之後我們會在這裡持續新增大家的問題與解答
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1.請問T-shirt有分男女版嗎?S、M、L的尺碼分別是多少?怎麼回報自己的尺吋?
A.T-shirt都是中性版本。
S身高150~165cm 體重40~53kg
M身高165~175cm 體重53~65kg
L身高175cm~ 體重65kg~
當您贊助完成後,會收到flyingV寄出的確認信函,回覆該信標明您需要的尺寸即可,如果沒有告訴我們的話,flyingV還會再發一次確認信,如果還是沒有回應的話我們就隨機出貨了!
2.請問國外地區的運費怎麼計算?贊助超過一組可以一併計算節省運費嗎?
A.國外地區的運費請參考最底下的「國外運費計算」。因為我們是統一包裝的,因此運費還是需要單組單組計收喔!如果您一次贊助超過10組(含)以上,則請您寄信給tahan.lin@ontoo.cc(本專案在flyingV的窗口)
3.我想要更改寄件的地址
A.請直接寄信給tahan.lin@ontoo.cc(本專案在flyingV的窗口),他會幫您處理好。
4.如果專案成功,什麼時候可以收到貨?
A.我們會在專案達標的時候開始製作,因此目前還不能給出精確的時間,但越早達標我們就可以越早開始製作了!
5.可以超商取件嗎?
A.不好意思,因為物流需要統一處理,因此還是要請您填選可以直接收件的地址噢。
6.如果募資沒有成功,會怎麼退款?
A.flyingV平台會寄信到您的信箱,通知您退款的處理方式。如果您是用信用卡、Paypal或支付寶贊助,會直接退還到您的帳戶中。如果您使用超商贊助,flyingV會在收到您的銀行帳戶後匯還給您。
最重要的還是不要讓專案失敗嘛,蔓陀蘿哭泣是很可怕的。
7.提前達到募資目標的話,我會提早收到娃娃嗎?
A.我們會在專案達標的時候開始製作,因此越早達標我們就可以越早開始製作了!
8.信用卡付款一直失敗,怎麼回事?
A.如果您的信用卡是國內發卡銀行或可以刷卡消費的金融卡,請選擇「信用卡付款」,如果發卡銀行是國外銀行,建議使用Paypal贊助。如果真的都無法,再請您考慮超商付費了。
國外運費計算International Shipping Fee (NT Dollar)