 693 (700W) --- 最高可承載值
例 : 筆電需求約在40W左右(筆電adapter上應有寫)，假設您是在台灣使用，台灣電壓 110V，同時使用5個插座及2個USB輸出。 40x5+10(2A 5V)=210W --- 距離保保險絲的最高承載值700W還有段距離，您可放心使用。

您好，麻煩您 將您的姓名、電話 mail 到我們客服信箱 service.3cm@gmail.com 或是致電 我們客服 02-2599-5819，會有專人協助您看如何處理，謝謝您。

是的，可以這麼說，但外型也有些小不同。稍微補充一下，Donut 與 Bagel 兩個的功能及使用方式皆一樣，其實算是同個產品。因為要符合全球各個國家使用者不同插頭需求，因此有Bagel。但因為插座的特性，重量、薄度、體積 Donut 皆較有優勢。因此您只需看一下經常旅行時使用的3C電器的插頭是那些類型，再來決定要使用Donut 或 Bagel 即可。

您好，首先感謝您對我們設計產品的支持。若是去年FlyingV的活動有可能無法和這次Donut吻合。但您不需擔心，雖然產品要到6月才會好，我們客服已計劃好三種方式協助客人做相容性服務。一、待您6月收到新產品時，可致電我們客服，由工程師線上協助您DIY。二、可帶著新的產品及MA1 親臨我們客服中心，由工程人員現場幫您修正。三、flyingV 計劃結束後mail至我們客服信箱 service.3cm@gmail.com 告知您贊助的品項及您的姓名及電話，並將您手上的MA1寄至我們客服中心，由工程人員幫您修正MA1並測試與您新贊助的Donut吻合性後，於6月一起寄送給您。

目前QC2.0 並非統一的規範去給大多數手機，事實上新的QC3.0也快出來了(http://www.cool3c.com/article/96135) 還有USB3.1 Type C PD 因此我們設計產品時，優先考量尺寸及使用的普遍性，進而使用通用 USB2.0 5V 2A，當然這些訊息我們都會放在心上，當快速充電規範更明確時，我們也會因應使用者需求再推出新產品，謝謝您!!

您好，謝謝您!! 回覆A. 前次MCM專案，我們的萬國插座MA1是獨立一個產品，這次為了要讓MA1能進入Donut，我們在MA1量產前有修過模具讓他能與Donut(& Bagel)吻合。因此若您是之前購買MA1的有可能不太吻合，收到產品後可致電我們客服，我們線上工程人員可協助您DIY修正。若是您是要參加這次Donut+MA1的活動則不會有這個問題。B. 如果您都是使用台灣規格(美規)插腳，建議您可選擇Donut，因為Donut的体積比Bagel更輕薄些，到國外時只要Donut的插頭接上萬國插座，相當於每個插座都接上萬國插座了，那當然選較輕巧的Donut (使用台灣插腳的優勢)。C. Bagel 則是通用插座，一樣可插台灣插腳(美規)，只是插座特性，整体的體積和厚度會比Donut略高(厚)，但他的特點是能使用不同規格的插座。 B & C 綜合來說，可依您屬地區的特性來選擇。若您電子產品都是台灣規格，則可選 Donut，假設您是香港的用戶則要選擇Bagel。以上說明不知是否清楚? 若有不清楚地方可以再來信詢問，謝謝您!!

是的，通用規格同時也適用台灣(美規)插座，二腳及三腳。

您好，是的。通用規格同時適用台灣的二腳及三腳插頭(美規)。

您好，會的! 目前正和客服中心研究上市後的保險絲額外購買機制。

您好，是的。如果您經常往返兩個國家(or 以上) 您的隨身電器有2個(or以上) 插頭規格，則通用規格會較適合您。

您好，是的金額是台幣NTD。

您好，白的漂亮，黑的不怕髒，不變的定律。但實際狀況還是會依每個人實際使用及保管特性有所不同，訊息供您參考，謝謝!!